피트니스 시설 시설을 갖춘 우즈베키스탄 사마르칸트 호텔

와인 저장고 아래층에 있는 아름다운 호텔은 대기 스테이션 옆에 있으며 도보로 12분 거리에 있습니다. 편리합니다! 도심까지는 택시로 20분이 소요됩니다. 단점 중 : 추웠고, 방에 난방이 없었고, 밤에 얼어 붙었습니다! ! ! (거리는 10이었고, 방은 각각 너무 추웠습니다), 도로의 창문, 청각이 끔찍합니다! 거리와 복도의 모든 것을 들어보세요! 방에서 담배 냄새! 방에서 담배를 피우고 있는 것 같고 환기를 하고 있었는데 환기가 안 돼요! 방을 바꿔달라고 했더니 무료방이 없다고 거절했어요! 불쾌했다! 비용의 절반으로 6시간 동안 방을 확장했습니다! 플러스: 방에는 선언된 모든 것이 있으며 드레스는 어떤 이유로 하나이지만 두 개는 예약되었습니다. 샤워기가 고장났고 두 영혼(비도)이 분명히 구멍을 뚫고 물이 옆으로 흘러나갔기 때문에 두 영혼 모두 씻기가 매우 불편했습니다. 베개 두 개만 있으면 4개 드리고 싶습니다. 플러스: 일반 아침 식사, 커피 머신의 커피. 아름답고 깨끗하고 편안한 객실. 복도에는 가지가 있는 부드러운 보드가 있습니다. 편안한 침대.

객실은 매우 넓고 밝았으며 깨끗하고 정돈되어 있었고, 고급 침구와 창밖으로 보이는 그림 같은 풍경은 정말 상쾌했습니다! 아침 식사는 푸짐하고 맛있었으며, 분위기도 훌륭했습니다. 한마디로, 중앙아시아 여행 중 묵었던 호텔 중 가장 편안한 곳이었습니다.

호텔은 사마르칸트의 주요 관광지에서 떨어져 있어 번잡한 인파를 피할 수 있었습니다. 관광지까지 택시로 10~20분 정도 소요되어 매우 편리했습니다. 객실은 깨끗하고 넓어서 아주 편안했습니다. 조식도 괜찮았습니다. 체크인 시 직원분이 친절하게 짐을 객실 문 앞까지 옮겨주셨습니다. 투숙하는 동안 객실 카드키가 몇 번 작동하지 않아 프런트에 문의했는데, 객실 청소 중 쓰레기통에서 담배꽁초가 발견되어 벌금을 내야 한다고 했습니다. 나중에 설명하여 오해였다는 것을 알게 되었습니다. 이전 투숙객이 남긴 것이었는데 호텔에서 저희에게 잘못 부과하고 벌금을 청구했던 것입니다. 다행히 오해는 금방 풀렸고, 호텔에서는 사과의 의미로 작은 디저트를 제공해 주었습니다. 전반적으로 사마르칸트에서 머물기에 아주 좋은 선택입니다.

아들과 함께 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 아이들과 함께 도시를 둘러보기에 정말 완벽한 호텔입니다. 리셉션 직원들은 특히 친절하고 효율적이며 영어도 유창해서 정말 좋았습니다! 수영장은 깨끗하고 쾌적했고, 객실도 흠잡을 데 없이 관리되어 청결함에는 불만이 없었습니다. 아름다운 전망을 자랑하는 테라스에서 제공되는 아침 식사는 정말 큰 장점입니다. 호텔 위치도 시내 중심가가 아니라 주요 명소와 가까워서 조용하고 평화로운 분위기를 만끽할 수 있습니다. 강력 추천합니다! 세탁물은 리셉션에 맡겨 세탁할 수 있어서 우즈베키스탄을 차로 여행하는 동안 편리하게 이용할 수 있습니다!

로비에 들어가면, 불어 빠져 ​​있어 멋진 구조였습니다. 냉장고의 콘센트가 빠져 있고, 어지러운 곳에 손을 넣고, 세트하는 것이 조금 힘들었습니다만, 그 이외는 매우 만족했습니다. 1.5km 이내에 글루아밀과 레기스탄 광장이 있어 걸어서 이동했습니다. 도보 권내이므로, 레기스탄 광장에는, 낮과 밤의 라이트 업도 보러 갔습니다.

호텔의 관내에 들어갔을 때부터 기분 좋습니다. 오전 빨리, 짐만 두고 들었을 생각이, 곧 체크인이 되어 호텔에서 한숨 돌릴 수 있었습니다. 방도 청결감이 있어 무엇보다 욕조가 있는 것은 기뻤습니다. 8월의 사마르칸트는 덥고, 관광의 사이에 호텔에 돌아가서는 샤워를 하거나 휴식을 취해 좋았습니다. 이튿날 아침, 이른 아침 열차를 타는데 7시부터 모닝을 취했습니다. 종류는 많지 않지만, 아무도 맛있게 최고의 시간을 보낼 수있었습니다. 직원도 매우 친절했습니다.

저희는 트립닷컴을 통해 객실을 예약하고 선불로 결제했습니다. 호텔에 전화해서 예약 확인도 마쳤습니다. 12시에 호텔에 도착해 짐을 풀고 시내에 나갔다가 17시에 다시 호텔로 돌아왔습니다. 체크인 시간은 15시였는데, 두 시간이나 지나서 도착했을 때 객실이 아직 준비되지 않았습니다. 프런트 직원들은 정보를 제공하는 데 어려움을 겪었고, 연락도 잘 되지 않았습니다. 여러 차례 요청하고 한 시간 반을 기다린 후에야 겨우 객실을 받을 수 있었습니다. 국제적인 브랜드 호텔에서 이런 일이 발생하다니 정말 이해할 수 없습니다. 저희는 이런 ”예상치 못한 일”을 피하려고 힐튼을 선택했던 것입니다. 객실 자체는 깨끗하고 편안했습니다. 물론 이 점은 칭찬할 만합니다. 호텔 위치도 매우 좋았습니다.

호텔은 거의 새것이고 매우 깨끗하고 훌륭합니다. 유일한 단점은 위치가 시내 중심가에서 멀다는 것입니다. 프런트 직원들은 친절하지만 바 직원들은 손님 응대에 전혀 신경 쓰지 않습니다. 첫날 체크인 후 바에 가서 음료를 주문했는데, 10분 정도 기다리다가 직원 두 명이 잡담하고 있는 카운터로 가서 다시 주문을 했습니다. 또 10분이 지나서 다시 카운터로 가서 음료를 달라고 했습니다. 제가 유일한 투숙객이었고 직원들은 잡담하는 것 외에는 딱히 할 일이 없어 보였습니다. 저는 그들의 무례한 태도와 저를 무시하는 모습에 매우 화가 났습니다. 결국 20분이 지나서야 음료를 받을 수 있었습니다. 형편없는 서비스에 대한 보상으로 계산서에 10%의 서비스 요금을 추가로 지불했습니다.

호텔 로비 서비스는 매우 평범했습니다. 로비 문까지 차를 몰고 온 벨보이들은 열정적이지 않았고 손님을 빨리 맞이하지 않았습니다. 직접 전화해야 했습니다. 체크인 직원들도 열정적이지 않았고 비효율적이었습니다. 이틀 밤을 묵고 다음 날 연장할 때 열정적이고 신속하게 응대해야 하는 것 아닌가요? 그런데 그 직원은 조급하고 형식적이었습니다.👎 현지 소비를 고려하면 가격이 저렴하지 않습니다. 아주 작은 방이 1박에 1,500위안이 넘습니다. 힐튼은 5성급 호텔이니 그에 상응하는 서비스를 제공해야 하는 것 아닌가요? 호텔의 하드웨어 시설은 좋지만 소프트 서비스 교육은 매우 부족합니다. 호텔이 외진 곳에 있고 공원과 비슷해서, 지역 스포츠 대회로 인해 도로가 봉쇄되어 우리를 픽업한 기사가 호텔 입구까지 갈 수 없었고, 호텔 셔틀버스가 필요했습니다. 벨보이가 우리를 밖 주차장으로 안내했는데, 차에서 짐을 꺼내는 건 전혀 도와주지 않고 그냥 서서 우리가 직접 가져가기만을 기다렸어요. 직원들이 어떻게 훈련받는지 정말 이해가 안 돼요. 서비스가 너무 형편없어요.

호텔 위치가 조금 외진 곳에 있고 근처에 식당이 없지만, 호텔 내 식사는 만족스럽습니다. 직원들의 태도도 훌륭합니다. 객실은 깨끗하고 깔끔하며 넓습니다. 체크인 시 과일 모듬과 쿠키가 제공되었습니다👍