푸쑹 조식 맛있는 호텔 예약

장백산은 처음인데, 힐리크 호텔 프런트 직원의 서비스는 저를 좀 실망시켰습니다. 정확히 말하면 특정 호텔 직원의 서비스라고 해야겠죠. 프런트에서 체크인할 때 예상치 못했던 약 3천 위안(1인 4일 스키 비용)의 추가 요금을 알게 되었습니다. 이 금액은 예상치 못했을 뿐만 아니라 적지 않은 금액이라 기분이 매우 좋지 않았습니다. 만 위안짜리 비행기 표를 사고 왔는데 이런 추가 비용이 있다는 사실에 실망감을 솔직하게 표현했습니다. 만약 저를 응대한 프런트 직원이 웃으면서 ”죄송합니다. 고객님의 마음을 이해합니다”라고 말한 후 사실을 다시 설명해 주었다면, 제 기분을 바로 조절할 수 있었을 텐데, 상대방은 무표정하게 정책을 재차 강조하면서 옆에 있는 역시 무표정한 직원과 눈빛을 주고받을 뿐이었습니다. 스키 티켓은 씨트립에서 구매하면 실제 현장 구매보다 100위안 이상 저렴했는데, 저를 응대한 직원은 제가 당시 '추가' 비용에 대해 매우 불쾌해한다는 것을 알면서도 온라인 구매 채널에 대해서는 일언반구도 하지 않았습니다. 도착 첫날부터 이런 ”나 몰라라” 식의 프런트 직원을 만나니 정말 여행 기분을 망쳤습니다. 상대방은 심지어 자기 위챗을 스캔해서 친구 추가하라고 하면서 자기가 저의 집사라고 했습니다. 하지만 3일 동안 머무는 동안 처음 추가했을 때 사진 한 장 보낸 것 외에는 전혀 연락이 없었습니다. 호텔이 서비스를 제공하는 것이 아니라 국영 기업 직원과 상대하는 것 같다는 느낌을 처음으로 받았습니다. 정말 장쑤성, 저장성, 상하이 지역 호텔과는 천지 차이라는 것을 경험했습니다. 어느 날 아침 식사를 할 때 재미있는 현상이 있었습니다. 식탁을 치워달라고 1미터도 채 안 되는 거리에 있는 흰옷 입은 여자 직원에게 ”저기요, 저기요, 저기요”라고 불렀지만, 그녀는 고개를 돌려 저를 보지도 않았습니다. 나중에 생각해보니 그 직원은 자신이 바닥 청소만 하는 사람이지 식탁을 정리하는 사람이 아니라고 생각했던 것 같습니다. 하지만 왜 돌아와서 저에게 말해주지 않았을까요? 제가 강제로 그녀에게 빗자루를 내려놓고 식탁을 먼저 정리해달라고 할까 봐 두려웠을까요? 그리고 왜 저를 무시했을까요? 제가 ”저기요”라고 부르는 것을 싫어했을지도 모른다고 추측했습니다. 그 프런트 직원은 자기 당번 업무만 잘하면 다른 일은 자신과 상관없다고 생각하는 것 같았습니다. 아마 자신의 월급에 영향을 미치지 않기 때문이겠죠. 정말 리조트 호텔 서비스 직원이 국영 기업처럼 자기 할 일만 하고 자신의 서비스가 고객에게 어떤 영향을 미치는지 신경 쓰지 않아도 되는 걸까요? 저는 매우 의심스럽습니다.

객실은 매우 깨끗했고, 서비스도 아주 좋았고, 마당은 아주 조용했고, 주인분은 정말 열정적이었습니다. 여행 중에 아이가 배가 불편해서 주인분께 연락해서 근처 병원을 찾아달라고 했습니다. 돌아온 후에는 아이를 위해 죽과 반찬을 만들어 주셨어요. 서비스가 정말 세심했습니다.

아이들과 함께 스키를 타러 갈 때, 우리는 어린이 스타일로 꾸며진 호텔을 예약했습니다. 서비스 직원은 매우 열정적이었고 여행 팁 등을 알려주었습니다. 호텔 시설과 장비는 매우 새롭습니다. 객실의 이층 침대는 아이들에게 매우 인기가 많고, 침구도 매우 편안합니다. 아이들을 위해 미리 준비한 간식과 음료는 매우 사려 깊었고, 아침 식사도 매우 풍성했으며, 중국 음식과 서양 음식이 따뜻하고 차가운 음식이 결합되었습니다. 전반적으로 이번 숙박은 완벽했습니다.

만점, 만점이어야 합니다. 다양은 정말 훌륭합니다. 이 보물 주인을 만난 것은 매우 행운이었습니다. 다행히 미리 연락해서 돈을 많이 절약했습니다. 방은 충분히 크고 깨끗했고, 강은 너무 좋았습니다. 푹신해서 잠자기 너무 편했어요 편해요 호텔보다 훨씬 좋아요 전혀 일어나고 싶지 않았어요 그 집 식당이 바로 옆에 있어요 양이 많고 가격도 저렴해요 맛있어요 장작에 끓여먹어요 .매우 만족스러운 여행이었습니다. 적극 추천합니다.

호텔은 좋았는데, 픽업/샌딩 서비스는 이용해보지 못했고, 고속철도역 픽업 서비스를 한 번 이용했는데 정말 별로였어요. 픽업 차량을 기다리느라 기차역에서 한 시간이나 기다렸습니다. 프런트에서도 사과했지만, 조율이 잘 안 된 것 같아요. 그래도 택시를 직접 타는 걸 추천해요. 고작 10위안이고 시간도 절약되고 훨씬 편할 겁니다. 호텔 조식은 매우 풍성했고, 주변에 먹을거리가 많았어요. 길거리에서 손님을 유치하는 상인들이 아주 친절했는데, 특히 고려화분(高丽火盆)이라는 음식을 추천해요, 정말 맛있었습니다! 호텔은 승차 지점과 가까워서 걸어서 5분도 안 걸렸어요. 지시구(池西区)를 선택하면 됩니다. 방도 넓었고, 이번 동북 여행에서 괜찮은 호텔이었어요.

이곳 객실은 전반적으로 작고 시설도 낡아서 위생 상태도 그저 그랬습니다. 침대가 너무 푹신해서 가족들이 잠을 잘 못 잤어요. 세탁실도 좁고 기계도 몇 대 없어서 성수기에는 오래 기다려야 할 것 같네요. 저희는 7월 초에 갔는데도 사람이 많지 않았음에도 줄을 서야 했습니다. 아침 식사는 괜찮았고, 팬케이크와 국수 모두 맛있었습니다. 놀이기구를 보고 왔지만 날씨에 많은 영향을 받습니다. 비가 오면 루지(슬라이딩 카)와 잔디 썰매를 탈 수 없고, 비가 그친 후에도 땅이 마를 때까지 한참 기다려야 하므로 운이 좋아야 합니다. 젠틀맨 케이블카는 위험하지 않지만 60세 이상은 탑승할 수 없다는 점이 불합리하다고 생각합니다. 서쪽 슬라이딩 카와 루지의 연령 제한을 관리하기 위함이라면 젠틀맨 케이블카마저 체험할 수 없다는 것은 납득하기 어렵습니다. 밀폐형 케이블카는 답답하고 재미없습니다. 쿨라 호수는 전혀 재미없고 좀 덥고 인력으로 하는 활동은 힘들었습니다. '늙은 광부의 비밀'은 체험했는데 아이들이 좋아했습니다. 워터파크는 강력 추천합니다. 아이들을 위한 온수 구역이 있어서 감기 걸릴 걱정 없이 즐길 수 있습니다. 온천은 주룽 온천에도 갈 예정이라 경험하지 못했습니다. 가장 불만스러웠던 점은 버틀러였습니다. 여기서는 직원들을 만날 때마다 위챗 친구 추가를 요청하며, 활동 구매를 유도합니다 (가격도 비싼 편인데, 한 번 타는 데 100위안 정도였습니다. 하지만 어떤 중고거래 플랫폼에서는 훨씬 저렴한 가격에 찾을 수도 있습니다). 모든 버틀러가 완다 단지 내 활동을 추천하지만, 제 방 버틀러는 인삼 캐기 같은 외부 채널을 추천했습니다. 저는 단지 내 '늙은 광부의 비밀'을 하고 싶었는데, 그는 추천하지 않고 오히려 외부 업체 사장님과 연락하는 것을 적극적으로 도와주었습니다... 체크아웃 후에는 저에게 좋은 후기를 남겨달라고 부탁하며, 후기 내용까지 작성해 주었습니다. 호텔에서 후기를 중요하게 생각하는 것은 이해하지만, 여행 중인 손님에게는 다소 방해가 되었습니다. 전반적으로 즐거운 시간을 보냈고, 숙박은 적당했고, 서비스는 보통이었습니다.

가성비 좋은 리조트 호텔이고, 혜택도 재미있었어요. 최소 하루 종일 구경해야 해서 2박 이상 숙박하는 것을 추천해요. 굳이 조언을 드리자면, 호텔에서 주문이 접수된 후 일대일 확인 및 추가 판매 서비스를 제공해야 한다고 생각해요. 예를 들어, 저희는 네 식구였는데 혜택은 성인 2명과 어린이 1명만 포함되어 있었어요. 저희에게 전화해서 세 명 방으로 업그레이드할지 물어볼 수 있었을 거예요. 이렇게 하면 호텔은 더 많은 판매를 할 수 있고, 저희 고객은 시간과 비용을 절약할 수 있어요. 그렇지 않으면 모든 혜택을 다시 구매해야 하거든요. 물론 저희가 국내 리조트 모델을 처음 이용해봐서 혜택에 대해 잘 몰랐을 수도 있어요. 이제는 배웠으니 다음번에는 주문하기 전에 꼭 확인할 거예요.

3박 예약했는데, 호텔 위치가 정말 좋았어요. 스키장까지 걸어서 5분 거리였고요. 호텔 외관도 아주 멋졌습니다. 자가용으로 가면 실내 주차장에서 바로 로비로 연결돼서 편했어요. 성수기라 체크인 대기 시간이 좀 길긴 했지만, 이해할 수 있는 부분이었어요. 키티 집사님 서비스가 아주 좋았습니다. 질문하면 바로바로 답해주고 응답도 빨랐어요. 방 시설은 완벽했고 난방도 아주 잘 됐습니다. 위생 상태도 좋았고 침구와 베개도 편안했어요. 개인적으로 샤워기 수압이 좀 약하다고 느꼈습니다. 조식은 피크 시간에 줄을 서야 했고요. 특히 무스 케이크가 정말 맛있었어요. 올데이 다이닝 외에 로비 직원에게 부탁해서 빌라 구역에 가서 식사할 수도 있었는데, 거리가 멀지 않았습니다. 호텔에 포함된 혜택이 많았는데, 스키 외에도 UTV와 다른 눈놀이 액티비티도 즐길 수 있었어요. 온천과 사슴 공원은 안 갔고, 이번에는 주로 스키를 즐겼습니다. 마침 폭설이 내려서 스키장에 사람도 많지 않았고, 전반적으로 아주 좋은 경험이었어요.

객실은 매우 넓고, 욕실도 욕조가 있어 넓습니다. 발코니도 있고, 공용 공간에도 발코니가 있습니다. 서비스는 매우 친절하며, 요청 사항에 잘 응대해 주었습니다. 기본적인 편의 시설은 충분하며, 피트니스, 수영, 온천, 스파, 실내외 활동, 전동 카트, 셔틀버스(역/공항), 여행 사진 촬영 등 일반 호텔보다 더 많은 혜택을 제공합니다. 케이블카는 당일 무제한 이용 가능합니다. 호텔 뒤편의 작은 오두막과 나무 데크는 사진 찍기 매우 좋으며, 걸어서 10분이면 마을 중심가에 도착할 수 있습니다. 늦여름의 푸른 하늘과 흰 구름은 정말 아름답고, 먹고 마시기에도 매우 편리합니다. 저녁에는 마을에서 공연이 있고, 마을 옆에는 작은 호수가 있으며, 리조트 단지가 매우 넓어서 천지(天池)에 가지 않아도 잠시 머물기 아주 좋습니다.

방이 꽤 넓었는데, 이그제큐티브 룸으로 무료 업그레이드 해주셨어요. 프론트 데스크 직원분들이 친절하고 질문에 성실하게 답변해주셨고, 야외에는 사람을 잘 따르는 어린 사슴 세 마리가 있었어요. 호텔은 장백산 서역에서 택시로 20위안 정도 거리에 있고, 미리 예약하면 픽업 서비스를 이용할 수 있어서 편리했어요. 픽업 서비스는 꼭 하루 전날 예약해야 해요. 완다 리조트까지는 택시 기본요금 정도이고, 리조트에는 먹을거리, 마실 거리, 놀거리가 아주 많아요. 호텔에서 제공하는 체험 활동도 몇 가지 있었는데, 꽤 재미있었어요. 래프팅도 정말 좋으니 꼭 한번 해보세요. 조식은 기본적인 종류였지만 보통의 요구를 충족하기에는 충분했어요. 전반적으로 아주 만족스러웠습니다.