청결 위치는 좋아요
그런대 서비스는 최악이에요 샤워부스 문 밑에 실리콘 마감처리가 안되있어서 발가락에 찢어지는 상처생김 프론트에 밴드라도 있는지 문의
밴드도 없다 약도없다 샤워부스 문에 실리콘안되있어서 상처났다고 하니 객실 확인한다고 올라가심
확인후 자기들책임 아니란 소리함 책임여부 따지기 전에 고객이 호텔 시설 때문에 다쳐서 밴드 라도 주세요 요청했으면 밴드라도 사서주겠음 밴드도 없는대요 이러고있내요 1박에 30만원 호텔이 서비스 최악 밴드 하나 요청햇을뿐인대 객실 확인까지 하더니 책임없다 이러고있내요 다시는 안갈듯
-------장점:
위치가 좋아요.
건물이 신축인것 같아요.
방음은 잘 되는 편이에요.
뷰가 좋아요.
조식이 제법 알차요.(스누피 찐빵 드셔보세요.)
--------단점:
엘리베이터가 너~~~~~~무 느려요.
어매니티 미포함이에요.
환경 보호를 위한 것이 아니라 비용 절감을 위한 것 아닐런지요?
침구(특히 베개) 에서 냄새가 나요.
바꾼 베개도 똑같았어요.
자세히 설명을 드리자면, 통팡구 ㅋㅋ냄새가(?) 났어요.
침구에서 부분부분 쉰내도 났어요.
침구만 제외하면 잘 쉬다 가요^^
외옹치해변과 속초해변 도보로 가기 좋고요. 가족 4명이 호텔에서 침대 있는 한 방 찾기 쉽지 않은데 더블침대가 두개 있어서 편리했습니다. 침대 사이에 투명이지만 칸막이문이 있어 에어컨 바람이 부담스러운가족은 안쪽침대 사용했구요. 테라스도 있고 싱크대 큰냉장고 전기포트가 있어서 2박3일 지내기에 가성비 좋았어요 인피니티풀은 정말 좋았는데 수영장 이용료가 너무 쎄서 여러명이 여러번 이용하기에 좀 부담이었어요 티켓 한번으로 지내는동안 다 커버가 되면 좋겠네요. 체크인 체크아웃 하는 날은 아무래도 시간 제한이 있어서 매번 사용료 내고 두어시간만 하기엔 가격이 좀 부담이었어요. 대체로 만족하며 잘 지냈습니다.
속초는 많이 다녀봤는데 숙소에 대한 만족도는 이 곳이 제일이었다고 할 수 있겠습니다. 직원분들이 굉장히 친절하시고 차분하셔서 좋았고, 체크인 하고 먹고 들어오기 좋은 용이한 곳에 있어 접근성이 좋다고 할 수 있겠습니다. 조식도 괜찮은 가격대에 먹을 수 있어 좋았고 숙소가 깔끔했습니다.
언제나 갈 때마다 최고의 입지. 최고의 서비스. 최고의 분위기와 만족을 주는 호텔.
이번 여행도 너무나 기억에 남을 체험이었고 그 중심에 켄싱턴 호텔이 있습니다.
방도 좋은 뷰. 투 베드 룸으로 업그레이드 해 주셔서
가족. 손님 모두 만족했어요.
프론트 안내. 늘 친절하고 따뜻합니다.
최고의 호텔. 서비스. 분위기 !!
위치는 좋았고 언덕위에있어서 뷰가 정말 좋았어요.
그런데 3인예약인데 슬리퍼 타월 생수등 셋팅이 3인으로 되어있지않아서 프론트에 요청했는데 예약자체를 3인으로 했는데 사과는커녕 그래서 더 필요하단거죠? 꼭 더 달라는
취급받아서 기분이 썩 좋지는 않았어요. 기본이 않되있는곳입니다. 오래된곳이나 리모델링 되었고 룸이 어둡습니다.그럼에도 오션뷰가 다 합니다. 그외엔 설악항이 길건너라서 편리했고
사우나수질이 좋았어요.
위치 최고에요:) 길 건너 바로 해수욕장이고 인근에 편의점 마트가 바로 있어서 좋었어요:) 개별 세탁기가 있어서 해수욕 마치고 수영복 헹굼도 너무 편했어요~! 아쉬운 점은 인덕션 있지만 취사불가 그리고 수압이 약한 부분이에요; 청결도는 조금만 더 신경써주시면 좋을 것 같아요:)