Name: 그랜드 하얏트 제주
Address: 제주시, 대한민국
Rating: 9.1

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1999년에 지어진 진마오 그랜드 하얏트는 연식이 좀 있어서 기대치를 낮추고 갔습니다. 하지만 실제로 보니 꽤 괜찮았습니다. 정문 도어맨이 먼저 다가와 차 문을 열어주고 짐을 내려주었으며, 프런트 데스크에서도 최대한 요구사항을 들어주어 푸시 와이탄이 보이는 80층 클럽 플로어 리버뷰 객실을 배정해 주었습니다. 객실은 여전히 새것처럼 깔끔하게 유지되고 있었습니다. 이그제큐티브 라운지의 애프터눈 티에 나온 블루베리 스콘과 호두 케이크가 맛있었습니다. 커피 머신은 안쪽 깊숙한 곳에 있습니다. 저녁 해피아워의 스낵류는 퀄리티가 좀 아쉬워서 절인 연어만 먹었습니다. 56층 조식은 무난한 편인데, 북쪽 끝쪽 테이블 안쪽을 살펴보면 생선구이 만두(생전포)와 군만두가 있는데 맛이 괜찮습니다. 객실은 40평마(약 12평) 크기이며, 욕실은 작고 아담합니다. 하지만 인증샷을 남길 가치는 충분합니다. 외관과 인테리어 모두 루자이쭈이 '3대 빌딩(상하이의 랜드마크 초고층 빌딩 3개)' 중 가장 아름답습니다.

이번 하얏트 리젠시 호텔에서의 숙박 경험은 정말 좋았습니다. 호텔 전체적인 분위기가 고급스럽고 웅장했으며, 강변 전망이 탁 트여 있어 공용 공간의 분위기도 매우 훌륭했습니다. 조식은 선택지가 풍부했고, 중식, 서양식 요리, 디저트, 과일까지 모든 것이 갖춰져 있었으며, 즉석 코너 음식도 아주 맛있었습니다. 한가할 때 태국 찻집에 가서 시간을 보내면 분위기도 좋고 차를 마시며 쉬기에 매우 편안했습니다. 지하 1층의 온수 수영장은 수질이 깨끗하고 사람이 붐비지 않았으며, 헬스장에는 다양한 운동 기구가 완비되어 있어 여행 중에도 운동하며 스트레스를 풀 수 있었습니다. 전반적으로 모든 시설이 잘 갖춰져 있어 편안한 경험이었고, 여행 사진을 찍기에도 좋았습니다.

시내에 있는 건 아니지만 택시를 탈 수 있어요. 밖은 엄청 더운데, 호텔은 열대우림이 가득한 멋진 디자인을 자랑해요. 호텔 레스토랑도 아주 맛있어요. 태국 음식과 일본 음식을 먹었어요!

가족 단위 투숙객에게 아주 좋은 선택지입니다. 객실은 깔끔한 편이었고, 조식도 만족스러웠습니다. 수영장과 로비 등 부대시설이 훌륭했고, 전반적인 분위기도 좋았습니다. 지하철역과 가까워 교통이 편리했습니다.

체크인할 때 예약 인원수가 잘못되었다며 추가 요금을 내라고 해서 작은 문제가 있었어요. 하지만 실제 예약할 때는 정확한 인원수를 선택했었거든요. 다행히 씨트립 고객 서비스가 좋아서 신속하게 응답해주고 해결책을 제시해줘서 문제없이 체크인할 수 있었고, 이후에도 계속 연락하며 문제를 해결해줬습니다. 호텔에서는 자발적으로 층수를 업그레이드해줬고, 예약 시 요청했던 추가 침대도 준비되어 있었어요.

호텔 전반적으로 매우 좋았어요. 위치도 좋고, 방도 크고 깨끗하며 냄새도 없었고, 수압도 적당해서 성급에 맞는 수준이었습니다. 성인 추가 침대도 무료여서 세 가족이 여행하기에 매우 적합해요. 미리 요청하는 것을 잊지 마세요. 다만, 에어컨이 그렇게 강력하지 않아서 여름에는 조금 더울 수 있습니다. 서비스도 매우 좋았어요. 맡긴 짐은 방으로 바로 배달해주고, 추가 침대를 설치할 때 모든 수건과 슬리퍼를 함께 제공해줬습니다. 룸서비스도 예의 바르고 신속했으며, 불친절한 경우를 겪지 못했어요. 프론트 직원분들도 중국어를 아주 잘하고, 대부분의 버튼에 중국어 설명이 있어서 중국인들에게 친화적입니다.

저희는 현금으로 보증금을 냈는데, 왜인지 호텔에서는 신용카드 결제를 매우 선호하는 것 같았어요. 아마 치약과 칫솔에 요금이 부과되는데, 신용카드 보증금이 방 확인에 더 편리해서 그런가 싶네요.

전반적으로 추천합니다!

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