베이징 르추둥팡 켐핀스키 호텔

패밀리 스위트에서의 숙박을 정말 좋아했습니다. 어린아이들에게는 최고였습니다! 호텔에 대한 모든 것이 최고였습니다. 환영 선물부터 어린이 장난감, 아침 식사, 식사, 스파, 수영장, 아름다운 전망, 친절한 직원, 우리를 환영하고 돌봐주기 위해 정말 최선을 다했습니다. 정말 좋은 경험이었습니다! 진심으로 추천할 수 있고 확실히 다시 올 것입니다.

저는 중국 설날 5일째에 가족과 함께 이곳에 머물렀습니다. 호수 전망 객실은 터무니없이 비쌌기 때문에 도시 전망 객실에 머물렀습니다. 먼저 좋은 점에 대해 말씀드리겠습니다. 호텔 시설은 꽤 좋습니다. 저는 이곳에 한 번 머물렀고 유지 관리가 괜찮다고 느꼈습니다. 이번에는 우리가 직접 운전했기 때문에 프런트 데스크에서 차량 번호판과 체크인 날짜가 적힌 종이를 주었습니다. 우리는 그것을 차창 앞에 두었고, 이 종이를 가지고 옌치 섬으로 운전할 수 있었습니다. 우리는 섬 주변을 돌아다녔습니다. 겨울은 여름만큼 아름답지 않지만 그래도 꽤 좋습니다. 호텔 아침 식사는 평균적인 수준입니다. 이제 단점에 대해 이야기해 보겠습니다. 우선, 프런트 데스크가 충분히 전문적이지 않았습니다. 우리는 이 여행을 즉흥적으로 결정했기 때문에 그날 Ctrip에서 가격을 살펴보았고, 홍뤄 사원 티켓과 여행 사진이 포함된 1,500위안 정도의 시티뷰 객실을 찾았습니다. 우리는 이런 무료 선물을 원하지 않았기 때문에 호텔에 도착했을 때 가격을 물어보기로 했습니다. 비슷하거나 더 저렴하다면 프런트 데스크에서 가격을 확인했습니다. 그 결과, 호텔 프런트 데스크의 직원이 시티뷰 객실은 모두 예약이 되었고 레이크뷰 객실만 2,300에 이용 가능하다고 말했습니다. 저는 그게 옳지 않다고 말했고, Ctrip에서 시티뷰 객실이 있다고 표시했습니다. 그 직원은 우리가 제때 플랫폼에서 닫지 않았기 때문이라고 말했습니다. 저는 왜 Ctrip에서 그때 예약할 수 있는지 물었습니다. 그 직원은 시도해 보라고 했고, 예약이 불가능할 것이라고 말했습니다. 그래서 저는 시티뷰 객실 두 개를 직접 예약했고, 두 개 모두 즉시 성공적으로 확인되었습니다. 그 남자는 그런 다음 시티뷰 룸에 대한 절차를 진행했습니다. 저는 Ctrip이 왜 시티뷰 룸을 예약할 수 있는지 잘 이해하지 못했지만, 호텔에 도착했을 때 그들은 이용 가능한 객실이 없다고 말했습니다. 하지만 옆에서 보니 씨트립은 여전히 ​​믿을 만하다는 생각이 들었습니다. 호텔 객실, 시티뷰 객실은 창밖으로 볼 것이 없고, 창문이 약간 더럽고, 길 건너편에 기차 선로가 있고, 밤에 잠을 잘 때 기차가 지나가는 소리가 희미하게 들립니다. 가격이 맞다면 호수 전망 객실을 예약하는 것을 추천합니다. 저는 호수 전망 객실에 묵은 적이 있는데 풍경은 여전히 ​​좋았습니다. 호텔에는 비교적 패들링 풀이 적고 온천이 없어서 호텔 내에서 할 일이 많지 않지만 수영장 프런트 데스크의 직원이 매우 친절했습니다. 수영복을 가져오지 않았고 호텔에서 판매하는 수영복은 비싸고 보기 흉했기 때문에 직원이 주도적으로 수영복을 편리하게 구매할 수 있는 곳을 알려주었고, 예를 들어 30분 운전해서 데캐슬론까지 가서 수영복을 사러 가는 등 손님을 매우 배려했습니다.

밖에서 보기에 인상적인 건물이지만 체크인은 정말 느렸습니다. 직원이 4~5명인데도 모든 것이 예상보다 오래 걸렸습니다. 방은 기본적이었고 가격에 비해 기대 이하였습니다. 게다가 벽에는 표시가 있고 긁혔습니다. 벽의 한 부분에는 음식 얼룩이 있었습니다. 카펫에는 얼룩이 있습니다. 잠자리에 들 때 린넨이 더러워진 것을 발견했습니다. 이불과 침대 시트에 모두 얼룩이 있었습니다! 리셉션에 전화했더니 죄송하다고 한 다음 하녀를 보내 이불을 갈아주었습니다. 좋은 고객 서비스에는 최소한 고객 서비스/리셉션 직원이 와서 우리와 방을 확인하거나, 전화를 걸어 확인하거나, 체크아웃 시 물어보라는 메모를 하는 것이 포함될 것이라고 생각했습니다. 후속 조치는 없었습니다. 이 외에도 방은 크기가 적당하고 책상, 소파, 대형 더블 침대가 있어 널찍하게 느껴졌습니다. 욕실에는 세면대 2개와 물건을 둘 공간이 충분했습니다. 찬장도 크고 옷걸이 등이 많았습니다. 다리미판도 있습니다. 저는 가격(1박에 2,000엔 이상) 때문에 실망했습니다. 심지어 기본 객실에도 커피 머신(네스프레소 등)이 없습니다. 요즘 이 가격대의 대부분 호텔에서는 표준인 듯합니다. 인스턴트 커피만 있습니다. 호텔에는 가격에 "무료 미니바"가 포함되어 있었는데, 콜라, 스프라이트, 판타 1캔뿐이었습니다. 설탕은 전부 들어 있고, 제로/다이어트는 없었습니다. 침대 한쪽에만 충전용 플러그 양말이 있습니다. 그 외에는 책상 아래에 소켓이 있습니다. 슬리퍼가 타일 바닥에 계속 붙어서 걸을 때마다 삐걱거리거나 끈적거리는 소리가 났습니다. 슬리퍼 때문인지 바닥 코팅 때문인지는 잘 모르겠지만 꽤 짜증났습니다. 아침 식사는 팬케이크, 와플, 다양한 종류의 빵, 오믈렛/계란 스테이션, 국수, 죽 등 다양한 선택이 있었고 튀긴 야채, 샐러드, 과일, 소시지 등이 있었습니다. 식당 주변에 커피 머신이 많이 있었습니다. 호수 지역과 주변 지역으로 가고 싶다면 위치가 좋습니다. 걸어서 갈 수 있는 곳이 많지 않아서 실제로 이용하려면 차가 필요합니다. 디디나 개인용 자전거가 필요합니다. 자전거를 빌릴 수 있지만 진지하게 자전거를 타는 사람은 누구나 자신의 자전거를 가져와서 주변을 돌아다닙니다. 도보로 갈 수 있는 지역 레스토랑이 1~2km 떨어진 곳에 있습니다. 우리는 좋은 가격에 괜찮은 지역 음식을 먹었습니다. 호텔을 포함하여 근처에 현대적인 카페가 없어서 실망했습니다. 호텔의 커피는 아침 뷔페처럼 버튼을 누르는 종류뿐이었습니다. 진짜 카페는 없습니다. 전반적으로 저는 이 호텔을 추천하지 않으며 다시 가지 않을 것입니다.