Name: 타이저우 웨이징궈지 호텔
Address: 타이저우, 중국
Rating: 9.3

중국

베이징

싼야

타이저우

충칭

항저우

난징

청결도: 객실이 매우 깨끗했습니다.
시설: 공기청정기가 있었고, 욕조에 몸을 담그면서 도시 전망을 감상할 수 있었어요. 밤에는 무료 영화가 많이 제공되는 TV로 영화도 볼 수 있었습니다.
서비스: 일주일 전에 예약하면서 고층 객실을 요청했어요. 체크인 시간보다 일찍 도착해서 빈 객실이 없어 짐을 맡겼는데, 오후에 체크인할 때 프런트 직원이 시종일관 미소로 응대해 주었습니다. 세 명이 투숙하는데 조식을 두 개만 예약했더니 프런트에서 하나 더 제공해 주었어요.
주변 환경: 지하철 싼위안차오역에서 도보로 약 7분 거리라 교통이 편리했습니다.
일정이 너무 바빠서 사진을 찍을 시간이 없었어요.

장점은 위치가 매우 좋고 Baita Temple과 매우 가깝습니다. 체크인 한 프론트 데스크의 젊은 여성은 매우 온화하고 친절하며 그녀를 매우 좋아했습니다. 객실에는 욕실이 2개 있어 매우 편리합니다.
단점은 장식이 고급스럽지 않고 방이 맛이 있고 아침 식사 레스토랑의 서비스 직원이 매우 비전문적이며 태도가 거만하고 예의가 없으며 훈련이 없다고 느끼고 그녀와 이야기하고 돌아서서 떠났습니다. 손님이 아직 끝나지 않았습니다. 식당의 사람들은 웃고 말하는 것이 매우 시끄럽습니다.

봄방학 때 아이들과 베이징에 다녀왔는데, 오래 전부터 준비한 베이징 8가지 코스를 모두 즐겼습니다. 통저우 유니버설 스튜디오에서 지하철 7호선을 타고 광안먼네역 C2 출구로 나오면 호텔까지 약 300m 거리라 매우 편리했습니다. 베이징에서는 주로 지하철과 도보로 이동했는데, 7일 동안 13만 걸음 이상 걸었습니다. 출퇴근 시간에는 택시를 절대 타지 마세요. 베이징 시내에서 4일 동안 묵었던 비스타 호텔은 다음과 같은 이유로 좋았습니다:

1.  **교통이 편리합니다.** 베이징에서 여행할 때는 지하철 노선을 이리저리 갈아타야 합니다. '이퉁싱' 앱을 다운로드하여 사용하면 편리합니다. 아이나 노인과 함께 여행하는 경우, 앱으로 티켓을 구매한 후 역 내에서 QR 코드를 스캔하여 실물 1회용 카드를 받아 찍고 들어갈 수 있습니다.

2.  **프런트 데스크 직원(샤오나, 샤오쉐)이 친절합니다.** 통저우에서 호텔에 도착했을 때 오전 9시라 체크인을 할 수 없었지만, 짐을 프런트 데스크에 맡겼습니다. 아이와 편하게 쉬기 위해 침대 두 개를 붙여달라고 요청했더니, 안심하고 놀러 가라고 하면서 관광지 가이드까지 주었습니다. 그날 밤 호텔에 돌아와 체크인했을 때, 방과 침대는 이미 잘 준비되어 있었습니다.

3.  **층별 서비스 직원이 책임감이 강합니다.** 낮에는 호텔에 없었지만, 층별 서비스 직원은 매일 방을 꼼꼼하게 청소해 주었습니다. 이불 커버와 침대 시트는 깨끗하고 깔끔했으며 머리카락 한 올 없었고, 방 안에 어떤 냄새도 나지 않았습니다. 화장실 세면대와 샤워실에는 전날 사용한 흔적의 물때가 전혀 없어서 밤에 잠을 아주 잘 잤습니다.

4.  **호텔 조식이 풍성합니다.** 1층에 있으며, 식사 시간은 6:30부터 10:00까지입니다. 셋째 날 베이징 북역에서 오전 7시 40분 기차를 타고 만리장성에 가야 해서, 6시에 전화를 걸어 사정을 설명하고 일찍 식사할 수 있는지 물었더니, 프런트 데스크에서 유연하게 대처하여 일찍 식당에 들어갈 수 있게 해주어 매우 편리했습니다.

기대 이상이었어요👍👍👍👍👍
저는 패밀리 스위트룸을 예약했는데, 세부 사항이 매우 잘 처리되었다고 느꼈습니다.
1. 객실은 넓고, 어린이를 위한 엔터테인먼트 시설, 발코니 2개, 호수 전망이 갖춰져 있습니다.
2. 욕실은 두 개가 있는데, 하나는 크고 하나는 작습니다. 큰 욕실에는 세면대가 두 개 있으며, 건조하고 젖은 공간으로 구분되어 있습니다. 세 사람이 동시에 씻더라도 서로 방해가 되지 않습니다. 아이들을 위한 특별한 세면도구 가방이 있어서 매우 사려 깊습니다. 화장실에는 장미 꽃잎도 있습니다~
3. 개인 온천 풀이 있어 혼자 몸을 담글 수도 있고, 호텔 1층에 있는 온천수 월드에 가서 몸을 담그고 놀 수도 있습니다. 워터월드에는
다양한 온천이 있어, 아이와 어른 모두 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다.
4. 저녁에 서비스 직원이 과일과 말린 과일을 보내주었는데, 정말 마음이 따뜻해졌습니다.
그리고 배려심이 있어요.
5. 다음날 아침 뷔페식 아침 식사는 다양한 음식이 있었고 맛있었습니다. 식사 공간은 식물이 있는 환경이었고 분위기가 좋았습니다.
6. 체크아웃할 때 사탕이 있어서 참 좋았어요😄
5. 매장에서 나올때 사탕 두개를 주었는데 너무 좋았어요🥰
게다가 호텔 앞에는 큰 호수가 있는데, 검은 백조, 오리 등이 있습니다. 아침에 호숫가를 따라 산책하는 건 정말 기분 좋습니다. 살찐 고양이 두 마리도 봤어요, 하하! 전체적으로 5성급 칭찬 🌹🌹🌹🌹🌹🌹

이번이 비엔나 호텔에 세 번째 숙박이었는데, 이전 두 번은 여름 휴가철이었던 것과는 달리 이번에는 느낌이 달랐습니다. 겨울의 진하이 호수는 훨씬 더 고요하고 평화로운 분위기였습니다. 비수기라 객실도 많지 않아 몇 가지 문제가 발생했습니다.

1. 수영장 물 온도가 섭씨 26도밖에 되지 않아 안내된 기준 온도보다 훨씬 낮았습니다. 평소 수영을 자주 하는 사람이라면 괜찮을 수도 있겠지만, 탈의실과 수영장 모두 난방이나 냉방 시설이 없어서 체감 온도는 섭씨 20도 정도밖에 안 됐습니다. 직원들은 모두 두꺼운 운동복을 입고 있었는데, 얼마나 추웠을지 상상도 안 됩니다!

2. 수영을 하다가 추워서 방으로 돌아와 샤워를 하려고 했는데, 늦은 밤인데도 온수가 나오지 않았습니다. 어쩔 수 없이 샤워를 했는데, 수압이 너무 약했습니다. 온수가 나오기까지 한 시간이나 걸렸습니다. 정말 화가 났습니다!

3. 객실 바닥 난방은 그럭저럭 괜찮았지만, 욕실에는 난방이 없어서 너무 추웠어요! 최악은 배수구에서 악취가 역류해서 아침에 일어났을 때 머리가 너무 아팠다는 거예요! 다음 날 오후 내내 푹 잤더니 감기에 걸린 게 분명해요…

4. 객실이 몇 개 없어서 조식이 제공되지 않았어요. 방으로 음식을 배달시켜 먹어야 했는데, 정말 실망스러웠어요! 프런트 데스크에서는 예약 부서에서 미리 알려줄 거라고 하면서 씨트립에 다시 연락하라고 했어요. 그런데 아무도 저에게 알려주지 않았어요. 다행히 방을 업그레이드해 줘서 불평할 수는 없네요! 😠

이번 싼야 신혼여행의 시작은 류샤오량(刘小亮) 매니저님 덕분에 따뜻하고 감동적인 추억으로 가득 찼습니다. 진심으로 깊이 감사드립니다. 신혼여행은 기쁨으로 가득해야 할 여정이지만, 체크인 당일 밤 11시쯤 잠자리에 들 준비를 하다가 보조 휴대폰이 사라진 것을 알게 되었습니다. 그 안에는 중요한 개인 파일들이 들어 있을 뿐만 아니라, 제 모든 후속 업무 자료의 유일한 저장 장치였기 때문에, 휴대폰을 잃어버리면 향후 업무와 일정이 큰 혼란에 빠질 상황이었습니다. 순간적으로 너무 당황했습니다.

저는 방 구석구석을 뒤지고 모든 짐을 반복해서 확인하며 안절부절못했습니다. 호텔 직원들은 조금도 불평하지 않고, 제가 객실과 로비를 오가며 꼼꼼히 찾을 수 있도록 인내심을 가지고 동행하며 제 당황스러운 마음을 달래주었습니다. 찾지 못하자 류샤오량 매니저님이 직접 나서서 처리해주셨습니다. 한밤중인데도 불구하고, CCTV를 세심하게 프레임별로 돌려보며 어떤 미세한 화면도 놓치지 않고, 그날 밤 저희가 드나든 동선을 하나하나 꼼꼼히 살폈습니다.

시간은 새벽 3시가 넘도록 흘러갔고, 저는 이미 너무 피곤하고 지쳐 있었지만, 류 매니저님은 조금도 긴장을 늦추지 않고 호텔 곳곳을 함께 다니며 확인해주셨습니다. 늘 인내심을 가지고 세심하게 도와주셔서 결국 잃어버린 휴대폰을 무사히 찾을 수 있었습니다. 나중에 그는 그저 자신이 야간 근무 중 당연히 해야 할 일이었다고 가볍게 말했지만, 그 단순한 한마디가 제 마음을 크게 울렸습니다.

제 생각에 이런 책임감은 매우 귀하고 감동적입니다. 그는 손님들에게는 세심함과 친절함으로 대하고, 본인의 업무에는 진지하고 책임감을 가지고 최선을 다합니다. 손님들이 겪는 어려움을 결코 사소한 일로 여기지 않고, 항상 손님의 입장에서 문제 해결에 전력을 다합니다. 직원들의 따뜻하고 세심한 서비스 외에도 호텔 자체의 환경은 우아하고 편안하며 풍경도 아름답고 쾌적합니다. 한밤중에 어려움에 처한 저를 도와준 따뜻한 정은 제 불안감을 완전히 떨쳐버리게 했고, 남은 신혼여행 일정에 대한 기대로 가득 차게 했습니다. 그리고 이렇게 책임감 있고 열정적인 훌륭한 직원을 둔 이 호텔에 진심으로 감사드립니다!

만족스러운 숙박이었고, 어디든 이동하기 매우 편리했습니다. 대동해나 제일시장까지 식사하러 가기에도 아주 가까웠어요. 호텔 객실은 넓었고 위생 상태도 좋았으며, 프런트 서비스가 특히 훌륭했습니다. 다른 부분들도 다 좋았고, 다음에 기회가 된다면 다시 오고 싶습니다. 이번 싼야 여행은 전반적으로 만족스러웠습니다.

저희는 아이의 대학 입학시험 때문에 씨트립을 통해 이 호텔을 예약했습니다. 체크인 전에 호텔 측에서 친절하게 전화로 필요한 사항을 확인해 주셨습니다. 호텔 분위기는 정말 고급스러웠고, 서비스는 최고였으며, 배정해 주신 객실은 매우 조용했습니다. 시험 기간 동안 비가 내렸는데, 호텔 측에서 공기청정기를 제공해 주시고, 아이를 위해 학습 자료와 격려 메시지까지 준비해 주셨으며, 도착했을 때는 과일까지 챙겨 주시는 세심한 배려에 정말 감동했습니다! 👍 점심과 저녁 식사는 남편이 주문한 음식을 아이를 데리러 가기 전에 객실로 직접 가져다 주셨습니다. 며칠 동안 아이에게 조용하고 편안한 환경과 최고의 서비스를 제공해 주신 호텔에 진심으로 감사드립니다.

이 호텔은 비교적 새 건물로 시설이 훌륭하고 객실도 넓으며 침구도 편안하고 조식도 맛있습니다. 유일한 단점은 화장실이 좀 낡았다는 점입니다. 스마트 변기 시트가 없다는 점이 아쉽지만, 전반적으로 좋은 호텔입니다.

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