피트니스 시설 시설을 갖춘 우즈베키스탄 사마르칸트 호텔

와인 저장고 아래층에 있는 아름다운 호텔은 대기 스테이션 옆에 있으며 도보로 12분 거리에 있습니다. 편리합니다! 도심까지는 택시로 20분이 소요됩니다. 단점 중 : 추웠고, 방에 난방이 없었고, 밤에 얼어 붙었습니다! ! ! (거리는 10이었고, 방은 각각 너무 추웠습니다), 도로의 창문, 청각이 끔찍합니다! 거리와 복도의 모든 것을 들어보세요! 방에서 담배 냄새! 방에서 담배를 피우고 있는 것 같고 환기를 하고 있었는데 환기가 안 돼요! 방을 바꿔달라고 했더니 무료방이 없다고 거절했어요! 불쾌했다! 비용의 절반으로 6시간 동안 방을 확장했습니다! 플러스: 방에는 선언된 모든 것이 있으며 드레스는 어떤 이유로 하나이지만 두 개는 예약되었습니다. 샤워기가 고장났고 두 영혼(비도)이 분명히 구멍을 뚫고 물이 옆으로 흘러나갔기 때문에 두 영혼 모두 씻기가 매우 불편했습니다. 베개 두 개만 있으면 4개 드리고 싶습니다. 플러스: 일반 아침 식사, 커피 머신의 커피. 아름답고 깨끗하고 편안한 객실. 복도에는 가지가 있는 부드러운 보드가 있습니다. 편안한 침대.

객실은 매우 넓고 밝았으며 깨끗하고 정돈되어 있었고, 고급 침구와 창밖으로 보이는 그림 같은 풍경은 정말 상쾌했습니다! 아침 식사는 푸짐하고 맛있었으며, 분위기도 훌륭했습니다. 한마디로, 중앙아시아 여행 중 묵었던 호텔 중 가장 편안한 곳이었습니다.

호텔은 사마르칸트의 주요 관광지에서 떨어져 있어 번잡한 인파를 피할 수 있었습니다. 관광지까지 택시로 10~20분 정도 소요되어 매우 편리했습니다. 객실은 깨끗하고 넓어서 아주 편안했습니다. 조식도 괜찮았습니다. 체크인 시 직원분이 친절하게 짐을 객실 문 앞까지 옮겨주셨습니다. 투숙하는 동안 객실 카드키가 몇 번 작동하지 않아 프런트에 문의했는데, 객실 청소 중 쓰레기통에서 담배꽁초가 발견되어 벌금을 내야 한다고 했습니다. 나중에 설명하여 오해였다는 것을 알게 되었습니다. 이전 투숙객이 남긴 것이었는데 호텔에서 저희에게 잘못 부과하고 벌금을 청구했던 것입니다. 다행히 오해는 금방 풀렸고, 호텔에서는 사과의 의미로 작은 디저트를 제공해 주었습니다. 전반적으로 사마르칸트에서 머물기에 아주 좋은 선택입니다.

아, 이 호텔은 정말 리뷰하기 힘드네요. 비난하고 싶은 부분이 많지만, 장점이 없는 건 아닙니다. 첫날 밤 도착했을 때 정말 터지고 싶었어요. 1. 방에 실수가 있었어요! 먼저 방에 들어갔는데 문을 열었더니 상자 두 개가 있었어요! 맞아 죽을까봐 감히 들어가지도 못하고 프런트에 문을 열어달라고 부탁했어요. 정말 손님이 살고 있을 줄은 몰랐어요! 상대방도 겁에 질려 있었나 봐요. 2. 온라인으로 결제했는데, 실수로 다시 결제하라고 했어요. 다행히 제때 찾아서 돌려줬어요. 3. 방 문이 바깥쪽으로 열리는데 안전장치가 없어요. 솔직히 보안에 예민한 사람들은 정말 불안할 거예요. 4. 방의 방음이 정말 안 좋고, 문틈이 꽤 커서 바깥 사람들의 목소리가 방으로 들릴 정도예요. 위의 사항들 때문에 다음 날 나쁜 리뷰를 남기려고 정말 고민했습니다. 하지만 다음 날 더 나은 경험을 했습니다. 우선, 조식 레스토랑은 좋은 환경을 갖추고 있고, 이 작은 호텔은 규모에 걸맞은 요리를 제공합니다. 수영장은 매일 물로 채워지고 기본적인 청소가 됩니다. 객실 장식과 가구도 있는데, 사실 꽤 괜찮고 기본적으로 사진과 같습니다. 전에 웨이터가 나쁘다고 다들 말했는데, 이번에는 바뀌었을까요? 저희에 대한 태도는 좋았습니다. 영어가 조금 서툴지만, 저희 영어도 서툴렀습니다. 이틀 연속으로 묵었습니다. 이 호텔은 정말 잘 운영되고 싶어 하는 것 같습니다. 호텔 경영 경험이 부족해서 혼란스럽고 세부 사항에 대한 관심이 부족한 것일 수도 있습니다. 개선의 여지가 있으니 너그러이 이해해 주시고 큰 나쁜 리뷰를 남기지 말아 주시기 바랍니다.

저희는 트립닷컴을 통해 객실을 예약하고 선불로 결제했습니다. 호텔에 전화해서 예약 확인도 마쳤습니다. 12시에 호텔에 도착해 짐을 풀고 시내에 나갔다가 17시에 다시 호텔로 돌아왔습니다. 체크인 시간은 15시였는데, 두 시간이나 지나서 도착했을 때 객실이 아직 준비되지 않았습니다. 프런트 직원들은 정보를 제공하는 데 어려움을 겪었고, 연락도 잘 되지 않았습니다. 여러 차례 요청하고 한 시간 반을 기다린 후에야 겨우 객실을 받을 수 있었습니다. 국제적인 브랜드 호텔에서 이런 일이 발생하다니 정말 이해할 수 없습니다. 저희는 이런 ”예상치 못한 일”을 피하려고 힐튼을 선택했던 것입니다. 객실 자체는 깨끗하고 편안했습니다. 물론 이 점은 칭찬할 만합니다. 호텔 위치도 매우 좋았습니다.

호텔은 거의 새것이고 매우 깨끗하고 훌륭합니다. 유일한 단점은 위치가 시내 중심가에서 멀다는 것입니다. 프런트 직원들은 친절하지만 바 직원들은 손님 응대에 전혀 신경 쓰지 않습니다. 첫날 체크인 후 바에 가서 음료를 주문했는데, 10분 정도 기다리다가 직원 두 명이 잡담하고 있는 카운터로 가서 다시 주문을 했습니다. 또 10분이 지나서 다시 카운터로 가서 음료를 달라고 했습니다. 제가 유일한 투숙객이었고 직원들은 잡담하는 것 외에는 딱히 할 일이 없어 보였습니다. 저는 그들의 무례한 태도와 저를 무시하는 모습에 매우 화가 났습니다. 결국 20분이 지나서야 음료를 받을 수 있었습니다. 형편없는 서비스에 대한 보상으로 계산서에 10%의 서비스 요금을 추가로 지불했습니다.

로비에 들어가면, 불어 빠져 ​​있어 멋진 구조였습니다. 냉장고의 콘센트가 빠져 있고, 어지러운 곳에 손을 넣고, 세트하는 것이 조금 힘들었습니다만, 그 이외는 매우 만족했습니다. 1.5km 이내에 글루아밀과 레기스탄 광장이 있어 걸어서 이동했습니다. 도보 권내이므로, 레기스탄 광장에는, 낮과 밤의 라이트 업도 보러 갔습니다.

호텔 로비 서비스는 매우 평범했습니다. 로비 문까지 차를 몰고 온 벨보이들은 열정적이지 않았고 손님을 빨리 맞이하지 않았습니다. 직접 전화해야 했습니다. 체크인 직원들도 열정적이지 않았고 비효율적이었습니다. 이틀 밤을 묵고 다음 날 연장할 때 열정적이고 신속하게 응대해야 하는 것 아닌가요? 그런데 그 직원은 조급하고 형식적이었습니다.👎 현지 소비를 고려하면 가격이 저렴하지 않습니다. 아주 작은 방이 1박에 1,500위안이 넘습니다. 힐튼은 5성급 호텔이니 그에 상응하는 서비스를 제공해야 하는 것 아닌가요? 호텔의 하드웨어 시설은 좋지만 소프트 서비스 교육은 매우 부족합니다. 호텔이 외진 곳에 있고 공원과 비슷해서, 지역 스포츠 대회로 인해 도로가 봉쇄되어 우리를 픽업한 기사가 호텔 입구까지 갈 수 없었고, 호텔 셔틀버스가 필요했습니다. 벨보이가 우리를 밖 주차장으로 안내했는데, 차에서 짐을 꺼내는 건 전혀 도와주지 않고 그냥 서서 우리가 직접 가져가기만을 기다렸어요. 직원들이 어떻게 훈련받는지 정말 이해가 안 돼요. 서비스가 너무 형편없어요.

호텔 위치가 조금 외진 곳에 있고 근처에 식당이 없지만, 호텔 내 식사는 만족스럽습니다. 직원들의 태도도 훌륭합니다. 객실은 깨끗하고 깔끔하며 넓습니다. 체크인 시 과일 모듬과 쿠키가 제공되었습니다👍

酒店位於比比哈努姆清真寺附近，到景點位置適中，設施比較新，房間隔音不錯，乾淨整潔，早餐豐富多樣，門口的黃色ATM可以用美元換蘇姆，匯率和機場差不多，很好，總體性價比比較高。缺點是洗澡水忽冷忽熱，水温不穩定，還挺過一次水。ps.酒店對面的餐館是好吃不貴，很少有遊客去，都是本地人，推薦！