Condado, Condado Dog Park 근처 호텔

This was our first stay in this newly renovated “sister”hotel to the Condado Plaza Hotel across the street. I can easily say that this was the best Hilton Garden Inn I have stayed in. The location is just as you cross into the Condado section of San Juan heading east from the cruise ship terminals or at the end if heading from the airport (a $24 taxi ride). It’s a bit quieter than the heart of the Condado. The entire hotel is gleaming— a beautiful airy lobby that opens into the pool area, a breakfast restaurant, and a bar area. We lucked out on an upgrade to a high corner room with panoramic views of the ocean (picture attached) with a wrap around balcony. The room was nicely appointed and definitely upgraded from the previous property. This will be our new favorite when passing through San Juan on the way to adventures beyond. The only negative is the street noise on the side of the hotel but it was balanced by the view in my humble opinion— the view from the other side is of the lagoon also very nice.

불행히도, 이 장소에 대한 높은 기대가 부족했습니다. 우선, 나는 방에 TV, 소파 침대를 포함하는 디럭스 룸을 예약했고 자체 입구와 프라이버시가 있어야했습니다. Hotels.com의 지시 사항에 따르면 체크인 세부 사항을 위해 최소 24 시간 동안 호텔에 연락해야한다고 말했습니다. 그저 그랬고 예약이 시작되는 날 체크인 전에 정보를 받을 것이라는 답장 메시지와 마주쳤습니다. 그럼에도 불구하고, 나는 오후 4시 15 분까지 그것을받지 못했습니다. 게시 된대로 정상적인 체크인 시간이 3pm-10pm이라는 것을 기억하십시오. 1-2 시간의 체크인 세부 사항을 늦게 받았을뿐만 아니라 혼란스러운 정보로 전화 통화를 받았습니다. 여성은 내 방이 시스템에 의해 ”오버 예약”되었을 것이라고 말했고 내 방은 내 체류를 위해 사용할 수 없었다고 말했습니다. 그들은 나에게 ”아파트”안의 방을 줄 것이다 보통 Airbnb에 예약되어 있고 내가 예약 한 디럭스 룸에 비해 부엌과 다른 방이있는 넓은 공간이 포함되어 있습니다. 나는 요리 등을 계획하지 않았기 때문에 부엌이 정말로 필요하지 않았으며 확실히 회의적이고 생각했습니다. 내가 디럭스 룸 날짜를 미리 예약했고 전혀 연락하지 않았기 때문에 일어났습니다. 나에게 다른 옵션이 제공되지 않았고 나는 그것을 가지고 가서 시도하기로 결정했다. ... 불행하게도, 도착하자마자 나의 회의론은 현실과 만났다. 숙소의 모든 액세스 게이트는 열려 있고 잠금 장치가 없으므로 어느 누구도 특정 시간에 호텔에 입장 할 수 있습니다. ”아파트”에서 열린 유일한 실제 방은 내가 예약 한 것과 전체가 아닌 모든 편의 시설을 갖추고 있지 않았습니다. ”아파트”에는 TV가 하나가 없었습니다. 또한 방 안에 다른 사람들의 소지품이 있었고, ”아파트”와 발코니는 실제로 좌석 공간이 있었지만 쿠션이 제거되어 쓸모가 없었습니다. 다른 사람의 샌들, 더 가벼운 놀랍게도 피임약은 도착시 눈에 띄었습니다. 특히이 기간 동안 이것은 받아 들일 수없는 것으로 나타났습니다. 나는 편안함을 느끼지 않았고 실제로 청결과 감염 통제에 의문을 제기했습니다. 분명히 아무도 숙박 지역을 확인하지 않았으며 이전에 언급 한 품목을 돌 보았습니다. 나는이 시간에 안전하지 않다고 느꼈다. ”아파트”에 접근 할 수있는 다른 사람들이 있는지 알지 못했다. 평범한 시각에 다른 사람들의 물품이 남아 있다는 사실을 감안하면. 도착하자마자 발견과 관련하여 숙소로 연락을 하였고, 답변을 받지 못했습니다. 나는 확실히 안전하다고 느끼지 못했고 그 이후로 어떻게 진행해야할지 몰랐기 때문에 무엇을 해야할지 혼란스러워했습니다. 숙소에는 프런트 데스크가 없습니다. 나는 아무것도 다시 듣지 않았고 재산을 비우고 다른 곳에서 숙소를 찾기로 결정했습니다. 그것은 다른 곳에서 호텔을 지불하고 우리가 기대했던 것보다 더 많은 돈을 소비해야하는 것을 의미했지만 그것은 결국 우리는 안전하다고 느끼지 않았기 때문에 파트너와 함께 결정했습니다 !!!

ust now on Google We stayed in the blue tower and enjoyed a comfortable and clean room with a small balcony facing the beach. However, there were several issues that affected our stay. Upon arrival, we were promised two complimentary bottles of water daily and a voucher for the chocolate bar, which we never received throughout our stay. One major issue was with pool towels. We were told they were stocked outside by the pool, but they were consistently empty. After multiple trips to the front desk and being told towels would be brought out, we waited for 30 minutes EACH TIME with no towels arriving. This forced us to use bath towels when we returned to our room, leaving us without dry towels for showering. The complementary toiletries in the shower (Shampoo, Conditioner, Body Wash) were empty. Although we brought our own toiletries, we love the scents that Hilton Hotels use and would have liked to have been able to utilize them but given the lack of customer service with towels we didn’t bother asking them to refill them for our stay. Our second night we found two roaches, while we're familiar with encountering roaches and bugs as we also live in a tropical climate, it was still unsettling to find them in the room given the final price of our stay. We also experienced a false fire alarm during our stay. We were on the 11th floor and had to walk down 11 flights of stairs, only to find out at the front desk that they had no information on why the alarm had gone off, causing a lot of confusion. Communication with the front desk was generally poor. When we called multiple times for towels and received no answer, it took over 10 minutes of the phone ringing to finally get through. Even then, after being promised towels would be sent up, we waited another 30 minutes for them to arrive and had to call the front desk and additional 3 times before they actually arrived. After returning home, we discovered unexpected charges on our bill without any breakdown or explanation. When we called the hotel to request a receipt, we were transferred to reservations and left waiting for 57 mins before the call was ended. We have called back and are currently waiting for someone to answer the phone. If you are thinking of staying at this Hotel please keep in mind that there is a $45 + an additional $5 tax resort fee per day and while there is designated parking it is hard to find, a very small lot and not included in your stay with an additional charge of $25 per day. When booking a “Beach View” room keep in mind that this Hotel is not located ON the beach, but one street over. There is alot of construction that blocks your view of the beach. Overall, the hotel had potential for a good stay, but the lack of proactive staff, poor communication, and unfulfilled promises made our experience less enjoyable. Only the housekeeping staff stood out for their helpfulness. For the total price of our stay we could have just stayed at our Airbnb, La Casita Negra which was AMAZING

호텔에서 조식이 제공되지 않으며, 호텔에는 주전자가 없지만 전자레인지와 커피 메이커는 있습니다. 우리는 3명이서 갔고 방에는 스탠다드 더블베드가 있었다. 3-4명이면 방 벽에 더블침대를 놓을 수 있습니다. 호텔은 대서양에서 도보로 10분 이내 거리에 있지만 이곳의 해변은 비교적 넓고 서핑을 좋아하는 사람들은 서핑을 할 수 있습니다.

Isla Verde 해변 바로 옆에 위치하여 해변으로 연결됩니다. 공항과 가깝고 다른 명소와 상당히 가깝지만 일부는 정말 멀습니다. 도보 거리에 있는 멋진 상점/레스토랑. 수영장도 좋고 호텔 직원도 친절합니다. 해변 전망 객실은 훌륭합니다. 방이 엘리베이터 바로 앞에 있었음에도 불구하고 큰 소음이나 방해를 경험하지 않았습니다.

카사 윌슨 인의 위치는 시티투어를 하기 편리한 관광명소에 있습니다. 카사 윌슨 인 객실은 Condado 여행자들에게 편안함을 제공합니다.호텔은 Sagrado Corazón에서 단, 4km 정도 거리에 있고, 샌후안이슬라그란데 공항에서는 단, 5km 정도 거리에 있어 다양한 교통수단을 선택하여 이용할 수 있습니다. Condado의 콘다도 비치, Walmart Supercenter, Ocean Park 등 인기 관광지들이 호텔과 가깝게 있어, 즐거운 Condado 관광을 즐기실 수 있습니다.여가시간에는 다양한 호텔 시설을 이용하실 수 있습니다.

쇼핑 센터와 여러 레스토랑 옆에 훌륭한 위치. 택시 또는 Uber 교통 수단을 이용할 수 있습니다. 다른 쇼핑 센터에서 8 분, 수도 지역에서 15 분. Castillo San Felipe El Morro 및 Plaza las Americas 쇼핑 센터.

우리가 루이스에서 걸었던 두 번째 순간부터 직원들은 도움이되었습니다. 즉시 음료 (무료 오픈 바)로 우리를 맞이하고 휴가를 시작하는 방법에 대한 훌륭한 팁을주었습니다. 또한 직원 간 의사 소통은 최고 수준이었습니다! 다시 방문 할 때 나는 확실히 다시 여기에 머무를 것이다.

장점: 호텔이 공항에서 멀지 않고 서비스 태도가 매우 좋습니다. 매일 아침 메뉴가 많지는 않지만 계란은 모두 신선합니다. 밤에는 칵테일과 다양한 스낵이 있습니다. 기본적으로 혼자 식사를 하러 나가기만 하면 됩니다. 단점: 1. 호텔이 해변에 있지 않습니다. 호텔 자체 해변은 5분 정도 걸어야 합니다. 경치는 평균 수준입니다. 2. 이 호텔은 1박에 $35의 리조트피를 가지고 있는데 그렇게 가성비가 좋지는 않습니다. 전반적으로 좋은 선택인 것 같습니다.

Courtyard Isla Verde에서의 숙박은 3월 31일 봄 방학 동안이었습니다. 4월 3일 방은 엘리베이터에서 즉시 나오는 사향 냄새가 날짜가 지났습니다. 룸 서비스 하우스 키핑을 받은 유일한 날은 손자의 Apple Watch를 훔쳤고 우리는 그것을 뒤집었습니다. 이것이 근무 중인 관리자에게 보고되었을 때 시계를 찾기 위해 거꾸로 방을 찾았습니다. 그들은 매우 무관심했고 우리가 거짓말을 하는 것처럼 보였습니다. 그들은 내 딸에게 보안이 다음날 우리와 함께 돌아올 것이라고 말한 후 결코 우리와 함께 돌아오지 않았습니다. 딸은 적극적이고 다시 전화해야했고 그녀는 내 딸이 보안 담당자가 왔음을 보여주기 위해 체크인 및 체크 아웃 시간을 보여주기 위해 발렛 슬립을 요청한 후에야 사건에 대해 알지 못했다고 말한 하우스 키핑 감독자와 이야기했습니다. 우리와 이야기하면서 우리는 오전 10시부터 오후 6시까지 갔고 시계는 1시 45분에 호텔에 마지막으로 등록했고 우리는 그 당시에 거기에 없었습니다. 보안 책임자인 여성은 우리 방을 청소 한 사람이라고 말했습니다. 동시에 시계가 신비롭게 사라졌지만 가정부가 한동안 그들과 함께한 지 일주일이 지났고 우리는 회사 사무실에 대한 전화와 불만에 응답을 받지 못했다는 말을 했습니다. info 직원이 훔치고 거짓말을 할 뿐만 아니라 주요 업데이트가 필요합니다. 우리는 816호에 머물렀습니다. 발코니 레일이 느슨하고 금요일과 토요일 밤에 두 번의 결혼식 피로연이 있었고 건물이 리셉션이 열렸습니다. 방 816의 발코니 바로 아래 음악은 밤의 이른 시간으로 계속되었습니다.