코코텔 수라웡 후기

숙소 답변: Dear Favor Jung,We would like to thank you for choosing to stay with Kokotel Bangkok Surawong during your recent visit to Bangkok and for sharing your appreciation with us. We were delighted to learn that you had an excellent stay with us and particularly value our hotel. Your comments are most gratifying and will be shared with the whole team.It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon.Sincerely yours,FAHSucheeraphat Chuasanit (Ms.)Super Resident Master

숙소 답변: 친애하는 손님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 항상 청결함과 편안함을 추구해 왔기 때문에, 귀하께서 객실의 청결함과 편안함을 마음에 들어하셨다는 사실에 기쁩니다. 서비스팀도 귀하가 서비스에 만족하신 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 귀하의 긍정적인 피드백을 그들과 공유할 것이며, 이는 큰 격려가 될 것입니다. 또한, 위치와 비용 대비 성능에 만족하신 것 같아 기쁩니다. 이 메시지는 다른 여행객에게도 유용할 것이라고 생각합니다. 마찬가지로, 저희는 모든 손님이 최고의 서비스를 즐길 수 있도록 서비스 수준을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 가까운 미래에 다시 저희 호텔을 찾아주시고 저희의 서비스를 즐겨 주시길 바랍니다. 귀하의 평가에 다시 한번 감사드리며, 행복한 삶을 기원합니다! 진심으로, Kokotel Bangkok Surawong의 레지던트 마스터

숙소 답변: zhangyin 님, 시간을 내어 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박이 기대에 부응하지 못해 매우 죄송합니다. 귀하가 언급하신 창문 문제를 확인했으며 개선 방법을 평가하고 있습니다. 더 편안한 환경을 제공하기 위해 개선하고자 합니다. 우리는 청소 문제에 대한 여러분의 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 저희는 경영진에게 이 문제에 대한 철저한 조사를 실시하고 청소 기준을 엄격히 시행하도록 요청했습니다. 이러한 서비스 부족에 대해 사과드리며, 개선을 약속드립니다. 귀하의 의견은 향후 개선을 위해 매우 귀중합니다. 저희는 항상 최고 품질의 고객 서비스를 제공할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 실망을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 다음 기회에 다시 방문해 주시고, 이번 투숙에서 겪은 불편함을 바로잡을 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 다음에는 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 진심으로, Kokotel Bangkok Surawong의 레지던트 마스터

숙소 답변: 왕 님, 시간을 내어 리뷰를 작성하고 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 객실의 위치와 편안함을 마음에 들어하셨다니 기쁩니다. 귀하의 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 귀하께서 언급하신 방음 문제를 확인하였으며, 이에 대해 매우 사과드립니다. 이 문제를 유지관리 팀에 보고했으며, 유지관리 팀에서 이 문제를 개선하기 위한 가능한 해결책을 모색할 것입니다. 저희는 고객의 숙박이 더욱 즐거워지도록 시설과 서비스를 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 진심으로, Kokotel Bangkok Surawong의 레지던트 마스터

숙소 답변: 소중한 고객님께, 저희 호텔에서의 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 아침 식사와 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 다양한 메뉴와 편리한 커피 서비스에 대한 고객님의 감사는 저희 요리팀에게 큰 힘이 됩니다. 바닥에 마련된 정수기가 도움이 되셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 저희 직원들의 노고를 칭찬해 주셔서 감사합니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 직원들에게 전달되어 분명 좋은 하루를 보내실 수 있을 것입니다. 다시 방문해 주시고 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 해주세요. 다시 한번 후기 남겨주셔서 감사하며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. FAH 수치라팟 추아사닛 (여) 슈퍼 레지던트 마스터

숙소 답변: Airalien님, 다시 한번 Kokotel을 선택해 주시고 숙박 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하께서 객실과 서비스에 대해 높은 평가를 하셨다는 말씀을 듣고 매우 기뻤습니다. 이는 저희에게 큰 격려가 되었습니다. 또한, 미리 아침 식사를 준비해 주신 서비스에 만족하셨다는 사실도 기쁩니다. 저희는 다양한 고객의 요구에 부응하기 위해 항상 사려 깊고 배려심 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 여러분의 여행이 순조롭고 즐거우시길 바라며, 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 귀하의 추천에 다시 한번 감사드립니다. 이는 저희 서비스에 대한 최고의 칭찬입니다. 진심으로, 코코텔 방콕 수라웡의 레지던트 마스터

숙소 답변: Dear Valued guest,Thank you for choosing our hotel and sharing your stay experience.We are glad to hear that you were satisfied with the service and breakfast.We are very sorry for the room space issue you mentioned. The hotel has always been committed to providing guests with a comfortable accommodation environment, and your feedback provides opportunities for improvement. We will consider how to use the room space more effectively to improve the guest's accommodation experience.Regarding the distance from the hotel to the subway station, we will indicate the distance more clearly in the description. And when possible, provide guests with more convenient transportation options. Your suggestions are very valuable, and we look forward to the opportunity to provide you with better service in the future.Thank you for your valuable comments and sincerely invite you to visit again.Sincerely yours,FAHSucheeraphat Chuasanit (Ms.)Super Resident Master

숙소 답변: 尊敬的客人， 非常感謝您的反饋。我們深感遺憾，您的入住體驗未能達到預期。我們理解您對於房間狀況以及服務質量的不滿，並對此表示歉意。對於您提到的房間問題，包括窗户狀況、被單質量以及空間問題，我們已經向相關部門進行了報告，並將重新審視和改進設施。同時，關於提供的早餐單一的問題，我們也會考慮提高菜單種類和質量。關於服務，我們始終堅持為客人提供熱情周到的服務，我們會再次強調員工的服務態度，以確保每位客人都能感受到熱忱和專業。再次感謝您抽出寶貴的時間向提出寶貴的建議，幫助提高服務質量。希望有機會再次為您服務，展現改進後的優質服務與環境。此致Resident Master of Kokotel Bangkok Surawong

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 최근 Kokotel Bangkok Surawong을 방문하신 후 고객 설문 조사에 응해 주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 기뻤습니다. 손님의 만족이 저희의 최우선 관심사이기 때문에 격려가 됩니다. 저희 객실이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 의견은 신중하게 기록되었으며, 다음 리노베이션 프로젝트 검토에 반영하겠습니다. 귀하의 피드백은 저희가 귀하의 요구 사항을 더 잘 충족시키기 위해 서비스 품질을 개선하는 데 도움이 되므로 저희에게 매우 소중합니다. 곧 다시 귀하를 맞이할 수 있기를 바랍니다. 진심으로, FAH Sucheeraphat Chuasanit (Ms.) Super Resident Master

숙소 답변: Dear Iuliia,I would like to thank you for taking the time to complete our Guest Survey following your recent visit at Kokotel Bangkok Surawong. I was pleased to read that you had an enjoyable stay in our hotel. It is encouraging as our guest’s satisfaction is our first concern.I regret that our breakfast did not meet up to your expectations. Your comment has been carefully noted and will be taken into account for the next review of the Menu.Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our service to better meet your needs.I hope we will have the pleasure of welcoming you again soon.Sincerely yours,FAHSucheeraphat Chuasanit (Ms.)Super Resident Master

숙소 답변: 親愛的Tangjun,非常感謝您的積極評價，並選擇Kokotel作為在曼谷的住宿之選。很高興聽到您覺得地理位置便利，同時也為您能方便地前往icon siam和其他熱門景點而感到開心。我們的目標是為每一位客人提供最佳的住宿體驗，您的肯定給我們帶來了極大的鼓舞。我們理解公交車對於旅行者的重要性，因此很高興知道附近的公交路線滿足了您的需求。再次感謝您選擇Kokotel，並分享您的住宿體驗。期待您在未來再次光臨，以便有機會再次提供您優質的服務。此致Resident Master of Kokotel Bangkok Surawong

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 귀중한 피드백과 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원이 귀하의 우려 사항을 신속하게 해결할 수 있어서 기쁩니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다, Kokotel Bangkok Surawong의 레지던트 마스터

숙소 답변: Dear Peiqi,Thank you for taking the time to share your experiences at our hotel. We are thrilled to hear that your children enjoyed their time and that the slide added to the fun. It's also wonderful to know that you appreciated the rustic night view of Bangkok from our establishment, an aspect that we are proud of and believe adds to the charm of our hotel. We noticed a 3/5 rating and would appreciate any further feedback you have so we can continually improve our service. We strive to provide an exceptional experience to all our guests, and your review is vital for us to achieve this goal. We look forward to the opportunity of welcoming you and your family back for another stay. We want to ensure your next visit surpasses your previous one. Thank you again for your review.Best Regards,Resident Master of Kokotel Bangkok Surawong