시티 오브 드림즈 누와는 포브스(Forbes)가 선정한 5등급 호텔로, 약 300개의 객실과 33개의 럭셔리 빌라를 보유하고 있으며, 투숙객을 위한 고급의 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.
코타이(Cotai)에 위치한 시티 오브 드림즈 누와의 객실은 아시아 현대 예술 감각이 돋보이는 세련된 인테리어를 자랑합니다. 세계적인 유명 인테리어 디자이너인 피터 레메디오스(Peter Remédios)가 디자인한 호텔로, 타이파 섬(Taipa island)의 최대 고층 건물로 모든 객실에 마련된 천장부터 바닥까지 내려오는 넓은 창문으로 코타이(Cotai)의 파노라믹 뷰를 감상하실 수 있습니다.
각 객실에는 전용 라운지 공간, 워크인 옷장, 플라스마 TV, 광대역 인터넷이 마련되어 있습니다. 또한, 럭셔리한 원석 욕조, 일본 스타일 샤워 시설, LCD TV, 고급 욕실용품이 구비되어 있어 편안하게 휴식을 취하실 수 있습니다.
호텔의 고급 레스토랑은 총 4곳으로, 다양한 요리가 마련되어 있으며, 또한 호텔 내 마련된 스파 및 피트니스 시설에서 여가 시간을 보내실 수 있습니다.
'원래 체크인 경험은 매우 좋았습니다. 프런트 직원과 객실 서비스 직원 모두 훌륭했고, 친절하고 세심하게 주변 정보를 안내해 주었습니다. 하지만 오늘 호텔 버스를 타고 헝친 항구로 가는 길에 일어난 일 때문에 신하오 톈디 직원에 대해 크게 실망했습니다. 마카오 과학기술대학교 신입생을 만났는데, 마카오 패스가 3일 후에야 사용할 수 있어 호텔 버스를 타고 항구로 가서 택배를 찾으려 했습니다. 직원은 소비 영수증이 있어야만 탑승할 수 있다고 했고, 두 여학생은 설명을 하고 직원에(아줌마)게 태워달라고 애원했지만, 직원은 차갑게 안 된다고 했습니다. 제가 보니 아이들이 정말 익숙하지 않아 보여서, 제가 신하오에서 7일간 사용한 영수증을 아이들에게 주어 사용하게 하려 했지만, 직원에게 무정하게 거절당했습니다. 마카오 신하오 직원에게 정말 실망했습니다. 부모 입장에서 아이들이 마카오에 처음 왔고 익숙하지 않은데, 이런 도움도 안 된단 말인가요? 꼭 아이들이 50위안을 소비해야만 버스를 탈 수 있다는 건가요? 결국 지나가던 사람이 아이들에게 윈 호텔 버스를 타면 무료라고 말했습니다. 정말 할 말이 없네요, 이런 일이 실제로 일어나다니.'