콜롬보 가성비 호텔

'정말 훌륭한 호텔이었어요. 디자인도 아주 독특하고, 전반적으로 깨끗하고 위생적이었으며, 위치도 매우 편리했습니다. 예약했던 오션뷰 룸은 경치가 정말 최고였어요. 호텔 직원들도 모두 친절했고, 중국인에게 불친절하다는 느낌은 전혀 없었습니다. 호텔에는 국내에서 온 관광객들도 많이 보였어요. 루프탑 풀 & 바는 정말 최고였고, 아이들에게도 친화적이어서 어린이용 식사 및 음료도 준비되어 있었습니다. 저희는 그곳에서 수영도 하고 즐거운 시간을 보냈습니다. 다른 친구들에게도 추천하고 싶어요!'

'위치가 훌륭하고, 전반적으로 서비스가 훌륭합니다. 거의 모든 직원이 세심하게 배려해 줍니다. 모든 레스토랑에서 훌륭한 음식과 서비스를 제공했습니다. 바와 라이브 밴드 덕분에 즐거운 시간을 보냈습니다. 인피니티 풀은 정말 최고였습니다. 꼭 가서 휴식을 취해야 합니다. 꼭 다시 방문할 겁니다.'

'소피아 콜롬보는 현대적인 스타일과 따뜻한 스리랑카식 환대가 조화롭게 어우러진 아름다운 부티크 호텔입니다. 호텔에 들어서는 순간부터 은은한 조명, 모던한 인테리어, 편안한 분위기가 선사하는 차분하고 우아하며 세심하게 꾸며진 공간에 마음이 편안해집니다. 객실은 넓고 세련되며, 편안한 침대, 깔끔한 욕실, 그리고 고급 호텔에 걸맞는 모든 현대적인 편의시설을 갖추고 있습니다. 많은 객실에서 아름다운 도시 전망이나 정원 전망을 감상할 수 있으며, 모든 시설이 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다. 서비스는 단연 돋보이는 부분입니다. 친절하고 세심하며 진심으로 손님을 환영하는 분위기를 조성하면서도 결코 부담스럽지 않습니다. 직원들은 택시 호출, 추천 장소 안내, 그리고 편안한 숙박을 위한 세심한 배려까지 언제든 기꺼이 도와드립니다. 레스토랑과 바 또한 훌륭합니다. 수영장 옆에서 즐기는 아침 식사부터 저녁 칵테일까지, 음식의 맛과 플레이팅은 언제나 감탄을 자아냅니다. 콜롬보의 번잡함에서 벗어나 조용한 휴식을 취할 수 있으면서도 주요 관광 명소, 카페, 쇼핑가와도 가까운 최적의 위치에 자리하고 있습니다. 전반적으로 소피아 콜롬보는 스타일, 편안함, 개성이 완벽하게 조화를 이루는 곳입니다. 현지적인 감성을 담은 부티크 스타일의 고급스러움을 선호하는 여행객에게 이상적인 곳입니다.'

'호텔의 위치가 좋고, 매우 깨끗하고 잘 정리되어 있습니다. 안타깝게도 출발 당일 늦은 체크아웃을 요청했는데 처음에는 시간당 10달러를 요청했습니다(즉, Trip.com에서 55달러를 지불한 방에 60달러였습니다...). 그런 다음 가격을 35달러로 조정했고, 마지막으로 공항에서 객실을 돌려주기로 취소했기 때문에 오후 3시까지 무료로 늦은 체크아웃을 제공했습니다. 12달러를 주고 호텔 맞은편에 있는 ”일일 이용” 객실을 얻었고, 공항에서의 하차 서비스도 예약했습니다(Zest Metropole에서 요구한 가격인 40달러 대신 25달러였습니다... 아쉽네요. 그들이 그렇게 부정직하지 않았다면 좋은 호텔이 되었을 텐데요!'

'휴가를 망치고 싶다면 꼭 여기 오세요. 직원들은 정말 이상하고, 노력하는 것 같긴 하지만 결과는 최악입니다. 둘째 날에 인내심이 바닥났어요. 도착한 날 사우나가 차가워서 백 번도 넘게 써도 되냐고 물어봤는데, 쓸 수 있다고 하더니 고장 난 온도계를 주려고 하다가 이제야 작동한다고 하면서 120도라고 하더군요. 하맘은 어떨 때는 작동하고 어떨 때는 안 된다고 하면서 기다려야 한다고 했는데, 기다려주지도 않았어요. 저녁 식사는 모든 음식이 너무 짜고, 비건 메뉴도 없었어요. 아이에게 구운 애호박을 해달라고 사진까지 보여주면서 애호박이라고 했는데, 오이를 가져와서 소스를 듬뿍 뿌려줬어요. 결국 1시간 20분이나 기다렸습니다. 아침 식사는 괜찮았지만, 첨가물이 없는 당근 주스를 네 번이나 요청했는데, 그때마다 뭔가 다른 게 섞인 음료를 가져다주더니 결국에는 착즙기가 없다고 하더군요. 다음 날 저녁과 아침에 1시간 반, 그리고 10분 전에 미리 온수를 켜달라고 요청했는데, 제가 갔더니 또 차갑다고 하면서 기다리라고 했습니다. 마지막으로 오후 2시, 체크아웃 직전에 온수를 달라고 했는데, 직원들은 모두 사라지고 락커 키도, 물도, 수건도 없었습니다. 2시간이 지나서야 겨우 가져다주더군요. 이미 체크아웃할 시간이 다가오고 있었습니다. 그동안 직원들을 찾아 뛰어다니고 프런트에 전화도 해봤지만 아무 소용이 없었습니다. 게다가 합성 섬유 침구에 고무 매트리스 패드, 더러운 매트리스와 창문까지 더해졌습니다. 사진을 첨부했습니다. 가구는 흔들거려서 방에 있는 테이블에 앉을 수도 없었습니다.'

'호텔이 좀 낡았고 방이 로비 바로 옆에 있어서 정오에 결혼식이 있어서 꽤 시끄러웠어요. 위치는 꽤 좋고, 해변과 쇼핑몰이 매우 가깝습니다. 한밤중에 기차가 지나가는 소리가 몇 번이나 들려왔다. 잠을 잘 못 잤어요'

'담당해 주신 프런트의 대응은 5 성급 호텔로는 정중하지 않습니다. 체크 아웃 시간도 가르쳐주지 않고, wifi도 말하지 않았기 때문에 텔레비전을 붙이면 정보가 있는지 생각하고 아무것도 없었습니다. 나중에 온 베르만에게 물어보았습니다. 그 벨만도 30분이 지나도 짐이 운반되지 않고 전화했습니다. 사과없이 평소에 왔습니다. 여기까지는 그다지 신경이 쓰이지 않는 호텔 정도로 거기까지 신경쓰지 않았습니다. 문제는 애프터눈 티입니다. ※ 하이티를 생각하는 분은 참고 정도로 읽는 것이 좋습니다. 3일 전부터 예약을 하고, WhatsApp에서도 교환을 하고 전화도 했습니다. 체크인한 다음날에 예약을 하고 있었으므로, 만약을 위해 레스토랑에 가서 예약이 있는지 확인했습니다만, 담당해 주신 분은 조금 곤혹하고 있어 우리의 예약은 없었습니다. 전화까지 했는데? ? 라고 의문에 생각하면서 재차 예약했습니다. 당일, 예약한 10분전으로 향하면 또 곤혹하고 있어, 예약한 내용과 다른 것을 말해졌습니다. 다른 스탭이 와서 다른 것을 말해 오거나 iPad를 이용해 예약을 관리하고 있다고는 생각되지 않을 정도로 공유하는 것이 아니었습니다. (정말 무엇으로?) 안내되었으므로 좋았습니다만, 예약할 수 있었다고 믿지 않는 편이 좋습니다. 좌석에 관해서부터 20,30분 준비까지 걸린다고 했습니다... (미리 예약하고 요리는 둘 뿐인데 왜??) 이 날은 항공편 출발일로 시간에 여유를 보고 예약했기 때문에 좋았습니다만, 아슬아슬한 분은 요주의입니다. 중요한 맛도 일본인의 입에 맞지 않습니다. 케이크는 너무 달다, 스콘도 먹을 수는 있지만 기대하지 않는 것이 좋다. 밥계는 맛있는 것도있었습니다. 일본보다 가격이 싸기 때문에 아직 용서할 수 있습니다만, 세금 서비스 요금 포함으로 1명 7,400 루피입니다. 관광객 가격으로 해마다 올라가고 있다고 생각합니다. 스탭도 1명의 남성만 잘 일하고 있어 느낌 좋았습니다. (이름 잊어버렸지만 1번 일하고 있는 분) 다른 몇 명은 뚫고 있는 것만으로 무엇을 하고 있습니까? ? 회계를 위해서 얼굴이 나쁜 남자 스탭을 불러내면 싫은 얼굴을 했습니다. (이 분은 호텔에서 일하지 않는 것이 좋습니다) 제대로 일하고 있는 분이 1명 밖에 없기 때문에 모든 제공에 시간이 걸립니다. 회계도 시간이 걸립니다. 시간에 여유를 가지고 예약하지 않으면 모든 예정이 미쳤습니다. 1인 1플래터는 불필요합니다. 먹는다면 점유율로. 단지 서비스료를 지불하고 싶지 않을 정도로 1명의 남성 스탭을 제외하고는 일을 할 수 없었습니다. 이 호텔의 좋은 점은 아침 식사입니다. 종류가 풍부하고 맛있었습니다. 그러므로 불필요하게 하이티가 유감스럽게 느꼈습니다.'

'시설은 완벽하게 갖춰져 있었고, 환경은 조용하고 안전했습니다. 서비스도 매우 훌륭했어요. 경치도 좋고 전망도 탁월했으며, 조식 종류도 다양해서 만족스러웠습니다. 특히 창문을 열면 바다와 기차가 한눈에 들어왔고, 바닷바람을 맞으며 구름의 움직임과 밀물 썰물을 감상하는 것은 정말 더할 나위 없이 평화롭고 행복한 경험이었습니다.'

'이 호텔은 정말 좋아요, 바닥부터 천장까지 통유리창+바다전망으로 일몰을 볼 수 있고, 아주 아름답고, 교통도 편리하고, 가게들도 아주 가깝습니다. 아침 식사는 볶음밥과 베이컨, 페이스트리도 나쁘지 않고, 호텔 웨이터와 청소부들도 매우 열정적이었고, 체크인 카운터도 바닷가 기차역과 가까워서 걸어서 금방 갈 수 있어요.'

'We stayed at this hotel for our first two nights in Sri Lanka. Check in was a breeze and the staff was very helpful and gave us great service. Room service was devine and we were hooked on the locally made kottu . Dinner and breakfast the next day was also very good with a variety of foods to choose.'