호텔은 싼위안차오에 위치해 있어 지리적으로 우수하고 이동이 편리하며 주변 시설이 잘 갖춰져 있고 식당도 아주 많습니다. 호텔에 도착하니 컨시어지 직원이 먼저 다가와 짐을 들어주었고, 프런트 데스크에서는 효율적이고 세심하게 체크인 절차를 진행해 주었습니다. 호텔은 지리적 위치, 하드웨어 시설부터 세심한 서비스에 이르기까지 모든 세부 사항에서 5성급 기준을 잘 보여주었습니다.
1. 체크인: 비효율적입니다. 오후 2시 이후에만 체크인이 가능하며, 줄이 길었는데 프런트 직원 2명만 처리하고 있었습니다. 외국인 손님이라도 있으면 더 오래 걸렸습니다. 국경일 기간이었는데도 사람이 그렇게 많지는 않았습니다.
2. 객실: 매우 넓습니다. 산 전망 객실을 예약했는데, 아이들과 함께 가서 침대를 붙여야 했습니다. 침대 디자인 때문에 침대 머리맡에 큰 틈이 있어서, 다음번에는 침대 가드를 요청해야 할 것 같습니다. 유리가 오래되었고, 방 안의 버튼도 잘 작동하지 않았습니다. 아이 두 명과 함께 갔는데 어린이 세면도구, 슬리퍼, 목욕 가운이 부족해서 따로 요청해야 했고, 바디워시 등은 특정 어린이 객실에만 비치되어 있었습니다. 다음번에는 온천용 슬리퍼를 제공해주시면 좋겠습니다. 일회용 슬리퍼는 미끄러웠습니다.
3. 호텔 활동: 국경일 기간 동안 매일 오전/오후에 활동이 있었고, 아이들이 매우 좋아했습니다. 일부는 추가 요금이 있었습니다. 활동 참여 시 할인 등록을 권장합니다 (저는 데이터 요금을 아끼기 위해 하루 전에 와이파이로 등록해서 등록 기회를 놓쳤습니다).
4. 워터파크: 객실 설명에 성인 2명, 어린이 1명 무료 입장권이 제공된다고 되어 있는데, 어린이 120cm 미만은 원래 무료입니다. 호텔에서 또 제공하는 것은 좀 과합니다. 총 3개의 수영장이 있었는데, 가장 큰 수영장은 수온이 적당했고, 뒤에 있는 작은 두 개의 수영장은 물이 차가웠습니다. 미끄럼틀에서는 아이들이 뛰어다니며 장난을 치고 있어서, 직원들이 감독하고 주의를 주시면 좋겠습니다. 야외 온천은 많았는데, 거품 목욕탕은 물이 너무 차갑고 거품 위에 더러운 진흙이 떠다녔지만 아무도 청소하지 않았습니다. 야외 온천에 대한 설명이 부족해서, 직접 가봐야만 수온과 어떤 온천인지 알 수 있었습니다. 샤워실에 컨디셔너가 없으니 개인적으로 준비해 오시는 것을 추천합니다.
5. 키즈 클럽: 비교적 작았고, 제공된 양말이 미끄럼 방지 기능이 없었습니다. 아이가 잠시 놀다가 그만 놀았습니다.
6. 호텔 조식: 기다려도 나오지 않는 훈툰… 빵은 모두 맛있었습니다. 따뜻한 국수 한 그릇이 가을의 쌀쌀함을 쫓아주었습니다. 옥수수죽이 조죽으로 잘못 표기되어 있었습니다. 전반적으로 요리 종류가 많지 않았습니다. 예를 들어, 찬 요리와 과일은 각각 두 가지 종류였습니다.
7. 서비스: 즉각적인 피드백과 즉각적인 처리로 매우 만족스러운 서비스였습니다.
전반적으로 매우 만족스러운 숙박 경험이었습니다! 호텔 환경은 우아하고, 시설은 새것 같았으며, 객실은 넓고 조용했습니다. 특히 프런트 직원 Dave를 칭찬하고 싶습니다. 전문적이고 정중한 서비스로 체크인을 빠르고 원활하게 처리해 주었습니다. 옌치후 주변 이동 경로와 호텔 부대 시설에 대해 문의했을 때, 인내심 있고 세심하게 명확하게 설명해 주었으며, 시종일관 열정적이고 예의 바른 태도로 메리어트의 고품질 서비스를 느낄 수 있었습니다. 베이징 교외 휴가든 비즈니스 숙박이든 모두 적합하며, 다음번에 화이러우에 온다면 다시 이곳을 선택할 것입니다!
아쉽게도 사진을 찍는 것을 잊었습니다😛 다음번에는 꼭 찍을게요!
1. 체크인: 비효율적입니다. 오후 2시 이후에만 체크인이 가능하며, 줄이 길었는데 프런트 직원 2명만 처리하고 있었습니다. 외국인 손님이라도 있으면 더 오래 걸렸습니다. 국경일 기간이었는데도 사람이 그렇게 많지는 않았습니다.
2. 객실: 매우 넓습니다. 산 전망 객실을 예약했는데, 아이들과 함께 가서 침대를 붙여야 했습니다. 침대 디자인 때문에 침대 머리맡에 큰 틈이 있어서, 다음번에는 침대 가드를 요청해야 할 것 같습니다. 유리가 오래되었고, 방 안의 버튼도 잘 작동하지 않았습니다. 아이 두 명과 함께 갔는데 어린이 세면도구, 슬리퍼, 목욕 가운이 부족해서 따로 요청해야 했고, 바디워시 등은 특정 어린이 객실에만 비치되어 있었습니다. 다음번에는 온천용 슬리퍼를 제공해주시면 좋겠습니다. 일회용 슬리퍼는 미끄러웠습니다.
3. 호텔 활동: 국경일 기간 동안 매일 오전/오후에 활동이 있었고, 아이들이 매우 좋아했습니다. 일부는 추가 요금이 있었습니다. 활동 참여 시 할인 등록을 권장합니다 (저는 데이터 요금을 아끼기 위해 하루 전에 와이파이로 등록해서 등록 기회를 놓쳤습니다).
4. 워터파크: 객실 설명에 성인 2명, 어린이 1명 무료 입장권이 제공된다고 되어 있는데, 어린이 120cm 미만은 원래 무료입니다. 호텔에서 또 제공하는 것은 좀 과합니다. 총 3개의 수영장이 있었는데, 가장 큰 수영장은 수온이 적당했고, 뒤에 있는 작은 두 개의 수영장은 물이 차가웠습니다. 미끄럼틀에서는 아이들이 뛰어다니며 장난을 치고 있어서, 직원들이 감독하고 주의를 주시면 좋겠습니다. 야외 온천은 많았는데, 거품 목욕탕은 물이 너무 차갑고 거품 위에 더러운 진흙이 떠다녔지만 아무도 청소하지 않았습니다. 야외 온천에 대한 설명이 부족해서, 직접 가봐야만 수온과 어떤 온천인지 알 수 있었습니다. 샤워실에 컨디셔너가 없으니 개인적으로 준비해 오시는 것을 추천합니다.
5. 키즈 클럽: 비교적 작았고, 제공된 양말이 미끄럼 방지 기능이 없었습니다. 아이가 잠시 놀다가 그만 놀았습니다.
6. 호텔 조식: 기다려도 나오지 않는 훈툰… 빵은 모두 맛있었습니다. 따뜻한 국수 한 그릇이 가을의 쌀쌀함을 쫓아주었습니다. 옥수수죽이 조죽으로 잘못 표기되어 있었습니다. 전반적으로 요리 종류가 많지 않았습니다. 예를 들어, 찬 요리와 과일은 각각 두 가지 종류였습니다.
7. 서비스: 즉각적인 피드백과 즉각적인 처리로 매우 만족스러운 서비스였습니다.
호텔은 싼위안차오에 위치해 있어 지리적으로 우수하고 이동이 편리하며 주변 시설이 잘 갖춰져 있고 식당도 아주 많습니다. 호텔에 도착하니 컨시어지 직원이 먼저 다가와 짐을 들어주었고, 프런트 데스크에서는 효율적이고 세심하게 체크인 절차를 진행해 주었습니다. 호텔은 지리적 위치, 하드웨어 시설부터 세심한 서비스에 이르기까지 모든 세부 사항에서 5성급 기준을 잘 보여주었습니다.
전반적으로 매우 만족스러운 숙박 경험이었습니다! 호텔 환경은 우아하고, 시설은 새것 같았으며, 객실은 넓고 조용했습니다. 특히 프런트 직원 Dave를 칭찬하고 싶습니다. 전문적이고 정중한 서비스로 체크인을 빠르고 원활하게 처리해 주었습니다. 옌치후 주변 이동 경로와 호텔 부대 시설에 대해 문의했을 때, 인내심 있고 세심하게 명확하게 설명해 주었으며, 시종일관 열정적이고 예의 바른 태도로 메리어트의 고품질 서비스를 느낄 수 있었습니다. 베이징 교외 휴가든 비즈니스 숙박이든 모두 적합하며, 다음번에 화이러우에 온다면 다시 이곳을 선택할 것입니다!
아쉽게도 사진을 찍는 것을 잊었습니다😛 다음번에는 꼭 찍을게요!