칭다오 가성비 호텔

'6월 6일, 칭다오 이하이 가든 호텔 5.4 광장 지점에 묵었습니다. 트립닷컴 앱에서 2박 연속 디럭스 더블룸을 예약했는데, 체크인할 때 운 좋게 바다가 보이는 더블룸으로 업그레이드되었습니다. 체크인을 도와주신 직원분께 감사드립니다. 위치: 5.4 광장에서 도보로 몇 분 거리에 있으며, 완샹청 옆에 있습니다. 밖으로 나가면 3분 거리에 버스 정류장이 있어 이동과 식사가 매우 편리합니다. 객실: 위생 상태가 매우 좋았고, 환영 과자와 음료를 주셨습니다. 유일한 단점은 방음이 조금 약하다는 점이었습니다. 하지만 위생, 서비스, 위치 등 다른 장점들을 고려하면 이 단점은 무시할 수 있습니다. 조식: 종류가 다양해서 모두의 입맛을 만족시킬 수 있을 것 같습니다. 개인적으로는 매우 맛있었습니다. 다음에 칭다오에 오면 또 여기에 묵을 것입니다.'

'혼자 여행 왔습니다. 오션뷰 객실을 예약했는데, 전망이 정말 최고였어요! 사장님도 정말 친절하시고, 제 플러그 규격이 달라서 그런지 변환 어댑터도 주셨어요. 저는 19층에 묵었습니다. 벌써 3박째 머물고 있어요. C동에 숙박했습니다. 건물 아래로 걸어서 2분 거리에 대만 음식점이 있어요. 근처에 루이싱 커피(Luckin Coffee)도 있네요. ☕😊'

'이번 단오절에 온 가족과 함께 칭다오 여행을 왔는데, 우리가 묵었던 호텔이 꽤 마음에 들었어요. 객실에는 중앙 에어컨, 냉장고, 세탁기(건조 기능 포함)가 있었고, 요리를 할 수 있는 주방도 있었어요. 근처 농수산물 시장에서 해산물을 사서 호텔에서 빌린 냄비로 맛있는 해산물 만찬을 즐겼습니다. 배달도 편리했는데, 배달원이 건물 아래층에 도착하면 몇 분 후에 로봇이 호텔 문 앞까지 가져다줬어요. 아이들이 이런 신기한 것을 좋아해서 정신없이 즐거워했습니다. 아이들과 여행할 때는 무엇보다 편안한 숙박이 중요한데, 일반 호텔은 침실과 화장실만 있지만, 하이이 호텔은 객실이 넓어서 편안하게 지낼 수 있었습니다.'

'위치가 너무 좋아서 5.4광장 라이트쇼랑 소어산전망대를 따로 안가도 될 정도였다!! (방마다 뷰는 다르겠지만 고층, 엘리베이터에서 먼 방, 금연방 기준) 한국인들 많이 가는 완상청이랑 연결되는 것도 너무 편리했다. 체크인카운터에 한국어 가능한 직원이 있어서 아예 한국말로 체크인 가능했다. 필요한 거 있을 때 위쳇으로 연락하면 답장해준다고 했지만, 밤에 연락하면 담날 아침에 답장 오니 필요한 거 있으면 저녁 전으로 일찍 연락하자. 거울이 화장실에만 하나 있는건 아쉬웠다. 전신거울이 있었으면 완벽했을 것 같다. 물은 하루에 3병씩 줘서 충분했다. 큰 수건 3장만 주는데 작은수건(세수시 사용하는 수건)이 없어 조금 아쉬웠다. 일회용 수건으로는 손을 닦았다. 다른 리뷰나 SNS에서 본 글 중에 물이 잘 안 내려가고 온수가 잘 안 된다는 말이 있는데 고쳤는지 모르겠지만 저희가 묵은 룸은 그런 불편은 없었다. 물도 굉장히 잘 나왔다. 호텔 로비 바로 앞에 택시가 와서 이동이 편리했다. 밤늦게 필요한 것 있으면 1분 거리의 세븐일레븐을 이용하면 된다. 다음에 칭다오에 또 온다면 같은 호텔에서 묵고싶다. 방 업그레이드 해줘서 너무 감사했다😊'

'방은 깨끗하고 깔끔했으며, 요청에 대한 응답도 매우 빨랐습니다. 호텔을 예약할 때 오션뷰 호텔이라고 해서 싼야에서처럼 창문을 열면 바로 바다가 보이는 줄 알았는데, 전혀 바다가 보이지 않았습니다. 아래층으로 내려가 길을 건너 200m 정도 걸어가야 해변 음악 광장에 도착할 수 있었는데, 그곳에서 바닷바람을 맞으며 맥주를 마시고 음악을 듣는 것이 정말 좋았습니다. 매일 저녁 식사 후에는 해변에 가서 산책하는 것을 즐겼습니다 🏝️! 전반적으로 아주 만족스러웠습니다 👍 유일하게 좋지 않았던 경험은 호텔에 도착했을 때였습니다. 체크인 담당 직원이 400위안이 넘는 돈을 추가하면 방을 업그레이드하고 이틀 조식을 추가해 주겠다고 제안했고, 4층 구석에 있는 방을 보여주며 제가 예약한 방이라고 했습니다. 하지만 저는 분명히 구석 방은 싫다고 명시했었거든요 ☹️ 제가 추가 요금 지불을 거절하자, 다시 300위안대로 할인해 주겠다고 했고, 제가 다시 거절하자 200위안대로 할인해서 업그레이드해 주겠다고 했습니다 😡 이 과정이 정말 불쾌했습니다! 제가 완전히 거절하자, 추가 요금을 지불하지 않고도 자발적으로 7층으로 방을 업그레이드해 주었습니다.'

'자오둥 공항이 정말 멀더라고요. 밤 9시 반에 비행기 착륙해서 호텔 도착하니 벌써 11시 반이었어요. 호텔에 도착해서 Ariane 왕 직원분을 만났는데, 원래 오션뷰 스위트룸을 예약했었거든요. 상담 후에 270도 오션뷰 룸으로 바꿔주셨는데, 결과적으로 이 방 뷰가 정말 좋았어요. 침대에 누워서 바다 풍경을 만끽할 수 있었죠. 체크인 수속 마치고 왕 직원분 위챗을 추가했는데, 나중에 객실 청소나 물품 요청 시 바로바로 처리해 주셔서 정말 편리했어요. 조식은 괜찮았고 음식 종류도 다양했지만, 사람이 너무 많았어요. 다음 날 과감하게 30층 이그제큐티브 라운지로 갔는데, 음식 종류는 적었지만 훨씬 좋은 경험이었고 경치도 좋았어요. 로비 향기는 좋았는데, 좀 너무 진한 느낌이라 조금 연하게 하면 좋겠다는 생각이 들었어요. 다음에 칭다오에 오면 또 하이톈 호텔을 선택할 거예요.'

'호텔의 위치가 좋고 서비스가 아주좋아요. 특히 Duty manager Mr. Davis에게 특히 고마움을 전하고 싶습니다. 우리가 오후4시에 칭다오고왕 출국장에 도착하고서야 여권과 한국지갑을 Holiday inn Qingdao City center호텔 안전금고에 두고온걸 알았습니다. 돌아가서 가져오기에는 늦었고, 호텔에 전화하니 호텔의 Davis 매니져님이 여권2개, 지갑2개를 공항으로 보내주신다고 하셔서, 정말 기뻤고, 여권 뿐아니라 지갑까지 무사히 받아서 한국으로가는 18:30 비행기를 무사히 탈 수있었습니다. 여러곳을 출장과 여행으로 다녀봤지만 이정도의 서비스정신은 정말 드문일이라 생각합니다. 아니 최고의 서비스라 생각합니다. 이분 Davis 매니져님은 저의 시간과 돈을 모두 구해주신 감사하신 분으로 이자리를 빌어 다시한번 감사하다는 말씀 올립니다.'

'새로 리모델링해서 로비 라운지는 전체적으로 괜찮았어요. 방은 깨끗하고 넓어서 혼자 지내기엔 문제없었습니다. 조식도 나쁘지 않았고요. 하지만 다음 날 방 청소가 제대로 안 되어 있었어요. 수건 한쪽이 더럽고 쓰레기가 붙어 있었는데, 혹시 사용했던 걸 접어서 다시 걸어둔 건가 싶어서 도저히 쓸 수가 없었습니다. 가장 큰 문제는 방음이 전혀 안 된다는 점이었어요. 계속되는 문 여닫는 소리, 복도에서 들리는 말소리, 심야에 들리는 웃음소리, 배관에서 물 흐르는 소리까지. 첫날 밤 11시부터 새벽 3시까지 옆방에서 들리는 말소리와 웃음소리에 세 번이나 잠에서 깼습니다. 도저히 잠을 잘 수가 없어서 프론트에 전화해서 해결책을 물어보니, 경비원에게 옆방에 가서 손님들이 불평한다고 얘기하라는 거였어요. 그때가 새벽 3시쯤이었는데, 웃음소리 때문에 깼지만 녹음을 해두지 않아서 통화할 때는 이미 소리가 안 나는 상황이었어요. 만약 옆방이 아니었다면 새벽 3시에 다른 손님 방 문을 두드리면 오히려 욕을 먹을 게 뻔했죠. 방을 바꿔달라고 하니 비상구 쪽 구석방밖에 없다고 하면서도 소음이 없을 거라고는 장담할 수 없다고 하더군요. 그래서 그냥 참기로 했습니다. 다음 날 저녁에 돌아와서 프론트에 옆방 두 개가 체크아웃했는지 물어봤어요. 혹시 어제 그 손님들이 아직 체크아웃을 안 했다면, 저녁에 좀 조용히 해달라고 말해줄 수 있는지 물어봤는데, 프론트 직원이 옆방 번호를 확인할 수 없다고 하더군요. 직접 올라가서 어떤 방인지 확인해달라고 해서 (프론트 직원이 방 번호를 모른다는 건 저도 처음 겪어보는 일이었습니다), 결국 올라가서 확인하고 프론트에 전화해서 방 번호를 알려줬습니다. 그런데 프론트 직원은 아무 대답도 하지 않고, 짜증 섞인 목소리로 ”도대체 뭘 원하시는 거예요?”라고 말하는 겁니다. 이런 태도로 어떻게 교육을 받고 근무하는 건지 이해가 안 갔어요. 저는 무리한 요구를 한 게 아니라, 옆방 손님이 바뀌어서 오늘 밤에는 시끄럽지 않을지 확인하고 싶었던 것뿐이었거든요. 만약 안 바뀌었다면 밤 8시쯤 쉬기 전에 미리 좀 조용히 해달라고 부탁하거나, 아니면 제가 귀마개를 사서 하룻밤 더 견뎌보려고 했던 겁니다. 방을 바꿔달라고 한 것도 아니고, 누구를 탓하려는 의도도 없었는데, 프론트 직원에게 전화로 그렇게 짜증 섞인 목소리로 혼이 나다니, 정말 호텔 교육이 어떻게 되어 있는지 알 수 없었습니다. 마지막에는 바쁘다며 먼저 전화를 끊는 바람에 더 황당했어요. 잠시 후 다른 직원이 전화해서 옆방 손님들은 오늘 모두 바뀌었다고 알려주더군요. 이런 서비스는 아무리 여러 호텔을 다녀봤어도, 심지어 게스트하우스에서도 겪어보지 못했습니다. 체크아웃 후에 전화로 이 일을 설명했습니다. 서비스 교육이 제대로 안 되어 사과를 할 수도 있겠지만, 손님을 바보 취급하는 건 아니라고 생각합니다. 전화로 ”도대체 뭘 원하시는 거예요?”라고 한 말은 동료에게 한 말이지 저에게 한 말이 아니었다고 하더군요. 정말 손님을 **취급하는 건가요? 이 호텔은 정말 비추천입니다.'

'이번 칭다오 여행에서 Narada Resort & Spa Qingdao Jimo Ancient City에 숙박했는데 기대 이상으로 만족스러운 경험이었습니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원분들의 서비스가 정말 인상적이었습니다. 문의사항이 있을 때마다 친절하게 응대해 주셨고, 외국인 투숙객도 불편함 없이 이용할 수 있도록 세심하게 도와주셔서 편안하게 머물 수 있었습니다. 객실 컨디션도 매우 훌륭했습니다. 객실 내부는 깔끔하게 정돈되어 있었고 침구류와 욕실 상태도 청결하게 관리되어 있어 쾌적하게 휴식을 취할 수 있었습니다. 특히 객실 곳곳에서 관리가 잘 되고 있다는 느낌을 받을 수 있었습니다. 조식 또한 만족도가 높았습니다. 다양한 메뉴가 준비되어 있었고 중국 현지 음식과 기본적인 양식 메뉴가 균형 있게 구성되어 있어 취향에 맞게 즐길 수 있었습니다. 음식의 맛과 신선도 역시 훌륭했습니다. 무엇보다 지모고성과 가까워 산책하며 주변을 둘러보기 좋았고, 여행의 분위기를 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 칭다오를 방문하는 분들께 자신 있게 추천할 수 있는 호텔입니다. 직원들의 친절한 서비스, 깨끗한 객실, 만족스러운 조식까지 모든 부분에서 좋은 기억으로 남은 숙소였습니다. 다음에 칭다오를 방문하게 된다면 다시 이용하고 싶습니다. 😊'

'방을 옆 퀸텀 호텔로 업그레이드해주셨는데, 사실 저는 V-포트 쪽으로 가고 싶었고, 벙슨이 100미터 정도 더 가까웠어요. 하지만 벙슨 호텔에는 사람이 정말 많아서 밤 10시가 넘어도 체크인 줄이 길었어요. 방 청결 상태는 좋았고, 벙슨 건물 아래에 무인 스마트 슈퍼마켓이 있어서 매우 편리했어요. 조식도 괜찮았는데, 튀긴 만두(찐빵) 조각이 정말 환상적이었고 바삭바삭했어요. 다음에 기회가 되면 또 방문하고 싶어요.'