드모인 호텔 검색

이 리뷰는 약 한 달 반 늦었지만 결코 늦지 않은 것보다 낫습니다. 내 파트너와 나는 가족 비상 사태를 위해 도시에있었습니다. 도착하자마자 우리는 Charlie가 인사를 받고 체크인했습니다. 나중에 우리가 배운 Charlie는 데 모인에서 도움을 주기 위해 있었습니다. Charlie는 4일 동안 머무는 동안 경이로웠습니다. 그는 매우 환영하고 전문적이었습니다. 우리가 아래층에있는 작은 레스토랑 / 바에 가기 전에 나머지 가족이 왔을 때 Charlie는 우리에게 건물의 약간의 여행과 역사를주기 위해 시간을 보냈습니다. 건물 역사가 매우 흥미로울 뿐만 아니라 Charlie는 우리를 집처럼 편안하게 만드는 훌륭한 일을했습니다. 우리는 또한 호텔 회사에 대해 조금 배웠고 곧 다른 장소에서 숙박을 예약하기를 고대하고 있습니다. 매우 귀엽고 아늑한 호텔을 적극 추천합니다. 아침에 바리스타가 커피를 도와주었고 매우 친절했습니다. 레스토랑 / 바의 서비스는 조금 느렸지만 우리는 또한 밤이 끝날 무렵에 들어왔기 때문에 모두가 피곤하고 거기에서 나갈 준비가 된 것으로 가정합니다. 전반적으로 100% - 저는 원래 아이오와 출신이며 향후 모든 왕복 여행을 위해 Surety Hotel에 머물 것입니다.

침실 2개, 킹침대 1개, 퀸침대 2개, 가족 2개, 1층에 세탁기 건조기가 있어 매우 편리합니다!

우리는 우리가 문을 걷는 순간부터 놀라운 경험을했습니다. 우리는 4 월부터 놀고 있었고 7 월 대부분을 딸의 농구 프로그램으로 여행했으며 이것이 마지막 정류장이었습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이되었습니다. 그들은 우리에게 셔틀 서비스를 제공하고, 수하물과 도시 주변에서해야 할 일에 대한 팁을 도왔습니다. 그리고 그것은 처음 몇 분 안에있었습니다. 호텔은 아름답게 개조되었으며 훌륭한 위치에 있습니다. 나는 여기에 머무르는 것이 좋습니다. 우리가 돌아올 때까지 기다릴 수 없습니다. 환대에 감사드립니다!

우리는 주말 동안 여기에서 친구들을 만났습니다. 호텔은 좋은 편의 시설로 깨끗했습니다! 시내를 산책하기 좋은 위치에 있었습니다. 이 지역에는 많은 바와 레스토랑이 있습니다! 우리는 확실히 돌아올 것입니다!

이것은 내가 머물렀던 최악의 호텔 중 하나였습니다. 우리 첫 번째 방은 아트리움의 ”전망”을 가지고 있었고 (나는 그 단어를 관대하게 사용합니다) 우리는 항상 커튼을 닫아야합니다. 우리는 그 방을 오랫동안 유지하지 않았습니다. 더 많은 문제를 발견 한 후에는 (욕실에 비누가없고, 냉장고에 누군가의 얼음 팩과 드레서에 은 더러운 옷을 모두). 나는 문제에 대해 프론트 데스크에 전화를 걸었고 우리가 움직일 수 있도록 다른 방을 조사 할 것이라고 말했다. 30 분 후, 우리 두 번째 방은 약간 더 좋았습니다. 우리는 Cloox wipes로 모든 표면을 닦았고 욕실 카운터가 특히 더러워 졌다는 것을 알았습니다. 방에 필요한 기본 물건이 없었습니다. 우리는 옷장에 옷걸이 두 개만 있었고 수하물 선반이 없었습니다. 방의 싱크대와 욕조는 날짜가 있고 녹슬었다. 우리 그룹의 다른 누군가가 화장실 바닥이나 욕조에 발을 닿기를 원하지 않았기 때문에 플립 플롭을 사기 위해 월마트로 달려갔습니다. 세금을 포함하여 154/night에 비싼 방법. 단체 예약 때문에 이 숙소에 갇혀있지 않았다면 환불을 요청하고 구제금융을 했을 것입니다.

We had a weekend visit with family. Modern, very clean hotel across the street from Drake University. Near some good restaurants and at least one coffee house. Easy to drive around town. We had a suite that slept six with a small kitchen. We really used the fridge and microwave. Fold-out sofa was comfortable for me, with two queen beds. Shower could have used more power. We never tried the breakfast. My middle school nieces liked the indoor pool. Pretty quiet for the most part, but was getting crowded on the weekend. Appreciated the security features, such as no way to access elevators without room key. Staff were very helpful. Easy check in.

When we arrived we had sand in our bed, no big deal, could’ve just been from someone setting something on the bed. We told front desk and got new sheets and blankets. We later got walked in on while getting ready in our room by other guests who were given a room that we were already in. Guests were sorry and went down to get a new room, front desk agent apologized and got us new keys and free breakfast. They told us that night when we got new sheets to tell management in the morning about the sand so we could inform them. We did just that and were told no managers were around so they took a note for them and told housekeeping over the radio what happened. When we walked upstairs, housekeeping was now in our room, with our do not disturb sign up looking for the sand. We walked in and they asked us immediately where the sand was, we said we changed out the sheets before bed and the old were on the floor. Head of housekeeping (as confined by front desk) very rudely told us that that wouldn’t have happened and that they change the sheets before housekeeping even cleans the rooms. We told them that we wouldn’t just make that up and she picked up the sheets and left. We talked to the front desk again as her attitude and her telling us that that didn’t happened was the last straw. Incidents happen and none of it was ideal but when someone in a higher role is not even close to as helpful or friendly as all the front desk agents have been our whole stay, that’s where the real problem is. I have never had that kind of a dreadful experience with any other business ever. If it weren’t for her, I really think this would have been a great stay.