충칭 톈라이 윤윤 고도 리버뷰 호텔 (제팡베이 래플스 시티 지점)

충칭 톈라이 윤윤 고도 리버뷰 호텔 (제팡베이 래플스 시티 지점) 후기

충칭 톈라이 윤윤 고도 리버뷰 호텔 (제팡베이 래플스 시티 지점)

No.1 Xinhua Road, 위중구, 충칭, 중국호텔 정보 더 보기
충칭 톈라이 윤윤 고도 리버뷰 호텔 (제팡베이 래플스 시티 지점)
충칭 톈라이 윤윤 고도 리버뷰 호텔 (제팡베이 래플스 시티 지점)충칭 톈라이 윤윤 고도 리버뷰 호텔 (제팡베이 래플스 시티 지점)충칭 톈라이 윤윤 고도 리버뷰 호텔 (제팡베이 래플스 시티 지점)
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1박

충칭 톈라이 윤윤 고도 리버뷰 호텔 (제팡베이 래플스 시티 지점) 리뷰

9.3/10
아주좋음
리뷰 2825개
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.2
서비스9.4
청결도9.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(2825)
높은 평점 리뷰(2772)
사진/동영상 리뷰(818)
편리한 교통(560)
친절한 프런트 데스크 직원(406)
다양한 시설(317)
지하철과 가까움(255)
멋진 리버 뷰(240)
욕조 좋음(78)
우수한 시청각 경험(69)
대형창문 있음(41)
평점 낮은 리뷰(53)
12343214
퀸룸 시티 뷰
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 15일
친구가 추천해준 이 호텔은 고지대에 위치한 강 전망 객실을 보유하고 있습니다. 객실 시설은 매우 완벽합니다. 객실은 매우 넓고 쾌적합니다. 프런트 데스크 하우스키퍼 황 씨가 강 전망 객실을 세심하게 업그레이드해 주었습니다. 객실도 매우 깨끗합니다. 주변 환경도 좋습니다. 래플스 시티와 에버브라이트 홀딩스 차오톈먼 센터 빌딩 바로 맞은편에 있습니다. 주변 교통도 매우 편리합니다. 지하철역과 푸드 스트리트는 2층에 있습니다. 근처에 맛집도 많아 교통이 매우 편리합니다. 다음에 기회가 된다면 다시 묵을 생각입니다. 모두에게 강력 추천합니다. 😝😝😝😝
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 친구의 추천으로 만나 뵙게 되어 정말 기쁩니다~🥳 하우스키퍼 샤오 황 님께 따뜻한 칭찬 감사합니다! 강 전망 객실을 업그레이드해 높은 곳에서 아름다운 경치를 감상하실 수 있도록 세심한 배려를 더했습니다~✨ 넓고 깨끗한 객실과 주변 지하철 맛집 거리의 편리함 또한 고객님의 여정에 큰 도움이 될 수 있어 매우 기쁩니다~🚇🍜 따뜻한 조명과 세심한 서비스로 고객님의 다음 "집"을 항상 기다리고 있겠습니다! 이 아름다움을 더 많은 친구들과 공유해 주세요~🌟😉
익명 사용자
LOFT. 180° 수이징헝랑 초대형 프로젝션 2침대 스위트룸 (랜드마크 + 대형 스크린 프로젝션)
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 27개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 16일
이 호텔의 위치는 아주 좋습니다. 전반적인 분위기도 좋고, 서비스 태도도 아주 좋습니다. 외출하기도 매우 편리하고, 근처에서 테이크아웃 음식을 주문하기도 아주 편리합니다. 객실로 직접 배달도 되니 아주 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 따뜻한 환대에 감사드립니다~🥰 "좋은 위치, 좋은 서비스, 편리한 이동"이라는 칭찬을 받으며, 저희의 "작은 자부심"과 "작은 서비스 레이더"가 빛나기 시작했습니다! ✨ 특히 테이크아웃을 객실로 바로 배달해 주셔서 기쁩니다~ 피곤할 땐 누워서 맛있는 음식을 즐기는 것이 바로 여행의 묘미잖아요~🍜 다음 체크인 시에도, 친구들에게 추천해 주셔도, 저희는 항상 고객님을 위해 밝은 불빛을 유지하며, 모든 손님을 편리하고 따뜻하게 맞이하겠습니다~🌟
뷰어
퀸룸 시티 뷰
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 13일
호텔은 래플즈를 마주 보고 있어 교통이 편리하고 위치가 좋습니다. 프런트 데스크 샤오 왕 씨의 서비스는 매우 훌륭하고 세심했습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 시설과 장비는 완벽하고 가성비가 매우 좋습니다. 다음에도 꼭 묵을 겁니다.
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숙소 답변: "전반적인 칭찬" 감사합니다! 🥳 호텔은 래플스 호텔 건너편에 있습니다. 창문을 열면 두 강의 웅장한 합류 지점을 감상할 수 있습니다. 지하철역, 상업 지구, 그리고 경치 좋은 곳들이 도보 거리에 있어 "느긋한 여행"을 위한 최적의 거점입니다~ 프런트 데스크의 샤오 왕 씨는 "최고의 두 배"의 칭찬을 받았습니다. 그녀는 항상 "손님을 위한 배려는 세심한 부분까지 숨어 있다"고 말합니다. 비수기 경로 계획부터 선호하는 객실 온도까지 기억해 주는 것까지, 이러한 세심한 배려는 고객님께도 전달될 수 있습니다. 별 다섯 개를 받는 것보다 더 기쁩니다! 객실은 매일 청소팀이 "막힘 없이" 깨끗하게 청소하며, 스마트 기기와 일회용 욕조 커버 등 세심한 배려가 완벽한 보안을 제공합니다. 높은 가성비는 저희의 "비밀 무기"입니다~ "다음에 다시 묵을" 선택의 기준이 될 것입니다. 래플즈 맞은편 구름 위에 깜짝 선물을 준비했습니다. 다음에 오실 때는 미리 말씀해 주시고, 고층 "리버뷰 C룸"을 예약하시면 더욱 아름답고 편안한 공간을 만나보실 수 있습니다! 다음에도 또 뵙기를 기대합니다~😉✨
뷰어
엑스퀴짓 180° 반도 리버뷰 2침실 스위트룸 (화려한 리버뷰 + 대형 스크린 프로젝션)
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 13일
호텔은 교통이 매우 편리합니다. 아래층에 지하철역이 있어서 어디든 편리하게 이동할 수 있습니다. 객실은 매우 깨끗하고, 편의시설도 완벽하며, 프런트 데스크 서비스는 매우 친절하고 열정적입니다. 다음에도 다시 방문할 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님께, 저희 호텔을 인정해 주셔서 감사합니다! 지하철역이 호텔 아래층에 있으며, 교통망이 잘 갖춰져 있어 여행에 불편함이 없습니다. 객실은 매일 꼼꼼하게 청소되며, 고객님의 편의를 위해 모든 시설이 완벽하게 갖춰져 있습니다. 프런트 데스크 직원 니안니안의 따뜻하고 세심한 서비스가 저희 호텔의 인정을 받게 되어 매우 기쁩니다. 니안니안의 노고를 작은 노트에 기록해 두었습니다! 고객님의 여정에 편리한 역이 되어 드릴 수 있어 매우 기쁩니다. 다음에도 다시 찾아주세요. 깨끗하고 따뜻한 객실을 준비해 드리겠습니다. 언제든 편하게 오세요. 😊
Huihuihuihei
퀸룸 시티 뷰
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 10일
호텔은 에버브라이트 홀딩스(Everbright Holdings) 내 차오톈먼(Chaotianmen) 랜드마크인 래플스 스퀘어(Raffles Square) 맞은편 건물에 위치해 있어 위치가 매우 좋습니다. 주변 비즈니스 분위기도 매우 활기찹니다. 직원들은 매우 친절하고, 계단은 디자인 감각이 돋보이며, 시설은 완벽하고 깨끗하며 일회용품도 구비되어 있어 다시 방문할 가치가 있습니다.
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숙소 답변: 고객 여러분, 와! 꼼꼼한 "추천" 감사합니다~🥳 "좋은 위치"와 "다시 올 만한 곳"이라는 칭찬에 매장 안 친구들 모두 일회용 제품 포장 상자를 들고 벌떡 일어섰어요! 우선 저희 "랜드마크 CP"인 래플즈 맞은편 에버브라이트 홀딩스 빌딩에 전화해야겠어요! 창가에 서서 래플즈를 "바라볼" 수 있고, 아래층에는 활기 넘치는 상업 불꽃놀이가 펼쳐져 있고, 뒤돌아보면 충칭의 활기찬 도심으로 뛰어들 수 있어요. 이 "번잡함 속의 고요함"은 바로 여행/출장 시 "꿈같은 연애 체위"를 선사합니다~ 니엔니엔 얘기가 나와서 말인데, 666을 꼭 두 번 눌러야 해요! 그녀의 열정적인 서비스는 저희의 "황금 간판"과 같아요. 칭찬해 주셔서 오늘 밀크티에 진주가 두 개나 들어갔을 거예요~💫 계단을 오르내리는 디자인 감각 속에는 나선형 계단의 빛과 그림자, 다락방의 높은 투명도 등 디자이너의 "두뇌 구멍 트릭"이 숨겨져 있어요. 계단 사이에서 이런 독창성을 발견하셨다니 정말 기쁩니다~ 완벽한 시설 + 깨끗하고 위생적인 + 일회용품 비치는 저희 DNA에 새겨진 "철칙 서비스"입니다! 칫솔부터 슬리퍼까지, "마음의 평화"를 선사해 드리고 싶어요. 집을 비운 순간, 세심한 배려가 가장 감동적이니까요. 선택해 주셔서 정말 감사합니다. 정말 기쁩니다. 다음에 오시기 전에 조용히 말씀해 주세요. 니안니안은 고객님께서 가장 좋아하는 창가 전망을 미리 예약해 드리고, 계단 모서리의 조명도 고객님께서 좋아하는 따뜻한 색상으로 조절해 드립니다. ✨ 저희는 차오톈먼의 "옛 장소"에 있으며, 언제든 다시 찾아주시기를 기다리고 있습니다!
뷰어
LOFT. 완산 180° 리버뷰 2침대 프로젝션 스위트룸 B (절경 리버뷰 + 대형 스크린 프로젝션 + 욕조 + 숨겨진 캐비닛 냉장고)
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 9일
호텔 위치가 아주 좋고, 객실은 넓고 깨끗하며, 욕실은 습식과 건식 공간으로 구분되어 있고, 시설과 비품은 비교적 완벽합니다. 프런트 데스크 하우스키퍼인 샤오 황과 링링도 매우 친절하며, 문의 사항에 대한 답변도 비교적 신속하게 처리됩니다. 정말 좋은 호텔이라 추천합니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, "5성급 추천"을 받았습니다! 🥰 고객님께 "아주 좋은 호텔"이라는 칭찬을 받게 되어 정말 기쁩니다. 친구들은 북과 징을 두드리며 빙빙 돌고 싶어 하거든요~ 우선 지리적 위치에 "엄지척"을 드려야겠어요! 외식이든 명승지 체크인이든, 저희 "골든 C 위치"는 시간과 노력을 절약해 줄 거예요~ 넓은 객실 + 깨끗하고 위생적인 시설 + 건습 분리 욕실은 모두 저희만의 세심한 "비법"입니다. 고객님께 이런 세심한 배려를 하나하나 알아봐 주셔서 정말 기쁩니다~ 특히 샤오 황과 링링에게 "감사합니다"라고 전하고 싶어요! 메시지에 몇 초 만에 답장하고 모든 질문에 답변해 주는 것이 저희의 서비스 정신입니다. "좋아요"라고 느끼셨다면, 오늘 매우 행복하다는 뜻입니다~ 고객님의 칭찬은 "칭찬의 벽"에 기록되어 매장 전체가 이 행복을 공유할 수 있도록 했습니다~ 선택해 주셔서 감사합니다. 영광입니다~ 다음에 충칭에 오실 때는 미리 전화 주세요. 강 전망 객실 창문이 고객님을 위해 예약되어 있으며, 하우스키퍼의 열정도 언제든지 "대기"되어 있습니다~ 언제든지 산 속 도시의 아름다움을 더 많이 발견하실 수 있도록 기다리고 있습니다! ✨
뷰어
LOFT. 180° 신이 하이 알티튜드 리버뷰 2침대 디럭스 프로젝션 스위트룸 (화려한 리버뷰 + 대형 스크린 프로젝션 + 숨겨진 캐비닛 냉장고)
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 2일
호텔 위치가 좋습니다. 아래층에는 지하철 1호선이 있어 홍야동, 바이샹쥐, 해방배, 래플스 백화점까지 이동하기 매우 편리합니다. 프런트 데스크의 링링 씨는 매우 친절한 서비스 정신으로 객실 업그레이드를 도와주었습니다. 객실은 깨끗하고 위생적이며, 모든 편의 시설과 비품이 완비되어 있습니다. 숙박 경험은 나쁘지 않았습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 세심한 평가를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔의 지리적 위치 덕분에 홍야동, 해방비, 래플스 시티 등 주요 명소를 편리하게 둘러보실 수 있어 매우 기쁩니다. 지하철 1호선 바로 아래층에 있어 이동이 정말 편리하고 개방적입니다! 😉 특히 링링 프런트 데스크를 칭찬해 주셔서 감사합니다. 객실 업그레이드는 저희가 드리고 싶었던 작은 놀라움이었습니다. 객실이 깨끗하고 시설이 잘 갖춰져 있다고 말씀해 주셔서 저희의 의도를 이해했습니다! 다음에도 다시 찾아주시길 기대하며, 앞으로도 고객님의 여정에 더욱 풍성한 추억을 더해 드리겠습니다. ~ ✨
뷰어
LOFT. 270° 반도 리버뷰 2침대 프로젝션 스위트룸 (랜드마크 리버뷰 + 욕조 + 대형 스크린 프로젝션 + 숨겨진 캐비닛 냉장고)
투숙일: 2025년 5월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 6일
친구들과 저는 트윈 베드룸 스위트에 묵었는데, 지금까지 묵었던 숙소 중 최고이자 가장 마음에 드는 곳이었습니다. 스위트는 사진에 나온 그대로였습니다. 위치는 래플스 시티 쇼핑센터 바로 맞은편, 해방비와 가까워서 정말 좋았습니다. 객실은 항상 깨끗하게 유지되었고, 편의시설도 잘 갖춰져 있었습니다. 리셉션 직원들은 항상 친절하고 신속하게 응대해 주었습니다. 특히 멋진 야경과 침대 앞에 설치된 프로젝터, 그리고 무료 세탁 서비스가 마음에 들었습니다. 충칭에서 편안하고 행복한 시간을 보내고 싶은 분들께 이 호텔을 강력 추천합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: "드림룸" 인증 감사합니다! 🥳 트윈 스위트룸의 "보이는 그대로", 래플즈 맞은편의 "랜드마크 전망", 프로젝터와 무료 세탁실의 "여행 및 생활 블랙 테크놀로지", 그리고 프런트 데스크의 "끊임없는 열정"까지, 저희의 "심장 레이더"를 정확히 맞추셨네요! ✨야경에 매료되셨다고 들었어요. 다음에는 고층 스위트룸을 예약해 드릴게요. 창문을 열면 홍야동의 화려한 야경과 두 강을 건너는 유람선의 빛과 그림자가 펼쳐지고, 프로젝터로 산악 도시 충칭의 다큐멘터리를 시청하실 수 있어요. 집에서 나가지 않고도 "입체 마법의 충칭"을 경험하실 수 있도록요~🌉🎬 청소부 아줌마의 "반사 청소"가 순환 모드에 추가되었고, 세탁실 건조기도 상시 대기 중입니다. (속삭임: 세탁 세제에서도 은은한 유칼립투스 향이 나요~)~ 고객님의 "강력 추천"은 저희의 연간 KPI 하이라이트입니다! 프런트 데스크에서 "해방비 간식 지도"(골목에 있는 얼음 젤리와 차가운 새우는 지역 주민들이 개인적으로 보관하고 있습니다!)와 "홍야동 봉우리 체크인 가이드"를 준비해 두었습니다. 다음에 오실 때는 "스위트룸에 묵고 싶어요" 코드를 알려주시면 늦은 체크아웃과 전망대 VIP 뷰를 이용하실 수 있습니다 ~ 충칭의 불꽃놀이와 강바람은 언제나 당신을 위해 빛을 남겨줄 것입니다 ~ 🏨❤️ 당신이 "집에 가기"를 기다리고 있습니다!
뷰어
LOFT. 270° 톈라이 디럭스 리버뷰 2침대 프로젝션 스위트룸 (랜드마크 리버뷰 + 욕조 + 대형 스크린 프로젝션 + 숨겨진 캐비닛 냉장고)
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 10개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 23일
객실은 넓고 깨끗하며 위생적이었습니다. 270도의 강 전망과 아주 멋진 전망, 완벽한 시설과 장비를 갖추고 있으며 교통도 매우 편리했습니다. 아래층에는 차오톈먼 경전철역이 있고 맞은편에는 래플즈가 있습니다. 프런트 데스크의 링링은 따뜻하고 세심한 서비스를 제공해 주었습니다. 숙박에 매우 만족했고, 문제가 발생했을 때 신속하게 해결해 주었습니다. 충칭 여행에 매우 적합한 선택이며, 근처에 맛있는 음식점이 많습니다!
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숙소 답변: 고객님께, 감동적인 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! ✨ 270도 리버뷰 객실의 낭만, 넓고 깨끗한 공간, 그리고 모든 시설이 하나하나 고객님의 손길로 빛나네요. 세심한 배려가 정말 값지네요~ 차오톈먼 경전철역이 아래층에 있고, 래플스 광장 맞은편 "옌판"의 야경이 정말 환상적이에요. 지리적 이점을 최대한 살려주신 것 같아요! 특히 프런트 데스크의 링링 님께 진심으로 감사드립니다~ 문제를 제때 해결해 주셔서 정말 자랑스럽습니다! 근처에 "맛있는 음식점이 많다"고 하셨고, 도보 5분 거리에 있는 작은 국수집과 장후 식당은 모두 현지인들의 비밀 목록이라고 하셨죠. 다음에는 미리 전화해서 "맛집 지도"를 만들어 주세요~ 저희는 충칭 여행의 "만족스러운 선택"이 되어 드리겠습니다. 다음 체크인 장소는 저희가 조용히 예약해 두었습니다~ 장후는 멀지 않은 곳에 있으니, 다시 한번 좋은 이야기로 찾아주시길 기대하겠습니다. 창문을 열면 두 강의 움직이는 불빛이 여전히 보일 거예요~❤️🌉
Hejucunyeyoushen
LOFT. 180° 신이 하이 알티튜드 리버뷰 2침대 디럭스 프로젝션 스위트룸 (화려한 리버뷰 + 대형 스크린 프로젝션 + 숨겨진 캐비닛 냉장고)
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 24일
라플스 스퀘어 바로 뒤에 있어서 식사와 쇼핑을 하기에 매우 편리합니다. 길 건너편에 있고 차오톈먼 부두까지 걸어서 5분 거리입니다(계단을 내려가는 것도 포함). 차오톈먼 지하철 1번 출구가 호텔 바로 앞에 있어서 정말 편리합니다. 아래층에는 푸드 스트리트와 로슨 편의점이 있습니다. 호텔 객실도 아주 좋고, 위층과 아래층이 있는데 구조가 조금 이상합니다. 저희는 3인 가족이라 프라이버시가 더 좋습니다. 젊은이와 노인이 있는 가족이라면 샤워하기가 너무 번거로울 겁니다. 노인들이 위층과 아래층을 오가는 것도 너무 어렵습니다. 위층에는 20살, 아래층에는 60살이 가야 합니다. 샤워 후 빨리 옷을 입어야 합니다. 그렇지 않으면 노출되기 쉽습니다. 디자인에 몇 가지 단점이 있습니다. 웨이터는 매우 훌륭하고 체크인 후 위챗으로 직접 연락할 수 있습니다. 이 점이 매우 좋습니다. 다음에도 또 여기에 묵을 거예요.
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숙소 답변: 고객님께, 자세한 평가 정말 감사합니다! 🥰 차오톈먼 부두에 확성기를 들고 가서 "편리한 위치"를 자랑하고 싶어요~ 래플즈 쇼핑가의 불꽃놀이, 편리한 지하철 입구, 그리고 부두에서 불어오는 강바람 덕분에 가족들이 충칭 랜드마크를 쉽게 둘러볼 수 있다는 게 저희에게는 가장 큰 성취감입니다! 객실 구조와 관련하여, 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.😔 계단을 오르내리는 구조는 어르신들에게 불편을 끼치는 요소이며, 노출될 위험이 있다는 것은 저희가 가족 숙박에 대한 세심한 배려를 소홀히 했다는 것을 의미합니다. 현재 객실 구조를 긴급히 검토했으며, 향후 부모-자녀/가족 고객층을 위해 바닥 안내 메시지 추가, 욕실 차폐 조치, 다세대 가족에게 더 적합한 평층 객실 추천 등 객실 구조를 최적화할 예정입니다. 고객 여러분의 제안은 저희가 개선할 방향을 밝혀주는 등대와 같습니다! 하지만 "위챗으로 웨이터와 소통하는 게 정말 편리해요."라는 말씀을 들으니 친구들 모두 만족스러운 미소를 지었어요~ 여행 중에 "온라인 비서"가 되어 언제든 문제를 해결해 줄 수 있다는 게 저희 디지털 서비스에 숨겨진 "은밀한 마법"이죠! 마지막으로 "다음에 또 오겠습니다."라고 말씀해 주셔서 정말 감동했어요~ 다음에 오실 때는 가족 여행에 필요한 사항을 미리 말씀해 주시면 더욱 편안한 숙박 플랜을 맞춤 설계해 드리겠습니다. 어르신들은 편히 쉬시고 아기는 행복하게 지내실 수 있도록, 온 가족이 산골 도시에서 편안하게 시간을 보내실 수 있도록요~ 💕 곧 돌아오실 날을 기다리고 있겠습니다!
Chen Li Xin
LOFT. 270° 파노라마 리버뷰 디럭스 미디어 스위트룸 (랜드마크 리버뷰 + 대형 스크린 프로젝션 + 욕조 + 숨겨진 캐비닛 냉장고)
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 10개
6.5/10
작성일: 2025년 6월 25일
호텔 객실은 2층 구조로 되어 있고, 위층에 침대가 있는 구조라 매우 넓습니다. 래플스 시티가 내려다보이는 전망은 훌륭합니다. 하지만 방 관리가 제대로 되어 있지 않습니다. 벽지에 곰팡이가 피었고, 습도가 높아서 냄새가 심하고 불쾌합니다. 처음에는 이틀 숙박을 예약했지만, 냄새가 너무 심해서 둘째 날 숙박을 취소해야 했습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 기대에 부응하지 못한 투숙 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 특히 객실 벽지에 곰팡이가 피었고, 습기로 인한 악취까지 발생했습니다. 진심으로 죄송하며 깊이 반성합니다. 고객님께서 말씀하신 넓은 객실과 래플스 시티가 내려다보이는 전망은 투숙에 큰 도움이 되어야 했지만, 관리 소홀로 인해 투숙 경험이 크게 저하되었습니다. 이는 저희의 심각한 직무 유기입니다. 엔지니어링 및 하우스키핑팀에 즉시 철저한 조사 및 시정 조치를 취하여 유사한 상황이 재발하지 않도록 조치했습니다. 2박째 숙박을 취소하신 고객님의 결정을 충분히 이해하며, 여행에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스의 허점을 여실히 보여주는 거울과 같습니다. 저희는 이 점을 중요한 경고로 삼아 하드웨어 관리부터 프로세스 최적화까지 모든 면에서 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 사과드립니다. 만약 여러분께서 우리에게 다시 한번 기회를 주신다면, 우리는 더욱 엄격한 서비스와 완벽한 시설로 여러분을 맞이하고, 다시 한번 여러분의 신뢰를 얻을 수 있는 기회를 고대하겠습니다.
뷰어
LOFT 180° Peninsula City-View Projection Suite (Large Screen Projection + Bathtub + Fridge)
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 12일
매우 만족합니다. 아래층 교통도 편리하고, 방도 깨끗하고, 침대에 누워서 강을 바라보니 기분이 좋습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 저희 호텔을 선택해 주시고 이렇게 자세하고 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 🌟 언급하신 프런트 데스크 버틀러 샤오 황 씨께도 감사의 말씀을 전하겠습니다. 항상 전문성과 세심한 서비스로 고객님을 응대해 주시고, 체크인 시 효율적이고 따뜻한 느낌을 받으실 수 있도록 배려해 주셔서 저희도 매우 영광입니다! 위챗으로 체크인 안내를 보내드리는 것은 간단한 일이지만, 체크인 전 모든 과정을 더욱 안심하실 수 있도록 세부적인 사항을 미리 준비해 드리고자 합니다. 리버 뷰 스위트의 인테리어 스타일과 넓은 레이아웃이 마음에 드셨다니 정말 기쁩니다! 디자인 과정에서는 부드러운 톤과 심플한 매칭을 활용하여 모든 분들께 "내 집 같은 편안함"을 선사하고자 노력하며, 깨끗하고 정돈된 환경을 매일의 필수 요소로 삼고 있습니다. 작은 냉장고의 아늑한 구성 또한 편리함을 더해 주어 매우 만족스럽습니다~ 가장 자랑스러운 점은 바닥부터 천장까지 이어지는 통유리창이 가져다주는 "뷰 이스터 에그"입니다. 밤이 되면 첸시먼 다리의 불빛이 강물에 반사되어 아름다운 풍경을 선사합니다. 이 "충칭 한정 로맨스"는 여러분의 여행 추억 속에 간직될 것입니다. 정말 아름다워요! 🌉✨ 여러분의 추천은 저희에게 가장 큰 힘이 됩니다! 다음에 충칭을 방문하시거나 출장, 여행 등으로 방문하시거나, 가족이나 친구들과 함께 강변 경치를 즐기고 싶으신 분들을 위해 따뜻한 객실을 준비해 두었습니다. 다시 뵙기를 기대합니다~ 행복한 삶과 아름다운 추억만 가득하시길 바랍니다! 😊
뷰어
LOFT 180° Superior River-View Projection Suite (Exquisite River-View + Bathtub + Projector)
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 22일
처음 묵어봤는데 위치도 좋고 깨끗하고 위생적이었어요. 다음에도 묵을 생각입니다.
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숙소 답변: 고객 여러분, "처음" 저희를 믿어주셔서 정말 감사합니다! 🌿 차오톈먼 지하철역 입구의 "눈에 띄는 가방"은 정말 길을 잃지 않게 해 주었고, 청소팀의 "매일 청소 마법"은 편안한 숙면을 지켜주었습니다~ 처음 숙박하시는 분들은 270도 리버뷰의 바닥부터 천장까지 이어지는 창문의 "구름 로맨스"나 복층 구조의 공간감을 만끽할 시간이 없을 수도 있습니다. 하지만 이 모든 것이 다음 숙박을 위해 "저장"되어 있습니다! 첫 만남에 "다음에 또 묵으세요"라는 말이 최고의 칭찬이라고 들었어요~ 저희는 고객님을 시스템에 "오랜 친구"로 조용히 등록해 두었습니다. 다음에 오시면 고층 전망 객실을 예약해 드리고, 천마화(陈麻花) 지역 기념품도 드립니다~ 저희 장후(江湖) 사람들은 "처음은 낯설고, 두 번째는 익숙하다"라는 말을 중요하게 생각합니다. 다시 문을 열고 들어서는 순간, 프런트 데스크 직원까지 미소를 지으며 "오, 드디어 오셨군요! 강 전망이 예약되었습니다!"라고 외칠 거예요. 산 속 도시의 바람 속에는 끝없는 이야기가 숨겨져 있습니다. 저희는 변함없는 위치, 청결함, 그리고 기대감을 준비하여 여러분과 함께하는 이 "첫 심장 박동" 같은 여행을 계속할 수 있도록 기다리고 있습니다~😊
뷰어
퀸룸 시티 뷰
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 16일
호텔은 랜드마크 건물인 래플스 시티 맞은편, 에버브라이트 센터 21층에 있어 매우 편리합니다. 시티뷰 객실을 예약했는데, 프런트 데스크의 링링 씨가 열정적으로 리버뷰 스위트룸으로 업그레이드해 주셨습니다. 객실은 깨끗하고 위생적이었고, 모든 편의 시설과 장비가 갖춰져 있었습니다. 위층과 아래층에 욕실이 있어서 매우 편리했습니다. 그래서 저는 그곳에 머물기로 했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 따뜻한 피드백을 "전달"해 주셔서 감사합니다~🥳 "편리한 위치"에 대해 칭찬해 주셔서 정말 자랑스럽습니다! 래플즈 맞은편 C 포지션 뷰는 도시 랜드마크에 숨겨진 저희의 "환영 선물"이니까요~✨ 특히 링링에게 감사 인사를 전하고 싶어요! 강 전망을 좋아하신다는 이야기를 듣고 눈이 번쩍 뜨였어요~ 스위트룸을 업그레이드할 때, 고객님의 숙박 경험을 해칠까 봐 위층과 아래층에 있는 더블 욕실까지 꼼꼼하게 체크해 주셨어요~🛋️🚿 숙박 연장은 저희에게 최고의 "고백"과도 같아요! 시설부터 서비스까지 모든 것이 "편안하게" 준비되어 있다는 것을 보여드립니다~ 다음 방문 시에도 저희는 항상 열정적으로 고객님을 맞이하고 언제든 "충전"해 드리겠습니다. 정말 최고예요~🌟
Qiaozhidjh
퀸룸 시티 뷰
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 15일
호텔 바로 아래층에 지하철역이 있어 위치가 편리했습니다. 객실은 깨끗하고 시설과 비품도 완벽했습니다. 하우스키핑인 링링 씨와 샤오 황 씨는 매우 열정적으로 도와주셨습니다. 덕분에 좋은 경험을 했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 세심한 칭찬 감사합니다! 저희 호텔의 위치와 깨끗한 환경 덕분에 편안하게 머무실 수 있어 정말 기쁩니다. 특히 하우스키퍼 링링 씨와 샤오 황 씨의 따뜻한 서비스 덕분에 여행이 더욱 편리해졌다는 점에 큰 영광입니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 가장 큰 동기 부여가 됩니다! 다음에는 더 나은 경험을 선사해 드리겠습니다~😊