작성일: 2026년 5월 24일
리뷰어
Doesn’t meet Belmond expectations.
1. Food is average, the same we had in a small village, change a chef, not tasty at all.
2. On a breakfast waiters ALWAYS bring fruits and after 5 min asking if I need them. Why on earth I should eat fruits in 5 min? And why do you need it? Quality and variety of breakfast is not nice — all days we had not fresh blueberries. In my home country I have blueberries from Peru and it’s fresher. How it is possible?
3. Welcome is not in Belmond style: no champagne or good chocolate.
4. One day we asked to clean the room before 12, they did, we came and I was sure we are alone in the room. When I was naked I saw a gardener in our private terrace. He also saw me. How it’s possible he entered our terrace when I was in the room????? With no bell and knocking????
5. Alpacas feeding is also trash: all people from hotel come, you will never get nice pictures like on instagram. Why you don’t make it by appointment? We had a lot of experiences with animals in different countries , this one is the worst.
6. Stuff is not well trained, communication is super artificial.
Place is beautiful, but that’s it. Worst Belmond we have been to. Ask Monasterio Belmond about good experience and top notch service.
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1박당 요금 최저가:NZD1,439
작성일: 2026년 7월 29일|디럭스 가든 뷰 더블 침대 2개룸
KENJO OSumaq Machu Picchu Hotel에서의 숙박은 훌륭했습니다. 호텔은 새롭고 잘 관리되어 있으며 마추픽추를 방문하기 전에 편안한 휴식을 즐기기에 이상적인 장소입니다.
우리가 도착한 순간부터 서비스는 따뜻하고 세심했습니다. 직원이 기차역에서 우리를 기다리고 있었고 출발시 호텔로 돌아가서 수하물을 도와주었습니다. 우리 방은 편안했고 침대는 매우 필요한 숙면을 제공했습니다.
호텔은 또한 Machu Picchu 버스 출발 지점에서 도보로 가까운 거리에 편리하게 위치해 있습니다. 체크인하는 동안 모든 것이 명확하게 설명되었으며 체크 아웃 과정은 똑같이 부드럽고 잘 조직되었습니다.
전반적으로 Sumaq Machu Picchu Hotel은 훌륭한 서비스, 편안한 숙박 시설 및 편리한 위치를 제공합니다. 마추픽추를 방문하기 전에 편안한 숙박을 원하는 사람에게 적극 추천합니다.
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1박당 요금 최저가:NZD1,161
작성일: 2025년 9월 17일
리뷰어
Besides the location (5mins walk from train and restaurant’s) and quality of the rooms, the reason this is getting a 5 star review from me and my mates was the customer service.
The people working at the hotel - in particular Nathale and William - were absolutely wonderful. Probably the best customer service I’ve ever received (I mean this literally). They went above and beyond to answer all our questions and helped us navigate train suspensions and protests (even offered us showers and a place to rest after climbing Machu Picchu, post check out).
They didn’t just respond to needs, they assessed and identified what would make us more comfortable and they delivered it proactively.
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1박당 요금 최저가:NZD221
작성일: 2026년 6월 29일|슈피리어룸, 정원 전망, 정원
리뷰어The hotel is literally at the train station! Very convenient for taking train to Machu Picchu. However this is an eco lodge - 100 years old & it feels like that. There are no amenities to speak of, the onsite restaurant is very limited especially for vegetarian options.
The rooms are bare with floors & bed that creaks!! (Did I say it’s a century old?) The bathroom is very basic and more like a 2* hotel. Level of furnishings is again basic.
I paid $425 for 1 night & felt badly conned. Definitely not worth that amount.
Service- receptionist & all staff are very warm n friendly so that was really nice.
Cleanliness- very clean hotel.
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1박당 요금 최저가:NZD285
작성일: 2023년 12월 15일
Sham Latiff
이것은 기차역과 매우 가까운 아름다운 호텔로 옆에 많은 레스토랑이 있습니다. 또한 성채까지 버스 정류장으로 이동하는 것이 매우 편리합니다. 호텔 직원은 매우 친절하고 수용 적입니다. 그들은 심지어 우리가 잉카 도시를 방문하는 데 정말 좋은 가이드를 얻는 데 도움을주었습니다. 추천
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1박당 요금 최저가:NZD362
작성일: 2025년 10월 1일
리뷰어
honestly such a dilemma to review! It's near the train to Machu so that's awesome! Also they helped us pack a super nice breakfast with water and we are so thankful! However the room was infested with insects and I got a shock of my life!! Like a lot of flying insects and we couldn't do anything about it. The people are nice too and price so reasonable! So it's really dilemma to review !
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1박당 요금 최저가:NZD46
작성일: 2020년 2월 15일
LIWEN호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 이 호텔은 분명히 당신을 놀라게 할 것입니다! 위치는 훌륭하고 기차역과 버스 정류장에서 도보로 3-5분 거리에 있습니다. 주변 지역에는 레스토랑과 매점이 즐비합니다. 호텔 방에 들어서는 순간 따뜻한 향기가 풍기며 매우 위생적이고 편리하며 편안합니다. 서비스는 훌륭합니다. 페루인들은 친절하고 단순하며 도움이 됩니다. 그런 나쁜 평을 해주신 분들이 저를 무척 궁금해 하십니다. 사실, 당신은 또한 당신이 떨어져 있을 때 친절하고 열린 마음을 갖는 것에 주의를 기울여야 합니다. 마음이 평화로우면 모든 사람이 편안해집니다. 이 호텔을 꼭 추천합니다!
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1박당 요금 최저가:NZD99
작성일: 2025년 7월 8일
리뷰어
マチュピチュの駅からも歩いてすぐで食事買い物にも便が良い。外の喧騒とは異なりホテルのホールに入った時から落ち着いた感じで安心できる。チェックインもスムーズ、食事の案内なども分かりやすく短時間にしっかりと必要な事を伝えてくれて、慣れた感じの印象で安心できる。部屋も清潔で十分な備品もあり快適。次にマチュピチュに来る時にも必ずこのホテルを予約すると思う。
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1박당 요금 최저가:NZD323
작성일: 2026년 6월 1일
Woutnl우리는 NaturaLodge에서 멋진 짧은 체류를했고 거대하고 편안한 침대로이 장소를 기억할 것입니다! 그것은 일부 이웃 호텔에서 24/7에 있었던 음악을 보상했습니다. 때로는 책상에서 우리를 도울 수있는 사람을 찾기가 어려웠거나 책상 뒤에 아이 만있었습니다. 그러나 전반적으로 우리의 체류는 좋았고 Machu Picchu로 출발하는 버스와 가까운 좋은 위치였습니다.
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1박당 요금 최저가:NZD99
작성일: 2026년 8월 6일|싱글룸 더블침대
리뷰어
마추피추에서는 깨끗한 아침 식사를 갖기가 쉽지 않습니다. 그렇지 않으면 옆집의 Goma 또는 Belmond에 살 수 없습니다. 이것은 여전히 비용 효율적입니다
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1박당 요금 최저가:NZD155