Jl. Pantai Kuta Br Pande Mas 10 X, Kuta, Kec. Kuta, Badung Regency, 80361 발리, 발리주, 인도네시아호텔 정보 더 보기
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1박
머큐어 쿠타 발리 리뷰
8.6/10
아주 좋음
리뷰 232개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.0
시설8.2
서비스8.9
청결도8.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(232)
높은 평점 리뷰(218)
사진/동영상 리뷰(88)
수영장 관리최상(46)
수영장 추천(46)
해변과 가까움(34)
멋진 해변(31)
소음있음(16)
쇼핑하기 편리함(16)
인피니티풀 있음(10)
음식 추천(8)
낮은 평점 리뷰(14)
Aoliaodeheipi
슈페리어 더블룸
투숙일: 2026년 2월
커플
리뷰 15개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 4월 22일
위치가 정말 좋고 전용 주차장이 있어서 짐 내리기도 편했어요. 프런트 데스크에서 체크인도 순조롭게 진행됐고요. 방이 아주 넓지는 않지만 가성비가 정말 좋고 인테리어도 깔끔했어요. 위생 상태는 보통이었어요. 쿠타의 아름다운 일몰도 볼 수 있었답니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 머큐어 쿠타 비치 발리 호텔 투숙 후 상세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 훌륭한 위치, 편리한 주차 시설, 그리고 원활한 체크인 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 쿠타의 아름다운 일몰을 감상하셨다니 더욱 기쁩니다. 객실 크기, 인테리어, 청결도에 대한 소중한 의견 감사드립니다. 투숙에 만족하셨다는 점은 기쁘지만, 청결도에 대한 의견은 객실 관리팀에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 완벽한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
리뷰어
디럭스 더블룸 (발코니 포함)
투숙일: 2026년 2월
커플
리뷰 9개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2026년 3월 15일
아주 좋았어요. 깨끗하고 전망도 훌륭합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Valued Guest,Warmest greetings from Mercure Kuta Beach Bali.Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you found our hotel very good, clean, and enjoyed the great view.Your feedback is truly appreciated and motivates our team to continue delivering excellent service and memorable experiences.We look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Management
Lhexianguful
오션 디럭스 더블룸
투숙일: 2026년 2월
가족 단위
리뷰 3개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2026년 3월 22일
위생 상태가 좋지 않고 방에 개미가 많았어요. 꾸따 해변 근처라 교통 체증이 심합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Valued Guest,Warmest greetings from Mercure Kuta Beach Bali.Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the room cleanliness and the presence of ants. This is certainly not the standard we strive to maintain, and we have shared your comments with our housekeeping and pest control team for immediate improvement.We are pleased to know that you appreciated our close proximity to Kuta Beach. However, we understand that traffic congestion in the area can sometimes be challenging, and we truly appreciate your understanding as this is beyond our control.Your feedback is very important to us, and we will continue working to enhance our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much better stay.Sincerely,Management
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2025년 5월 19일
호텔위치가 좋았어요~
호텔수영장에서 바라보는 노을이 최고였어요~ 매일매일 수영장이용하면 즐거운시간보냈습니다~
숙소 답변: 소중한 고객님,따뜻한 말씀 정말 감사합니다! 저희 호텔 위치, 특히 루프탑 수영장에서 바라보는 일몰을 마음에 들어하셨다니 정말 기쁩니다. 루프탑 수영장은 저희도 가장 좋아하는 장소 중 하나거든요!매일 수영장을 이용하며 즐거운 시간을 보내셨고, 덕분에 더욱 만족스러운 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희는 항상 고객님들께 편안하고 기억에 남는 분위기를 선사하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 됩니다.머큐어 쿠타 비치 발리에서 더욱 아름다운 일몰과 편안한 휴식을 만끽하실 수 있기를 바랍니다!감사합니다.경영진
zzDabbler
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 17일
해변에 가깝고 호텔 옆에 스벅하고 피자헛 있음.
옥상 수영장 해변뷰도 괜찮고 가볍게 놀기 좋음.
화장실은 좀 좁긴한데 이용에 큰 불편은 없음.
조식은 무난한데 계단 이용이 불편
숙소 답변: 친애하는 가치 손님,시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 해변가에 위치한 저희 호텔의 위치와 스타벅스, 피자헛 같은 인기 명소가 근처에 있어 편리하다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 또한 빠른 휴가를 위해 옥상 수영장과 멋진 해변 전망을 높이 평가하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.욕실 크기 및 계단에 대한 고객님의 의견을 잘 확인하였으며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 우리는 서비스와 시설을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있으므로 아침 식사에 대한 귀하의 의견은 우리에게도 귀중한 것입니다.머큐어 쿠타 비치 발리(Mercure Kuta Beach Bali)를 이용해 주셔서 다시 한번 기억에 남을 경험을 하시기를 바랍니다. 앞으로 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.감사합니다,관리
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 7월
1인 여행자
리뷰 12개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 8월 18일
위치가 좋음. 스태프 친절. 무엇보다 4층의 수영장 뷰가 너무 좋음.
숙소 답변: Ahra 님께,친절한 피드백 감사합니다. 저희 호텔의 훌륭한 위치, 친절한 직원, 그리고 특히 루프탑 수영장에서 보이는 멋진 전망에 만족하셨다니 기쁩니다.고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 머큐어 쿠타 비치 발리에서 다시 한번 잊지 못할 추억을 만들어 주시길 기대합니다.감사합니다.경영진
timmy1126
디럭스 트윈룸 (발코니 포함)
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 8개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 7월 30일
호텔이 올드합니다
위치는 최고
조식은 쏘쏘~~~
숙소 답변: Dear Timmy,Thank you for sharing your review with us. We are glad to know you enjoyed our great location. At the same time, we take note of your comments regarding the hotel condition and breakfast. Please be assured that your feedback has been shared with the relevant teams for improvement, as we are committed to enhancing our guest experience.We truly appreciate your input and hope to have the chance to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Sincerely,Management
Eunbi Choi
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 1월 26일
호텔직원분들 모두 매우 친절하시고, 마사지 수영장 바 시설 모두 좋아요. 꾸따비치 바로 앞에있고 걸어서 10분 거리에 비치워크 쇼핑센터도 있어 여러모로 다니기 좋습니다
풀장에서 바라보는 석양도 멋져요
숙소 답변: 친애하는 손님, 최근 발리를 방문했을 때 머큐어 쿠타 비치 발리를 숙박 장소로 선택해 주시고 감사의 마음을 전해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 훌륭한 숙박을 보냈고 특히 우리 호텔을 소중히 여긴다는 소식을 듣고 기뻤습니다. 직원이 제공하는 서비스에 대한 귀하의 의견은 가장 만족스러우며 전체 팀과 공유될 것입니다. 여러분의 서비스를 제공하게 되어 매우 기뻤으며, 머큐어 쿠타 비치 발리에서 곧 만나 뵙기를 기대합니다. 친애하는, Tony Andrianto 제너럴 매니저
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 10월
출장객
리뷰 7개
3.0/10
작성일: 2024년 12월 1일
일단 너무 시끄러워요
개구리 울음소리가 정말 잠자기 힘들정도에요
에어컨소리도…
숙소 답변: 안녕하세요, 고객님. 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 숙박 중 소음으로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 휴식을 위한 평화로운 환경이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 개구리 소리와 에어컨에 대한 고객님의 피드백을 고려하여 고객 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객의 편안함이 저희의 최우선 순위이며, 앞으로도 머큐어 발리 쿠타 비치에서 더욱 편안한 숙박을 즐기실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 진심으로, 경영진
ナオの野望
슈페리어 더블룸
투숙일: 2026년 1월
친구와 여행
리뷰 4개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2026년 3월 1일
발리 섬은 다이빙과 관광을 위해 방문했습니다.
22시복이었지만, 남성 스탭이 담당해 주시고, 부드럽게 체크인 완료.
1층의 방에서, 로비가 가까웠기 때문에, 약간 로비나 바에 있는 손님의 소리가 방까지 도착하고 있었습니다. 취침시에는 바도 닫히고 별로 신경이 쓰이지 않았습니다. 다만, 방에 발코니가 있습니다만, 지붕이 없고, 비가 내리면 테이블등에 닿는 소리가 크고, 조금 시끄럽게 느꼈습니다.
샤워의 수압은 강하고, 화장실은 약간 흐르기 어렵습니다.
그 이외는, 아침 식사도 풍부한 종류가 있는 것은 아니지만, 일일의 뷔페 스타일로, 만족감은 있습니다.
4층의 수영장은 일몰이 보이는 매우 좋은 위치입니다.
바로 가까이에 서클 K나 스타바도 있어, 여행시에는 충분한 장소인가라고 생각합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객 여러분 발리 섬 관광 여행시에 머큐어 쿠타 비치 발리를 선택해, 귀중한 의견을 자세하게 보내 주셔서, 정말로 감사합니다. 늦은 체크인을 도와 주시고, 또 옥상 수영장으로부터의 선셋 뷰를 즐길 수 있었다는 것, 매우 기뻐합니다. 또, 아침 식사의 종류 풍부함에 만족했던 것, 그리고 쿠타 서프 클럽이나 스타바 등의 음식점에 가까운 편리한 입지에도 만족하실 수 있었던 것, 매우 기뻐합니다. 또, 로비 에리어, 우천시의 발코니로부터의 소음, 화장실의 배수에 대해, 불편을 끼쳤습니다 것을 진심으로 사과드립니다. 고객의 편안함은 우리에게 매우 중요하며 고객의 의견은 엔지니어링 팀과 운영 팀에 공유하여 향후 검토 및 개선에 노력할 것입니다. 고객으로부터의 건설적인 의견은, 시설과 서비스의 향상에 도움이 되기 때문에, 진심으로 감사드립니다. 또 오실 수 있는 기회가 있으면, 보다 쾌적하고 즐거운 체류를 즐겨 주세요. 경구 경영
Dzul Yan
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 11월
가족 단위
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 12월 23일
위치가 정말 좋았어요! 쿠타 해변과 비치워크 몰까지 걸어갈 수 있는 거리였어요. 객실은 깔끔하고 좋았고, 침대도 편안했어요. 발코니도 있었고, 세면도구도 제공되었어요. 체크인할 때 환영 음료도 받았고, 생일 케이크도 선물로 주셨어요. 조식도 훌륭했어요! 맛있고 다양한 메뉴가 있는 뷔페였어요. 늦은 체크아웃을 요청했는데 오후 2시까지 허락해 주셨어요. 호텔 직원들은 친절하고 정중했어요. 수영장은 작았지만 바다 전망이 정말 멋졌어요.
원문 보기Google로 번역됨
6/11
숙소 답변: 고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 최적의 위치, 편안한 객실, 그리고 환영 음료와 생일 케이크와 같은 세심한 배려에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 다양한 조식 메뉴와 바다가 보이는 수영장 전망, 그리고 늦은 체크아웃 요청을 수용해 드린 점에 대해서도 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 친절하고 정중한 저희 직원들에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되었으며, 직원들에게 동기부여가 되도록 전달하겠습니다. 머큐어 쿠타 비치 발리를 선택해 주셔서 감사합니다. 다음에도 저희 호텔에서 기억에 남는 시간을 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 12월
커플
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2026년 1월 8일
위치는 좋았지만 일방통행이라 지름길로 돌아가기가 매우 어려웠습니다. 아침 식사는 맛있었고 수영장은 정말 훌륭했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 해변가에 위치한 저희 호텔, 다양한 조식, 그리고 특히 멋진 수영장을 즐겁게 이용하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔 주변 일방통행에 대한 불편을 드린 점에 대해서도 잘 알고 있습니다. 이는 현지 당국의 교통 통제 규정이므로 양해 부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 고객 경험을 더욱 잘 이해하고 개선하는 데 기여합니다. 머큐어 쿠타 비치 발리에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
ㅤsᴋʏ ᴄʀᴇᴀᴍ
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 10월
1인 여행자
리뷰 2개
1.0/10
작성일: 2025년 11월 23일
호텔은 방음이 안 됐고, 위생 상태도 엉망이었으며, 복도는 시끄러웠고, 거리 소음은 귀청이 터질 듯해서 밤새 한숨도 못 잤습니다. 방에는 티슈가 한 팩밖에 없었고, 일회용 슬리퍼는 사용한 흔적이 있었습니다.
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숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 머큐어 쿠타 비치 발리에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 편안함은 저희 호텔의 최우선 사항이며, 기대에 미치지 못해 진심으로 유감입니다. 소음 문제, 청결 상태, 객실 내 제공된 편의 시설에 대한 불편 사항을 접하고 매우 죄송하게 생각합니다. 이는 저희가 제공하고자 하는 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견은 객실 관리팀과 시설 관리팀에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 향후 유사한 상황이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회를 갖기를 바라며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
리뷰어
오션 디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 75개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 20일
이번 발리 여행에서 머큐어 쿠타 호텔에 묵었는데 정말 놀라움이 가득했어요! 로비에 들어서는 순간부터 열정적인 직원들이 따뜻한 미소와 사려 깊은 웰컴 드링크로 여행 피로를 날려주었습니다. 소중하게 여겨진다는 느낌은 나에게 큰 안도감을 주었습니다.
객실은 따뜻하고 깔끔하게 꾸며져 있으며, 특히 편안한 침구와 탁 트인 바닥부터 천장까지의 창문 등 세부 사항에 많은 신경을 썼습니다. 그래서 매일 아침 일어나면 쿠타의 아름다운 전망을 즐길 수 있습니다. 호텔은 훌륭한 입지를 자랑하며, 근처에 레스토랑부터 쇼핑몰까지 다양한 시설이 있습니다. 번화한 상업가와 아름다운 해변까지 걸어서 갈 수 있어 여행이 정말 편리합니다!
특히 호텔의 케이터링을 칭찬하고 싶습니다. 풍성한 아침 식사 옵션은 사람들에게 매일 활력을 불어넣어 줍니다. 지역 특산 요리와 서양식 식사가 완벽하게 조화를 이루어 모든 사람의 입맛을 만족시킬 수 있습니다. 또한 여행 제안과 긴급 상황에 신속하게 대응하여 해결해 드리는 세심한 서비스 팀이 있으며, 전체 프로세스에 걸쳐 세심한 배려를 받으실 수 있습니다.
이번 숙박은 완벽한 경험이었습니다. 머큐어 쿠타는 발리 여행을 위한 훌륭한 선택입니다. 다음에도 꼭 여기를 선택할 거예요! 발리에 오실 계획이 있으신 분들께 강력 추천합니다~
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, Mercure Kuta Bali에서의 멋진 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 귀하의 숙박이 즐거운 경험이었다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희 팀은 귀하가 도착하신 순간부터 편안하고 기억에 남는 숙박을 즐기실 수 있도록 최선을 다했습니다. 편안한 객실과 쿠타의 멋진 전망, 해변과 명소에 가까운 편리한 위치를 마음에 들어하셨다니 기쁩니다. 저희는 특히 저희의 식사 옵션과 서비스 팀이 고객님의 기대에 부응하고 여행의 즐거움을 더해드린 점에 매우 기쁩니다. 귀하의 긍정적인 리뷰는 저희에게 많은 의미가 있으며, 다음에 발리에 오실 때 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 경영진
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 30일
저는 셰라톤 바로 옆에 있는 머큐어 호텔 아래층에 있는 오디세스로 와서 서핑을 배우는 동안 머물렀습니다. 꼭대기 층에 있는 선셋 스파는 매우 좋고 전망도 훌륭합니다. 방은 조금 작지만, 위치는 좋습니다. 1층 바에 커피도 없다는 게 좀 이상하네요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 서핑, 선셋 스파, 그리고 최상층에서 바라보는 아름다운 전망을 즐기셨다니 기쁩니다. 또한, 저희 호텔의 위치가 고객님의 숙박을 더욱 편리하게 해 주셨다는 점도 매우 기쁩니다. 객실 크기와 바의 커피 제공에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀과 공유되었으며, 고객 경험을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 현재 이 부분에서 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으니 안심하셔도 됩니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주셔서 다시 한번 감사의 말씀을 전합니다. 감사합니다. 경영진