씨트립을 이용한 이후 처음으로 나쁜 리뷰를 쓰네요. 이 호텔에 대해서 말씀드리겠습니다.
이점:
두 집 모두 걸어서 갈 수 있는 거리에 있고, 바로 옆에 슈퍼마켓이 있습니다.
결점:
1. 객실 유형이 설명과 일치하지 않습니다. 객실에서는 수영장, 정원 또는 도시 전망을 볼 수 없습니다.
2. 가격이 비싼데 서비스가 끔찍했습니다. 처음 두 날은 아침 식사가 필요했지만 마지막 날에는 필요하지 않아서 두 개의 예약을 따로 해서 총 3박을 예약했습니다. 저를 두 번 체크인해 준 직원에게 말하고 두 예약을 모두 찾아달라고 부탁했습니다. 객실 카드를 받고 나서 3박이 모두 예약되었는지 다시 확인했더니, 긍정적인 답변을 받았습니다. 결국 그 문은 이틀 후에 잠겼습니다. 저는 프런트 데스크에 가서 체크아웃이 늦었다고 비난을 받았습니다. 정말 은혜로우시네요. 그들이 실수를 했다는 것을 알게 된 후에 사과를 요구했지만, 그들은 사과하지 않았습니다. 결국 나는 아무런 사과도 받지 못했다.
3. 체크인 첫날, 밤 12시에 설거지를 하고 잠자리에 들었는데 이불 커버에 커다란 구멍이 난 것을 발견했습니다. 내 다리 전체를 그 구멍에 넣을 수 있었습니다. 누군가에게 이불 커버를 바꿔 달라고 부탁했습니다. 한 남자가 왔습니다.(어떤 이유에서인지 이 호텔 경영진의 90% 이상이 남자입니다.) 그는 큰 구멍은 이불을 바꾸기 위한 것이라고 주장했다. 나:? ? ? 내가 이불을 바꿀 수 있는 진짜 구멍이 어디인지 보여준 후에야 그는 여기가 찢어졌다는 걸 인정하고, 주제를 바꿔서 내가 방금 이불을 찢어버렸냐고 물었습니다. ? ? ? ? ?
4. 밤에 불을 끄고 나면 방문 틈새로 바깥 복도의 불빛이 보인다. 매우 밝습니다. 이런 광경을 호텔에서 몇 년 만에 본 것 같아요. 이곳은 비전문적인 B&B인가요?
5. 아침 뷔페의 메뉴는 매우 적지만, 아침 식사 레스토랑의 직원들은 매우 친절합니다.
요약: 전문성이 없는 호텔, 남자 직원들은 서로보다 더 비싸고 거만하며, 계속 문제를 일으키지만 실수를 인정하거나 사과하지 않습니다. 이것은 이번 여행 중 최악의 경험이었습니다.
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