캐슬 부티크 호텔 예약

'호텔은 센터에 좋은 위치에 있으며 아들을 대학에 떨어뜨릴 때 이것을 사용합니다. 내가 전에 머물렀던 방은 사랑 스러웠지만 이번에 주어진 방 (710 & 711)은 꽤 오래되고 칙칙했습니다. 방 중 하나에는 미니 냉장고가 없고 다른 방에는 거대한 얼룩진 카펫이 있습니다. 복도에서 소변 냄새가 많이 났습니다. 아침 식사는 사랑스럽고 돈을 위해 큰 가치였습니다. 객실에 실망했습니다.'

'나는이 호텔에 대해 정말로 혼합 된 느낌을 가지고 있습니다. 나는 나무가 늘어선 전망이있는 수페리어 룸을 예약하고 조용한 방을 요청했습니다. 접수 원은 고속도로 바로 옆과 일부 나이트 클럽 위의 매우 춥고 시끄러운 방을주었습니다. 내 시계는 소음 수준이 정상 한계 이상임을 확인했습니다. 자정에도 시끄러운 소음으로 인해 잠을 잘 수 없었습니다. 나는 접수 원에게 방을 바꾸라고 불렀다. 불행히도, 그들은 먼저 난방 시스템이 작동하지 않고 내가 지불 한 것보다 훨씬 작은 표준 방을주었습니다. 난방 시스템을 확인하러 온 두 명의 유지 관리 담당자가 매우 도움이되었고 다른 방으로 변경할 것을 제안했습니다. 그때까지만 슈페리어룸과 비슷한 크기의 다른 방으로 갈아타도 되지만 나무가 늘어선 전망이 없었다. 나는 모든 접수원이 친절하고 정중했지만 친절 뒤에는 전혀 도움이되지 않는다고 말해야합니다. 나는 레스토랑에서 저녁 식사, 농어 식사를 먹었습니다. 사진을 참조하십시오. 저녁 식사와 서비스는 모두 훌륭했습니다. 방의 주전자는 매우 깨끗하지 않았습니다. 칼슘을 제거하기 위해 작은 스프레이를 사용하여 쉽게 청소할 수 있습니다. 체육관과 수영장은 훌륭합니다. 정말 시끄러운 방에서 생활하는 데 익숙하지 않은 경우 접수 원에게 다시 확인하십시오. 극도로 시끄러운 소음으로 소위 나무가 늘어선 방을 얻기 위해 1 박에 10 파운드를 추가로 지불 할 가치가 없습니다. 나는 또한 호텔이 고객에게 난방 시스템이 작동하지 않는 방을 제공하는 이유를 궁금합니다. 고객에게 방을 할당하기 전에 확인하는 것이 도움이 될 것입니다. 또한 호텔은 매우 추운 겨울 밤에 손님을 접대하기 전에 객실 온도가 합리적인지 확인하는 데 도움이 될 것입니다. 전반적으로 이것은 아주 좋은 경험이 아닙니다. 나는 밤새 잠을 잘 수 없었다. 나는 더 좋고 조용한 방을 얻기 위해 추가 비용을 지불했지만 보상을 받지 않고 최악의 방 중 하나로 끝났습니다.'