Crystal Orange 베이징 난뤄구샹 호텔

체크인 2일차부터 오후 10시 이후 온갖 시끄러운 소음이 들렸고, 새벽 2시 30분까지 간헐적으로 계속되었습니다. 프런트에 전화해서 소음의 원인을 확인하고 처리해 달라고 부탁했습니다. 그 후로는 너무 피곤해서 멍한 채로 잠이 들었습니다. 다음 날, 저는 그날 밤에 무슨 일이 있었는지 보고하려고 프런트 데스크에 갔고, 그 남자는 위층에 주민이 없다고 말하면서 제가 잘못 들은 게 아니냐는 뉘앙스를 풍겼습니다. 제가 보고한 것은 주변에서 소리가 난다는 것이었지만, 그 소리가 위층에서 난다고는 말하지 않았습니다. 소리가 아래층이나 방의 좌우에서 나는 것은 불가능한가요? 사과도 없었습니다. 3일째 저녁 10시경에도 여전히 여러 가지 두드리는 소리와 달리는 소리가 들렸습니다. 프런트에 보고했더니 처리해 주겠다고 했습니다. 저는 넷째 날 체크아웃을 했는데, 제안할 만한 곳이 있는지 물었습니다. 너무 시끄럽다고 했더니, 프런트 직원은 죄송하지만 뒤에 있는 객실 때문에 소리가 난다고 했습니다. 너무 많이 말하고 싶지 않아요. 어차피 다음에는 오지 않을 거예요. 그들은 저에게 손 세정제 한 병, 눈 가리개, 여행용 세면용품 세트를 주었는데, 모두 쓸모없는 물건이었습니다. 전반적으로 서비스는 전혀 좋지 않고, 처리 속도와 결과가 매우 느리고 좋지 않습니다. 베이징 여행 자체가 피곤해서 밤에 잠을 잘 수 없었습니다. 정말 끔찍했습니다. 방이 작고 겨울 밤에는 매우 답답합니다. 호텔 전체의 공기가 순환하지 않는 것 같습니다.

방은 크고 깨끗합니다. 프런트 데스크와 이모는 매우 친절합니다. 세탁도 도와줄 수 있습니다. 교통 위치는 지하철 입구와 가까워서 매우 편리합니다. 가끔 호텔 조식 잔 뒤에 새끼 고양이가 보입니다.

호텔은 훌륭한 입지를 가지고 있으며 여행에 매우 편리합니다. 호텔 디자인은 독특하고 색상 사용이 매우 진보적이며 객실은 크고 투명하며 안뜰이 있어 매우 편안합니다. 저는 핸드브루 커피를 마셨습니다. , 하하

호텔에서 몇 걸음만 가면 특전사 워크인 투어가 골목길에 들어서며, 주요 인터넷 셀러브리티들이 작은 상점에 체크인하고 식사부터 쇼핑까지 시티워크의 자유로움을 쉽게 실감할 수 있습니다. 무료로 디자이너룸으로 업그레이드해 주었습니다. 모두 깨끗하고 하얗습니다. 특히 침대 옆의 둥근 창문이 마음에 듭니다. 노을과 하늘에 떠 있는 밝은 달도 사진을 찍을 수 있을 만큼 다양한 시설이 갖춰져 있습니다. 뷔페 식 아침 식사는 중국식과 서양식을 모두 충족시킬 수 있으며 프런트 데스크와 청소 서비스도 매우 좋습니다.

수년 만에 호텔에 대해 부정적인 리뷰를 작성한 것은 이번이 처음입니다! 이 호텔은 직원 교육이 엄청나게 열악합니다! 체크인 직원은 객실 업그레이드를 위해 더 많은 비용을 지불하라고 권유했지만 거부된 후 아침 식사를 사겠냐고 물었고 우리는 하룻밤만 묵을 것인지 물었습니다. . 그러자 그들은 우리가 예약한 디럭스 더블룸이 있는 호텔에는 왼쪽 1층에 첫 번째 방만 있다고 말했습니다(대각선 반대편에 있는 문은 투명한 유리문이 있는 호텔의 공용 욕실입니다). 우리는 1층에 살고 싶지 않다고 분명히 밝혔습니다. 프런트 데스크에서는 우리가 늦었고 이 방이 유일하게 남아 있다고 해서 어쩔 수 없이 수락해도 될까요? 정말 방이 하나밖에 남지 않았나요? 호텔에서 미리 전화해서 연락할 수는 없나요? 설날 첫날, 긴 비행을 하고 지하철로 갈아타서 조금 피곤했는데, 더 이상 귀찮게 하고 싶지 않았습니다. 그리고 화주 클럽 산하 호텔에 대한 신뢰 때문에 찾았습니다. 창 밖에 벽이 있고 샤워할 때 천장 스프레이를 사용할 수 없다는 것을 확인하고 나왔어요. 원활하게 열리지 않아서 프런트에 전화했더니 프런트에서 누군가 오라고 하더군요. 수리하러 오신 분이 더러운 발자국이 가득한 화장실을 떠나시고, 더 이상 방해받고 싶지 않아 휴식을 취하기 싫어서 제가 직접 땅을 닦았습니다. 다음날 저녁에 호텔을 예약했을 때 호텔의 디럭스 더블룸이 아직 세일 중이라는 걸 알게 됐어요! 물어봐도 될까요? 이것은 무엇을 의미합니까? 우리 손님들은 항상 관대하고 이해심이 많습니다. 당신의 호텔은 거짓말을 하고 속이나요? 프론트 데스크에 전화해서 제가 겪은 문제를 설명했습니다. 프론트 데스크에서는 무엇을 물어봐야 할까요? 벌써 이른 아침이었는데, 짐과 옷을 다 펼쳐놓은 채 침대에 누워 있었는데, 방을 갈아입을 때 옷을 입고 정리하는 게 번거롭지 않았을까요? 그리고 발자국 문제에 대해 설명을 했더니 전화를 받은 직원이 샤워기 헤드를 수리하고 옷을 젖게 해서 발자국이 남았다고 설명해 달라고 해서 정말 할 말을 잃었습니다. 그를 이해해? 물어봐도 될까요? 내 샤워 헤드를 고칠 건가요? 아니면 호텔의 샤워기를 수리하시겠습니까? 이 논리는 아침 6시 30분쯤 사람들이 호텔을 오가는 소리, 문을 닫고 돌아다니는 소리, 떠들썩한 소리에 잠에서 깨어나 7시쯤까지 계속됐다. 우리는 잠을 자지 않고 일어나 청소를 했습니다. 그날 밤에는 아무 소리도 들리지 않았습니다. 다음 날 매우 졸리고 불편했습니다. 출장 중 편안한 휴식을 취할 수 있도록 이 호텔을 예약하기 전에 미리 호텔에 전화하고 의사 소통하는 것이 좋습니다. 관련 직원의 전문 교육을 빈 쇼로 만들지 마십시오.