호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치3.0
시설3.0
서비스3.0
청결도3.0
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모든 리뷰(2)
평점 낮은 리뷰(2)
리뷰어
투숙일: 2022년 7월
가족
2.0/10
작성일: 2022년 8월 7일
체크인부터 방에 도착할 때까지 불쾌한 경험이었습니다. 리셉션에서 우리를 맞아준 직원은 우리를 위해 적절한 체크인을 실시하지 않았습니다. Wi-Fi 비밀번호를 물어봤더니 방에 도착하면 연결하겠다고 하더군요. 방에 도착했을 때 Wi-Fi 비밀번호를 찾을 수 없었고 TV도 작동하지 않았으며 확인 영수증을 받지 못했습니다. 그 무렵 나는 이미 극도로 피곤해졌습니다. Wi-Fi와 TV를 고치려고 4명이 오가도록 했지만 성공하지 못했습니다. 마침내 방을 바꾸자고 제안했어요 🤦🏻♀️ 그리고 더 오래 기다렸어요. 정말 불쾌한 경험이었습니다. 우리를 맞이한 직원은 매우 비전문적이었습니다. 그러나 저는 Miss MELISSA와 Sir JERIC이라는 두 명의 직원만을 추천하고 싶습니다. 그들은 상황을 전문적으로 관리하고, 다른 사람들의 단점을 보완해 주는 유일한 사람들이었습니다. 내가 아무리 화가 났음에도 불구하고 실제로 '미안하다'는 말 외에 다른 행동을 한 사람은 그 사람들뿐이었다. 정말 큰 찬사와 큰 감사를 드립니다!
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리뷰어
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
4.0/10
작성일: 2024년 12월 6일
Parking and accessibility: 4/5 Food: NO breakfast included 1/5 Room: spacious and cool AC with tv and wifi 3/5 Staff: 2/5 friendly but inattentive Bed: clean 3.5/5 Comfort Room: 2/5 has shower and bidet - my issue is that the units aren’t well maintained. The water heater is broken. Cabinet doors broken. Can’t bathe with warm water and you can’t complain at night because their reception closes 10pm. Tiles broken. No hair dryer. - staff are friendly and helpful but inattentive since we reported it the next morning but nothing was done. We reported again the next night again and again until they fixed it before 12mn.