가격과 공항과의 근접성 때문에 미국으로 돌아 오는 비행기를 기다리면서 여기서 하룻밤을 머물기로 결정했습니다. 왜 가격 때문에 묻겠습니까? 63 달러는 놀랍지 않습니까? 특히 이웃 호텔이 같은 밤에 수백 개를 팔고 있었기 때문에? 숙소 도착전에 온라인으로 청소년-성인 할인율을 예약하려했는데, 공식 호텔 사이트에서 구매만 가능할 줄 알았지만 체크인 카운터에서도 쉽게 얻을 수 있다고 가정했습니다. 이 사이트는 어떤 이유에서든 제 은행 계좌를 받아들이지 않거나, 모든 사기 보호를 해제하고 그런 일들을 해제한 후에도 말이죠. 다음과 같은 말을 할 때 Stay Hotel Porto Airport의 개별 직원을 직접 비난하지 않습니다. 더 큰 시스템을 비난하고 있지만 여전히 언급해야합니다. 체크인 카운터에서 직원이 신속하게 63 달러의 요금을 줄 수 있었으면 좋겠다. 웹 사이트 / 앱에 문제가 있다는 것을 알고 더 나은 지불 방법으로 그것을받을 자격이 있어야했다. 제가 도전하고 시도하고 요금을 통과시키려고 노력했을 때, $ 63의 요금이 만료되었고 다음 가장 좋은 옵션은 $ 81, 여전히 앱에만 있습니다. 그리고 충분히, 내가 $ 81를 지불하려고했을 때 무슨 일이 있었는지 아십니까? 여전히 운이 없습니다. 자정이 닥쳤을 때, 더 싼 요금에 대한 모든 희망이 사라졌습니다. 앱은 다음날 밤 가격을 재설정했습니다. 그리고 나는 그 때 방을 얻기 위해 카운터에서 약 100 달러의 요금을 지불해야했습니다. 유효한 논쟁은 왜 내가 가격에 대해 까다로운지 묻는 것입니다. 거시적으로 볼 때 차이는 극단적이지 않습니다. 그러나 나는 매우 빡빡한 예산으로 여행하고있었습니다. 작은 금액은 1 톤을 세습니다. 여행이 끝나고 나서, 유럽의 다른 어느 시점보다도 제 재정이 위험에 처해 있었습니다. 그래서 저는 40달러를 잃었습니다. 비 배낭여행자 인플레이션에 맞게 조정된 40달러는 400달러 이상이었습니다. 불행한 가격 상황에 추가 할 마지막 것은 아마도 가장 실망스러운 것 중 하나입니다. 네, 온라인으로 예약해야하는 카운터에서 요금을 예약하지 않는 것이 회사의 규칙입니다. 하지만 책상에 있는 두 명의 직원 중 한 명에게서 그 감정이나 사과의 감각이 느껴지지 않았습니다. 그들은 친절하고 충분히 친절했습니다. 그러나 고객의 통제에서 뭔가 잘못되었을 때, 나는 또한 명확하고 명백한 관심과주의가 말로 표현 될 것으로 기대합니다. 나는 그들이 회사의 앱 지불 포털이 잘못 작동했기 때문에 저렴한 요금을 놓쳤다는 것을 정말로 ”사려”하지 않는다고 생각합니다. 한 여성은 심지어 나에게 (이것이 외국인과 공통적인 문제인지 물었을 때) 매주 대략 한 번 이런 시나리오가 발생한다고 말했습니다. 그녀는 매우 일반적이지 않다고 레이블을 붙였습니다. 그러나 나는 다른 것을 구걸합니다. 앱 문제를 해결해야한다고 말하지는 않지만 사과와 같은 것을 제공해야합니다. 객관적이고 포괄적 인 리뷰어로서의 직업 책임을 신속하게 이행하십시오 ... 방은 깨끗하고 편안했고 욕실은 넓었습니다.
9생생 리뷰