Name: 항저우 인타이청 이븐 주뎬
Address: 항저우, 중국
Rating: 9.7

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콘서트를 위해 호텔을 예약했기 때문에 걸어서 가는 것이 편리했습니다. 저는 이른 항공편으로 도착했지만 IHG 회원이라 일찍 체크인할 수 있어서 매우 큰 장점이었고, 훨씬 더 편리했습니다. 방도 깨끗하고 편안했습니다. 아침 식사가 포함되어 있었습니다. 식사 쿠폰만 가지고 주문하면 되었습니다. 음식은 셀프 서비스였습니다. 전반적인 느낌이 매우 좋고 편리했습니다. 뜨거운 물과 얼음물을 부을 수 있다는 사실이 정말 큰 장점이었습니다.

위치가 아주 좋습니다. 유엔, 타임스퀘어, 엠파이어 스테이트 빌딩까지 모두 다리에 걸고 다닐 수 있을 정도입니다.
맨해튼에서 방 크기가 적당해서 큰 박스 두 개는 충분히 들어갈 정도입니다.
레스토랑은 크지는 않지만 깔끔하고 정돈되어 있습니다. 아침 식사 메뉴는 많지 않지만, 정성껏 만들어졌고 맛도 좋습니다. 맨해튼의 따스한 햇살을 만끽할 수 있는 야외 소파도 있습니다.
길 건너편에 렌터카를 빌릴 수 있는 자동차 대리점이 있는데, 렌터카 픽업 장소로도 이용 가능하다는 점이 큰 장점입니다.

고속도로 근처에 위치해 있어서 매우 시끄러웠습니다. 객실에 귀마개가 제공되었지만 작동하지 않았습니다.
호텔은 새 건물이고 지하철역과 가까워 위치가 좋습니다. 직원들은 친절했지만 아침 식사는 제공되지 않았습니다.

한밤중에 별 이유 없이 방에 있는 에어컨이 켜져 있었고 소음이 너무 커서 반나절 동안 잠을 잘 수 없었습니다. 전등 스위치도 작동하지 않았습니다.

이헝 컬렉션에 처음 묵었는데, 정말 기분 좋게 놀랐습니다.

체크인 전 전화는 받지 못했지만, 한나가 미리 스위트룸을 예약해 주었습니다. 정말 고마웠습니다. 처음부터 끝까지 따뜻하게 맞아주시고 전문적으로 대해 주셨을 뿐만 아니라, 호텔 편의시설에 대해서도 자세히 설명해 주셨습니다.

조식은 5성급 호텔 못지않게 정말 맛있었습니다. 경영진이 정성을 다해 준비한 게 느껴졌습니다.

객실은 디자인도 훌륭했고, 일회용 욕조 커버와 배쓰밤도 미리 제공되었습니다. 편의시설은 모두 고급스러웠고, 객실 청소도 매우 꼼꼼하고 세심했습니다.

그런데 재밌는 게 하나 있었습니다. 객실에 ”우유가 필요하시면 프런트에 문의하세요”라는 안내문이 붙어 있었습니다. 이헝에서 이런 서비스를 제공한다는 사실에 놀랐는데, 전화해 보니 커피 크리머였습니다. (이 서비스는 아예 등록하지 않거나 개선하는 게 좋을 것 같아요. 하하.)

콘서트를 보러 갔는데, 메르세데스-벤츠 근처에 있는 호텔을 골랐어요! 정말 좋은 선택이었어요! 공연이 끝나고 호텔까지 걸어서 금방 갈 수 있었어요! 주변 환경이 정말 좋았고, 방음도 잘 되고 침구도 편안했고, 서비스도 최고였어요. 프런트 데스크 직원인 앨런, 샤오 우, 샤오 가오는 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주셨어요. 다음에도 꼭 다시 올게요!!!

프런트 직원분께서 스위트룸으로 업그레이드해주셔서 먼저 감사드립니다.

매우 넓은 활동 공간과 전면 통유리창, 산뜻하고 밝은 인테리어 스타일이 돋보였습니다. 독립된 화장실 2개와 욕조가 있는 샤워실 1개, 대형 삼성 LCD TV 2대, 공유 자전거와 요가 매트까지 완비되어 있었고, 커튼과 조명은 모두 스마트 제어 시스템으로 편리하게 조작할 수 있었습니다.

직원분들이 매일 꼼꼼하게 청소해주셨고, 프런트와의 소통도 원활했습니다. 6박의 즐거운 숙박 경험 덕분에 출장으로 인한 피로를 덜 수 있었습니다. 다음에 상하이에 오게 된다면 또 이 호텔에 묵을 예정입니다.

EVEN 호텔 웨스트 레이크 항저우에서의 숙박은 정말 즐거웠고, 프런트 데스크 직원인 미야의 세심한 서비스에 진심으로 감사드립니다!
체크인 후 미야는 저희 짐을 객실까지 옮겨주는 것을 도와주었습니다. 객실로 이동하는 동안 세탁실과 헬스장 위치 등 객실 내 편의시설 이용 방법을 자세히 설명해 주었습니다.
호텔 조식은 가볍고 건강했습니다. 갓 조리한 잡곡 죽, 신선한 과일과 채소 등 저희 입맛에 딱 맞는 다양한 메뉴가 준비되어 있었습니다.
숙박 중 추가 물품이 필요했는데, 프런트 데스크에 문의하니 미야가 몇 분 안에 가져다주었습니다. 혹시 부족할 경우를 대비해 추가 물품이 필요한지 미소를 지으며 물어보기도 했습니다. 조식 레스토랑 직원들도 매우 세심하게 배려해 주었습니다. 모든 경험이 정말 훌륭했습니다. 꼭 다시 방문할 거예요!

위치: 청시 인타이(城西银泰) 바로 옆이라 먹을거리가 아주 풍부하고, 지하철역 출구에서 도보로 약 5분 거리였습니다. 샤오허즈지에(小河直街), 대운하(大运河), 시호(西湖) 등 주요 관광지까지 택시로도 편리하게 이동할 수 있었습니다.
시설: 객실은 넓었고, 티백과 드립백 커피도 구비되어 있었어요. 이 가격대에 이 정도 시설이면 가성비가 정말 뛰어나다고 생각합니다. 위생 상태도 매우 청결하고 깔끔했으며, 주변 조경도 아름다웠습니다. 24시간 무료 피트니스룸과 세탁실까지 갖춰져 있었어요.
서비스: 들어서자마자 프런트 직원분께서 아주 친절하게 맞아주셨고, 체크인과 체크아웃 과정도 매우 순조로웠습니다. 나중에 물건을 두고 왔는데 Matana 직원분께서 먼저 연락 주셔서 택배로 보내주신 점 정말 감사드립니다.
다음에도 다시 이곳에 머물고 싶습니다.

이븐 호텔

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