비엔나 하우스 이지 by Wyndham 베를린 포츠담 플라츠 후기

최신 건물이라서 시설의 질이나 청결도는 높다. 시내와는 거리가 있는 주택가 속에 있다. 철길에 띡 붙어 있어 소음은 감안해야 한다. 하지만 건물의 문제가 아닌 불친절한 서비스가 좋지 않은 기억으로 남아있다. 분명 선결제를 했는데 현장결제를 하려 해서 제지했다. 숙박플랫폼이 결제를 안해줬다고 확인이 안된다는 것. 다행이 결제 영수증을 프린트해갔고 이 영수증을 보여주니 그제서야 체크인을 해줬다. 문제는 사과 한마디 없었다는 것. 뭐. 그럴 수 있다. 착오가 있을 수 있다고 이해한다. 나는 4박을 머무르는 동안 4일치 조식을 선결제했다. 하지만 한번도 조식 식당을 제대로 통과한 적이 없었다. 내 방 번호는 늘 누락돼 있었다. 첫날은 리셉션에서 방 번호 누락을 얘기해 해결했지만, 다음날도 마찬가지 상황이 발생했다. 아니 당당하게 조식 결제를 해놓고 매번 리셉션에서 내 상황을 해명해야하는건가. 결국 나는 마지막날도 식당에서 내 방번호가 누락돼 거절당했다. 난 더 이상 해명을 포기했다. 체크인부터 체크아웃까지 이 호텔에서 난 내가 결제한 권리를 찾기 위해 늘 해명을 해야했다. 아침부터 우울한 기분으로 출발해야했다. 다시는 가기 싫다. 서비스에 대한 기대가 없다면 가도 좋다.

호텔은 걷기와 달리기에 좋은 선형 공원 옆의 기발한 장소에 있습니다. 훌륭한 디자인, 편안한 침대, 친절한 서비스, 매우 풍부하고 다양한 아침 식사. Trip.com은 호텔에 지불을 보내지 않았지만 어쨌든 체크인을 허용했고 문제는 곧 해결되었습니다. 직원들이 유연하고 이해심이 있어서 좋았습니다. 저는 꼭 다시 거기에 머물 것입니다.

나는 이 호텔에 대해 좋지 않은 리뷰를 주고 싶습니다. 숙박은 매우 실망스러웠고 기대에 부응하지 못했습니다. 기차 소음은 참을 수 없었습니다. 도개교 바로 아래에서 잠을 자는 것 같았습니다. 또한, 위층에 있는 손님들의 물소리가 끊임없이 들렸습니다. 직원들은 우리의 불만에 전혀 관심을 보이지 않았고 단지 소음에서 벗어나기 위해 업그레이드를 시도했습니다. 호텔의 아름다운 외관은 24시간 내내 빠르게 지나가는 기차의 끊임없는 소음을 가리는 역할만 하는 것처럼 보였습니다. 내가 지불한 대가만큼은 적어도 편히 잠을 잘 수 있을 거라 기대했을 것이다. 불행하게도 그렇지 않았습니다.

베를린 중앙역에서 호텔까지 갈 수 있는 교통수단은 없으므로 택시를 타야 합니다. 기름가게 양쪽에 한 쪽은 지하철 선로를 향하고 있어요........ 아시죠😫

위치는 베를린 중심에 있지만 조용한 동네에 있어 매우 좋습니다. 지하철이 바로 옆에 있지만 소음이 들리지 않습니다. 비즈니스 지구, 관광명소, 지하철역에서 멀지 않습니다. 객실 배치는 매우 예술적이고 시설이 완벽하며 서비스는 세심합니다. 관광객으로서 좋은 경험입니다.

나는 매우 긍정적으로 놀랐습니다. 직원들은 모두 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 방은 매우 멋지게 장식되어 있고 깨끗했습니다. 차와 인스턴트 커피가 담긴 주전자(석회화되지 않은 깨끗한)도 있습니다. 알레르기 환자에게 적합합니다. 방에 카펫이 없습니다. 나의 하이라이트: 조식 뷔페. 머무는 동안 많은 일이 있었지만 서비스는 계속해서 모든 것을 채워주었습니다. 모든 사람을 위한 매우 다양하고 신선하며 맛있는 무언가가 있습니다. 나는 모든 사람에게 이 호텔을 추천하고 계속해서 예약할 것입니다.

포츠다머 플라츠는 도보로 15분 거리에 있습니다. 객실은 2일마다 청소됩니다. 화장지가 보충되지 않고 변기통이 비워지지 않았습니다. 리셉션은 훌륭했고 매우 친절했습니다.

나는 베를린의 Vienna House Easy by Wyndham에서의 숙박에 매우 만족했습니다. 직원들의 친절함도 강조하고 싶습니다. 특히, 카이스의 환대에 매우 만족했습니다.

방이 맘에 들어요, 위치도 아주 좋았고 방도 아주 넓었어요

Hotel is in a quiet residential area. My room was clean and spacious. My bathroom was with separated shower (unlike other reviews state). I did have a window facing the train tracks but actually it wasn’t too bad and I’ve slept well. USB ports would be useful by the bed in addition to the electric sockets. The only disappointment was the TV as the signal was distorted, all the channels were pixelated and I couldn’t screen-share either from my iPhone 🫤 I think simple coffee/tea (and a kettle) provision in the room would be a nice touch rather than just one small bottle of sparkling water. Breakfast was nice with loads to choose but it got very busy (the second morning) and staff struggled to clear the tables for the newcomers as well as bring fresh food and replenish the coffee machines. I had to settle at a table with leftovers from the previous diners 🫤

Very spacious room and conveniently located!

Nice Area, nice staff and clean Rooms!

Ich hatte das große Vergnügen, einige Tage in diesem Hotel zu verbringen, und ich kann es nur wärmstens empfehlen! Schon beim Check-in wurde ich sehr herzlich empfangen, das Personal war unglaublich freundlich, aufmerksam und stets hilfsbereit. Mein Zimmer war makellos sauber, modern eingerichtet und bot einen fantastischen Blick. Das Bett war super bequem, und man merkte sofort, dass hier viel Wert auf Details gelegt wird. Auch das Badezimmer war top gepflegt und hochwertig ausgestattet.

Sauber, Alles ordentlich Leider keine Badelatschen Gratis Kaffee