바(Bar)가 있는 스볼바르 호텔 예약

'Good location, nice services and friendly staff and free parking.Worth for accommodation.'

'Hotel location is very good, right next to the docking harbour for cruises and there are a few car rental companies nearby. However, we arrived on a very busy day and they only had limited parking spots on a first come first served basis, so we had to park quite far away. The hotel lobby looked really grand, with coffee machines free for guests to use. Check in was quick and efficient. We quickly checked out the gym on 2nd floor, we didn't get to utilise it but the gym was very well equipped with Technogym equipment and even a squat rack! The room itself was clean and spacious, it was cloudy and rainy otherwise the view overlooking the docking port would have been fantastic. Buffet breakfast was another highlight, with lots of options and allergies / ingredients clearly labelled. Definitely try out their wide range of local cheeses, absolutely yummy!'

'아파트는 서비스가 거의 없었고, 예약 전에 여러 번 확인했음에도 불구하고 잘못된 객실에 체크인했습니다. 프런트 데스크도 없었는데, 크리스마스 연휴 때 방문했기 때문에 당연한 일이었습니다. 그런데 도착했을 때 객실 번호가 적힌 봉투를 받았는데, 그 객실이 이 건물에 없다는 사실은 알려주지 않았습니다. 아무것도 설명하지 않는 형식적인 태도였습니다! 다시는 여기에 묵지 않을 겁니다! 씨트립 고객 서비스팀이 문제 해결과 지원을 담당했지만, 씨트립 측은 해당 아파트 측이 실수를 인정하지 않고 보상도 거부했다고 했습니다! 더 이상 할 말이 없습니다!'

'방도 나쁘지 않았고, 조식도 풍성했고, 창밖 풍경도 좋았습니다. 요즘 노르웨이에 눈보라가 닥쳐서 대부분의 시간을 호텔에서 보냈어요. 방은 매우 깨끗하고 환경이 편안합니다.'

'여행에서는 24시간 카운터 서비스가 있다고 했으나 실제로는 인사해줄 사람이 없고, 다른 손님들로부터 방번호와 문 비밀번호를 미리 편지로 보내준다고 들었는데 받지 못했습니다. 나중에 고객센터에 직원에게 물어보라고 요청했는데, 객실번호와 비밀번호까지 관광객들이 쉽게 연락할 수 있도록 호텔에서 이메일을 제공해줬으면 좋겠습니다! 다른 아침 식사 옵션과 주방은 꽤 좋습니다. 리셉션도 없고, 전화번호만 남겨서 연락하는 것이 우리같은 외국인 관광객에게는 불편하지만 주방과 조식은 좋습니다.'