스위스 벨리조트 페차투

스위스 벨리조트 페차투 후기

스위스 벨리조트 페차투

Indah Resort Bali, Pecatu Indah Raya Blok G2, Pecatu, Kec. Kuta Sel., Kabupaten, Badung Regency, 80361 발리, 발리주, 인도네시아호텔정보 보기
스위스 벨리조트 페차투
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1박

스위스 벨리조트 페차투 리뷰

4.3/5
아주 좋음
리뷰 147개
실제 투숙객 리뷰
위치4.2
시설4.3
서비스4.5
청결도4.3
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(147)
높은 평점 리뷰(143)
사진/동영상 리뷰(58)
수영장 추천(16)
훌륭한 전망(12)
훌륭한 가성비(11)
맛있는 조식(11)
최고의 위치(11)
보통 수준의 방음 시설(7)
출장에 적합(6)
넓은 객실(5)
평점 낮은 리뷰(4)
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 2개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년10월17일
너무나 더운 10월 발리여행 중 가장 쾌적한 숙소였어요. 에어컨이 아주 잘 작동해서 뽀송하게 지냈습니다. 물도 유리병으로 제공돼서 좋았고 수영장도(샤워실 있음) 만족스러웠어요. 조식이 좀 아쉬웠지만 전반적으로 좋았습니다. 스파도 오후 3시부터 5시까지 할인 가능! 짐은 소박한 편이에요.
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for sharing your experience from your recent trip to Bali! We’re delighted to hear that you found your accommodation to be comfortable during the hot month of October. It’s great to know that the air conditioning and water provided in glass bottles contributed to your comfort.We appreciate your feedback regarding the breakfast and will take your comments into account as we continue to enhance our offerings. We're also glad you enjoyed the pool and the discounted spa hours!If you have any further suggestions or comments, please feel free to share. We hope to welcome you back to Swiss-Belresort Pecatu Bali for another enjoyable stay in the future!Best regards,Cut Rossi Director of Sales & Marketing
arthurjang
디럭스 킹룸
투숙일: 2025년 1월
기타
리뷰 4개
3.5/5
작성일: 2025년2월7일
가성비 최고입니다
숙소 답변: Dear Arthurjang,Thank you for sharing your review with us. We’re glad to hear that you felt our property offered great value for money. We always strive to provide our guests with a positive experience, and your feedback is invaluable in helping us improve.If there were any specific areas that didn’t meet your expectations, we’d love to hear more so we can make improvements for future stays.We hope to have the opportunity to welcome you again soon!Best regards,Cut Rossi Director of Sales & Marketing
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월27일
아주 만족합니다
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you were very satisfied with your stay, and we truly appreciate your positive feedback on the surroundings, amenities, cleanliness, and service.We look forward to welcoming you back for another perfect stay in the future!Best regards,Cut Rossi Director of Sales & Marketing
리뷰어
디럭스 킹룸 (발코니)
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 37개
1.7/5
작성일: 2025년2월16일
장점: + 골프장, 풀, 바다가 보이는 창문에서 보이는 탁 트인 전망(가장 기본적인 방은 아니고, 전망이 좋은 최상층 방을 잡으셔야 합니다) 단점: - 역대 최악의 체크인 경험이었습니다. 체크인하는 데 2시간 30분이 걸렸는데, 이로 인해 울루와투에서 보낸 유일한 하루가 정말 끔찍했습니다. 모든 계획이 망가졌습니다. 그들은 객실을 청소 중이라고 했지만(2시간 30분...), 로비에 앉아 있는 모든 사람과 나중에 온 사람들까지 체크인했습니다. 클럽 카드와 슈페리어룸 등급이 있었는데도요. 보너스로 뭔가를 달라고 하니까 "미안해요"라고 하고 업그레이드는 없었고(객실은 이용 가능했음) 1인당 80,000루피아라는 저렴한 아침 식사도 제공하지 않았다고 했습니다. 최소한 이걸 주었잖아요. 로비의 기온이 36도였고 기분이 정말 나빴어요. 최소한 에어컨이 있는 식당이 어디 있는지 알려줄 수 있을 겁니다. - 그 방은 아름다워 보이지만 지쳐 보인다. 바닥에는 구멍이 많고, 침대 머리판은 킹사이즈인데, 침대는 퀸사이즈라 침대 옆 탁자를 제대로 움직일 수가 없습니다. - 더러운 바닥과 침대에 죽은 파리, 청소는 C - 변기 문이 완전히 닫히지 않아요. 손가락만한 틈이 있어요. 또 다른 재밌는 점은 옷장 문과 영혼이 하나라는 것입니다. 그래서 밤에 화장실에 가면 옷장 불이 켜지는데 아무것도 할 수가 없어요. - 방 안에 스위치가 너무 많아서 마치 비행기를 조종하는 것 같아요. 전반적으로 직원들의 태도가 매우 불쾌했습니다. 역겹습니다. 객실은 전망을 고려해도 3/5입니다. 근처에 같은 가격으로 Le Grande가 있는데, 그곳에서 객실을 잡는 게 더 좋습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님님, Swiss-BelResort Pecatu에서의 최근 숙박에 대한 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못했다는 말씀을 듣고 진심으로 사과드리며, 체크인과 숙박 중에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 특히 제한된 시간 내에 체크인 절차가 길어져서 얼마나 답답하셨을지 잘 알고 있습니다. 앞으로 이런 일이 다시 일어나지 않도록 팀에 귀하의 우려 사항을 해결하고 있으니 안심해 주시기 바랍니다. 또한 귀하가 묵으신 객실의 상태와 언급하신 청결 및 기능 문제에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 객실 상태와 다양한 불편 사항에 대한 귀하의 의견은 저희에게 소중하며, 객실에서의 전반적인 고객 경험을 개선하기 위해 즉각적인 조치를 취할 것입니다. 귀하의 피드백에 깊이 감사드립니다. 이는 서비스와 시설의 품질을 개선하는 데 도움이 됩니다. 귀하에게 훨씬 더 나은 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회를 제공해 주시기를 바랍니다. 추가적인 우려 사항이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 직접 문의해 주시기 바랍니다. 다시 한번 실망스러운 경험을 드려 죄송하며, 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 최고의 경의를 표합니다. Cut Rossi 영업 및 마케팅 이사
Liam-UK
디럭스 킹룸 (발코니)
투숙일: 2025년 2월
개인
리뷰 16개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월11일
아름다운 호텔 주변 환경, 해변에서 멀지 않음, 친절한 직원, 깨끗한 객실. 울루와투 지역에서 휴식을 취하고 싶다면 강력히 추천합니다.
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숙소 답변: Dear Liam,Thank you for your fantastic 5-star review! We are so glad to hear that you enjoyed the beautiful surroundings, our friendly staff, and the clean, comfortable rooms. It means a lot to us that you had a relaxing stay and that you would recommend our hotel in the Uluwatu area.We truly appreciate your kind words, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.Best regards,Cut Rossi Director of Sales & Marketing
Milan 018
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 24개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2025년2월12일
우리는 3박을 했고 여기서 즐거운 시간을 보냈습니다. 서비스는 전문적이고 직원들은 정중합니다! 아침 식사 옵션은 많지만 품질은 조금 더 좋을 수 있습니다. 울루와투를 탐험하고 싶다면 좋은 시작점입니다. 추천
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숙소 답변: Milan 018님께, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 전문적인 서비스와 정중한 직원에게 감사를 표했다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한, 저희 위치가 울루와투를 탐험하기에 좋은 출발점이라고 생각하셨다는 사실도 기쁩니다. 저희는 아침 식사의 질에 대한 귀하의 제안을 진심으로 소중히 여기며, 지속적으로 개선을 위해 노력하면서 반드시 이를 고려할 것입니다. 즐거운 숙박을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다, Cut Rossi 영업 및 마케팅 이사
BOJAN
디럭스 킹룸 (발코니)
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 19개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월6일
우리의 숙박은 좋았습니다. 호텔과 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 객실은 깨끗하고 넓었고 골프장 옆에 위치해 있었습니다. 수영장도 있습니다. 해변과 주요 지역에서 조금 떨어져 있지만, 자전거가 있어서 이동하기 편리하고, 자전거를 빌릴 수 있는 옵션도 있습니다. 전반적으로 우리는 숙박을 즐겼습니다.
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숙소 답변: Bojan 씨, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 숙박을 하셨고, 저희 직원의 친절함과 도움이 감사하다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 또한 깨끗하고 넓은 객실과 골프장, 수영장과의 근접성을 즐기셨다는 사실도 기쁩니다. 해변과 주요 지역에서 조금 떨어져 있을 수 있다는 점은 이해하지만, 자전거가 있어서 이동이 편리하다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 곧 다시 즐거운 숙박을 위해 찾아주시길 바랍니다! 감사합니다, Cut Rossi 영업 및 마케팅 이사
Red Travels
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월19일
호텔은 우리가 신혼여행을 간다고 말하면서 꽃잎으로 객실을 디자인했습니다! 위치는 Dreamland와 Bingin 해변 근처입니다. 호텔은 정말 편안하고 정말 편안한 스파 분위기를 풍깁니다. 편리함과 따뜻함 때문에 100% 이 호텔로 돌아갈 것입니다!
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숙소 답변: 친애하는 Red Travels, 따뜻한 말씀과 저희와 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 신혼여행을 정말 멋지게 보내셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 객실 장식으로 특별한 행사를 더욱 기억에 남을 만하게 만들어 드린 것이 저희의 기쁨이었습니다. 또한 호텔의 평화롭고 편안한 분위기와 Dreamland와 Bingin Beach 근처의 편리한 위치를 즐기셨다는 점도 기쁩니다. 귀하의 피드백은 저희의 마음을 따뜻하게 해 주었고, 저희를 믿어 주셔서 감사합니다. 또 다른 기억에 남을 만한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대하며, 더욱 뛰어난 경험을 제공해 드릴 수 있기를 고대하고 있습니다. 따뜻한 인사, Cut Rossi 영업 및 마케팅 이사
익명 사용자
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 6개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년12월17일
호텔의 전반적인 가격 대비 성능 비율은 상당히 높으며 직원의 서비스 태도도 좋습니다. 예전에 묵었던 방에서 와이파이에 문제가 있었는데 직원분들이 적극적으로 도와주셔서 해결해주었습니다. 호텔 조식도 맛있어요
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숙소 답변: 익명의 손님님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 호텔에 머무르신 동안 전반적으로 높은 가치를 느끼셨고 저희 직원들이 좋은 서비스를 제공하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 또한 저희의 조식이 기대에 부응했다는 점도 기쁩니다. 객실에서 발생한 Wi-Fi 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희 팀이 상황을 신속하게 해결하고 도울 수 있어서 기쁩니다. 저희는 가능한 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 귀하의 의견은 저희가 개선하는 데 도움이 됩니다. 저희 호텔을 다시 방문하실 때 다시 찾아주시길 바라며, 더 나은 경험을 제공하고자 합니다. 다른 제안이나 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 문의해 주세요. 감사합니다. Cut Rossi 영업 및 마케팅 이사
Ivan_33
디럭스 킹룸 (발코니)
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 2개
3.0/5
작성일: 2024년11월28일
3박을 묵었는데, 침대 린넨에서 죽은 바퀴벌레가 발견되었고, 청소 후에도 린넨을 갈아주지 않았습니다. 방음이 잘 안되어 복도에서 들려오는 소리가 다 들립니다. 몸용 수건은 2개만 제공되고 손과 얼굴용 수건은 제공되지 않아 매우 불편합니다. 자전거가 있으면 위치가 좋고, 놀랍게도 아침 식사가 매우 맛있습니다.
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숙소 답변: Ivan_33님께, 최근 저희 호텔에 머무신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며 진지하게 받아들입니다. 객실의 청결 상태와 타월 종류 부족으로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 하우스키핑 팀과 함께 이러한 문제를 해결하여 신속히 해결하도록 하겠습니다. 방음에 대한 귀하의 피드백도 기록해 두었으며, 가능한 개선 사항을 모색하겠습니다. 위치와 조식이 마음에 드셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하의 의견을 소중히 여기며, 더욱 편안한 경험을 위해 곧 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. Cut Rossi 영업 및 마케팅 이사
AnaMarcela
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 3개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2025년2월5일
매우 편안하고 깨끗하며 직원들이 훌륭합니다. 레스토랑과 바까지 조금 운전하면 되는 좋은 위치입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Ms. AnaMarcela,Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear that you found the room comfortable, clean, and enjoyed the service from our great staff. We also appreciate your comments about the location, and we’re glad it was convenient for you, even with a short ride to nearby restaurants and bars.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Best regards,Cut Rossi Director of Sales & Marketing
Mai
디럭스 킹룸 (발코니)
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년1월16일
서비스가 정말 좋았어요! 제가 머물렀던 3곳 중에서 방 안이나 주변 어디에도 벌레와 곤충이 가장 적은 호텔이었어요. 강력 추천
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숙소 답변: Mai 님, 사려 깊은 리뷰를 남겨 주시고 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 서비스를 즐기셨고 저희 객실이 귀하의 숙박 기간 동안 가장 깨끗하고 편안하다고 생각하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 높은 평가와 추천에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 다시 뵙기를 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다. Cut Rossi 영업 및 마케팅 이사
Qiyi、
디럭스 트윈룸 (발코니 포함)
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 13개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월20일
시설: 기본 및 종합 위생상태 : 매우 깨끗함 서비스: 매우 좋은 서비스 태도 제가 주문한 버거는 맛있었습니다. 비행기가 연착되어서 체크아웃했는데 호텔의 스파가 정말 편안하고 정통했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Qiyi님, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 2024년 10월에 저희 호텔에 머물면서 긍정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 편의 시설, 청결함, 저희 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 늦은 항공편 이후에 버거를 즐기셨고 저희 스파 서비스로 휴식을 취하셨다는 사실에 특히 기쁩니다. 저희는 항상 고객에게 편안하고 기억에 남는 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 큰 의미가 있으며, 곧 다시 찾아주셔서 또 다른 멋진 숙박을 위해 환영해 드리고 싶습니다! 최고의 경의를 표합니다. Cut Rossi 영업 및 마케팅 이사
리뷰어
디럭스 킹룸 (발코니)
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 1개
3.0/5
작성일: 2024년8월4일
도착했을 때 예약을 찾을 수 없어서 거의 30분을 기다렸다가 발코니가 없는 작은 방을 받았습니다(발코니 타입을 예약했습니다). 호텔에서 친절하게도 다음 3일 동안 방을 바꿔주었습니다. 어느 날 하우스키퍼가 제 짐에 더러운 옷을 두고 갔고, 수건도 갈아주지 않았습니다. 그들은 침대에 생일 축하 문구도 써 놓았는데, 너무 좋았지만 제 생일이 아니었고 요청한 것도 아니었습니다 😅 방은 괜찮았지만 다시는 가고 싶지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자님, 저희와 함께 최근 체류하는 동안 발생한 문제에 대해 개인적으로 사과드리고자 합니다. 귀하의 피드백을 통해 도착 시 예약에 어려움이 있었고, 원래 예약과 다른 객실을 받았고, 하우스키핑에 문제가 있는 등 여러 가지 불편 사항이 있었다는 것을 알게 되었습니다. 저희는 귀하의 우려 사항을 심각하게 받아들이고 있으며 현재 이러한 문제가 해결되고 개선되도록 상황을 검토하고 있습니다. 귀하의 체류 기간 동안 귀하를 만나 귀하의 경험에 대해 자세히 논의하고 귀하가 가지고 있는 나머지 우려 사항을 해결할 시간을 정하고 싶습니다. 귀하에게 편리한 시간을 알려주십시오. 그동안 다른 질문이 있거나 도움이 필요하면 언제든지 저에게 직접 연락하십시오. 이러한 문제를 알려주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백을 소중히 여기며 앞으로 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다. Cut Rossi 영업 및 마케팅 이사 Swiss-Belresort Pecatu Bali
리뷰어
패밀리 스위트
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 12개
2.6/5
작성일: 2024년8월14일
좋은 후기들을 많이 보고 결정하고 발랑안에서 서핑을 하러 이곳을 선택했습니다. 의외로 이 방의 위생 상태가 정말 나빴습니다. 객실에 시트를 교체해 달라고 요청했는데 여전히 방에 윙윙거리는 얼룩이 남아 있었기 때문에 조심하세요. 잠을 잘 못 자면. 위생 요구사항이 있는 경우 신중하게 선택하세요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자님, 시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박이 기대에 부응하지 못했다는 소식을 듣고 진심으로 죄송합니다. 이는 확실히 우리가 고수하고자 하는 기준이 아니며, 귀하의 숙박 중에 귀하의 우려 사항을 효과적으로 해결하지 못한 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 피드백을 하우스키핑 및 유지 관리 팀과 공유하여 이러한 문제가 신속하게 해결되도록 했습니다. 편안한 숙박을 위해 깨끗하고 조용한 환경이 중요하다는 것을 알고 있으며, 귀하의 피드백을 바탕으로 서비스를 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 문제를 알려 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 더욱 긍정적인 경험을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다. Cut Rossi 영업 및 마케팅 이사 Swiss-Belresort Pecatu Bali