워싱턴 조식 맛있는 호텔 예약

아주 새 호텔인데 새 호텔 직원이 서비스 절차를 잘 모르고 씨트립의 호텔 정보도 정확하지 않습니다. 주차 요금은 낮에 30달러, 하룻밤에 68달러입니다. 조식은 올인클루시브가 아니며 1인당 20달러입니다. 그런데 아침 식사를 마치고 체크아웃한 후에도 여전히 아침 식사 요금이 별도로 차감되어 있었습니다. 몇 가지 문의와 조사 끝에 호텔 직원은 체크아웃 이후까지 아침 식사 요금이 적립되지 않아 개인별 아침 식사 할당량이 차감되지 않는다고 설명했습니다. 이 과정이 정말 즐거웠어요. 현재까지 과다 청구된 수수료가 환불되었는지 여부는 알려지지 않았습니다. 호텔 위치는 내셔널 갤러리에서 도보로 약 15분 거리에 있습니다.

The room didn't have a bathtub. The room was big and seemed clean. I wish they'd give us more stuff. There wasn't even a bottle of water (wonder if that's how it is everywhere in the US?) The lights were kinda dim at night, and it could use some more. The breakfast was yummy! I love that there were convenient stores like Walgreens and CVS very close by, and they're open until 11 pm.

호텔 객실은 꽤 넓었고, 1.8미터 침대와 1.5미터 침대가 각각 하나씩 총 두 개가 있어 4인 가족이 머물기에 매우 편안했습니다. 미국 침대는 대체로 푹신한 편이었지만, 에어컨 소리가 다소 컸습니다. 호텔 위치는 백악관에서 도보로 약 10분 거리로 가까웠습니다. 대사관 지역에 위치해 있어 거리도 깨끗하고 잘 정돈되어 있었습니다. 호텔 자체 조식당은 없었지만, 로비에 이탈리안 레스토랑이 하나 있었습니다. 이용해보지 않아 따로 평가는 하지 않겠습니다. 보증금 환불은 비교적 신속하게 처리되어 이틀 만에 입금되었습니다.

디씨에서 좋은 위치에 가성비로 머물 수 있는 호텔입니다. 공간은 다소 협소하나 필요한 것만 두루 갖추고 있으며, 직원은 매우 친절하였고 학교 옆에 위치하여 치안도 좋은편입니다. 가장 가까운 역은 Foggy-Bottom 역으로 도보 7-8분정도 소요하며 인근 지역으로 도보접근도 용이하여 여행객에도 매우 좋습니다. 근처에 Whole-Foods market도 있어서 가볍게 간식거리 사기도 좋습니다. 다만 룸 내에 냉장고가 없는게 (큰) 단점이고... 매우 깨끗해보여 안심했으나 첫날 자고 일어나보니 벽에 바선생이..ㅜㅜ 용기를 내어 죽이고 다음부턴 발견되지 않아 마음 편히 있을 수 있었네요. 단점을 상쇄하고도 전반적으로 만족스러운 스테이였습니다:)) 그리고 Bar의 음악소리가 늦은시간까지 들리긴하나 투숙에 방해될 정도는 아니었고 방과 방간의 방음도 생각보다 매우 우수한 편입니다(다른 투숙객이 없었던 걸까요?! ㅎㅎ)

호텔은 10-minute 지하철 정류장과 매우 잘 위치해 있습니다. 바, 레스토랑 및 상점이있는 차이나 타운 근처. 매력적인 건물과 매우 친절한 직원입니다. 샤워를위한 젤이없고 비누 알약 만 있다는 것이 궁금합니다.

하우스 키핑이 방을 완전히 유지하고 며칠 동안 편의 시설을 완전히 보충하지 못했음에도 불구하고 좋은 선의 제스처로 보충했습니다. M Club 라운지는 훌륭했고 레저 / 출장을하는 동안 원격으로 일하기에 좋은 환경이었습니다. 남성 직원은 매우 무례했고 모든 직원은 항목을 리필하는 데 매우 인색하다고 느꼈습니다. 예를 들어 일부 항목은 거의 항상 비어있었습니다 (차와 스낵). 물건이 배급되고 있었고 그곳의 사람들은 '스크랩을 위해 긁는 것'과 같았고 아침 식사가 공식적으로 오전 10시에 끝나면 오전 9시 45분에 무언가를 해체하고 가져가기 시작하는 것이 역겹습니다. 같은 남성 직원은 DoorDash(피자)를 받고 24시간 M Club Lounge에서 식사를 하기 위해 우리에게 말했습니다(우리는 늦은 밤 비행기 도착했고 오후 11시/자정에 가까운 호텔에 도착했습니다. 그는 매우 무례했고 우리가 가져오지 말라고 말했습니다. 음식을 밖에서 먹고 거기에서 먹지만 그는 우리가 한 번만 할 수 있다고 말했습니다. 너무 늦어서 우리가 누구를 방해하거나 냄새 나는 음식 등으로 누구에게도 영향을 미치는 것과는 달리 우리는 거기에 있는 사람이었습니다.

이곳은 허세 부리지 않으면서도 최고급 시설을 갖추고 있으며 위치도 매우 좋습니다. 일본-미국 2차 세계대전 기념관까지 걸어서 몇 분 거리이고, 우체국과 유니온 스테이션까지는 10~15분 더 가면 됩니다. 직원들은 친절하고 전문적이며 신속하게 응대합니다. 객실 청소도 정기적으로 이루어집니다. 편의시설도 훌륭합니다. 반려동물 동반 및 장애인 편의시설도 잘 갖춰져 있습니다. 다만 커피 메이커가 좀 더 많았으면 좋겠습니다. 저는 이제 이 호텔의 열렬한 팬이 되었습니다.

호텔은 예술적인 분위기를 갖고 있으며 장식은 매우 현대적입니다. 구내 주차장(1박당 52달러)이 있어 생활이 더욱 편리해졌습니다. 내가 예약한 날 Trip.com의 누군가가 예약을 취소했기 때문에 체크인하는 동안 약간의 딸꾹질이 있었습니다. 그러나 호텔 직원은 우리가 방을 되찾을 수 있도록 여기저기 연락할 수 있도록 도와주었습니다. DC를 방문할 때 꼭 다시 여기에 묵을 예정입니다.

지금까지 제가 경험한 최악의 JW Marriott '경험'입니다. 엘리베이터 시스템이 끔찍했고, 종종 엘리베이터를 기다리는 데 20~30분이 걸리고, 도착했을 때는 이미 꽉 차서 다른 엘리베이터를 기다려야 했습니다. 이 엘리베이터 시스템은 다시 프로그래밍해야 합니다. 피트니스 센터는 가까이 있었고, 어디에도 문을 닫았다는 공지가 없었습니다. 피트니스 센터에 전화해서 피트니스 센터가 이전했는지 물었는데, 프런트 데스크에서 1마일 떨어진 Westin Hotel 피트니스 센터로 갈 수 있다고 대답했습니다. 어느 날 저녁 화재 시스템이 작동해서 호텔에서 대피하라고 했고, 계단을 내려가던 중 거짓 경보라고 알려주었습니다. 위치는 좋지만, 다시는 여기 머물지 않을 겁니다.

29시간이라는 긴 여정 끝에 도착한 손님에게 가장 끔찍한 경험은 바로 불친절한 태도였습니다. 안타깝게도 프런트 데스크에서의 경험은 실망스러웠습니다. 곱슬머리 여직원은 체크인 과정에서 무관심한 태도를 보였고, 저와 대화할 때조차 눈을 마주치지 않고 다른 업무에 집중하는 듯했습니다. 호텔 업계에서 프런트 데스크 직원은 첫인상을 좌우하는데, 이러한 태도는 매우 비전문적이고 불친절하게 느껴졌습니다. 체크아웃할 때 만난 생머리 여직원 역시 그다지 친절하지 않았습니다. 유일하게 따뜻하고 친절한 태도를 보인 사람은 프런트 데스크의 남성 직원이었습니다. 첫날 밤에는 가려움증과 불편함을 느꼈습니다. 침구나 수건 때문인지는 확실하지 않지만, 새 시트와 수건으로 교체해 달라고 요청했습니다. 또한, 객실에 냉장고와 안전 금고가 없어 더욱 불편했습니다. 편안한 투숙을 위해서는 이러한 시설들이 필수적입니다. 덧붙여, 제 방에 커피를 가져다주신 알마 씨와 정말 열심히 일해주시고 항상 친절하게 도와주신 하우스키핑 직원 마이라 씨께 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 두 분 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었고, 훌륭한 태도와 서비스에 진심으로 감사드립니다. 호텔 경영진께서 투숙객 의견을 진지하게 받아들여 주시길 바랍니다. 프런트 데스크에서 더욱 친절하고 따뜻한 서비스를 제공한다면 호텔 분위기가 크게 달라질 것입니다.