2023년도에 설립된 Changbai Mountain Pureland Hot Spring Resort Hotel에서는 여행객과 비즈니스 출장객 모두에게 안투에서 편안하고 안락하게 머물 수 있는 공간을 제공합니다. 호텔은 창바이산/장백산 기차역에서 단, 5km 정도 거리에 있고, 창바이산 공항에서는 단, 59km 정도 거리로 가까워 이동이 편리합니다. Changbaishan Ecology Botanical Garden, 미인송 공중 회랑교 공원, 미인 송원 등 인기 관광지들이 근처에있어, 편리하고 다양하게 알찬 여행을 즐기실 수 있습니다. 호텔의 다양한 시설을 이용하여 여가시간을 보낼 수 있습니다. 호텔은 편리한 주차 공간을 운영합니다. 호텔은 청결도면에서 우수 호텔로 선정되었으며, 청결하고 쾌적한 휴식을 원하는 여행자들에게 추천합니다. 가족여행을 위한 최적의 호텔입니다.
'전반적인 시설은 평범했고, 프런트 데스크 서비스도 친절하고 사려 깊었습니다. 아침 식사 종류는 기본적으로 괜찮았지만, 세부적인 부분에서는 개선할 점이 많습니다.
1. 청소가 제대로 되지 않았습니다. 새로 체크인했을 때 옷걸이 아래 일회용 슬리퍼가 있던 곳에 큰 물웅덩이가 있었는데 청소되어 있지 않았고, 객실 서비스에 두 번 연락한 후에야 직원이 왔습니다.
2. 무료 온천 티켓은 대체로 괜찮았지만, 진짜 온천인지는 알 수 없었습니다. 몇몇 탕은 온도 외에는 차이점을 발견할 수 없었습니다.
3. 무료 관광 명소는 호텔에서 멀리 떨어져 있었고, 택시를 잡기 어려웠으며, 호텔에서는 셔틀 서비스를 제공하지 않았습니다. 성수기라서 서비스 역량이 부족하다는 점은 이해하지만, 이 마을에서 가장 비싼 호텔 중 하나라는 점을 잊지 마세요. 이런 가격을 지불하고 이런 서비스를 받는 것이 맞나요? 이것만으로는 낮은 점수를 줄 수는 없지만, 가장 화나고 이해할 수 없는 것은 오늘 점심 호텔의 역까지 가는 셔틀 서비스였습니다. 13:00 출발로 예약했는데, 출발 10분 전에야 고객에게 연락했고, 시간이 되지도 않았는데 고객이 시간을 지체한다고 부당하게 비난하며 재촉했습니다. 저희는 짐이 많아서 차량 한 대를 다 차지했는데, 다른 사람들과 합승해야 한다고 했고, 심지어 저희 잘못이라고까지 말했습니다. 태도는 오만하고 게으르며 매우 불친절했습니다! 이것이 유명한 문화 관광 마을인 이도백하의 서비스 수준입니까? 다행히 저희는 여러 번 택시를 탔는데, 다른 운전사들은 모두 매우 훌륭했습니다. 심지어 역으로 마중 나온 운전사도 그랬습니다. 하지만 유독 마지막 번호가 2227인 당신의 운전사만은, 장백산 사람들의 명예를 더럽히는 것을 두려워하지 않습니까?! 나중에 소위 여행 컨시어지라는 사람이 전화를 걸어 무슨 일이냐고 물었는데, 태도 역시 오만했고, 안녕하세요라는 말도 하지 않았습니다! 당신은 법을 배웠습니까? 조사할 권한이 있습니까? 먼저 당신들의 서비스를 반성하세요! 제가 당신에게 반복해서 설명할 의무는 없습니다! 저는 불평하는 것도 아니고, 불만을 제기할 필요도 없지만, 제 솔직한 감정을 당신들에게 전달해야 합니다! 이 아름다운 성지를 위해 당신들의 서비스 품질을 반성하시기 바랍니다!'