알렉산드리아 호텔

씨트립은 프론트 데스크에서 체크인 준비가 된 더블 침대 객실 2개를 예약했는데 더블 침대 하나만 응답했습니다. 씨트립 고객센터는 항상 분주했습니다. 나중에 고객 서비스에서 호텔 프론트 데스크에 이야기하기 위해 전화를 걸어 호텔에 주었습니다. 내부 확인 코드 후 호텔은 부서의 다른 섹션 또는 더블 침대를 찾았습니다. 고객 서비스 전화는 호텔 프론트 데스크를 큰 침대로 변경했습니다. 프론트 데스크는 그것을 변경할 수 없다고 거절했고, 결국 약 1시간 전후에 씨트립이 협상할 때까지 기다려야 했습니다. 마지막으로 나는 체크인을 하기 전에 호텔 당직 매니저에게 상황 설명을 하러 갔다. 나는 저녁 8시 50분과 10시에 룸 카드를 받았다. 피곤한 긴 하루를 보낸 후 이것을 만나는 것은 약간 추악했습니다. 위치는 비교적 가깝고 가격은 비교적 저렴합니다. 결국 힐튼은 큰 이름이지만 이러한 유형의 호텔은 아침 식사를 위해 요금을 부과하고 비쌉니다. 나는 여전히 홀리데이 인과 크라운 플라자가 더 좋고 비용 효율적이라고 생각합니다.

이 호텔에 머 무르지 마십시오. 안전하지 않습니다. 어머니, 여동생, 나는 활발한 의무를 가진 남편을 방문하기 위해 알렉산드리아에 갔다. 어머니 (93)와 여동생 (71)은 Holiday Inn Carlyle, 2460 Eisenhower Ave, Alexandria, VA 22314에서 5/5/22-5/7/22에 머물 렀습니다. 토요일 저녁, 5/7/22 오후 9 시경, 그들이 들어 왔을 때 방에 키가 큰 아프리카계 미국인이있었습니다. 그는 그들에게 걸어 가고 있었고, 여동생은 그가 누구인지, 어떻게 그들의 방에 들어갔는지 물었습니다. 그의 반응은 이것이 친구의 방이라고 생각하고 키 카드가 작동했음을 보여 주며 이를 바로 잡기 위해 프론트 데스크에 갈 것이라고 말한 것이었다. 어머니와 여동생에게서 도난당한 것은 없지만 제 여동생은 그가 팔에 가격표를 걸고 옷을 씌웠다고 말했습니다. 그들은 이해할 수있게 흔들렸다. 그들은 죽을 수도 있었다. 그들은 프론트 데스크에 가서 누군가가 데드 블록 사용 방법을 알려주기 위해 방으로 걸어갔습니다. 이 방법으로 아무도 일단 방에 들어 가지 못한다고 그는 말했다. 분명히, 엔지니어는 열쇠 잠금 장치를보기 위해 그들의 방에도왔다. 그러나 그는 결코 나타나지 않았다. 호텔이 모두 끝났을 때까지 호텔을 옮기기에는 너무 늦었고 그들은 밤에 머물 수있었습니다. 다음날 아침, 우리는 그들을 다른 호텔로 옮겼습니다. 월요일 아침 다시 전화해서 토요일에 이런 일이 일어났다는 생각이 전혀 없는 총지배인과 얘기를 나는데, 경찰에 전화를 해서 직원이 프로토콜을 따르지 않았다고 하였습니다. 토요일 저녁 경찰에 전화해야 했을텐데요. Hmmmm는 직원이 여기에 있고 그 사람이 마스터 키를 가지고 있는지, 아니면 프론트 직원이 손님이 그를 위해 머무른 방에 열쇠를 만들고 있는지 궁금하게 만듭니다. 팔에 태그가 달린 옷으로 다른 방에서 훔친 것이 분명했습니다. GM은 친절했고 (처음) 3 박 동안 방을 컴파일하고 회원이므로 보너스 IHG 보상 포인트를주었습니다. 포인트에 대해 덜 신경 쓸 수있었습니다. 내가 걱정하는 것은 2 개월 후 (7/22), 경찰은 호텔이 비디오를 제공하지 않았다고 말했다. 나는 호텔에 여러 번 전화를 걸어 GM과 대화를 나눈 후 더 이상 전화를하지 말고 경찰과 이야기하라는 지시를 받았다. 저는 아무 것도 해결되지 않고 GM의 조수에게 말하고 있던 그가 이메일로 저에게 말했습니다. ”호텔 경영진은 알렉산드리아 경찰청과 함께 일하고 있으며 경찰이 요청한 영상을 보낼 것입니다. XXXX는 보안 카메라 기술자로부터 얻은 것입니다. 추가적인 업데이트 또는 정보는 알렉산드리아 경찰청에서 올 것입니다. ”나는 지난 주 (6/27/22) 경찰과 이야기했으며 호텔은 아직 비디오를 제공하지 않았습니다. 저는 그 이후로 GM에 전화를 몇 번이나 하고 그의 음성메일을 받았습니다. 나는 2 개월 동안 해결책을 얻으려고 노력해 왔기 때문에 지금 할 수있는 유일한 일은 여러분 모두에게 이러한 상황을 알리고 자신의 안전을 위해 여기에 머 무르지 않도록하는 것입니다. 게다가 호텔이 다운되고 위안부가 얼룩을 지었습니다. 그냥 끔찍한 모든 w

Hotel stay was far less than satisfactory and here are the reasons: 1. Some Front Desk staff didn’t know how the Bonvoy Ambassador hotel credit worked providing evidence many are poorly trained. a. The morning front desk member told me that he “just worked here” and the manager would arrive in a couple of hours to help me. No one ever got back to me. b. Requested manager support, not one got back to me. 2. Hotel room had: a. Collapsed cushions on the couch. b. Mold in bathroom c. Broken or extremely worn furniture. d. Torn and ripped window drapes 3. Billing was wrong and difficult to correct. Our family grew up managing hotels and I know that owning and operating a hotel is very difficult, this hotel exemplifies just how hard it is. I will not stay at this hotel again because there are so many other quality hotels in the area at the same cost.

2019 년 12 월 3 박 장점 : 상당히 새롭거나 다시 한 호텔. 좋은 방과 욕실과 좋은 위치 단점 :  1 . IHOP 아침 식사를 잊어 버려. . 그 특수 효과입니다. . 호텔 바우처를 사용하면 작은 오렌지 주스 한 잔, 계란 및 팬케이크 만 허용됩니다. . . 다른 것은 없습니다! ! ! 오히려 일반적인 페어 필드가 아침 식사를 도와주세요.  2. 룸폰이 작동하지 않았습니다.  삼 . 여행 후 어느 날 밤 우리는 방으로 돌아와서 청소하지 않았다는 것을 알았습니다. 아무도 오후 11시에 적어도 Freash 타월에 대해 recption으로 내려 가야했습니다. 프론트 데스크 여성은 전혀 사과하지 않았고 그것이 내 잘못 인 것처럼 보이게 만들었습니다. 같은 사람이 휴식을 취한 적이 없었습니다. . . 우리뿐만 아니라 다른 손님에게도. 실제로 우리의 숙박에 댐퍼를 넣어. . 실수는 일어나지 만 최소한 동정심을 나타내며 기꺼이 손님에게 기본 청소로 신속하게 방을 청소하러 올 것이라고 말합니다. . 그런 것은 없습니다. . . 그래서 우리는 조금 엉망인 방에서 하룻밤 자지 만 큰 문제는 없습니다. . 다음날 관리자는 불편을 끼쳐 드려서 1000 메리어트 포인트를 제공했습니다. . 여전히 포인트보다 깨끗한 방을 선호합니다. . . 어쩌면 무료 숙박으로 충분했을 것입니다! !

우리가 우리 아파트에서 이사하고 있었고, 곧바로 비행을했기 때문에 우리는 2 박 동안 여기에 머물렀다. 방은 좋은 크기였습니다. 침대는 매우 편안하고 베개 (OMG). 총체적으로, 모든 경험은 훌륭했다, 청결과 친숙함은 걸출했다. 나는 몇 가지를 향상시킬 것입니다 : 예를 들어, 커피의 품질이 좋지 않았고, 에어컨도 소음을냅니다! ! ! 소리가 크지는 않지만 좋은 귀가 있으면 성가 시게 될 수 있습니다.

호텔은 지하철역과 내셔널 몰에서 멀지 않은 훌륭한 위치에 있습니다. 객실 시설은 비교적 단순하고 예상보다 약간 낮지만 내부의 세부 사항은 잘되어 있습니다.

우리가 여기에 머물게되어 기쁘다. 호텔은 완벽했습니다. 종 직원은 항상 우리를 위해 문을 열고 우리가 들어갈 때마다 우리를 맞이했습니다. 엘리베이터는 매우 빠르며 방은 예외적이었습니다. 우리는 더 큰 방으로 업그레이드되었고 방문에 완벽했습니다. 식당은 나쁘지 않았고 유일한 것은 보통 발렛으로 차를 떠나는 것을 좋아하지 않지만 빠르고 친절했습니다. 당신은 그들에게 문자를 보내고 그들은 당신에게 차를 얻을 수있는 시간을 줄 것입니다. 그들이 당신을 압도하고 가방을 잡고 차를 주차하기 시작할 때 돈을 편리하게 가지고 있는지 확인하십시오. 나는 준비가되어 있지 않았고 나중에 방문 할 때 누가 팁을 줄 것인지 기억해야했습니다. 방 공기가 완벽했고 방문이 환상적이었습니다.

장소는 정말로 멋졌다 모든 것이 깨끗하고 조직되었다. 그리고 나는이 재산으로 돌아 오는 것을 좋아한다.

최근에 쉐라톤 펜타곤 시티 호텔에서 컨퍼런스와 이사회를 주최했습니다. 나는 사이트 방문을하기 위해 9 월에 두 번 머물렀고 Gelila의 특히 친절한 환영을 받았으며 여러 번 도와 주었고 환영 받고 돌보는 느낌을주었습니다. 그녀는 정말 내 경험을 기억에 남게 만들었습니다. 자다와 메간과 함께 일하면서 이벤트를 예약하는 것이 정말 쉽고 친절하고 효율적이었습니다. 이벤트를 주최하기 위해 돌아 왔을 때 나는 직원들에게 정말 환영을 받았습니다. Kendra는 항상 내 이벤트가 원활하게 진행되고 우리 그룹이 가지고있는 많은 다른 요구를 추적 할 수 있도록 필요한 것을 가지고 있음을 확인했습니다. 그녀는 매우 반응이 좋았고 도움이되었습니다. 네가시, 로사리오, 헬렌, 아미르는 우리의 취사로 우리를 돌보고 진실하고 돌보는 사람들이었습니다. 그들은 모두 우리를 가족처럼 느끼게했습니다. Negasi는 특히 우리가 필요한 것을 알아 차렸고 우리의 특별한 이벤트를 수용하기 위해 계획을 변경하기 위해 큰 걸음을 내었습니다. 그는 훌륭한 사람입니다. 테일러와 같은 다른 프론트 데스크 도우미들도 경험을 향상 시켰습니다. 모두가 정말로 인간처럼 행동하며 정말 감사합니다. 나는 그녀의 관대함과 친절한 따뜻함을 기대할 수 있다고 느꼈기 때문에 내려 가서 책상에서 Gelila를 볼 때마다 너무 감사합니다! 우리 이벤트 동안의 보살핌과 배려에 감사드립니다! 다음에는 확실히 여기에서 예약 할 것입니다.

우리는 뉴욕과 펜실베니아의 여러 곳에서 동부 해안으로 일주일간의 긴 여행을 끝내고 있었고, 우리는 12 월 30 일 목요일 밤에 DCA에서 매우 이른 아침 비행으로 인해 여기에 머물 렀습니다. 우리는 약 4:45PM에 체크인했습니다. 우리를 체크인 한 프론트 데스크 직원은 매우 친절했고 우리가 가진 모든 질문에 대답했습니다. 나는 포인트에서만 1박을 예약했습니다. 우리가 너무 일찍 떠났기 때문에 나는 아침 식사에 대해 언급 할 수 없습니다. 피트니스 센터에 대해서도 언급 할 수 없습니다. 주차장은 야외 및 지하 주차장이 모두 풍부했습니다. 이 숙박 시설은 무료입니다. 우리는 4층에 404호실을 가지고 있었습니다. 전반적으로 좋은 방이었습니다. 2인용이라 풀아웃이나 트런들베드를 사용할 필요가 없었습니다. 방은 책상, 소파, 테이블, 커피 메이커, 전자레인지 및 냉장고가 있는 작은 편의점으로 매우 넓습니다. 킹 베드는 킹 베드처럼 보이지 않았습니다. 그러나 나는 확실히 틀릴 수 있습니다. 욕실은 화장실이 매우 작은 세면대가 있는 한 방에 있고 욕실의 다른 절반에는 전체 세면대와 샤워 시설이 있습니다. 나는이 설정을 좋아했습니다. 내가 가진 유일한 문제는 오전 1시경에 에어컨 / 난방 장치가 밤새 계속되는 매우 성가신 소음을 내기 시작했다는 것입니다. 나는 이사를 요청했을 것입니다. 그러나 나는 3시간도 채 되지 않는 수면을 남겼습니다. 다시 방문하면 아마도 5 성급 숙박 일 것입니다.