Name: 옥시덴탈 아우렐리아
Address: 로마, 이탈리아
Rating: 7.7

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호텔은 나쁘지 않고 오래되었지만 고유한 매력이 있습니다. 사실 우리는 장식을 좋아했고, 위치는 매우 좋았지만, 아침 식사는 매우 평범했고, 특별한 것은 없었습니다.
우리는 나더 씨와 함께 인생에서 최악의 체크인 경험을 했습니다. 그는 매우 무례했습니다. 우리는 슈페리어 더블룸을 예약했고 전액을 선불로 지불했습니다. 우리가 도착했을 때 그는 단순히 방이 없다고 말했고, 우리를 다른 호텔로 옮겨줄 것이라고 했습니다. 우리가 머물기로 선택한 위치와는 거리가 멀었고, 우리가 방문하고 싶었던 모든 곳과 가까웠고, 물론 우리의 의견을 묻지도 않았습니다. 우리는 거절했고 프라하 반대편에 있는 같은 등급이 아닌 호텔로 옮겨주는 것은 용납할 수 없다고 말했습니다. 그는 심지어 거짓말을 해서 그것이 5성급 호텔이지만 4성급 호텔이라고 말했습니다. 그는 매우 불친절했고, 우리에게 극도로 무례했습니다. 그는 심지어 우리가 같은 날에 방을 예약했기 때문에 그것이 우리의 잘못이라고 암시했고, 그는 나쁜 태도로 여러 번 반복했습니다. 우리는 그렇게 했지만, 우리가 도착하기 최소 8시간 전이었고, 심지어 우리가 지불한 후 몇 시간 동안 방이 여전히 이용 가능한지 여러 번 확인했습니다. 그는 결국 아무 설명도 없이 우리에게 트윈 베드가 있는 디럭스 룸을 주었고, 우리가 방을 보고 로맨틱한 여행을 하는 커플이라 같은 침대에 머물고 싶다고 말했습니다. 그는 우리가 호텔에 머물고 다른 곳으로 옮기지 말라고 고집한다며 소리를 지르고, 그가 준 방이 우리가 예약한 슈페리어 더블룸보다 훨씬 낫다고 말했습니다. 우리는 더블 베드를 받았다는 사실보다 객실 유형이 더 중요하지 않았지만, 그날 밤 다른 호텔로 옮길 수밖에 없었기 때문에 결국 수락했습니다. 그들은 침대를 더 가깝게 만들었지만, 밤새도록 계속 옮겨서 매우 이상하고 불편했습니다. 그는 적어도 우리에게 무료 아침 식사를 제공할 수 있었지만, 대신 우리에게 비용을 지불하게 했고, 무언가가 필요하면 매니저에게 가서 이야기하면 된다고 말했습니다. 우리에게는 돈 문제가 전혀 아니지만, 그가 불만족스러운 고객을 대하는 방식은 최악이고, 우리는 관광업에 종사하고 있고, 사실 우리는 둘 다 매니저입니다! 다음 날 그의 동료들은 더 친절했고, 그들은 우리를 멋진 전망이 보이는 더블 침대가 있는 방으로 옮겨주었는데, 우리는 그곳이 훨씬 더 마음에 들었습니다.
우리가 알아차린 점은 이 호텔의 직원들이 아무 이유 없이 매우 불친절하다는 것입니다. 그들은 당신이 그냥 지나가는 것만으로도 귀찮게 느끼게 합니다(리셉션의 젊은 금발 소녀, 아침 식사 직원, 리셉션의 젊은 남자, 그리고 매우 친절하고 환영하며 친절했고 내내 미소를 지은 컨시어지).
우리는 위치와 예술적 장식 때문에 호텔을 추천할 뿐, 서비스 때문에 추천하지는 않습니다.

호텔 서비스는 대체적으로 괜찮은데 한 가지 개선이 필요합니다. Google 지도의 주소를 Uber에 직접 복사하면 반대편으로 이동하기 때문에 다시 확인해야 합니다.

그리고 특별히 우간다에서 온 친구 John을 칭찬하고 싶습니다. 제가 처음 도착했을 때, 거의 이른 아침 시간이었고 배가 고프고 피곤한 상태에서 매우 친절하고 친절하게 인사해 주셨고, 테이크아웃을 다운로드할 수 있다고 말씀해 주셨습니다. 앱으로 주문해서 레스토랑까지 가주셔서 정말 배려가 깊었어요.

호텔은 매우 깨끗하고 모든 직원들이 매우 친절합니다  
프라하 1(중심부)까지 약 5km. 하지만 지하철을 타면 단 10분이면 도착할 수 있습니다. 
개인적으로 저는 아침 식사가 너무 비싸고 종류도 적거나 별로라고 생각했습니다. 
근처에 훌륭하고 맛있는 레스토랑이 2곳 있습니다.

El complejo está muy bien y son muy amables le falta un poco de mantenimiento en la habitación  pero en cambio los jardines están impecables .El desayuno bufet bien había de todo y aunque el hotel es enorme no se tiene sensación de masificación ni colas para coger las cosas.

Very good stay!
Perfectly located, walking distance to the seaside.
A comfortable bed and pillows, immaculately clean, friendly staff.
Tasty food and a big selection of drinks.
Beautiful surroundings.
Unfortunately the water in the swimming pool wasn't warm, and another bigger pool was in repair.

스탠다드룸은 그저 그런 수준이지만, 스위트룸은 가성비가 정말 좋습니다. 무엇보다 이 호텔의 가장 큰 장점은 로마 외곽에 있는 시 정부 청사에 자리 잡고 있다는 것입니다. 매일 밤 아래층에는 경찰차가 두 줄로 주차되어 있고, 레스토랑은 경찰서 구내식당 역할을 하며, 체육관은 경찰 훈련소 역할을 합니다. 매일 밤 경찰관들이 훈련 후 순찰을 돌기 때문에 보안 수준이 매우 높습니다. 유일한 단점은 호텔 리셉션의 남자 직원들이 매우 불친절했다는 것입니다.

숙박은 꽤 좋았습니다. 좋은 크기의 방. 그들은 첫날에만 물병을 제공합니다. 위치는 버스 정류장에서 바로 떨어져 있지만 공항 셔틀은 아닙니다. 수하물을 운반하는 데 어려움이 있는 경우 공항을 오가는 택시(50유로)가 매우 멀리 떨어져 있습니다.

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