베이징 바다링 더블트리 바이 힐튼 호텔

베이징 바다링 더블트리 바이 힐튼 호텔 후기

베이징 바다링 더블트리 바이 힐튼 호텔

No.69 Dongwai Street, 옌칭구, 베이징, 중국호텔 정보 더 보기
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1박

베이징 바다링 더블트리 바이 힐튼 호텔 리뷰

9.3/10
아주좋음
리뷰 1317개
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.2
서비스9.1
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1317)
높은 평점 리뷰(1260)
사진/동영상 리뷰(308)
아이와 함께가기 좋음(141)
수영장 추천(82)
음식 추천(80)
어린이 놀이공간 있음(71)
객실 환기 미흡(56)
수영장 관리최상(13)
평점 낮은 리뷰(57)
뷰어
트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 10개
4.0/10
작성일: 2025년 2월 8일
우선, 저는 매년 겨울, 여름 방학과 각종 공휴일, 여행 등을 포함해 최소 60~70일은 아이들을 데리고 호텔에 묵어야 합니다. 저는 여러 호텔에 묵어봤고 여러분이 사기를 당하는 것을 꼭 피하시기를 바란다는 말씀을 드리고 싶습니다. 이 힐튼 가든 인은 힐튼이라고 불릴 자격이 없습니다. 우선, 아침 식사 매점의 완톤과 국수는 미리 조리해 놓아야 하며, 물에 끓이면 된다고 들었습니다. 그 맛이 어떨지 상상해보세요. 그리고 수영장은 사진에 보이는 가장 작은 수영장만 따뜻한 물이어서 아이들이 놀 수가 없습니다. 소위 놀이터도 매우 차갑고 작았습니다. 우리는 이런 놀이기구에서 놀지 않기로 선택할 수 있지만, 아이들은 실망하게 될 것입니다. 호텔에 머무르는 데 가장 중요한 것에 대해 이야기해 보겠습니다. 1: 위생: 체크인 당일, 변기 뚜껑을 열었더니 모서리에 소변이 묻어 있었습니다(다른 사람들은 모르겠지만 저는 개인적으로 참을 수 없었습니다). 2. 서비스: 호텔에 물, 치약, 칫솔 등을 보내달라고 요청하면 이 부서나 저 부서로 연결해 달라고 할 텐데, 그러면 끝없이 기다리다가 전화를 끊어야 합니다. 10분마다 통과하는 것은 생각도 하지 마세요(이런 일이 한 번 이상 발생했습니다). 웨이터는 방을 청소했지만 이불이나 옷을 정리하지 않았고, 쓰레기도 버리지 않았습니다. 난 그들에게 왜 방에 남은 과일을 버리지 않았는지 물었습니다. 그들은 제가 아직도 먹고 있다고 생각했다고 했습니다(과일 상자에 더러운 종이가 있었습니다). 그리고 힐튼 스키 이용권, 셔틀 버스, 가벼운 식사, 스키복 예약 및 다음 날 스키 리조트에서 사용할 사물함을 추천했지만 그 중 어떤 것도 이용할 수 없다고 했습니다. 저는 아이들과 함께 일주일 동안 스키를 탔습니다. 저는 이 호텔을 3일간 예약한 후 하얏트로 옮겼습니다. 저는 모두가 이런 함정을 피할 수 있기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, DoubleTree by Hilton Beijing Badaling에 투숙해주셔서 감사합니다. 저희는 여러분께 고품질의 서비스를 제공하지 못해 죄송하며, 진심으로 사과드립니다. 귀하의 질문을 호텔의 관련 부서에 전달하여 개선을 위해 노력했으며, 객실 검사 프로세스와 세부 사항을 더욱 완벽하게 만들었습니다. 고객에게 진정으로 고품질의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 업무 효율성과 직원의 질을 개선합니다. 고객의 의견에 귀를 기울이는 것은 최상의 고객 경험을 만드는 데 도움이 되며, 귀하께서 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다. 여러분의 피드백 덕분에 우리는 서비스 분야에서 안주하기보다는 오히려 우리의 단점을 인식하게 되었습니다. 여러분께서 곧 다시 찾아와 최고의 경험을 선사해 주시길 바랍니다. 더블트리 바이 힐튼 베이징 바달링의 총지배인 우지
Lili1122
트윈룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 10개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 22일
아침 식사는 매우 풍성하고, 객실은 깨끗하고 편안합니다 😊 서비스도 매우 좋고, 중국 설날에도 서비스 수준이 낮아지지 않습니다. 가격이 매우 저렴하고 비용 대비 효율성이 뛰어나서 전혀 기대 이상입니다. 스키 티켓도 제공됩니다. 1층에서는 다양한 활동이 진행됩니다. 어른과 아이 모두 매우 행복합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! DoubleTree by Hilton Beijing Badaling을 선택해 주시고 묵어주셔서 대단히 감사합니다! 당사의 목표는 모든 고객에게 지속적으로 높은 품질과 다양한 서비스를 제공하여 고객의 요구 사항과 기대에 부응하는 것입니다. 귀하의 지원을 바탕으로 저희는 호텔의 서비스 콘셉트와 품질을 지속적으로 개선하여 귀하의 모든 여행과 투숙이 잊지 못할 경험이 되도록 노력할 것입니다. 다시 만나기를 진심으로 바랍니다! Meng Qingling, 게스트 서비스 매니저, DoubleTree by Hilton Hotel Beijing Badaling
뷰어
트윈룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 31개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2025년 1월 29일
힐튼에 두 번째로 묵었습니다. 아침 식사는 보통이었습니다. 춘절 연휴 동안에는 큰 기대를 하지 않았거든요. 수영장 물은 깨끗하고 온도도 적당해요. 호텔은 스징룽 스키장과 좋은 협력 관계를 맺고 있습니다. 다음에 스키를 타러 가면 또 여기에 머물 것 같아요.
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숙소 답변: 고객 여러분, 저희 호텔에 대한 끊임없는 지원과 사랑에 감사드립니다. 이번에도 귀하의 방문이 만족스러운 숙박이 되었다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다! 귀하의 지속적인 지원을 기대하겠습니다. 저희는 앞으로도 고객님께 편안하고 만족스러운 서비스 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다! 시간을 내주시고 피드백을 주셔서 다시 한번 감사드리고, 곧 다시 찾아주시길 바랍니다! 여러분의 직장에서 행운이 있기를 기원하며, 새해 복 많이 받으세요! 장 얀, 게스트 서비스 매니저, 더블트리 바이 힐튼 호텔 베이징 바달링
익명 사용자
트윈룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 6개
2.0/10
작성일: 2025년 1월 31일
아주 나쁜! 1. 위치가 외진 편이라, 일반적인 여행에는 이 호텔을 예약할 필요가 없습니다. 여행사에서 체크인을 해야 합니다. 이틀 연속으로 스키를 타야 하는 경우가 아니면 여기에 머물 필요는 없습니다. 2. 웨이터의 서비스 태도가 매우 매우 나쁩니다! 이 웨이터는 제가 베이징에서 8일 동안 만난 웨이터 중 최악이었습니다! 전부 나쁘다! 3. 호텔 객실은 그냥 저예산 호텔과 같아요. 힐튼이라고 생각하지 마세요. 그냥 저렴한 호텔일 뿐입니다. 4. 샤워할 때 샤워실 물이 빠지지 않아요! 다 물에 잠겼어요! ! ! 5. 스키 패키지를 구매했는데 무료 식사가 끔찍하다면 무료 식사가 포함된 패키지는 구매하지 마세요. 우리가 구매한 패키지의 유일한 장점은 스키 리조트까지 차량으로 이동하는 특별 서비스가 포함되어 있다는 것입니다. 이것이 유일한 장점입니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, DoubleTree by Hilton Beijing Badaling에 투숙해주셔서 감사합니다. 고객님께 최상의 서비스를 제공해드리지 못해 죄송합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불쾌한 사고가 발생했다는 사실에 매우 죄송합니다. 이는 우리의 일반적인 서비스 수준이 아닙니다. 또한, 고객 여러분께 진정으로 고품질의 서비스를 제공해 드리기 위해 직원들의 서비스 인식 교육도 강화하겠습니다. 귀중한 피드백을 주셔서 감사합니다. 귀하의 만족은 저희에게 매우 중요합니다. 곧 다시 찾아주셔서 최고의 경험을 제공해 드릴 수 있는 기회를 갖고 싶습니다. 더블트리 바이 힐튼 호텔 베이징 바달링 프런트 오피스 매니저 코우 슈이
뷰어
트윈룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 24개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 10월 7일
나이트 그레이트 월 무료 티켓 3장은 정말 저렴합니다. 야간 만리장성으로 차를 몰고 간다면 이 호텔에 머무르는 것이 매우 편리합니다. 방은 넓고 위생상태는 비교적 깨끗합니다. 아침 식사 뷔페는 괜찮았고, 필요한 모든 것이 갖춰져 있었고 커피도 맛있었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, DoubleTree by Hilton Beijing Badaling에 투숙해주셔서 감사합니다. 호텔 숙박 서비스에 대한 칭찬 감사드립니다. 앞으로도 계속 저희를 응원해주시길 바랍니다. 저희는 앞으로도 더욱 나은 서비스 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 여러분의 지원은 우리의 발전을 위한 원동력입니다. 곧 다시 만나기를 바랍니다. 순조로운 여행과 행복한 삶을 기원합니다. Josie Zhang, 게스트 서비스 매니저, DoubleTree by Hilton Beijing Badaling
Xiaxiaobaibai1
트윈룸
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 24개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 7일
전반적인 서비스는 좋았고, 서비스 직원들은 매우 인내심 있고 열정적이었고, 레스토랑은 매우 좋았고, 언제든지 하루 종일 식사를 할 수 있었습니다. 하지만 리뷰 세트 메뉴의 서양 음식을 먹고 싶다면 예약을 해야 합니다. 신맛이 나는 국물 국수와 각종 국수는 잘 만들어져 모든 연령대에 적합합니다. 많은 가족 여행에 있어서 매우 편리한 원스톱 서비스입니다. 밤에는 좀 추웠고, 숙소 건물로 가는 통로가 봉쇄되었으면 좋았을 텐데요.
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6/8
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분: DoubleTree by Hilton Beijing Badaling을 선택해 주시고, 호텔을 인정해 주셔서 감사합니다! 귀하께서 편안한 숙박을 즐기시고 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 귀하의 인정은 우리에게 중요한 지원과 격려가 됩니다! 저희는 여러분의 칭찬과 신뢰에 부응하기 위해 계속해서 열심히 노력하겠습니다. 호텔 직원 모두 고객님의 다음 방문을 진심으로 기대하고 있습니다! 좋은 여행 되세요! 체리 장, 게스트 서비스 매니저, 더블트리 바이 힐튼 베이징 바달링
뷰어
트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2025년 2월 24일
이 호텔에 매우 실망했습니다! 이사한 후 욕조 노즐에서 물이 새는 것을 발견했는데, 이건 사소한 문제가 아닙니다. 목욕을 하면서 편안하게 휴식을 취할 수 있을 것으로 기대했지만, 욕조의 물줄기가 계속 새더군요. 물은 작은 방울로 떨어지지 않고, 일직선으로 흘러내립니다. 물을 낭비할 뿐만 아니라 욕실 바닥을 곳곳이 젖게 만들어 매우 위험합니다. 조심하지 않으면 미끄러질 수 있습니다. 다음 날 아침 식사는 악몽이었습니다. 저는 별점을 받은 호텔의 아침 식사가 풍성하고 다양하며, 좋은 하루를 시작할 수 있을 것이라 생각했지만 크게 실망했습니다. 테이블에 놓인 음식은 적절한 시기에 제공되지 않으며, 현장에서 준비된 식사는 더욱 부족하며, 현장에서 준비된 식사를 위한 창구는 단 하나뿐입니다. 현지 음식은 전혀 없고, 호텔의 세심함이 전혀 없습니다. 호텔의 브랜드 때문에 묵었지만, 너무나 초라한 아침 식사를 맛보게 되었습니다. 나는 마치 속았다는 기분이 들었습니다. 저는 다시는 이 호텔을 이용하지 않을 것입니다. 그리고 주문할 때는 모두 조심하시길 바랍니다. 이번에 구매한 호텔 스키 패키지는 제 여행 역사상 최악의 경험이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, DoubleTree by Hilton Beijing Badaling에 투숙해주셔서 감사합니다. 고객님께 최상의 서비스를 제공해드리지 못해 죄송합니다. 진심으로 사과드리며, 양해해 주시기를 바랍니다. 귀하의 문제점을 호텔의 담당 부서에 전달하여 개선을 위해 노력하겠습니다. 호텔에서는 유지관리 계획에 따라 객실 시설을 하나하나 수리할 것입니다. 동시에, 저희는 고객 여러분께 진정으로 고품질의 서비스를 제공하기 위해 아침 식사 제품을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 귀중한 피드백을 제공하기 위해 시간을 내주셔서 다시 한번 감사드립니다. 여러분의 피드백을 통해 우리는 우리의 단점을 깨닫게 되었습니다. 언제든지 호텔에 투숙하는 동안 문제가 발생하면 보고해 주세요. 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다! 여러분께서 곧 다시 찾아와 최고의 경험을 선사해 주시길 바랍니다. 장시지아, 게스트 서비스 매니저, 더블트리 바이 힐튼 베이징 바달링
뷰어
더블트리 패밀리 룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 5개
5.5/10
작성일: 2024년 8월 7일
이것은 내가 호텔에 머물렀던 최악의 고객 경험입니다. 1. 프런트 데스크에서 체크인 시 고객 이름을 잘못 입력하여 객실 요금을 반복적으로 지불하도록 요청했습니다. 통신 기간 동안 성인과 어린이는 객실에 체크인할 수 없으며 프런트 데스크에서만 대기할 수 있었습니다. 전체 체크인 과정이 30분 이상 걸렸습니다. 2. 호텔 별관에 있는 가족실 장식에서 냄새가 너무 심했어요. 전화 통화 후 20분 정도 기다려도 정수기가 오지 않아서 갔어요. 호텔측에서는 객실에서 다소 냄새가 난다고 하는데 바닥과 환기의 영향으로 일부 객실에서는 약간의 냄새가 날 수 있기 때문에 패밀리룸을 배정받았습니다. 본관 7층. 별관 3층 객실보다 확실히 좋았으나 여전히 냄새가 나서 다른 객실에도 냄새가 나는지 물어보니 일반 트윈베드가 있는 것을 발견했습니다. 5층 객실에서는 냄새가 거의 나지 않았습니다. 7층 이그제큐티브 트윈베드는 장식 냄새는 없었지만 다른 특유의 냄새가 있어서 호텔측에 얘기해서 차액을 환불하고 교환해 달라고 했습니다. 일반 트윈베드를 이용했는데 저희가 씨트립 고객이라 차액을 환불해주지 못해서 호텔측에서 거부했어요. 이 가격보다 더 비싸서 저희는 본관 7층 패밀리룸에 머물기로 결정했습니다. 3. 만리장성에 올라 저녁 10시 30분에 호텔로 돌아온 후 에어컨, 창문, 공기청정기를 켜도 방에서 여전히 장식 냄새가 나는 것을 발견하여 호텔에 연락했습니다. 이번에도 Ctrip은 의사 소통을 도왔고 객실이 모두 맛이 좋지 않다고 표시했습니다. 받아 들일 수 없으면 호텔을 바꾸십시오. 정말 불쾌한 숙박 경험이었습니다. 저는 평생 다시는 힐튼 호텔을 예약하지 않을 것입니다. 사실 호텔 하드웨어는 매우 좋지만 서비스는 정말 엉망입니다. 장식의 맛은 신중하게 선택하세요. 선택의 여지가 없다면 예약하셔야 합니다. 저희는 본관에서 이 가격에 불과한 가장 저렴한 일반 트윈 침대에만 묵습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! DoubleTree by Hilton Hotel Beijing Badaling을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희의 부족함으로 인해 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 앞으로도 직원 기술 교육을 지속적으로 강화하겠습니다. 고객님께서 제보해주신 객실 악취 문제에 대해 적극적으로 후속 조치를 취하고, 매일 창문 환기를 강화하도록 하겠습니다. 귀하의 제안에 감사드립니다. 우리는 계속해서 개선해 나가겠습니다! 다시 한 번 사과드리며, 즐거운 여행 되시기 바랍니다! Kou Shuyi, DoubleTree by Hilton Beijing Badaling 프런트 오피스 관리자
뷰어
트윈룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 3개
7.7/10
좋음
작성일: 2025년 2월 12일
저는 춘절 때 그곳에 갔었습니다. 위생을 개선해야 합니다. 나는 땅에 플라스틱 쓰레기가 있는 것을 보았습니다. 바닥과 카펫이 조금 더러웠습니다. 하지만 시설과 환경은 좋았습니다. 침대가 매우 편안했고 가격대비 성능비가 좋았습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 안녕하세요. DoubleTree by Hilton Beijing Badaling에 투숙해 주셔서 감사드리고, 귀하의 경험에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 우리의 따뜻하고 편안하며 친절한 서비스를 즐기셨다니 기쁩니다. 힐튼의 모든 팀원은 탁월한 서비스 제공에 열정적입니다. 동시에, 우리는 귀하의 피드백을 매우 중요하게 여기고 있으며, 귀하가 언급하신 문제점은 개선을 위해 관련 부서에 피드백할 것입니다. 귀중한 제안을 주셔서 감사합니다. 우리는 당신을 만족시키는 것을 매우 중요하게 생각합니다. 곧 다시 만나기를 바라며, 행복한 삶을 기원합니다! 더블트리 바이 힐튼 베이징 바달링의 게스트 서비스 매니저, 렌 리주
Dailizoubiansihai
퀸룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 4개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2024년 7월 29일
아주 멋지다! 프론트 데스크의 남자와 여자가 ​​나를 이그제큐티브 룸으로 직접 업그레이드했습니다! 꽤 푸짐하네요 ㅎㅎㅎ 웰컴 과일과 쿠키도 주셨네요 ㅎㅎㅎ 그냥 방을 새로 단장한 것 같은 느낌이고 냄새도 나고 공기청정기 설치해서 기분이 좋아진 것 같아요. 이 부분만 잘 대처하면 만점입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! DoubleTree by Hilton Hotel Beijing Badaling을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔 숙박 서비스에 대해 칭찬해 주셔서 감사드립니다. 앞으로도 변함없는 성원을 부탁드리며, 더 나은 서비스 경험을 제공할 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 귀하의 제안에 감사드리며 계속해서 개선해 나가겠습니다. 귀하의 지원은 우리 발전의 원동력입니다. 곧 다시 만나기를 바랍니다. 원활한 여행과 행복한 삶을 기원합니다. DoubleTree by Hilton Hotel Beijing Badaling Wu Ji 총지배인
s360men
퀸룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 21일
원래는 아이들을 데리고 밤에 같은 침대에서 자고 싶었는데, 샤오가오가 우리를 부모-자식 방으로 업그레이드해 주었고 매우 편안했습니다. 호텔에는 수영장도 있고 어린이 놀이터도 있고 내부 환경도 매우 좋습니다. 아침 식사도 풍성해서 매우 즐거운 여행이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 저희 호텔에 대한 많은 예약과 지원에 진심으로 감사드립니다. 우리는 항상 손님의 진심 어린 만족에서 비롯되어야 한다고 믿습니다. 동시에 최고의 품질을 제공하게 된 것을 영광으로 생각합니다. 그리고 다양성 서비스. 비즈니스 여행이든 여행이든 저희 호텔을 선택하시는 것을 매우 환영합니다! 고객님의 다시 방문을 진심으로 기대하며, 행복한 여행과 원활한 업무를 기원합니다! DoubleTree by Hilton Hotel Beijing Badaling Ren Lizhu의 게스트 서비스 관리자
뷰어
트윈룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 18일
방은 크고 깨끗했습니다. 제가 체크인한 날은 제 아이의 생일이었는데, 근무 중이던 매니저가 제게 케이크를 준비해 주었는데, 정말 사려 깊었습니다. 제 아이가 대회에 참가하게 되었는데, 아이를 방에 보낸 후 침대에 놓인 옷이 매우 깔끔하게 접혀 있는 것을 보았습니다. 세부 사항은 정말 구체적이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 더블트리 바이 힐튼 베이징 바달링을 선택해 주시고, 저희를 칭찬해 주셔서 감사합니다. 여러분의 행복한 미소는 우리의 원동력입니다. 여러분과 만족스러운 시간을 보낼 수 있어서 매우 기쁩니다. 저희는 개인화된 서비스와 따뜻한 환대를 통해 모든 투숙객에게 편안하고 만족스러운 숙박 경험을 제공하고자 노력합니다. 귀하와 귀하의 아기가 이곳에서 잊지 못할 달콤한 생일을 보내시기 바랍니다. 다시 한번, 귀하의 아기가 건강하고 행복하게 성장하기를 기원합니다! 다시 뵙기를 기대하며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다! 가오 즈위안, 더블트리 바이 힐튼 호텔 베이징 바달링 고객 서비스 매니저
Hutongerdaye
퀸룸
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 57개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 3일
DoubleTree by Hilton Yanqing의 서비스와 시설에 깊은 인상을 받았습니다. 우리는 이곳에서 가족과 함께 훌륭하고 기억에 남는 휴가를 보냈습니다. 호텔의 편리한 위치와 아름다운 주변 환경으로 인해 Yanqing의 주요 명소를 쉽게 방문할 수 있었습니다. 이번에는 팔달령 야장성과 엑스포 공원을 방문했습니다. 동시에, 호텔 주차장은 매우 넓어 자율주행 관광객에게 편리합니다. 호텔 객실은 넓고 편안하며 우아하게 장식되어 있으며 모든 시설이 완비되어 있습니다. 또한 어린이 놀이 공간, 수영장, 친자 시설도 완벽하게 갖추어져있어 아이들이 이곳에서 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 케이터링 측면에서 아침과 저녁은 모두 훌륭하고 맛있습니다. 아침 식사의 종류도 매우 풍부합니다. 호텔 서비스는 세심하고 사려 깊습니다. 직원들은 따뜻하고 친절했으며 항상 웃으며 집에 있는 듯한 느낌을 받았습니다. 프론트 데스크 리셉션, 룸서비스, 레스토랑 서비스 등 매우 만족스러웠습니다. 또한 우리 가족에게 세심한 도움을 준 Bessy에게 특별한 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분: DoubleTree by Hilton Hotel Beijing Badaling은 귀하에게 진심으로 인사드립니다! 바쁜 일정에도 불구하고 이렇게 자세하게 투숙 경험을 공유해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 여행을 하신 것 같아 기쁘게 생각하며, 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 고객님의 칭찬을 가능한 한 빨리 Bessy에게 전달했습니다. 저희는 모든 고객님께서 힐튼의 따뜻한 환대를 느낄 수 있도록 앞으로도 변함없이 소중한 고객님들께 고품질의 숙박 경험을 제공하도록 노력하겠습니다. 귀하의 인정은 우리의 가장 큰 동기입니다. 곧 다시 만나기를 바랍니다. 원활한 여행과 행복한 삶을 기원합니다! Ren Lizhu, DoubleTree by Hilton Hotel Beijing Badaling 게스트 서비스 관리자
뷰어
트윈룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 12개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 4일
매우 만족스럽고, 아침 식사도 좋고 풍성했으며, 만리장성에서 차로 30분 거리에 있습니다. 호텔 수영장은 매우 좋았고, 작은 온천도 있었는데, 9시까지 운영했는데, 연장이 가능하면 더 좋았을 텐데요. 호텔 레스토랑은 환경이 매우 좋지만, 음식 양이 조금 적은 편입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! DoubleTree by Hilton Beijing Badaling에 머물러주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 아침 식사와 수영장을 마음에 들어하셔서 기쁩니다. 우리는 식품 제품을 더욱 최적화할 것입니다. 저희 직원은 모두 고객님께 사려 깊은 서비스를 제공하고, 집과 같은 숙박 경험을 선사하게 되어 기쁩니다. 고객님의 만족은 우리에게 가장 큰 인정이며, 우리의 지속적인 발전을 위한 원동력입니다. 또 뵙기를 바랍니다. 런리주, 더블트리 바이 힐튼 베이징 바달링 고객 서비스 매니저
Andreazhaowuzhuo
트윈룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 12개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 9일
저는 동계올림픽 전에 여기에 머물렀습니다. 방 안에는 매우 뚜렷한 장식 냄새가 있었습니다. 스키를 타러 나갈 때는 냄새를 없애려고 창문을 열어야 했지만 효과가 없었습니다. 호텔에는 투숙객이 거의 없었고 아침 식사도 제공되지 않았습니다. 우리는 식사 내내 식사를 하는 유일한 테이블이었습니다. 뷔페가 아니라 단품요리 스타일이었는데, 선택의 폭이 넓지 않았습니다. 이번에는 2년 만에 이곳에 머물렀고, 메이데이 연휴를 이용해 아이들을 데리고 이곳에 머물렀습니다. 휴일이라 사람이 정말 많았고, 체크인할 때 한참 기다려야 했습니다. 하지만 모든 서비스는 질서 있게 제공되었고, 전반적으로 분주하긴 했지만 혼란스럽지는 않았습니다. 제가 Ctrip에서 예약한 패키지는 패밀리룸으로 업그레이드해 주는 것이었습니다. 하지만 체크인을 하려고 하니 호텔이 이미 만실이라 패밀리룸을 줄 수 없다고 솔직히 말하며 사과를 했습니다. 우리는 귀하의 진심어린 태도를 이해할 수 있습니다. 방에 들어가니 특이한 냄새도 나지 않았고, 살기에 아주 안전하다고 느꼈습니다. 호텔은 아이들이 있는 것을 보고, 아이가 아직 어려서 사용하지 않았지만, 어린이용 세면도구 세트와 슬리퍼를 적극적으로 제공했습니다. 하지만 여전히 호텔의 꼼꼼하고 사려 깊은 서비스에 대해서는 칭찬을 아끼지 않겠습니다👍. 아침 식사도 좋습니다. 저는 한 달 동안 선전 셔코우, 주하이, 그리고 이 힐튼에 머물렀습니다. 처음 두 곳은 힐튼이고, 이쪽은 DT입니다. 이론상으로는 낮은 수준이지만, 아침 식사의 종류는 다른 두 가지에 비해 뒤떨어지지 않습니다. 테이크아웃 손님에게는 스타벅스 커피도 제공됩니다. 한마디로, 서비스가 매우 칭찬받았습니다. 이 호텔은 새로운 호텔의 여러 적응 단계를 거쳤으며, 이제는 숙박에 적합한 곳이 되었습니다. 저는 미래에도 다시 그곳에 갈 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 2년 만에 다시 더블트리 바이 힐튼 베이징 바달링을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 숙박에 대한 의견을 남겨주시고, 다른 투숙객과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 여러분의 인내심과 자세한 의견은 저희 서비스에 대한 가장 큰 확신이며, 저희가 더 나은 서비스를 제공하기 위한 끊임없는 동기 부여의 원천입니다. 우리 직원의 서비스와 아침 식사에 대한 귀하의 인정을 받게 되어 매우 기쁩니다. 우리는 진심과 세심함, 열정과 친절함을 바탕으로 한 서비스 태도로 모든 고객에게 감동을 선사하고자 합니다. 또한, 우리의 고품질 서비스가 여러분께 잊지 못할 추억을 선사해 드리기를 바랍니다! 다시 찾아주시길 진심으로 바라며, 즐거운 여행과 원활한 업무 진행을 기원합니다! 더블트리 바이 힐튼 베이징 바달링의 총지배인 우지