다롄 샹그릴라 호텔

델란시(샤오후메이메이) 고객 관계 담당자님께 다시 한번 감사드립니다. 저희에게 그랜드 클럽 라운지 특전을 무료로 업그레이드 해주셔서, 25층에서 하루 종일 다과와 음료를 즐길 수 있었고, 덕분에 피곤한 여행 중에도 수시로 휴식을 취하고 에너지를 보충할 수 있었습니다. 객실 정비팀의 응대도 신속하여 제때 방을 정리하고 필요한 물품들을 보충해주었습니다. 그리고 그랜드 클럽 라운지의 샤오닝(小宁) 매니저님께서는 저희가 요청드리자마자 지연 체크아웃 서비스를 신속하게 처리해 주셨습니다. 주말에는 정말 투숙객이 많아 아침 식사 때 줄을 서야 했지만, 호텔에서는 2층 레스토랑을 추가로 개방하고 로비 바에서도 식사를 할 수 있도록 조치하여 위기 대응 능력이 정말 뛰어났습니다. 전반적으로 샹그릴라 호텔 체인은 실망시키지 않았으며, 나중에 다시 다롄에 올 기회가 있다면 꼭 다시 이곳을 선택할 것입니다.