DoubleTree by Hilton Beijing Badaling 후기

이것은 내가 호텔에 머물렀던 최악의 고객 경험입니다. 1. 프런트 데스크에서 체크인 시 고객 이름을 잘못 입력하여 객실 요금을 반복적으로 지불하도록 요청했습니다. 통신 기간 동안 성인과 어린이는 객실에 체크인할 수 없으며 프런트 데스크에서만 대기할 수 있었습니다. 전체 체크인 과정이 30분 이상 걸렸습니다. 2. 호텔 별관에 있는 가족실 장식에서 냄새가 너무 심했어요. 전화 통화 후 20분 정도 기다려도 정수기가 오지 않아서 갔어요. 호텔측에서는 객실에서 다소 냄새가 난다고 하는데 바닥과 환기의 영향으로 일부 객실에서는 약간의 냄새가 날 수 있기 때문에 패밀리룸을 배정받았습니다. 본관 7층. 별관 3층 객실보다 확실히 좋았으나 여전히 냄새가 나서 다른 객실에도 냄새가 나는지 물어보니 일반 트윈베드가 있는 것을 발견했습니다. 5층 객실에서는 냄새가 거의 나지 않았습니다. 7층 이그제큐티브 트윈베드는 장식 냄새는 없었지만 다른 특유의 냄새가 있어서 호텔측에 얘기해서 차액을 환불하고 교환해 달라고 했습니다. 일반 트윈베드를 이용했는데 저희가 씨트립 고객이라 차액을 환불해주지 못해서 호텔측에서 거부했어요. 이 가격보다 더 비싸서 저희는 본관 7층 패밀리룸에 머물기로 결정했습니다. 3. 만리장성에 올라 저녁 10시 30분에 호텔로 돌아온 후 에어컨, 창문, 공기청정기를 켜도 방에서 여전히 장식 냄새가 나는 것을 발견하여 호텔에 연락했습니다. 이번에도 Ctrip은 의사 소통을 도왔고 객실이 모두 맛이 좋지 않다고 표시했습니다. 받아 들일 수 없으면 호텔을 바꾸십시오. 정말 불쾌한 숙박 경험이었습니다. 저는 평생 다시는 힐튼 호텔을 예약하지 않을 것입니다. 사실 호텔 하드웨어는 매우 좋지만 서비스는 정말 엉망입니다. 장식의 맛은 신중하게 선택하세요. 선택의 여지가 없다면 예약하셔야 합니다. 저희는 본관에서 이 가격에 불과한 가장 저렴한 일반 트윈 침대에만 묵습니다!

아주 멋지다! 프론트 데스크의 남자와 여자가 ​​나를 이그제큐티브 룸으로 직접 업그레이드했습니다! 꽤 푸짐하네요 ㅎㅎㅎ 웰컴 과일과 쿠키도 주셨네요 ㅎㅎㅎ 그냥 방을 새로 단장한 것 같은 느낌이고 냄새도 나고 공기청정기 설치해서 기분이 좋아진 것 같아요. 이 부분만 잘 대처하면 만점입니다.

원래는 아이들을 데리고 밤에 같은 침대에서 자고 싶었는데, 샤오가오가 우리를 부모-자식 방으로 업그레이드해 주었고 매우 편안했습니다. 호텔에는 수영장도 있고 어린이 놀이터도 있고 내부 환경도 매우 좋습니다. 아침 식사도 풍성해서 매우 즐거운 여행이었습니다.

DoubleTree by Hilton Yanqing의 서비스와 시설에 깊은 인상을 받았습니다. 우리는 이곳에서 가족과 함께 훌륭하고 기억에 남는 휴가를 보냈습니다. 호텔의 편리한 위치와 아름다운 주변 환경으로 인해 Yanqing의 주요 명소를 쉽게 방문할 수 있었습니다. 이번에는 팔달령 야장성과 엑스포 공원을 방문했습니다. 동시에, 호텔 주차장은 매우 넓어 자율주행 관광객에게 편리합니다. 호텔 객실은 넓고 편안하며 우아하게 장식되어 있으며 모든 시설이 완비되어 있습니다. 또한 어린이 놀이 공간, 수영장, 친자 시설도 완벽하게 갖추어져있어 아이들이 이곳에서 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 케이터링 측면에서 아침과 저녁은 모두 훌륭하고 맛있습니다. 아침 식사의 종류도 매우 풍부합니다. 호텔 서비스는 세심하고 사려 깊습니다. 직원들은 따뜻하고 친절했으며 항상 웃으며 집에 있는 듯한 느낌을 받았습니다. 프론트 데스크 리셉션, 룸서비스, 레스토랑 서비스 등 매우 만족스러웠습니다. 또한 우리 가족에게 세심한 도움을 준 Bessy에게 특별한 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.

호텔에 만점을 주는 경우는 드물지만 DoubleTree by Hilton은 그만한 가치가 있습니다. 저는 아이들을 데리고 스파르타와 옌칭으로 3일간 여행을 떠났고 더블트리 바이 힐튼을 선택했습니다. 호텔 내 어린이 놀이터와 수영장은 어린이들의 오락 수요를 충분히 만족시킬 수 있습니다. 매일 여행 전 호텔에서 제공하는 에너지팩을 챙겨오시면 기본적으로 점심식사를 하게 됩니다. 방은 방음 시설이 잘 되어 있고 욕실에는 온수가 나옵니다. 노동절 기간이라 아침 식사에 사람이 많았는데, 호텔에서는 매일 상황에 따라 인력을 배치하고 영업 시간을 연장하고 있는 것을 볼 수 있었습니다. 이는 호텔 경영의 전문성을 반영합니다. 적극 추천합니다. 나중에 Yanqing에 오면 다시 여기에 머물 것입니다. 에너지 팩: 샌드위치, 음료, 과일, 비스킷이 포함되어 매우 완벽합니다. 가방 품질도 좋고 운동할 때 들고 다니기 좋아요.

시설: 시설은 비교적 새롭고 에어컨이 강력합니다. 위생 : 깨끗하고 깔끔함 환경: 수영장도 괜찮고 조식도 맛있어요 서비스: 서비스가 상대적으로 좋습니다. 인턴이 많습니다. 교육 및 처리 효율성이 강화되어야 합니다. 단점: 방음이 안되어 복도밖의 다른 방의 소리가 들립니다.

샤오가오 매니저님은 방을 예약하자마자 미리 위챗으로 메시지를 보내서 몇 명이 여행하는지 물어보셨고, 방을 무료로 업그레이드해 주셨고, 주변 관광 가이드북도 보내주셨어요.

호텔은 크고 깨끗하며 주차는 무료이며 아침 식사는 맛있습니다. 팔달령 만리장성에서 조금 떨어져 있지만 혼자 운전하면 여기에 머무르는 것이 매우 편리합니다.

서비스는 매우 좋습니다. Xiao Gao는 사전에 연락하여 필요에 따라 객실 유형을 업그레이드했으며 환경, 수영장 및 아침 식사는 모두 힐튼 브랜드에 적합했습니다.

프론트 데스크 서비스도 훌륭했습니다. 또한 무료로 이그제큐티브룸으로 업그레이드해 주었습니다. 다음에도 이곳에 다시 머물고 싶습니다. 아침 식사도 좋습니다

Xiao Gao는 매우 전문적이었고 좋은 서비스를 제공했으며 두 명의 어린이에게 작은 쿠키도 제공했으며 호텔은 비교적 새롭고 객실이 매우 깨끗합니다.

방은 매우 크고 깨끗하며 길가에 면되어 있습니다. 창문을 닫아도 전혀 시끄럽지 않습니다. 주차 공간도 매우 깨끗합니다. 주차 공간이 매우 강력합니다. 수영장이 훌륭합니다. 인명 구조원이 매우 진지하게 일하고, 아침 식사가 다양하며, 팬케이크와 과일이 훌륭합니다.

환경이 좋고 아이들이 있는 가족에게 매우 적합합니다. 아이들은 이 방을 매우 좋아했고 그 안에서 즐겁게 놀았습니다. 수영장의 수온이 적당하고, 다른 작은 수영장의 물은 따뜻하여 어린 아이들에게 적합하며, 아침 식사도 다양합니다.

방의 찬 공기는 매우 차갑습니다. 전원을 끄면 자연 공기가 상당히 편안합니다. 하지만 호텔이 도로 옆에 있어서 창문을 열면 소음이 매우 크고, 새벽이 되기 전에 온갖 소음이 들립니다. 저녁에 호텔 뷔페에서 먹었는데 전골에 뭐 넣었는지 모르겠어요. 냄새에 엄청 예민해서 냄비에서 냄새가 나는 것 같아서 많이는 못 먹었어요. 아침 식사는 평균 수준이며 배를 채우기에 충분합니다. 그냥 집에서 할게 없어서 다른 숙소를 찾아 나섰습니다. 이 호텔은 옌칭에 위치하고 관광지와 가깝지 않아 아이들이 수영장에서만 놀 수 있었습니다. 6세 미만의 아기에게 적합합니다.