머큐어 쿠타 발리

머큐어 쿠타 발리 후기

머큐어 쿠타 발리

Br Pande Mas, Jl. Pantai Kuta No.10 X, Kec. Kuta, Badung Regency, 80361 발리, 발리주, 인도네시아호텔 정보 더 보기
머큐어 쿠타 발리
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1박

머큐어 쿠타 발리 리뷰

8.6/10
아주 좋음
리뷰 140개
실제 투숙객 이용후기
위치9.0
시설8.3
서비스8.5
청결도8.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(140)
높은 평점 리뷰(131)
사진/동영상 리뷰(47)
추천하는 숙소(37)
멋진 바다 뷰(19)
해변과 가까움(19)
수영장 추천(14)
맛있는 조식(12)
쇼핑하기 편리함(12)
출장에 적합(6)
편리한 교통(6)
평점 낮은 리뷰(9)
뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2025년 5월 19일
호텔위치가 좋았어요~ 호텔수영장에서 바라보는 노을이 최고였어요~ 매일매일 수영장이용하면 즐거운시간보냈습니다~
숙소 답변: 소중한 고객님,따뜻한 말씀 정말 감사합니다! 저희 호텔 위치, 특히 루프탑 수영장에서 바라보는 일몰을 마음에 들어하셨다니 정말 기쁩니다. 루프탑 수영장은 저희도 가장 좋아하는 장소 중 하나거든요!매일 수영장을 이용하며 즐거운 시간을 보내셨고, 덕분에 더욱 만족스러운 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희는 항상 고객님들께 편안하고 기억에 남는 분위기를 선사하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 됩니다.머큐어 쿠타 비치 발리에서 더욱 아름다운 일몰과 편안한 휴식을 만끽하실 수 있기를 바랍니다!감사합니다.경영진
zzDabbler
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 17일
해변에 가깝고 호텔 옆에 스벅하고 피자헛 있음. 옥상 수영장 해변뷰도 괜찮고 가볍게 놀기 좋음. 화장실은 좀 좁긴한데 이용에 큰 불편은 없음. 조식은 무난한데 계단 이용이 불편
숙소 답변: 친애하는 가치 손님,시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 해변가에 위치한 저희 호텔의 위치와 스타벅스, 피자헛 같은 인기 명소가 근처에 있어 편리하다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 또한 빠른 휴가를 위해 옥상 수영장과 멋진 해변 전망을 높이 평가하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.욕실 크기 및 계단에 대한 고객님의 의견을 잘 확인하였으며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 우리는 서비스와 시설을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있으므로 아침 식사에 대한 귀하의 의견은 우리에게도 귀중한 것입니다.머큐어 쿠타 비치 발리(Mercure Kuta Beach Bali)를 이용해 주셔서 다시 한번 기억에 남을 경험을 하시기를 바랍니다. 앞으로 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.감사합니다,관리
Eunbi Choi
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 1월 26일
호텔직원분들 모두 매우 친절하시고, 마사지 수영장 바 시설 모두 좋아요. 꾸따비치 바로 앞에있고 걸어서 10분 거리에 비치워크 쇼핑센터도 있어 여러모로 다니기 좋습니다 풀장에서 바라보는 석양도 멋져요
숙소 답변: 친애하는 손님, 최근 발리를 방문했을 때 머큐어 쿠타 비치 발리를 숙박 장소로 선택해 주시고 감사의 마음을 전해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 훌륭한 숙박을 보냈고 특히 우리 호텔을 소중히 여긴다는 소식을 듣고 기뻤습니다. 직원이 제공하는 서비스에 대한 귀하의 의견은 가장 만족스러우며 전체 팀과 공유될 것입니다. 여러분의 서비스를 제공하게 되어 매우 기뻤으며, 머큐어 쿠타 비치 발리에서 곧 만나 뵙기를 기대합니다. 친애하는, Tony Andrianto 제너럴 매니저
뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 7개
3.0/10
작성일: 2024년 12월 1일
일단 너무 시끄러워요 개구리 울음소리가 정말 잠자기 힘들정도에요 에어컨소리도…
숙소 답변: 안녕하세요, 고객님. 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 숙박 중 소음으로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 휴식을 위한 평화로운 환경이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 개구리 소리와 에어컨에 대한 고객님의 피드백을 고려하여 고객 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객의 편안함이 저희의 최우선 순위이며, 앞으로도 머큐어 발리 쿠타 비치에서 더욱 편안한 숙박을 즐기실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 진심으로, 경영진
뷰어
오션 디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 29개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 20일
이번 발리 여행에서 머큐어 쿠타 호텔에 묵었는데 정말 놀라움이 가득했어요! 로비에 들어서는 순간부터 열정적인 직원들이 따뜻한 미소와 사려 깊은 웰컴 드링크로 여행 피로를 날려주었습니다. 소중하게 여겨진다는 느낌은 나에게 큰 안도감을 주었습니다. 객실은 따뜻하고 깔끔하게 꾸며져 있으며, 특히 편안한 침구와 탁 트인 바닥부터 천장까지의 창문 등 세부 사항에 많은 신경을 썼습니다. 그래서 매일 아침 일어나면 쿠타의 아름다운 전망을 즐길 수 있습니다. 호텔은 훌륭한 입지를 자랑하며, 근처에 레스토랑부터 쇼핑몰까지 다양한 시설이 있습니다. 번화한 상업가와 아름다운 해변까지 걸어서 갈 수 있어 여행이 정말 편리합니다! 특히 호텔의 케이터링을 칭찬하고 싶습니다. 풍성한 아침 식사 옵션은 사람들에게 매일 활력을 불어넣어 줍니다. 지역 특산 요리와 서양식 식사가 완벽하게 조화를 이루어 모든 사람의 입맛을 만족시킬 수 있습니다. 또한 여행 제안과 긴급 상황에 신속하게 대응하여 해결해 드리는 세심한 서비스 팀이 있으며, 전체 프로세스에 걸쳐 세심한 배려를 받으실 수 있습니다. 이번 숙박은 완벽한 경험이었습니다. 머큐어 쿠타는 발리 여행을 위한 훌륭한 선택입니다. 다음에도 꼭 여기를 선택할 거예요! 발리에 오실 계획이 있으신 분들께 강력 추천합니다~
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, Mercure Kuta Bali에서의 멋진 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 귀하의 숙박이 즐거운 경험이었다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희 팀은 귀하가 도착하신 순간부터 편안하고 기억에 남는 숙박을 즐기실 수 있도록 최선을 다했습니다. 편안한 객실과 쿠타의 멋진 전망, 해변과 명소에 가까운 편리한 위치를 마음에 들어하셨다니 기쁩니다. 저희는 특히 저희의 식사 옵션과 서비스 팀이 고객님의 기대에 부응하고 여행의 즐거움을 더해드린 점에 매우 기쁩니다. 귀하의 긍정적인 리뷰는 저희에게 많은 의미가 있으며, 다음에 발리에 오실 때 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 경영진
뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 3개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 30일
저는 셰라톤 바로 옆에 있는 머큐어 호텔 아래층에 있는 오디세스로 와서 서핑을 배우는 동안 머물렀습니다. 꼭대기 층에 있는 선셋 스파는 매우 좋고 전망도 훌륭합니다. 방은 조금 작지만, 위치는 좋습니다. 1층 바에 커피도 없다는 게 좀 이상하네요.
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숙소 답변: 소중한 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 서핑, 선셋 스파, 그리고 최상층에서 바라보는 아름다운 전망을 즐기셨다니 기쁩니다. 또한, 저희 호텔의 위치가 고객님의 숙박을 더욱 편리하게 해 주셨다는 점도 매우 기쁩니다. 객실 크기와 바의 커피 제공에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀과 공유되었으며, 고객 경험을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 현재 이 부분에서 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으니 안심하셔도 됩니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주셔서 다시 한번 감사의 말씀을 전합니다. 감사합니다. 경영진
뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 16개
2.0/10
작성일: 2025년 4월 10일
지금까지 가본 호텔 중 최악이었어요. 정말 악몽이었어요. 저는 누구에게도 추천하지 않습니다. 그 정도 돈으로는 정말 악몽일 텐데, 비용이 저렴하기만 하다면 말이죠. 하지만 이곳은 완전 끔찍해요. 더럽고, 수영장에도 들어가지 않았어요. 불쾌했고, 직원들도 별로 친절하지 않았어요. 누구에게도 추천하고 싶지 않아요.
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숙소 답변: 소중한 고객 여러분, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 머큐어 쿠타 비치 발리에서의 경험이 기대에 부응하지 못했다는 말씀을 듣게 되어 진심으로 죄송합니다. 호텔의 청결, 편의 시설, 서비스 측면에서 만족스럽지 못한 결과를 겪으셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이것은 머큐어 쿠타 비치 발리에서 우리가 추구하는 기준이 아닙니다. 수영장 상태, 호텔 청결도, 직원 서비스에 대한 귀하의 의견은 매우 중요하며, 저희는 이를 진지하게 받아들입니다. 문제가 발생한 이유를 더 잘 이해하고 즉각적인 조치를 취할 수 있도록, 객실 번호, 투숙 날짜 또는 발생한 특정 사건 등 숙박에 대한 자세한 정보를 공유해 주시기 바랍니다. 이를 통해 추가 조사를 실시하고 서비스를 개선할 수 있습니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 고객님의 피드백에 진심으로 감사드리며, 머큐어 쿠타 비치 발리에 대한 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 진심으로, 경영진
Xiaobihugongzhu
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 3월
개인
리뷰 22개
6.5/10
작성일: 2025년 4월 13일
매우 평범한 호텔이에요. 그들은 나에게 마지막 방을 주었다. 나는 밤에 무서웠다. 안에 비밀문이 있었는데, 좀 무서웠어요. 저는 이 호텔을 좋아하지 않습니다. 저는 같은 가격에 우붓에서 아주 좋은 호텔 빌라를 예약했습니다. 쿠타 해변은 올 만한 곳이 아니다. 매우 더럽고 지저분하며, 곳곳에 가짜 상품을 파는 거리들이 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 고객님, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 기대하신 만큼의 숙박을 제공하지 못하셨다니 진심으로 죄송합니다. 고객님의 편안함과 마음의 평화는 저희에게 매우 중요한 문제이며, 배정된 객실 때문에 불편함을 겪으셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 안전과 보안을 최우선으로 생각하며, 향후 고객님께서 더 나은 경험을 하실 수 있도록 고객님의 의견을 팀과 함께 검토하고 있습니다. 쿠타가 고객님께 적합하지 않았을 수도 있다는 점을 이해하지만, 더욱 즐겁고 기억에 남는 숙박을 제공할 수 있도록 다시 한번 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 경영진
뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 4개
3.5/10
작성일: 2025년 5월 13일
구글에서 별 4.5개라는 높은 평점을 보고 이곳을 예약했지만, 안타깝게도 기대에 부응하지 못했습니다. 숙박 기간 동안 청결 상태가 정말 실망스러웠습니다. (청결은 기본입니다.) 바닥은 끈적거렸고, 에어컨에서는 악취가 났으며, 목욕 타월은 바닥 매트처럼 상태가 좋지 않았습니다. 게다가 침구에는 얼룩이 묻어 있었습니다. 후기를 보고 기대했던 경험과는 전혀 달랐습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback, and I sincerely apologize that your stay did not meet your expectations.Cleanliness and comfort are fundamental priorities for us, and I am truly sorry that we fell short during your visit. What you described regarding the room condition, air conditioning, and linens is not acceptable and certainly not reflective of our usual standards. Please be assured that I have addressed these concerns urgently with our housekeeping and maintenance teams for immediate improvement.Your comments are invaluable in helping us ensure better experiences for all our guests. I appreciate you bringing these matters to our attention, and I hope you would consider giving us another opportunity to restore your trust in the future.Sincerely,Management
ผ่านมาแล้วก็ผ่านไป
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
개인
리뷰 17개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 16일
해변에 위치한 호텔입니다. 교통이 편리하고 레스토랑과 호텔 서비스가 좋습니다. 매일 방을 청소해주세요😊 상쾌한 벨칼 음료가 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/9
숙소 답변: 사랑하는 손님 여러분, 당신의 친절한 말씀 감사합니다! 우리의 해변가 위치를 마음에 들어하셨다니 매우 기쁩니다. 편리한 여행 그리고 식사 경험 저희 팀은 고객에게 깨끗하고 편안한 환경을 제공하는 데 자부심을 가지고 있습니다. 그리고 우리가 제공한 상쾌한 웰컴 드링크를 즐기셨다니 기쁩니다. 머큐어 쿠타 비치 발리에서 곧 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 최고의 경의를 표합니다, 경영진
뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 8일
호텔은 4점을 받았습니다. 네, 아침 식사는 매일 같지만 매우 맛있습니다. 그리고 과일, 스크램블 에그, 볶음밥과 국수. 방은 단순하고, 꾸밈새가 없습니다. 위치가 매우 좋고, 근처에 해변이 있어서 아주 오랫동안 멀리까지 걸어갈 수 있어요. 수영하기에는 적합하지 않으며, 주로 서퍼들에게 적합합니다. 서퍼의 수가 많고 근처에 학교도 많습니다. 카페와 레스토랑이 많고, 쇼핑센터도 있어서 필요한 사람에게 딱 맞습니다. 그리고 이 호텔의 가장 큰 장점은 수영장에서 보이는 전망입니다. 서핑을 하지 않는 사람들도 안전하게 수영장에서 관람하고 수영할 수 있습니다. 정말 좋아했어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 통찰력 있는 피드백에 감사드립니다! 저희가 제공하는 아침 식사 메뉴부터 해변 근처의 훌륭한 위치까지, 귀하가 즐거운 숙박을 하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 수영장에서 보이는 바다 전망을 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 이곳은 정말 휴식을 취하고 자연 환경을 즐기기에 좋은 곳입니다. 곧 다시 저희 호텔에 오시길 바랍니다! 감사합니다, 관리
Voivodas
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 6개
7.5/10
작성일: 2025년 4월 13일
이 호텔의 장점은 위치입니다. 아침 식사는 충분했고 객실도 깨끗했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We’re pleased to hear that you enjoyed the convenient location of Mercure Kuta Beach Bali, and that our breakfast and room cleanliness met your expectations. Your kind words motivate us to continue providing a comfortable and pleasant experience for all our guests.We look forward to welcoming you back to Mercure Kuta Beach Bali in the near future.Sincerely,Management
뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 17일
호텔은 공항에서 차로 15분 이상 거리에 있으며 인기 있는 쿠타 해변 옆에 있습니다. 훌륭한 룸 서비스와 간단하지만 충분한 조식 뷔페가 있습니다. 쇼핑몰과 거리 상점이 가까워서 캐주얼하게 윈도 쇼핑을 할 수 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 감사합니다! 공항과 인기 있는 쿠타 비치로 쉽게 이동할 수 있는 편리한 위치에 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 또한 룸 서비스, 조식 뷔페, 쇼핑 지역과의 근접성을 즐기셨다는 사실도 기쁩니다. 귀하의 피드백에 진심으로 감사드리며 앞으로도 즐거운 숙박을 위해 Mercure Kuta Beach Bali에 다시 오실 수 있기를 바랍니다. 진심을 담아, 경영진
Natalia
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 1일
호텔은 편리한 위치에 있고, 직원들은 친절하고, 바다가 보이는 수영장은 호텔 최상층에 매력적으로 자리잡고 있습니다. 수영장은 하나뿐이며, 물은 시원하고 낮에는 따뜻하지 않다는 점을 기억하세요. 어떤 사람에게는 장점이 될 수 있지만, 어떤 사람에게는 그렇지 않을 수 있습니다. 추천합니다 🌹
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숙소 답변: Уважаемый гостьСпасибо за добрые слова и рекомендацию! Мы рады, что вам понравилось удобное расположение, гостеприимный персонал и бассейн с видом на океан в Mercure Kuta Beach Bali. Бассейн расположен на 4-м этаже, откуда открывается захватывающий вид на пляж Кута. Мы ценим ваши отзывы о температуре воды — она естественно освежающая, идеально подходит для тропического дня на Бали! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С уважением,Управление
Batesikasinasizhaogou
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 10개
7.2/10
작성일: 2024년 9월 18일
3박을 묵었는데 첫날 10시에 체크인을 하면 오후 2시에 체크인을 해야해서 30분을 기다려야 했어요. 효율적이지 않은 방이 주어졌습니다. 호텔은 1층에 위치해 있으므로 숙소에 작은 벌레가 있을 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 내부는 작은 편이고, 아무것도 놓을 공간이 없고 작은 테이블만 있습니다. 호텔 루프탑 수영장도 예쁘고, 조식도 너무 맛있고, 스파 가격도 적당합니다. 다만, 저녁 9시에 문을 닫으니 시간에 주의하세요. 결국 그것은 시간 낭비입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 귀하의 방문이 귀하의 기대에 미치지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 항상 집처럼 따뜻한 마음을 전해드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 이 플랫폼에 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 머큐어 쿠타 비치 발리에서 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 경영진