윈덤 그랜드 부산 이진

호텔 시설은 완비되어 있고, 아래층에는 편의점과 다양한 맛집들이 많습니다. 송도 근처에 위치해 있어 송도 케이블카 탑승장까지 걸어갈 수 있어 송도 관광에 매우 편리합니다. 해운대까지는 차로 40분 거리이며, 택시 잡기 매우 편리합니다.

호텔의 장점은 오션뷰입니다. 단점은 서비스입니다. 호텔 직원들은 전혀 친절하지 않고, 손님들에게 먼저 말을 걸거나 인사, 미소를 짓는 법이 없습니다. 간단히 말해, 그들은 서비스 정신보다는 질서 유지에 더 신경을 쓰는 것 같습니다. 예를 들어, 로비 직원의 경우, 체크아웃할 때 저희 아이가 Wyndham이라는 글자 뒤에서 기념사진을 찍으려고 했는데, 직원이 그걸 보고 바로 와서 제지했습니다. 아이가 깜짝 놀라 다리가 글자 장식물에 부딪혀 상처가 났습니다. 한참 동안 마음이 아팠습니다. 만약 아이 스스로 나왔더라면 다치지 않았을 텐데요. 글자 뒤에는 크고 멋진 그림도 걸려 있어서 사진 찍기 좋은 곳처럼 보였습니다. 사진 촬영이 금지된다면 표지판이 있어야 합니다. 설령 제지해야 한다 해도, 아이에게 직접 큰 소리로 갑자기 제지하는 것이 아니라 어른들에게 말했어야 합니다. 아이가 놀랄 수 있다는 점은 전혀 고려하지 않는 것 같았습니다.

5성급 호텔답게 위생 상태와 객실 모두 훌륭했지만, 가격이 좀 비쌌어요. 객실에서 보이는 바다 전망은 탁 트여 있었고, 모든 시설이 편안했습니다. 다만, 화장실 문이 약간 삐걱거리는 것 같았어요. 체크인은 오후 3시 이후에만 가능했지만, 짐 보관 서비스는 잘 되어 있었습니다. 송도 케이블카와는 걸어서 5분 거리로 매우 가까웠고, 주변에 슈퍼마켓과 식당도 많아서 편리했어요. 길 모퉁이에 있어서 택시를 탈 때 가끔 기사님이 주소를 확인해야 했어요. 출입구가 두 군데인데, 큰 짐을 가지고 들어갈 때는 길 모퉁이 안쪽에 있는 문이 편리했습니다. 입구에는 짐을 옮겨주는 잘생긴 직원분이 계셨는데, 매우 친절했어요. 감천문화마을, 흰여울문화마을, 남포동 모두 택시로 멀지 않은 곳에 있습니다.

호텔이 새로 지어져 전반적인 시설은 훌륭하고 조식도 푸짐했어요. 송도 케이블카, 감천 문화마을, 흰여울 문화마을과 멀지 않은 곳에 있지만, 쇼핑하기에는 다소 불편했어요. 그리고 방 샤워기가 체크인할 때부터 고장 나 있었는데, 아무도 고쳐주지 않은 점은 좀 아쉬웠습니다.

방문 당일 부산 날씨가 좋지 않아 외부 경치가 아쉬웠습니다. 이 호텔을 선택한 이유는 비교적 신축이고 케이블카와 가까웠기 때문인데, 객실 내 편의시설은 전반적으로 만족스러웠습니다. 특히 변환 플러그가 필요 없다는 점이 좋았고, 세면도구도 훌륭했습니다. 서비스도 좋았는데, 호텔 입구에 도착하니 직원분이 차에서 짐 내리는 것을 도와주셨고, 객실까지 가져다주셨던 것 같습니다. 조식은 괜찮았지만, 국내 동급 가격대 호텔 조식과 비교하면 조금 아쉬웠습니다. 대체적으로는 만족스러웠습니다. 따뜻한 아메리카노나 라떼를 원하시면 직원분께 따로 요청해야 할 것 같습니다. 기본 음료는 거의 아이스였습니다.

위치가 너무 좋았어요! 호텔에서 나와서 왼쪽으로 몇 걸음만 가면 송도 케이블카가 있고, 더 걸어가면 해변 산책로와 해수욕장이 나와요. 길 건너편에는 식당들이 많아서 식사하기에도 편리했구요. 백신대 문화마을이나 감천 문화마을까지 택시로 40~50위안 정도밖에 안 나와서 이동하기도 편했습니다. 호텔 오션뷰도 정말 멋졌는데, 왜 그런지는 모르겠지만 방에서 포름알데히드 냄새가 났어요.

호텔 환경이 우아하고 쾌적하며, 문을 나서면 바로 바다가 보입니다. 주변에는 현지 특색 음식점도 많고, 객실은 깨끗하게 정돈되어 있습니다. 중국어를 아주 잘하는 직원이 있어서 소통에 전혀 문제가 없었고, 직원들이 친절하고 세심하게 서비스해 주셔서 아주 즐거운 숙박이었습니다!

가성비가 정말 좋은 호텔입니다. 오션뷰에 방도 넓고, 아래층에 음식점이 많아요. 편의점, 작은 식당, 카페도 다 있습니다. 케이블카 역까지 걸어서 5분밖에 안 걸려요. 매우 만족스러운 호텔입니다. 아래층에 있는 고깃집도 가성비가 좋지만, 알리페이나 위챗 페이는 안 되네요.