피트니스 시설 시설을 갖춘 우즈베키스탄 사마르칸트 호텔

와인 저장고 아래층에 있는 아름다운 호텔은 대기 스테이션 옆에 있으며 도보로 12분 거리에 있습니다. 편리합니다! 도심까지는 택시로 20분이 소요됩니다. 단점 중 : 추웠고, 방에 난방이 없었고, 밤에 얼어 붙었습니다! ! ! (거리는 10이었고, 방은 각각 너무 추웠습니다), 도로의 창문, 청각이 끔찍합니다! 거리와 복도의 모든 것을 들어보세요! 방에서 담배 냄새! 방에서 담배를 피우고 있는 것 같고 환기를 하고 있었는데 환기가 안 돼요! 방을 바꿔달라고 했더니 무료방이 없다고 거절했어요! 불쾌했다! 비용의 절반으로 6시간 동안 방을 확장했습니다! 플러스: 방에는 선언된 모든 것이 있으며 드레스는 어떤 이유로 하나이지만 두 개는 예약되었습니다. 샤워기가 고장났고 두 영혼(비도)이 분명히 구멍을 뚫고 물이 옆으로 흘러나갔기 때문에 두 영혼 모두 씻기가 매우 불편했습니다. 베개 두 개만 있으면 4개 드리고 싶습니다. 플러스: 일반 아침 식사, 커피 머신의 커피. 아름답고 깨끗하고 편안한 객실. 복도에는 가지가 있는 부드러운 보드가 있습니다. 편안한 침대.

객실은 매우 넓고 밝았으며 깨끗하고 정돈되어 있었고, 고급 침구와 창밖으로 보이는 그림 같은 풍경은 정말 상쾌했습니다! 아침 식사는 푸짐하고 맛있었으며, 분위기도 훌륭했습니다. 한마디로, 중앙아시아 여행 중 묵었던 호텔 중 가장 편안한 곳이었습니다.

저희 세 명은 스위트룸에서 4박을 묵었습니다. 호텔 위치는 공항과 기차역에서 가까워 정말 좋았습니다. 레기스탄 광장까지는 걸어서 30분 거리였습니다. 호텔에서 제공하는 아침 식사는 훌륭했고, 저녁은 룸서비스로 주문했는데 맛있었습니다. 객실은 매우 깨끗했고 침대도 아주 편했습니다. 스파 구역의 하맘은 고장이 났지만 사우나는 괜찮았고, 가운과 수건도 제공되었습니다. 다만 객실 샤워기에 배수구가 없고 경사도 없어서 물이 방 안으로 흘러내려 카펫 아래로 스며드는 것이 좀 불편했습니다.

Nous avons passé un excellent séjour avec mon fils. L’hôtel est vraiment parfait pour découvrir la ville avec des enfants. Mention spéciale au personnel de la réception, très serviable, efficace et parlant un excellent anglais – bravo à eux ! La piscine est propre et agréable, les chambres impeccablement tenues, rien à redire sur la propreté. Le petit déjeuner sur la terrasse avec une jolie vue est un vrai plus, tout comme l’emplacement de l’hôtel, proche des principaux sites sans être en plein centre, ce qui permet de profiter du calme. Une très belle adresse que je recommande vivement ! Vous pouvez donner votre linge à laver à la réception ce qui est pratique pendant un road trip en Ouzbékistan!

저희는 트립닷컴을 통해 객실을 예약하고 선불로 결제했습니다. 호텔에 전화해서 예약 확인도 마쳤습니다. 12시에 호텔에 도착해 짐을 풀고 시내에 나갔다가 17시에 다시 호텔로 돌아왔습니다. 체크인 시간은 15시였는데, 두 시간이나 지나서 도착했을 때 객실이 아직 준비되지 않았습니다. 프런트 직원들은 정보를 제공하는 데 어려움을 겪었고, 연락도 잘 되지 않았습니다. 여러 차례 요청하고 한 시간 반을 기다린 후에야 겨우 객실을 받을 수 있었습니다. 국제적인 브랜드 호텔에서 이런 일이 발생하다니 정말 이해할 수 없습니다. 저희는 이런 ”예상치 못한 일”을 피하려고 힐튼을 선택했던 것입니다. 객실 자체는 깨끗하고 편안했습니다. 물론 이 점은 칭찬할 만합니다. 호텔 위치도 매우 좋았습니다.

호텔은 거의 새것이고 매우 깨끗하고 훌륭합니다. 유일한 단점은 위치가 시내 중심가에서 멀다는 것입니다. 프런트 직원들은 친절하지만 바 직원들은 손님 응대에 전혀 신경 쓰지 않습니다. 첫날 체크인 후 바에 가서 음료를 주문했는데, 10분 정도 기다리다가 직원 두 명이 잡담하고 있는 카운터로 가서 다시 주문을 했습니다. 또 10분이 지나서 다시 카운터로 가서 음료를 달라고 했습니다. 제가 유일한 투숙객이었고 직원들은 잡담하는 것 외에는 딱히 할 일이 없어 보였습니다. 저는 그들의 무례한 태도와 저를 무시하는 모습에 매우 화가 났습니다. 결국 20분이 지나서야 음료를 받을 수 있었습니다. 형편없는 서비스에 대한 보상으로 계산서에 10%의 서비스 요금을 추가로 지불했습니다.

거의 완벽에 가까운 숙박이었어요. 정말 멋진 호텔이었어요! 아주 편안하고, 아름답고, 우아하고, 향기롭고, 위치도 좋은 호텔이었어요. 방도 넓고, 전망도 최고였어요. 거의 모든 게 마음에 들었어요. 이 매력적인 도시에 대한 멋진 추억이 아직도 생생하게 남아 있어요. 두 가지 제안을 드리고 싶어요. 1: 샤워기 온도를 높여주세요. 2: 객실 청소 절차를 다시 확인해 보세요. 특히 셋째 날(토요일)에는 너무 심해서 침대가 제대로 정돈되어 있었는지 의심스러울 정도였어요. 세면대에 립스틱 자국이 남아 있었고, 깨끗한 잔은 채워지지 않았고, 수건은 제대로 개어지지 않은 상태였어요... 그 외에는 아무것도 없었어요! 이렇게 형편없는 서비스는 처음 봤어요!

호텔 로비 서비스는 매우 평범했습니다. 로비 문까지 차를 몰고 온 벨보이들은 열정적이지 않았고 손님을 빨리 맞이하지 않았습니다. 직접 전화해야 했습니다. 체크인 직원들도 열정적이지 않았고 비효율적이었습니다. 이틀 밤을 묵고 다음 날 연장할 때 열정적이고 신속하게 응대해야 하는 것 아닌가요? 그런데 그 직원은 조급하고 형식적이었습니다.👎 현지 소비를 고려하면 가격이 저렴하지 않습니다. 아주 작은 방이 1박에 1,500위안이 넘습니다. 힐튼은 5성급 호텔이니 그에 상응하는 서비스를 제공해야 하는 것 아닌가요? 호텔의 하드웨어 시설은 좋지만 소프트 서비스 교육은 매우 부족합니다. 호텔이 외진 곳에 있고 공원과 비슷해서, 지역 스포츠 대회로 인해 도로가 봉쇄되어 우리를 픽업한 기사가 호텔 입구까지 갈 수 없었고, 호텔 셔틀버스가 필요했습니다. 벨보이가 우리를 밖 주차장으로 안내했는데, 차에서 짐을 꺼내는 건 전혀 도와주지 않고 그냥 서서 우리가 직접 가져가기만을 기다렸어요. 직원들이 어떻게 훈련받는지 정말 이해가 안 돼요. 서비스가 너무 형편없어요.

호텔이 정말 좋았어요. 객실은 넓고 침대와 베개도 편안했고, 필요한 모든 것이 잘 갖춰져 있었습니다. 아침 식사도 훌륭했어요. 다양하고 맛있는 음식, 빵, 베이컨까지 있었고, 무엇보다 모든 음식이 할랄이라 무슬림도 안심하고 먹을 수 있었습니다. 호텔은 호텔 단지 안에 있는데, 저희가 묵었던 날 유네스코 총회가 있어서 유네스코 신분증이 있는 특별 차량이나 택시 없이는 호텔에 들어갈 수 없었어요. 하지만 그런 점은 크게 문제되지 않았습니다. 정말 좋은 경험을 했어요. 프런트 직원인 아크바르 씨는 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 다음에 사마르칸트에 다시 오게 되면 꼭 이 호텔에 묵을 거예요.

호텔은 매우 좋았고 관광 명소와도 가까웠습니다. 호텔 자체는 새 건물이었고 모든 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 프런트 데스크 직원들은 매우 친절하고 우리의 요구에 세심하게 신경 써주었습니다. 기차가 오전 8시에 출발해서 미리 프런트 데스크에 아침 식사를 준비해달라고 부탁했는데, 흔쾌히 준비해 주었습니다.