"방은 깨끗했지만 와이파이에 대해선 아무에게도 물어볼 수 없었어요. 바텐더 외에는 누구와도 소통이 불가능했습니다. 게다가 전등도 끌 수 없어서 밤새도록 잠을 설쳤어요."

"개트윅에서 차로 10분 거리에 있어 찾기 쉽습니다. 개트윅에서 아침 비행기로 환승하기에는 좋은 가격입니다. 객실은 약간 작고 주차 공간도 넉넉합니다. 조식이 포함되어 있었고, 붐비지 않아서 좋았습니다."

"방은 따뜻하고 깨끗했습니다. 문 앞에 100번 버스가 있어 공항과 시내로 편리하게 이동할 수 있습니다. 길 건너편에 쇼핑몰이 있고, 쇼핑이 편리하고 저렴하며, 조식 정식을 먹을 수 있습니다."

"깨끗한 객실, 편안한 침대 및 친절한 직원. 숙박에 대한 훌륭한 가치"

"개트윅 남부 터미널에서 버스로 15분 거리에 있는 편리한 위치입니다. 푹신하고 깨끗한 침대로 조용하고 편안한 숙박을 즐기실 수 있습니다."

"추천 아름답고 깨끗하고 좋은 서비스가 다시 올 것입니다 감사합니다"

"저는 보통 호텔에 대해 나쁜 리뷰를 남기지 않지만, 이번 여행은 정말 정말 정말 화가 났습니다. 호텔이 좀 오래되었다는 건 알았지만, 인터컨티넨탈이라 적어도 믿을 만하다고 생각했습니다. 조금 더 나은 방을 구할 수 있다면 그렇게 나쁘지 않을 텐데요. 그런데 침대 옆 조명이 작동하지 않았는데도 불구하고 그들은 여전히 ​​고객에게 방을 주었습니다. 일어난 일은 이렇습니다. 밤에 호텔로 돌아온 후, 방에 들어가자마자 천장에 이상한 카드가 있는 것을 보았습니다. 그때는 왜 거기에 카드가 있는지 이해할 수 없었습니다. 잠자리에 들려고 불을 끄려고 할 때 조명을 끌 수 없다는 것을 알게 되었고, 호텔에서는 골판지로 덮었지만 빛을 전혀 막을 수 없었습니다. 사진에서 볼 수 있듯이 여전히 매우 밝았습니다. 이 문제를 발견한 후 즉시 프런트 데스크에 갔고 프런트 데스크가 방에 와서 확인하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 벌써 0시 32분이었고, 내일 아침 비행기를 타려면 일찍 쉬어야 했습니다. 그런데 도착했는데도 해결책이 없더군요. 그래서 테이프 같은 걸로 몇 겹 더 붙여서 밤에 감당하라고 했습니다. 그러고 나서 테이프를 찾으러 갔는데, 거의 20분 걸렸을 겁니다. 새벽 1시에 돌아와서 방금 산 것 같은 수제 양면 테이프를 가져왔는데, 전혀 튼튼하지 않았습니다. 새벽 3시쯤에 양면 테이프가 얼굴에 떨어져서 다시 붙이려고 일어나야 했습니다. (이 문제는 전적으로 호텔 측의 잘못입니다. 왜 고객에게 이런 문제가 있는 방을 제공했을까요? 그리고 문제를 발견한 후에도 왜 먼저 다른 방을 제공하지 않았을까요? 고치려고 노력하는 대신 왜 그렇게 하지 않았을까요? 제 시간이 중요하지 않은 걸까요? 그리고 그날 밤 저를 도와주러 온 젊은 리셉셔니스트를 탓하지 마세요. 그가 저희를 돕기 위해 매우 노력했다는 것은 알겠고, 그가 연루되는 것을 원치 않습니다.) 이 문제는 호텔 자체의 매우 심각한 문제라는 점을 말씀드리고 싶습니다. 게다가, 귀사의 접근 방식은 첫째로 신뢰할 수 없고, 둘째로, 골판지가 떨어졌을 때 그 온도를 느낄 수 있었습니다. 화재 위험을 정말 두려워하지 않으시나요?"

"더 나쁜 호텔은 다시는 예약하지 않을 것입니다. 별 0개를 주어야 한다면 그렇게 할 것입니다. 내 인생 최악의 경험, 무례한 직원, 무례한 전화 응대, 거짓 약속을 하고 절대 약속을 지키지 않음 무슨 수를 써서라도 피하라"

"다음날 아침 비행기를 기다리는 동안 이곳에서 하룻밤만 묵었습니다. 내가 좋아했던 것: - 호텔은 꽤 편안했어요 - 매우 친절하고 따뜻한 직원 - 공항과 매우 가까워서 매우 편리했습니다. -방이 매우 편안하다고 느꼈습니다. - 지역 내 다른 호텔보다 가격이 저렴함 마음에 들지 않았던 점: - 호텔이 조금 오래된 느낌이 듭니다. - 거의 일반적인 필수품 외에는 뛰어난 것을 제공하지 않습니다. - 전화에 케이블이 없어서 리셉션에 전화할 수 없었습니다. - 온수기 주전자가 조금 더럽고 녹슬었습니다."