그레이스 호텔 방콕 후기

인디아 호텔입니다 저녁에 수많은 사람들로 붐빕니다 즐거운 여행이고 흥미롭습니다. 하지만 교통체증은 불편을 감수해샤합니다

2층에서 잤는데 3층에 bar있는데 클럽처럼 엄청 시끄럽고 진동까지 울려서 잠을 잘 수가 없습니다

저는 이전에도 이곳에 묵은 적이 있고 이번에도 이 호텔을 예약했습니다. 하지만 호텔에 도착해보니 호텔 외부는 수리 중이었습니다. 먼지, 페인트, 바나나 오일 냄새가 매웠습니다. 호텔 로비에 들어갈 수 있는 유일한 방법은 지하 계단을 올라가는 것입니다. 저는 단호하게 주문을 취소하고 호텔과 협상했지만, 호텔은 동의하지 않고 숙박에는 영향을 미치지 않을 것이라고 말하며(말도 안 되는 소리) 호텔은 리노베이션 공사를 위해 문을 닫고 공사가 끝나면 다시 문을 열어야 한다고 했습니다. Ctrip 고객 서비스와 소통한 결과, 문제가 적극적이고 만족스럽게 처리되었고 전액 환불되었습니다.

놀라운 위치, 깨끗한 객실, 24시간 데스크 서비스

위치는 시내에 있어서 편리합니다. 다만, 체크인할 때 호텔이 리모델링 중이어서 낮에는 매우 시끄러웠습니다. 객실은 대체적으로 좋았고, 온수도 충분히 뜨겁고, 욕실도 깨끗했습니다. .

5성급 호텔처럼 보이는 멋진 객실

솔직히 서비스는 보통입니다. 호텔 바로 아래에 클럽이 있어서 밤에 음악이 시끄럽습니다. 하지만 하우스키핑은 좋았습니다. 그게 전부입니다.

그레이스 호텔은 공사 중입니다. Wifi가 없거나 전혀 없습니다. 체크인을 하려고 했지만 제 예약을 찾을 수 없었습니다. 이해했고, 일이 생겨서 Trip.com에 메시지를 보냈습니다. 저에게 답장을 보낸 Trip 헬프 데스크 전문가 "L"은 매우 친절했습니다. 그는 호텔에 전화해서 기다리라고 했습니다. 그가 호텔이 예약을 찾았다고 답장을 보냈고, 프런트 데스크에 다시 체크인했습니다. 그때부터 나쁜 경험이 시작되었는데, 프런트 데스크의 직원이 예약 정보를 다시 확인하지 않았습니다. 그는 확인할 것이 없다고 말했습니다. 저는 정중하게 호텔의 실수였고, 지금은 모든 것이 잘 될 것이라고 말했습니다. 제가 물었을 때 그는 자신의 이름을 알려주지 않았습니다. 계속해서 그에게 확인해 달라고 압력을 가해야 했습니다. 그가 마침내 확인하고 예약을 찾았을 때, 그는 저에게 방을 주었습니다. 그는 저에게 소음이 많은 흡연실을 주었다고 합니다(오전 2시 이후에도). 저는 너무 피곤해서 방을 바꿀 수 없습니다. 말할 것도 없이, 저는 이 호텔을 다시 예약하지 않을 것입니다.

위치는 좋은데 방은 별로였어요. 제가 묵은 2300호 디스코 사운드가 시끄러웠어요. 오래된 바닥과 새 바닥이 섞여 있어서 괜찮았어요. 인테리어는 오래됐고, 멍처럼 검은색이 섞여 있었어요. 다시는 묵지 않을 거예요.

멋진 호텔, 훌륭한 위치, 수쿰빗에서 밤 나들이할 때 묵기 좋은 곳. 체크인 시 리셉션에서 층수를 알려준다면 훨씬 수월할 것 같아요. 키 카드 커버에 객실 번호가 적혀 있어서 헷갈리거든요! 예를 들어, 2765호실은 어떻게 생각하세요? 당연히 2층이죠! 그렇죠? 사실 7층이라고 하더라고요!

호텔은 다른 객실에 대한 유지 보수 작업을 진행하고 있으며 복도에 먼지가 있고 하루 종일 업무로 인해 소음이 있으며 리셉션 직원의 행동이 매우 매우 매우 나쁜 낡은 호텔이며 벌레가 있습니다. 어디에나.

해당 호텔은 서비스 인식이 심각하게 부족합니다. 직원들은 무표정하고 무관심하다. 체크인을 했을 때 아무도 나에게 주의를 기울이지 않았어요. 인사를 했는데 무시당했어요. 저는 프런트 데스크에서 이런 서비스를 본 적이 없습니다. 호텔은 오래되었고 투숙객은 대부분 남아시아인입니다. 로비 입구는 현재 수리 중입니다. 호텔 입구의 택시는 심하게 과적되어 있고, 기본적으로 광고도 하지 않습니다. 지리적 위치 때문에 예약했는데, 결과가 너무 짜증나더군요. 나는 그것으로부터 멀리 떨어져 있을 수만 있을 것이다. 저는 호텔과 환불을 협상했지만, 호텔은 너무 강경해서 자기네의 문제점을 깨닫지 못했습니다. 그것은 대개 나를 무시했습니다. 여행이 지연되는 것을 원치 않는다면 예약을 하지 마세요. 이건 어느 노년 관광객의 조언이에요.

더 많은 관리가 필요해요, 호텔은 리노베이션 중이에요, 서비스는 좋고 나나 스트리트와 나이트라이프에 가까워요

이 호텔의 장점은 BTS, 7/11, 쇼핑몰, 레스토랑과 가깝다는 것입니다.