Shamolvzhouliu
2024년 8월 18일
매우 실망스러운 숙박입니다! 씨트립에서 예약했는데 조식이 포함되어 있었는데 호텔측에서 여러 가지 이유로 거절했습니다. (위생상의 이유로 조식을 휴무했습니다.) 낮에 여행을 가던 중 방에 있던 가방이 열렸다가 마음대로 돌아갔고, 가방에 있던 120달러 중 100달러를 빼앗겼습니다. 그래서 큰 가방에 약간의 비상금을 넣어두었습니다.) 문제는 가방을 뒤지는 것이 절대 잘못된 일이라는 것입니다. 프런트에 신고했더니 반드시 답장을 주겠다고 하더군요. 그런데 거의 한 달 동안 아무런 피드백도 없이 기다려왔습니다. 서비스가 너무 나빠요! 규정에 따르면 오후 3시부터 체크인이 가능하다고 하는데 오후 2시 10분에 호텔 로비에 도착했는데 오후 3시까지 기다려 체크인을 하라고 하더라고요! 자, 원칙과 규칙을 지키시고 엄지손가락을 치켜세우세요. 그런데 정말 불편한 것 같아요! 너무 독단적이다. 전체적으로 매우 불만족스러운 숙박 경험입니다!
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