No. 1099 Fenglin 3rd Road, 웨루구, 창사, 후난, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
포 포인츠 바이 쉐라톤 상사 메이시 레이크 리뷰
9.5/10
훌륭함
리뷰 1454개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.4
서비스9.5
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1454)
높은 평점 리뷰(1440)
사진/동영상 리뷰(194)
친절한 프런트 데스크 직원(64)
맛있는 조식(60)
쇼핑하기 편리함(51)
수영장 관리최상(48)
수영장 추천(48)
출장에 적합(40)
재방문률 높은 숙소(21)
지하철과 가까움(21)
평점 낮은 리뷰(14)
익명 사용자
슈페리어 킹룸
투숙일: 2025년 8월
출장객
리뷰 17개
9.2/10
훌륭함
작성일: 2025년 9월 11일
부부까오(步步高)에 업무차 올 때마다 이 호텔에 묵는데, 전반적인 환경이 꽤 쾌적합니다. 호텔 침대가 정말 편안했고, 베개가 라텍스 베개로 바뀌어 그것도 아주 좋았습니다. 다만, 샤워 수압이 조금 약한 점은 아쉬웠네요. 조식은 가성비가 매우 좋고, 직원분들도 모두 친절하십니다.
프런트 데스크 직원분들이 고객의 요청을 매우 효율적으로 처리해 주셨습니다. 체크인 시 동료들과 같은 층으로 배정해 달라는 요청을 드리자마자 즉시 피드백을 주시고 신속하게 처리해 주셨어요. 첫인상부터 아주 좋았습니다. 이후 위챗으로 컨시어지 서비스를 추가하니 호텔 상세 정보를 보내주어 많은 편의를 얻을 수 있었습니다. '역시 전문적인 호텔은 다르구나' 싶었습니다. 이번 투숙에 매우 만족하며, 다음에도 이곳을 다시 찾을 예정입니다.
체크인 당일 늦은 시간에 도착해서 급하게 잡은 숙소였어요. 소음에 민감한 편이라 프런트에 특별히 조용한 방으로 배정해달라고 요청했는데, 결과적으로 아주 만족스러웠습니다. 고층이라 도시 전경이 한눈에 들어왔고, 밤새 아주 편안하게 숙면을 취할 수 있었어요. 서비스도 훌륭했고, 객실 청결 상태와 시설 모두 매우 좋았습니다.
고객 접대 시 가장 먼저 고려하는 곳입니다. 비즈니스 호텔이며, 호텔 로비 바는 고객 접대하기에 아주 좋습니다. 객실은 넓고 반듯해서 편안했습니다. 3층 중식당 음식도 훌륭합니다. 프런트 데스크에서는 체크아웃 전에 미리 영수증을 준비해주는 등 고객을 깊이 배려하는 모습을 보였습니다. 체크인 시 메밀 베개를 요청했는데, 바로 제 선호 사항을 기록해두고 다음 방문 시에는 미리 준비해 주겠다고 했습니다. 이처럼 세심하고 훌륭한 서비스가 바로 고객의 마음을 사로잡는 것 같습니다.
체크인 당일 아침 일찍 호텔에서 미리 전화가 와서 객실 선호도나 필요한 사항을 물어봐 주셨습니다. 이런 세심한 배려에 정말 감동했습니다. 가족, 특히 어린아이가 있는 경우 이런 작은 부분까지 신경 써주는 것이 정말 큰 감동으로 다가옵니다. 전반적인 숙박 경험은 위생적이고 깨끗했으며, 시설은 완벽하게 갖춰져 있었고, 서비스는 전혀 기계적이지 않고 매우 친절했습니다.
운동 안 하면 몸이 찌뿌드드한 사람인데, 이번에 이 호텔 피트니스 센터에 정말 푹 빠졌습니다! 진짜 강추해요! 운동 기구도 정말 다양하게 잘 갖춰져 있었어요! 러닝머신과 덤벨만 덩그러니 놓인 그런 흔한 피트니스룸과는 차원이 달랐죠. 제가 그렇게나 바라던 스쿼트 랙(파워 랙)까지 있고, 중량도 충분해서 운동 좀 해본 사람이라면 이 감동 아실 거예요! 공간도 매우 넓고 쾌적한 데다 채광도 끝내줘서, 창밖 푸른 풍경을 보면서 유산소 운동을 하니 시간이 쏜살같이 지나갔습니다. 가장 감동적이었던 건 바로 디테일이었는데요, 땀 냄새 하나 없이 쾌적했고, 수건이랑 얼음물도 충분히 비치되어 있었습니다. 심지어 특제 운동 음료까지 있어서, 운동 후 샤워하고 나면 온몸의 에너지가 다시 채워지는 기분이었습니다. 이 정도 시설이면 웬만한 일반 헬스장은 그냥 압살이에요! 이 피트니스 센터 때문에 며칠 더 묵고 싶을 정도였습니다. 자기 관리하는 여행객이라면 고민 없이 선택하세요, 절대 후회하지 않으실 겁니다!
로비에 들어서는 순간, 완전히 매료되었어요! 여기는 호텔이 아니라 마치 작은 미술관 같았어요! 높은 천장과 탁 트인 개방감에 여행의 피로가 순식간에 사라졌습니다. 가장 압권은 로비 바였는데, 디자이너에게 박수를 보내고 싶을 정도였어요! 과하게 화려한 크리스탈 샹들리에 대신 감각적인 디자인의 펜던트 조명을 사용해서 조명이 특히 부드러웠고, 로비 바 전체가 예술 작품으로 둘러싸여 있어 사진 찍기에도 정말 좋았습니다! 호텔 전체적으로 공용 공간 시설부터 객실 시설까지 모든 것이 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 무엇보다 이 로비 하나 때문에라도 기꺼이 다시 방문하고 싶어요! 인생샷 건지기에도 최고였고, 정말 힐링되는 공간이었습니다.
숙소 답변: 친애하는 고객님,Four Points by Sheraton Changsha, Meixi Lake 가 고객님의 숙소로 선택된것을 영광으로 생각합니다. 고객님의 숙소가 만족스럽고 편안하다는 소식을 듣고 우리 고객님 모두 기쁘게 생각합니다.호텔 서비스와 아침 식사에 대한 당신의 확정에 감사 드립니다, 당신의 만족은 우리 일에 대한 최대의 지지와 격려입니다.호텔은 비즈니스맨을 위해 진실하고 따뜻한 서비스를 제공하기 위해 항상 전력을 다하여 손님들이 편안함과 즐거움 속에서 자유롭고 편안한 생활 방식을 즐길 수 있도록 합니다.공유 감사합니다, 모든 f펭은 다음에 더 편안한 비즈니스 경험을 가져다 드리겠습니다!
kyle&Sun
슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 21개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 8월 21일
근처 큰 쇼핑몰 있고, 시설도 깨끗하고 좋았어요
숙소 답변: 친애하는 고객님, Four Points Sheraton Changsha, Meixi Lake를 선택해 주셔서 감사합니다.BBG는 호텔에서 걸어서 2분 거리에 있다. 페이다추 , 추이얀시다이 등 창사의 인기 식당들은 줄을 설 필요가 없다.지하철 6호선 장경역 4번출구가 바로 상가문을 마주하고 있으며, 6호선으로 황화공항까지 바로 갈 수 있어 시내로 가는 것도 매우 편리하다.공유에 감사 드립니다, 푸펑 친구들은 당신과 함께 더 좋은 추억을 만들기를 기대합니다!
익명 사용자
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 6월
출장객
리뷰 14개
4.7/10
작성일: 2025년 7월 11일
교통이 불편하고, 주변에 작은 도로들이 곳곳에 있습니다. 서비스 태도는 칭찬할 만합니다. 다음에는 위생 상태가 개선되었으면 좋겠습니다. 소파와 욕실에 청소되지 않은 긴 머리카락이 많이 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 언급하신 교통 문제와 관련하여, 저희 하우스키퍼에게 "주변 교통 안내" (택시 위치 정보 및 지하철역으로 가는 지름길 포함)를 제작하도록 했습니다. 고객님께서 더욱 편안하게 도착하실 수 있도록 사전에 안내해 드리겠습니다. 저희는 위생을 매우 중요하게 생각하며, 하우스키핑 팀에 특별 교육을 실시하고, 제모 검사 절차를 추가했으며, 직원들이 객실 정보를 직접 확인하도록 조치했습니다. 고객님께서 말씀해 주신 소파와 욕실 문제에 대해서는 즉시 조사하여 유사한 문제가 발생하지 않도록 조치를 취했습니다. 저희의 서비스 정신을 알아봐 주셔서 매우 기쁩니다. 이는 저희가 더욱 개선해 나갈 수 있는 원동력이 될 것입니다! 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시고, 저희가 미흡했던 부분을 개선하여 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 즐거운 여행 되시길 바라며, 다음 방문을 기대하겠습니다!
리뷰어
슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 12월
기타
리뷰 26개
2.0/10
작성일: 2025년 1월 21일
방은 끔찍하게 깨끗했습니다. 이불에는 검은 얼룩과 머리카락이 묻어 있었습니다. 웨이터가 자주 문을 두드려서 손님들의 휴식을 방해했습니다. 문은 방음이 안 돼서 밖에서 사람들이 걸어 다니고 이야기하는 소리가 또렷하게 들렸습니다. 게다가 그들은 악의적으로 보증금을 뺏고 전액 환불도 거부했습니다. 완전히 납득했습니다. 이 호텔의 프런트 데스크 직원들도 매우 무례했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 포 포인츠 바이 쉐라톤 창사를 선택해 주시고 저희와 함께 투숙해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 제기하신 문제는 관련 부서장에게 보고되었으며, 신속한 조치와 직원 교육을 강화했습니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희가 지속적으로 서비스를 개선하고 모든 고객님께 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 모든 고객님의 투숙 경험을 소중하게 생각합니다. 진심으로 환영하며, 더 나은 경험을 선사할 수 있는 기회를 기대하겠습니다.
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 6월
출장객
리뷰 3개
2.0/10
작성일: 2025년 7월 19일
Ctrip 주문에는 Marriott Group 포인트가 적립되지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 이번에는 포인트 적립이 되지 않아 진심으로 사과드립니다. Ctrip 규정에 따라 포인트는 Ctrip 플랫폼에 자동으로 적립됩니다. 고객님의 다음 예약 요청을 접수하여 Ctrip 플랫폼에 적극적으로 의견을 전달했습니다. 고객님의 요청은 신중하게 검토하겠습니다. 다음 예약 시 포인트 적립이나 숙박이 불가능할 경우, 재예약을 위해 즉시 안내해 드리겠습니다. 고객님의 우려 사항을 해결하기 위해 저희 계정 관리자가 24시간 이내에 연락을 드렸습니다. 타사 플랫폼의 서비스 문제에 대해서는 파트너사에도 피드백을 제공하여 프로세스를 최적화하고 있습니다. 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다.
리뷰어
슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 9월
출장객
리뷰 7개
2.0/10
작성일: 2024년 10월 25일
이 호텔에 여러 번 묵어봤지만, 이번에는 정말 안 좋은 경험을 했습니다. 객실 시설이 예전과는 많이 달랐고, 아주 오래된 듯한 느낌이 드는 방을 배정받았는데, 이전과는 확연히 달랐습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 소중한 시간을 내어 인내심 있고 세심하게 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 완벽한 평가를 받지 못하신 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 심정을 깊이 이해하며, 즉시 경영진에게 우려 사항을 전달했습니다. 저희는 문제를 철저히 조사하고 시정 조치를 취하겠습니다. 투숙 기간 동안 궁금한 점이 있으시면 언제든지 호텔 로비 매니저에게 문의해 주세요. 최선을 다해 해결해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견과 공유에 감사드립니다. 이는 저희의 지속적인 발전과 개선을 위한 방향입니다. 다시 뵙기를 진심으로 기대하며, 저희의 발전과 개선을 직접 경험하시기를 바랍니다. 즐거운 숙박 되시기를 바랍니다!
익명 사용자
슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 16개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 5일
Four Points by Sheraton에서의 숙박에 매우 만족했습니다. 고품격 서비스 태도, 깨끗하고 정돈된 객실, 편리한 시설과 장비 덕분에 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 다시 머물기를 고대하고 있습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 이번 여행에서 Four Points by Sheraton Changsha Bubugao를 선택하게 되어 영광입니다. 시간을 내어 숙박 경험을 적어주셔서 진심으로 감사드립니다. 이곳에 계시는 동안 실내 온수 수영장과 피트니스 센터를 이용해 이동 중에도 활동적인 생활을 즐기실 수 있습니다. Four Points by Sheraton Changsha Bubugao는 비즈니스, 사교 및 레저 휴가를 위한 완벽한 장소입니다. 호텔을 이용해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 모든 Four Points 친구들은 귀하의 다시 방문을 기대합니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 17일
여기에 머무르는 전반적인 느낌이 좋고, 서비스가 적시에, 집사 Cathy의 서비스가 세심하고 사려 깊습니다. 호텔은 모든 측면에서 매우 비용 효율적이며 매우 훌륭하고 고급스러운 느낌으로 가득 차 있습니다. 특히 이 기간 동안 설날, 가격이 매우 적당하고 세심한 서비스가 있습니다. 방에 대한 특별한 요구 사항을 미리 전화하여 부모와 자식 방 대신 아이들이 부모의 용품을 갖추고있었습니다. 어린이방도 있고 항온수영장도 있고 옆에 오션파크도 있어서 아이들이 너무 좋아했어요 다음번에도 꼭 오고 싶습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 여행자님, 부부가오 포포인츠 바이 쉐라톤 창사에 오신 것을 환영합니다. 호텔은 가족 여행객을 위해 특별히 테마 친자방을 마련해 아이들의 탐험 욕구를 자극하고 가족의 행복한 교류를 충분히 누릴 수 있다. 아이들이 좋아할 만한 어린이 용품과 어린이 장난감을 특별히 준비했습니다. 공유해주셔서 감사합니다. 포포인츠 친구들은 여러분과 더 아름다운 추억을 만들 수 있기를 기대합니다!