True Home Hotel

멋진 호텔, 시골 느낌으로 돌아갑니다. 산과 강으로 둘러싸여 있고 공기도 좋고... 프론트 데스크의 소녀는 열정적이며 레스토랑의 웨이터도 매우 열정적입니다! 다음에 다시 올 것이다. 🔔서비스: 🍃환경: 🧹위생:

3일 머물고 방을 2번 바꿨습니다. 첫 번째는 정화조 맨홀뚜껑이 있는 어두운 곳(호텔은 텅텅 비어있음)으로 배정받았고, 두 번째는 에어컨 수리를 해야해서~ 그래서 7시에 전화를 했습니다. 아침에 일어나서 바로 방을 바꿔달라고 해서 기다리라고 했더니 8시에 일어나니 8시에 사람들이 문을 부수고 서두른다고... 아침식사는 보통. 그러나 이른 아침 스프라이트가 있고 콜라와 우유는 분유로 만듭니다. 놀랍습니다. 가장 궁금한 것은 죽이 없어졌다는 것입니다. 사람들의 이유는 "오늘 손님이 너무 많다"면서 계속 "10분이면 끝난다"고 강조한다~ 죽 몇그릇은 고사하고 도착하기 전에 준비해야 할 것이 있는가? 손님들이 식사를 하고, 옆 바닥을 쓸고, 청소를 하고… 호텔 환경은 좋지만 서비스 감각은 정말 개선되어야 합니다.

넓은 마당과 아름다운 환경, 편리한 주차시설, 걷기 좋은 산책로가 있어 자가용으로 살기 좋습니다. 방은 비교적 큰 편이나 조식이 포함되어 있지 않은 것이 아쉽습니다. 점점 더 좋아지기를 바랍니다.

沁廬道苑環境優美，酒店乾淨衞生，行政房設施完善，服務人員態度好，早餐很豐盛，中午的自助餐也很棒，非常滿意！

酒店環境非常好，房間大乾淨，停車非常方便，廣場很大，還有地下停車場，早餐一般，客房服務員比較好，前台服務員略差，外出吃飯不方便，酒店有餐廳，晚餐可以點餐，口味，價位都還可以

我住過400元級別最差的酒店!

設施：新 衞生：中規中矩 環境：美極了 服務：一般 就是離市區太遠，其他都挺好的，乾淨，洗手間沒異味，早餐很棒，超愛吃，米粉絕了每天必吃，很值得

旅遊路過看見的覺得風景很好就在這入住了，這還有書屋書籍品類也多 環境很棒

這是從2018年路過鷹潭一直入住的酒店，這次是告別點評。 2018年剛開業，不管設施還是服務真的印象特別好。所以2019年又入住了，結果在房間裏小朋友被釘子紮了腳，當時的處理方案是送了一份果盆，小朋友也沒有大問題，所以就衹是希望酒店改進這個問題並引起重視。 2020-2022，因為口罩原因路過一次，有了二寶帶了阿姨，所以入住了另外一家五鑽的親子間。今年因為太累了，所以還是就近入住了沁廬，結果真的讓人大跌眼鏡。首先預訂時辦理入住時，我都闡述了我要安靜一點的房間，結果進到房間背靠停車場。所以我立即給前台要求換房，第一位接聽的沒有任何核實就直接説全部滿房，我要求大堂經理接聽，第二位要求我付清潔費。我生氣的表示我剛進房間一分鐘，你們不問理由的讓人生氣，很不符合五星標準。結果電話那頭説我們酒店沒有評星，攜程的星級沒有任何意義？ 再説5年後入住，我老公又被生銹的釘子紮腳，酒店還是同樣的套路，一份果盆，也就是兩根香蕉，一個蘋果表達歉意。如果這是第一次發生我不會這麼無語，也被這種奇葩遭遇逗笑了。真的，我們一家人太幸運了。這次客房經理表示會嚴查並且改善，送了一些吃的伴手禮過來，希望我不要差評。我覺得蠻侮辱人的，至少在攜程跟酒店協商解決方案時，酒店沒有任何方案給到攜程。 最後早餐的蛋炒飯，我一口吃下去跟塑料一樣，後來廚師也確認是用的自熱米飯裏面的合成米。去質疑跟投訴，餐廳經理説這個米還是特意挑選的口感好的高價米，並且態度傲慢，在客人還沒做出離開動作時，直接用手部動作去推客房經理離開。卻完全罔顧消費者的知情權，畢竟合成米這個東西還不是大眾能接受的東西吧。 綜上，對酒店很失望，花灑漏水，洗手盆不下水，馬桶破舊，電梯顯示屏壞掉，這些硬件的問題也是讓人糟心，唯一能安慰的是餐廳一位接待女士的熱心還有最後的回訪電話的傾訴。人與人真的還是有區別的。