Borrman 호텔(중산 리허광창)

Borrman 호텔(중산 리허광창) 후기

Borrman 호텔(중산 리허광창)

Building 1, No.3, Zhongshan 3rd Road, Eastern District, 중산, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
Borrman 호텔(중산 리허광창)
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1박

Borrman 호텔(중산 리허광창) 리뷰

9.1/10
좋아요
리뷰 652개
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.0
서비스9.2
청결도9.2
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(652)
높은 평점 리뷰(633)
사진/동영상 리뷰(87)
친절한 프런트 데스크 직원(51)
편리한 교통(39)
쇼핑하기 편리함(31)
주차하기 편리함(26)
객실 환기 미흡(16)
맛있는 조식(15)
도심에 위치(9)
인터넷 빠름(3)
평점 낮은 리뷰(19)
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 15개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 5월 31일
숙박을 연장할 때 더 이상 티슈나 롤 페이퍼를 추가하지 않았습니다. 프런트 데스크에 아침 내내 나갔다가 돌아왔을 때 추가하지 않았다고 말했습니다. 화장실 냄새가 너무 심해서 그냥 하수구에 화장실 물을 부어 넣으라고 하더군요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Berman을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔은 항상 사용자의 체크인 경험을 중요하게 생각합니다. 투숙 중 불만 사항이 있으면 알려주십시오. 언제든지 프런트로 접수해 주시기 바랍니다. 고객님의 피드백에 적극 반영하겠습니다. 또한, 적시에 수정해 주신 부분에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 다음 번에 Zhongshan에 오셔서 Xiaoman의 변화를 확인하실 때 다시 저희를 선택해 주시기를 진심으로 바랍니다. 우리의 다시 만남을 기대합니다!
뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
기타
리뷰 3개
3.0/10
작성일: 2024년 4월 9일
방이 너무 나빴습니다. 오랫동안 청소하지 않은 것처럼 욕실에서 냄새가 났습니다. 매우 단순한 방이었고 모든 시설이 매우 낡았으며 마치 오래된 동네의 방에 머무르는 듯한 느낌이었습니다. 오랫동안 유지되었습니다.
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숙소 답변: 이번 숙박 경험에 대해 사과드립니다. Xiaoman은 항상 고객 중심 서비스 개념을 고수하고 있습니다. 관련 부서에 대한 수정 및 검토를 수행합니다. 의견이나 제안 사항이 있으면 언제든지 당사에 전달해 주시기 바랍니다. 우리는 주의 깊게 듣고 지속적으로 개선하며 더 나은 서비스를 제공하기 위해 진심으로 노력할 것입니다. 중산을 다시 방문하시겠어요? 아, 우리의 발전을 함께 지켜보시죠.
뷰어
코지 더블룸
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 25개
2.0/10
작성일: 2024년 1월 25일
출장으로 묵었는데 에어컨 바람이 거의 안 불어서 밤새 자고나니 감기에 걸렸어요. 더 큰 방. 나는 다시는 여기에 머물지 않을 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Berman을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔은 항상 사용자의 체크인 경험을 중요하게 생각합니다. 투숙 중 불만 사항이 있으면 알려주십시오. 고객님께서 예약하신 편안한 더블 베드룸은 호텔에서 가장 작은 객실로, 객실 종류를 무료로 업그레이드해 드리고 있습니다. 호텔에 있는 에어컨은 중앙 에어컨이 아닌 단독 에어컨입니다. 프런트에 말씀하신 후 피드백을 드리겠습니다. 객실을 여러 번 바꾸셨으니 양해해 주시길 바라며, 진심으로 사과드립니다. 다시. 다음 번에 Zhongshan에 오셔서 Xiaoman의 변화를 확인하실 때 다시 저희를 선택해 주시기를 진심으로 바랍니다. 우리의 다시 만남을 기대합니다!
뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 3개
2.0/10
작성일: 2023년 10월 14일
비즈니스 시간별 객실, 주어진 객실이 너무 작습니다.
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숙소 답변: 이번에 숙박해주셔서 감사합니다. 이번에 나쁜 숙박 경험을 선사하게 되어 매우 죄송합니다. Xiaoman은 이 사건에 대해 항상 고객 중심 서비스 개념을 고수해 왔습니다. 수정 검토 중에 의견이나 제안 사항이 있으면 언제든지 저희에게 제출해 주십시오. 우리는 주의 깊게 듣고 계속해서 개선하며 더 나은 결과를 얻기 위해 노력할 것입니다. Xiaoman도 귀하를 다시 Zhongshan으로 초대합니다. 우리의 성공을 함께 지켜보세요.
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슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 8월
커플
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2023년 9월 21일
35~40㎡ 넓이의 3~7층으로 명확하게 표기된 슈페리어 더블룸을 예약했습니다. 체크인을 하러 프론트에 갔더니 제가 어리다고 보고 바람을 피우고 있는 줄 알고 2층에 있는 18제곱미터짜리 작은 방을 줬습니다. 문에 들어서자마자 뭔가 이상하다는 느낌이 들어서 서둘러 프론트를 찾으러 아래층으로 내려갔습니다. 프론트 데스크에서는 2층에 있는 방이 새롭게 단장되어 나를 위해 특별히 마련되었다고 말했습니다. 정말 확신합니다. 진짜 큰 방을 다른 사람에게 팔려고 작은 방에서 살 수 있도록 슈페리어 킹 베드룸에 돈을 줬어요?
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 좋지 않은 체크인 경험을 안겨드려 죄송합니다. 귀하의 피드백은 오해일 수 있습니다. 샤오만의 집 2층에도 슈페리어 더블룸이 있으며 사진 앨범에도 표시되어 있습니다. 높은 층에 있는 객실에 머물고 싶은 경우 프런트 데스크에 구체적으로 알려주시면 Xiaoman이 서둘러 객실을 정리해드립니다. 동시에, 귀하의 의견에 감사드립니다. 고객에게 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 이 문제에 대한 교육을 강화하겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
코지 더블룸
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 2개
5.0/10
작성일: 2025년 2월 3일
Very disappointing hotel stay. Poor hotel management. Room only available around 4pm despite check in from 2pm. Having travelled 24 hours, this was not ideal however staff were polite and friendly. The room allocated did not have toilet paper nor did the remote controls worked for the air conditioning and TV, again not a big issue as staff quickly resolved issues when brought to their attention. After a nap, I noticed the toilet was blocked, hotel staff advised their maintenance guy was on leave and hotel was fully booked and no alternative room was available until the next day! The solution given was to use the staff toilet which was on the 7th floor ( room was on the 3rd floor). This was not convenience nor ideal as I was not use to a squat toilet. No major issues during my second night stay. Although amenities advertised was misleading. The TV and wifi did not work. The restaurant/ breakfast was not available. On my 3rd and final night, I was awoken at 12.30am and noise continued for 1.5hours. I initially thought it was a noisy hotel guest however upon inspection it was hotel staff doing room maintenance! I complained to the front desk who was apologetic and work ceased, It was now 3am and I am wide awake! Only positives from my stay was the hotel staff in particular the guy on night duty at the front desk and the cleaning lady. The hotel is also in a great location.
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숙소 답변: 尊敬的客官:感謝您選擇柏曼酒店, 並抽出寶貴時間在此分享您的入住體驗, 非常抱歉此次入住未能 達到您的期望,您入住期間為春節法定節假日,酒店部分工作人員返鄉導致人員工充足,針對您提出的問題, 酒店將加強酒店員工服務培訓, 避免此類情況再次 發生。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗, 誠邀您的再次到來!
Johnson_1205
코지 더블룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 23개
7.5/10
작성일: 2024년 10월 8일
Okkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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숙소 답변: 非常感謝您對小曼的評價,您的滿意好評讓我們充滿動力,小曼期待後續能有幸繼續為您提供服務並期待您給我們滿分的評價喲!
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슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 4개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 6일
房間設施中規中矩,就是房間裏的沙發很不舒服,一坐上去就中間就塌陷進去了,沙發邊框硌屁股,其它就是標準的經濟型酒店的配置。 走廊兩端的房間門離得很近,很容易受隔壁房間影響。 酒店位置不錯,交通很方便,周邊購物吃飯都很方便。
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숙소 답변: 尊敬的賓客:您好,感謝您的點評!酒店提倡“用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會,給您提供更滿意、更舒適的休息環境! 酒店一直很重視用户的入住體驗,入住有任何問題,隨時反饋前台,我們都會萬分重視並積極處理您所反饋的問題,同時也很感謝您對小曼家其他方面的表揚,非常感謝客官能及時的指正,期待我們的再次相遇!
Cherryclc
코지 더블룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 18개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 1일
今年新春假期選擇到中山旅遊,入住柏曼酒店(中山利和店),當天因交通阻塞,黃昏先到達酒店辦理入住手續。當時,前台服務男職員,告知沒有訂房資料,大約等候20分鐘後,再告知因訂購平台沒有將資料傳送給酒店,要等待收到資料確認後才辦理入住手續。原本我們訂房時,電腦顯示送早餐,但職員告知早餐訂位已滿,他有即時對這事宜向我們致歉,而且告示可以給予麵包和飲品以作補償,但我們覺得若沒有自助早餐,就不需要麵包和飲品了,因為都不太喜歡這類早餐的。新春期間,知道酒店訂單有一定需求,但希望銷售酒店平台,日後改善一下訂購流程,確保將資料給予酒店,以免添加酒店前線人員工作壓力。當時接待我們男職員,我們都給予讚揚,他當時一邊忙碌處理住客查詢,另一邊就盡量處理我們訂房資料,將影響低到最低,感謝這位男職員幫忙。晚上,我們到附近商場晚餐,商場佈置都好有新春氣氛。
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숙소 답변: 尊敬的客官:您好,感謝您選擇柏曼,在此祝您新年快樂!春節期間酒店申請了外網暫停自助早餐改為打包路早,希望您能夠諒解並體諒;酒店一直很重視用户的入住體驗,入住有任何不滿之處,隨時反饋前台,我們都會萬分重視並積極處理您所反饋的問題,同時也很感謝您對小曼家其他方面的表揚,非常感謝客官能及時的指正,再次向您真誠致歉。誠邀您下次來中山入住能再次選擇我們,看到小曼的改變。期待我們的再次相遇!
1370yzk
코지 더블룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 35개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 1일
房間的大床睡得非常舒服,不是特別軟,有免費的早餐和延遲退房,地理位置靠近商圈和快速公交站,去哪都比較方便。
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숙소 답변: 感謝客官對小曼如此用心的點評,小曼開心的快要飛了起來。小曼十分高興看到您滿意此次的入住體驗,歡迎您再次入住,並繼續為我們提供寶貴的意見和建議!期待您的下次之旅,期待我們的再次相遇!
Nibashan
코지 더블룸
투숙일: 2025년 2월
기타
리뷰 169개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 28일
乾淨寬敞,床品舒適,前台小姐姐熱情,入住/退房速度快,還免費升級了房型!,下次過來還會選擇這家酒店的!
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숙소 답변: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您入住柏曼酒店中山利和廣場店,您的滿意是我們前進的無限動力,我們一直努力為客房提供一個温馨舒適的入住環境,不斷地提高服務水平,期待您的再次光臨!
Siuchu
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 20일
地點優越,早餐亦不錯,設施一般,連冰箱都沒有,隔音亦不佳,總括來說住得舒服。
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숙소 답변: 小曼致力於用最貼心的服務,為每一位我們迎來的貴賓留下最好的入住體驗,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,我們定會將更好的自己展現給您。小曼的成長離不開您的支持,真心感謝您的點評,期待與您的再一次相遇哦!
뷰어
코지 더블룸
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 1개
7.5/10
작성일: 2025년 1월 12일
位置很便利,隔壁就是商場🏬公交站也很方便。衞生還可以。這個噪音隔音真的是大問題,起初給了個三樓的房間,關窗路上噪音還是很響溝通了一下換到四樓,差別不大。後面晚上十二點隔壁洗澡牆壁轟隆隆響,吹頭也是一清二楚,跟隔壁啥時候開門也是瞭如指掌。真的很無語🤦
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숙소 답변: 尊敬的客官您好,感謝您選擇柏曼,沒有給您一個好的入住體驗小曼非常抱歉,酒店一直很重視用户的入住體驗,入住有任何不滿之處,隨時反饋前台,我們都會萬分重視並積極處理您所反饋的問題,同時也很感謝您對小曼家其他方面的表揚,非常感謝客官能及時的指正,再次向您真誠致歉。誠邀您下次來中山入住能再次選擇我們,看到小曼的改變。期待我們的再次相遇!
Wutung
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 30개
7.0/10
작성일: 2024년 12월 26일
位置很好,在東區的中心,樓下就是最熱鬧的商圈,餐廳,按摩店及商場郛都是幾分鐘步程。 房間比想像中細。雖然2023年開業,但房間內設施有點殘舊,尤其是浴室,邊位有發霉。酒店大堂簡陋,香薰的味道有點俗氣。check in 時,前台服務員態度有些冷漠。
번역
6/9
숙소 답변: 尊敬的客官您好,感謝您選擇柏曼,沒有給您一個好的入住體驗小曼非常抱歉,酒店一直很重視用户的入住體驗,入住有任何不滿之處,隨時反饋前台,我們都會萬分重視並積極處理您所反饋的問題,同時也很感謝您對小曼家其他方面的表揚,非常感謝客官能及時的指正,再次向您真誠致歉。誠邀您下次來中山入住能再次選擇我們,看到小曼的改變。期待我們的再次相遇!
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 1일
去年和今年來中山都住的這裏,地理位置好,附近好吃的多,酒店環境温馨,視野開闊,入住很流暢,特別喜歡特別喜歡
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숙소 답변: 感謝客官對我們酒店以及小夥伴的認可,小曼看到客官的點評也非常開心呢!酒店處於城市中心,東區利和廣場商圈,吃喝玩樂都很方便的,歡迎親下次入住喲!