"매우 신선한 호텔, 새 배관, 좋은 아침 식사, 호텔의 칭찬-과일."

"정말 환상적이었어요! 호텔에 들어서자마자 웅장하고 고급스러운 로비에 압도당했습니다. 객실은 넓고 깨끗했으며, 침구는 정말 편안해서 꿀잠을 잤어요. 조식도 종류가 다양하고 음식도 맛있었습니다. 무엇보다 가장 인상 깊었던 건 서비스였어요. 직원분들이 친절하고 세심하게 배려해 주셨습니다. 다음에 창싱에 오게 되면 꼭 다시 숙박할 거예요!"

"손실은 5 성급 수준이며 스위트는 넓고 욕실 2 개와 큰 욕조가 있으며 매우 좋으며 뷔페 아침 식사는 매우 풍부하며 직원 태도도 매우 좋으며 활동 비용은 높습니다!"

"솔직히 이 호텔에 큰 기대는 없었고, 동물원과 **도에서 매우 가깝다는 지리적 이점만 고려했습니다. 하지만 체크인부터 체크아웃까지 모든 과정이 매우 순조로웠습니다. 체크인 전에 미리 연락을 준 컨시어지는 모든 질문에 친절하게 답변해주어 전반적으로 매우 좋은 인상을 받았습니다. 특히 체크아웃 날 아이가 잠들었는데, 호텔에서 체크아웃 시간을 계속해서 연장해 주어 매우 인간적인 관리에 감동했습니다."

"호텔 객실은 매우 깨끗하고 따뜻하게 꾸며져 있습니다. 교통도 매우 편리하고 주차도 매우 편리합니다. 프론트 직원분들도 매우 열정적이셨고, 하우스키핑 아주머니도 매우 열정적이었습니다. 출장으로 여러번 물건 배달을 요청했는데도 참을성 있게 답변해 주셨네요. 가격도 너무 저렴해서 다음에 여기 오면 또 묵을 예정이에요! 좋은 리뷰!"

"2월 20일 오후 4시쯤 호텔에 도착해서 프런트에서 체크인을 하는데, 모든 절차가 끝난 후 방이 아직 준비되지 않았다며 오후 5시나 6시에 다시 와서 카드키를 받으라고 했습니다. 몇 층이냐고 물으니 27층이라고 했어요. 그럼 나중에 방이 없어지는 거 아니냐고 하니, 트립닷컴(Ctrip)을 통해 예약해서 방이 이미 배정되어 다른 사람에게 주지 않는다고 했습니다. 카드키를 미리 받을 수 없냐고 물으니 안 된다고 했습니다. 그래서 짐을 맡기고 맞은편 옛 마을로 놀러 갔습니다. 6시쯤 저녁 식사를 할 때 호텔에서 전화가 와서 방이 준비되었다고 언제든지 카드키를 받으러 오라고 했습니다. 옛 마을에서 식사 중이니 식사 후에 받으러 가겠다고 했습니다. 식사를 마치고 8시쯤 프런트에 가니 다른 직원이 있었고, 무작위로 13층 방을 주었습니다. 제가 물었죠. '오후에 프런트 직원이 트립닷컴으로 예약해서 27층 방이 배정되었다고 했는데, 왜 13층으로 바뀌었나요?' 직원은 배정된 기록이 없다고 했습니다. 저는 오후 직원이 분명히 27층이라고 했다고 거듭 말했지만, 왜 없어졌냐고 물었습니다. 제가 계속 추궁하니 이 직원은 배정되었다 하더라도 17층이지 어떻게 27층이냐며 제가 잘못 들은 거 아니냐고 했습니다. 제 청력을 의심하니 오후 직원을 불러서 정확히 몇 층인지 물어보라고 요구했습니다. 이 직원은 오후 직원이 기억하지 못한다고 단호하게 말했습니다. 그리고 이 13층 방은 불꽃놀이 보기에 아주 좋고 조용하다며 27층 방은 28층에 식당이 있어서 시끄러울 거라고 확신에 찬 어조로 말했습니다. 그때 옆에 아이들이 있었고, 제가 여행으로 피곤하고 옛 마을까지 구경해서 정말 지쳐 있었기에 더 이상 따지고 싶지도, 그럴 기력도 없었습니다. 그 직원의 태도는 '이 방 외에는 방법이 없다'는 식이었습니다. 저는 호텔에 묻고 싶습니다. 프런트에서 약속한, 이미 배정되었다던 27층 방은 어디로 갔나요? 제가 예약한 옛 마을 뷰 방은 모두 같은 방향인데, 다시 한번 묻겠습니다. 13층과 27층 중 어느 쪽이 전망이 좋나요? 이 13층 방은 엘리베이터 옆에 있어서 매일 아침 6시부터 사람들이 오가며 시끄럽게 떠들고 친구들을 부르는데, 어디가 조용하다는 건가요? 호텔 프런트 직원의 약속은 그냥 되는 대로 내뱉는 말이고 책임질 필요가 없는 건가요? 먼저 담당 프런트 직원에게 확인하지 않고 제 말을 잘못 들었다고 바로 의심하는 건가요? 이 두 직원의 서비스가 제가 나쁜 평가를 주는 이유입니다. 그들의 이런 행동이 사기로 볼 수 있는지 모르겠습니다. 다른 투숙 경험도 참고로 말씀드리겠습니다. 방 문고리가 고장 나서 직접 조립해서 사용해야 했고, 화장실 환기가 잘 안 되어서 볼일을 보면 방 전체가 냄새로 가득했습니다. 방음은 전혀 되지 않아 옆방에서 말하고, 운동하고, 샤워하고, 변기 물 내리고, 문 열고 닫고, 테이블 끌고, TV 보는 소리가 모두 선명하게 들렸습니다. 한밤중에 옆방 사람들이 자지 않으면 저도 잠들 수 없었습니다. 너무 시끄러웠고 온갖 소음이 들렸습니다. 후저우(Huzhou)는 그렇게 크지 않고, 같은 가격이면 외곽에서 더 좋은 호텔에 묵을 수 있으며, 관광지까지는 디디(DiDi)나 공유 전동 스쿠터를 타면 됩니다. 제가 이렇게 오랫동안 호텔에 묵으면서 이렇게 모든 면에서 형편없는 호텔은 정말 처음입니다. 호텔 측에서 제가 악의적으로 평가했다고 생각한다면, 당시 CCTV를 확인해 보셔도 됩니다. 저는 충분히 객관적으로 평가했습니다."

"서비스: 매우 친절하고 세심했습니다. 게다가 작은 비서가 미리 위챗에 친구 추가를 해서 관련 여행 가이드를 보내주고, 궁금한 점도 적극적으로 답변해줬어요. 태풍이 올 때는 주의사항도 알려줬습니다. 환경: 좋았습니다. 로비에 펭귄도 있었어요. 더블 서커스 티켓 (마경지려): 정말 멋있었어요! 공연장: 호텔에서 지하 통로로 공연장까지 갈 수 있었는데, 불꽃놀이와 철화 공연이 정말 멋있었습니다."

"출장 차 처음으로 방문한 호텔인데 새로 생긴호텔이라 그런지 굉장히 고급스럽고 룸컨디션도 최상이였습니다. 하루밖에 머물지 않았지만 가격도 합리적이고 최고의 만족도를 주고 싶습니다. 다음에 출장을 오게 된다면 또 머물것입니다."

"소주 돌아오는 길에 하룻밤을 보내고 다음날 임시 후저우 당일치기 여행을 다녀왔습니다. 위치는 공원에 있으며 전체 시즌 표준 세트는 동일합니다. 꽤 만족스럽습니다. 주차는 아저씨가 관리하고, 입구는 충분히 크고, 상인 앞에 줄을 서는 것도 괜찮습니다."