벤퉁 가성비 호텔

'호텔은 오래되었고 객실에 별다른 것이 없었습니다. 객실은 언급된 것처럼 고급스럽지 않았습니다. 이곳에서 할 일은 많지 않았습니다. 아침 식사는 제한적이고 직원들이 영어를 거의 못해서 약간의 오해가 있었습니다. 이 숙소는 충분히 돌아다닐 만했습니다. 일본식 정원은 작은 집 하나뿐이었고, 토끼 정원에 갔을 때는 동굴에 토끼 여섯 마리만 있었습니다.'

'전반적으로 좋습니다. 토요일에 주차에 대한 벌금을 받았다는 것을 받아들일 수 없습니다. 그리고 직원은 이전에 그것에 대해 언급하지 않았습니다.'

'환경은 정말 최고였어요! 침대에 누워서 일출을 볼 수도 있었죠. 다만, 저희가 흥미를 가질 만한 음식은 없었어요. 호텔 셔틀버스는 보통 만석이라서, 호텔에 택시를 불러달라고 해서 엔터테인먼트 시티(알파)까지 RM40을 내고 갔어요. 놀고 나서 편도 케이블카를 타고 산 아래로 내려왔는데, 정류장마다 서는 걸로 RM11/1인당 냈어요. 역에서 내리니 산기슭까지 아직 거리가 좀 있어서 다시 택시를 불렀고, RM35를 냈어요. 그래서 총 RM97이나 썼죠 🙄🙄 산기슭에 있는 렁키에서 식사를 했는데, 가게에서 호출해준 카풀 택시로 호텔까지 RM24밖에 안 나와서 너무 좋았어요. 하하하. 가볼 만한 가치가 있어요!'

'⚠️ 이 호텔에 묵지 마세요 – 윈덤 아이온 마제스틱이 훨씬 낫습니다 ⚠️ 새 호텔임에도 불구하고, 심각한 개선이 필요한 부분이 많습니다. 저희가 처음 객실에 들어가 키 카드를 꽂았을 때 전기가 들어오지 않았습니다. 프런트 데스크에서는 정전 때문이라고 했습니다. 게다가 변기 물 내림 기능도 작동하지 않았습니다. 프런트 데스크 직원인 라피는 마치 로봇처럼 딱딱하게 행동했고 영어를 유창하게 구사하지 못했습니다. 이러한 문제들 때문에 아내가 방을 바꿔달라고 요청했지만, 라피는 이를 무시했습니다. 차를 주차하고 직접 프런트 데스크로 갔는데, 라피가 다른 투숙객과 함께 고장 난 객실을 확인하러 간 사이 15분 정도 기다려야 했습니다. 저는 호텔이 만실이거나 모든 객실이 고장 난 경우가 아니라면, 방을 바꿔달라고 단호하게 말했습니다. 그렇지 않다면, 기존 객실을 수리하는 동안 새 객실로 바꿔주는 것이 더 나을 것이라고 했습니다. 결국 라피가 다른 방을 제공해 주긴 했지만, 제가 그에게 말레이시아에서 일하니 말레이어를 배우라고 권하자 그는 ”여기는 5성급 호텔인데 영어면 충분해요.”라고 대답했습니다. 정말 어이가 없었죠. 설상가상으로 5층 엘리베이터 근처에서 물이 새서 바닥에 물웅덩이가 생겼는데, 이는 투숙객들에게 심각한 안전 문제였습니다. 그래서 당직 매니저인 에이미 씨에게 모든 상황을 알렸고, 이전과는 달리 그녀는 매우 전문적으로 대처했습니다. 불필요한 말 없이 바로 두 가지 해결책을 제시해 주었습니다. 추가 요금을 내고 윈덤 이온 마제스틱의 3베드룸 객실로 업그레이드해 주거나, 조식이 포함된 1베드룸 객실을 제공해 주는 것이었습니다. 에이미 씨, 이해심과 배려에 진심으로 감사드립니다. 덕분에 위기를 모면할 수 있었지만, 5성급 호텔이라는 명성에 걸맞게 하려면 직원 교육과 시설 관리 수준을 개선해야 할 필요가 있습니다.'

'주방 싱크대 아래쪽에서 물이 새는 것 외에는 모든 것이 훌륭했습니다. 설거지를 많이 하면 물이 새어 나와서 불편했습니다. 숙소는 도보로 15분 거리에 있는 ******에 위치해 있습니다. 아래층에는 카페, 편의점, 레스토랑이 있습니다. 발코니에서는 산 전망을 감상할 수 있고, 샤브샤브를 즐기기에도 완벽한 곳입니다.'

'Great location. Walking distance to old town where all the popular coffeeshops are located. Free water refill at water dispenser & complimentary extra pillow upon request. Very clean hotel. The small ensuite bathroom/toilet very well designed. 👍'

'안녕하세요. 저희 가족은 이번에 처음으로 겐팅 하이랜즈에 갔습니다. 숙소는 스위스 가든 호텔을 선택했는데, 정말 탁월한 선택이었어요. 서비스도 최고였습니다. 밤 11시에 체크인했는데 방 배정에 약간 어려움이 있었지만, 경비원에게 연락했더니 바로 방을 안내해 주셨어요. 룸서비스도 훌륭했습니다. 피자를 시켜서 방으로 가져갈 수 있었어요. 아이들은 키즈 풀에서 신나게 놀 수 있었고요. 정말 좋았습니다. 아들 생일 기념으로 3박 2일 여행을 했는데, 정말 즐거운 시간이었어요. 다음에 겐팅에 간다면 꼭 스위스 가든 호텔을 선택할 거예요. 감사합니다! 😍'

'위치는 매우 좋습니다. 호텔 아래층에 상점이 많이 있습니다. 예를 들어 생필품을 구입할 수 있는 중국집이 있고, 중국과자 가게도 많습니다. 호텔에서 쇼핑을 즐길 수 있는 겐팅 프리미엄 아웃렛까지는 10분 거리입니다. 케이블카로 겐팅 하이랜드까지 단 10분 소요 호텔은 아주 새롭고 깨끗하며 편리하고 편안합니다. 호텔 프런트 직원이 매우 친절합니다. 교통 접근에 관해 몇 가지 질문을 드립니다 또한 해당 위치에 도달하기 위해 방향을 탐색하는 방법을 천천히 자세히 설명합니다.'

'여기 숙박은 전반적으로 괜찮았지만, 개선될 점이 몇 가지 있었습니다. 체크인 과정이 너무 느렸습니다. 너무 오래 기다려야 했습니다... 경영진에서 카운터 직원을 더 늘려 업무를 원활하게 하고 투숙객이 너무 오래 기다리지 않도록 해주시면 좋겠습니다. 수영장 바닥이 젖어 있어서 건조기가 없었고, 투숙객들이 몸을 따뜻하게 할 수 있도록 히터도 있으면 좋겠습니다. 특히 겐팅의 날씨는 이미 춥습니다. 수영장 시설은 멋져 보였지만, 완전히 활용할 수 없어서 아쉬웠습니다. ☕ 제안: 밤 10시까지 카페를 여는 것을 고려해볼 수 있을 것 같습니다. 많은 투숙객들이 스카이애비뉴나 외부 활동에서 늦게 돌아와 밤에 편안하게 음료나 가벼운 식사를 할 곳이 필요합니다. 전반적으로 편안하고 가족 숙박에 적합한 곳이었지만, 더 나은 경험을 위해 서비스와 일부 편의시설을 개선할 수 있습니다.'

'Ion delemen at Genting Highlands got fews block and j have stay at different block also. This unit horizon homes is worth it. Nice and big space .'