노크로스 호텔 검색

I stayed here for one night for a nearby wedding. As such, I didn't spend much time in the hotel. The room was, clean, updated, and spacious. The room rate was reasonable. They have an on-site restaurant and bar, which is convenient since it's a suburban location. I used the on-site laundry, and everything was in good working order. Staff were polite. I didn't have a car, but I noticed there was plenty of surface lot parking. They have a complimentary shuttle at certain hours for trips within a three-mile radius. I came from midtown Atlanta and unfortunately the Marta does not come out that far, but saved some money taking the Marta to Doraville station and catching a cab at the taxi stand. The Lyft ride to the airport the next morning in light traffic was 45 minutes.

Very quiet location. Staff are nice, Joselyn at the front was super nice. Housekeeping didn't go through your room. Pool is beautiful. Lobby is nice. And it’s SUPER clean and quiet. Will stay again anytime I need a hotel room

나는이 숙박에 전반적으로 실망했다. 나는 2021 년 10 월에 애틀랜타 지역의 Residence Inn에 머물렀고 훌륭했습니다. 이 Residence Inn은 최고였습니다. 주차장에 대해 밤에 $ 10를 청구했습니다. 이것은 시내 호텔이 아니라 더 외딴 비즈니스 / 주거 지역에있는 호텔이었습니다. 내가 예약했을 때 그것은 전혀 명확하지 않았고 체크인시 언급되었을 때 놀랍습니다. 방은 괜찮 았습니다. 주방의 요리는 불일치했고, 그릇이나 큰 술잔도 없었고, 오븐에서 사용할 쿠키 시트도 없었습니다. 화장실 휴지가 부분적으로 롤이 있었고 추가 롤이 없었습니다. 어느 날 밤 9시 30 분에 우리가 로비로 가서 더 많은 것을 얻어야한다는 것을 깨달았을 때 우리는 알아 냈습니다. 아침 식사는 좋지 않았고 신선하지 않았으며 과일이 없었으며 모든 것이 전자 레인지 또는 사전 포장 된 시리얼이어야했습니다. 와플을 요청하십시오 - 2 일 전에 바에서 있었고 주말 동안 만 들었습니다. 우리는 매일 전화를 걸어 신선한 수건과 세탁물을 가져와야했기 때문에 하우스 키핑 서비스가 없었습니다. 우리 방에서 쓰레기는 우리 머무는 동안 집어 들지 않았고, 우리가 쓰레기를 스스로 바꿀 수 있도록 여분의 가방이 남지 않았습니다. 우리가 만난 직원은 좋았고 대부분 친절했습니다. 이 호텔은 메리어트에서 기대했던 서비스 나 투명성을 제공하지 않았습니다. 실망했고이 호텔을 누군가에게 추천하지 않았습니다. 나는이 지역이 아닌 다른 호텔을 찾는 것이 좋습니다. 나는 나의 경험에 대해 메리어트에 연락했고, 일부는 ”당신의 기대에 부응하지 못해서 진심으로 사과드립니다. 필요한 지침이 제자리에 있는지 확인하기 위해 귀하의 의견을 리더십 팀과 공유했습니다. 미래에 이런 일이 일어나지 않도록 하기 위해 검토한 것이다.”

3월부터 노크로스에서 일했는데, 이 코트야드는 집에 온 것 같아요. 제 방은 편안하고, 제 하루의 하이라이트는 Bistro의 Mister Eric이에요. 항상 거기에 있고 예의 바르죠.

Worst hotel customer experience I've ever had. I need to book a hotel room for a family member who was traveling in an emergency situation. I called Hilton reservation line, and they assured me that it would be no problem for her to check in because I added her to the reservation, prepaid the room, and could complete a form to cover any incidental charges. Jermaine at the front desk was extremely rude to her when she went to check in. I called him and said that she was trying to check in, and he again said that he would not be letting her check in and I could call the reservation line and ask for their help. He then cancelled my prepaid reservation on the spot without telling me and would not answer the telephone when I asked the service representative on the Hilton reservation line to call him and resolve the issue. When I tried to call him back directly to clarify, he told me that he was not going to let her check in, and that he didn't need to explain anything to me, and that he was going to hang up on me (which he did). I don't think I've ever been told that I was going to be hung up on by a customer service provider. I still don't know why this happened, and the Hilton customer service person I spoke to on the reservation line confirmed that the situation did not make any sense. To top it all off, I was told that I would still be paying for the reservation, even though it had been cancelled, because it was prepaid. I tried to book this hotel to make a difficult situation for a close family member a little better. Instead she was treated terribly, sat in the parking lot of a hotel in an unfamiliar city for an hour while I tried to sort it out, and ultimately left exhausted, with no room. Hilton and specifically Jermaine, made a bad situation much worse. Anyone considering a booking at this or any other Hilton property should give my experience some thought first.

내 배우자와 나는 버지니아에서 돌아온 후 비상 사태로 인해 여기에서 방을 예약했습니다. Ms. Della는 매우 온화하고 이해심이 많았고 우리가 매우 환영받는다고 느끼게 해주었습니다. 우리가 그것을 확인한 날, 그녀는 우리를 예약했고 그녀가 실제로 돌보는 내 가족 구성원 인 것처럼 느꼈습니다. 그녀는 우리에게 돌아갈 곳이 있기를 희망했고 그녀와 이야기하는 것만으로도 나에게 안도감과 두려움과 좌절감이 없었습니다. 나는 Ms. Della에게 정말 감사하고 내가 다시 일어날 때까지 여기에서 손님이 될 계획입니다.

I stayed at the hotel in Jersey last week. So my next assignment was in Atlanta so I found this hotel close to the main highway. I enjoyed Jersey trip and was glad to see that this hotel offered great southern hospitality as well. Very nice people. The guest here are truly extended stay guest and also made me feel at home. Most have stayed for years and just love it. Thank you Nicole and the team for a wonderful stay!

과식한 장식이있는 호텔, 25 년 전의 최고급 레스토랑, 90 년대의 가구가있는 객실, 3 대의 작동 엘리베이터 중 2 개를 원하십니까? 그럼 이것은 당신을위한 호텔입니다 !!!! 힐튼 표준에 맞게 살 수 있는 호텔을 원한다면, 어떤 비용으로든 피하고 힐튼 브랜드의 다른 숙소를 찾을 수 있을 것이다. 소유 회사는 수백만 달러를 리노베이션에 쏟아 붓었다고 주장할 것이다. 그리고 이것은 완벽히 사실일 수 있다. 1997년에 개장했다면, 그 돈의 75%가 도난당했습니다. 위치는 끔찍합니다. Peachtree Industrial Blvd에서 주차장에 접근 할 수 있습니다. 고통, 아침 식사는 간신히 참을 수 있었고 사람들은 복도를 오르 내립니다 ( ”이그제큐티브 플로어”-***?) 충돌은 힐튼 에게이 호텔을 고칠 수있는 유일한 방법입니다. 아니면 힐튼 브랜드를 삭제하고 레드 루프 인, 초이스 호텔, 슈퍼 8 또는 베스트 웨스턴이 깃발을 깃발에 넣도록하십시오. 나는 그들이 모두 완벽하게 훌륭한 호텔 브랜드라고 확신하지만 이것은 힐튼 아래에 있습니다.

실제로 훌륭한 방. 단점은 화장실이 밤새도록 운영되고 내 화장실이 처음 20 분 동안 첫날 밤을 흘려 너무 시원하지 않았다는 것입니다. 훌륭한 가벼운 아침 식사와 나는 조용한 것을 좋아합니다