피트니스 시설 시설을 갖춘 미국 유타 호텔

The hotel was okay, it met standards but there were many small things that made our stay feel less perfect. Upon check in the room was very spacious for a double queen bed room, and bathroom spacious as well. The amenities are lacking a bit, in the bathroom it was just minimal 1 makeup remover wipe and a shower cap and hand soap. It comes with shampoo, conditioner, and body wash but our conditioner was out and stayed empty for 2 days (as I thought the cleaners might notice and refill), until I requested front desk to refill it. In terms of cleanliness some of the towels had some minor stains and the bathroom had rust and brown stains in the bathtub so it didn’t feel super clean. The worst part was that when I entered the hotel the sheets were soooooo pilly and rough, they didn’t feel soft and welcoming as a hotel should have. Those sheets should’ve been thrown out years ago, I wouldn’t even keep sheets like that at my own house they were so worn down, bumpy, and uncomfortable, I asked front desk the next morning if I could please have them changed and got a very sassy and rude response that “usually requests like this should come in before 9AM and it’s not guaranteed that they can be changed” (I requested this around 10AM before the cleaners had even appeared on my floor). I found this response extremely off putting and inhospitable, since it’s not like I caused the sheets to be rough and uncomfortable and was simply making a request to make my stay better and more comfortable, and I also requested it very kindly and didn’t rush them to do anything- just by end of day or the next day so I wouldn’t have to sleep on rough uncomfortable sheets the entire 5 days I was there. They ended up changing them but I didn’t appreciate that kind of reply. 2 days after, the cleaners left their dirty rags, some random extra pillowcases on random surfaces by my personal items on the desk and night side table, It was very careless and unprofessional and who knows where the dirty rags have been, and where those random pillowcases came from if they were clean or not, next to my personal items. They also didn’t finish cleaning the bathroom and there were missing towels and didn’t finish taking the dirty towels out. Moving on, the location was okay but one of the farther hotels from the Zion National Park entrance in the town, I did like the pool and the restaurants nearby. Lastly, for the complimentary breakfast it was basic but good and I appreciated having that every morning before we left for our adventures.

우리는 가족 여행, 이 호텔은 매우 좋습니다. 프론트 데스크 직원은 매우 따뜻하고, 아침 식사는 매우 풍부하고, 방은 매우 깨끗하고, 주차는 매우 편리하며 어린이와 함께 여행하기에 적합합니다.

홀리데이 인 호텔은 역시 그들만의 기준이 있네요. 객실은 넓고 시설도 괜찮았습니다. 물론 칫솔, 치약, 슬리퍼 등 어메니티는 전혀 없었지만, 객실 내에 전자레인지와 커피 머신이 있어서 편리했습니다. 조식도 비교적 푸짐했고, 전부 미국식이었습니다.

우리는 타호호에서 솔트레이크까지 차를 몰았기 때문에 긴 하루였습니다... 다행히 프런트 데스크가 매우 친절해서 오전 4시까지 예약을 보류해 주겠다고 했는데, 우리는 오전 1시 조금 지나서 도착했습니다. 방은 괜찮았지만, 약간 이상한 냄새가 났습니다(에어컨이요?). 유럽식 조식은 괜찮았지만, 아들과 내가 와플을 다 먹기 전에 와플 믹스가 다 떨어졌습니다. 그리고 체크아웃할 때까지 수영장과 온수 욕조에서 놀려고 했는데, 수영장은 청소나 뭔가로 닫혀 있었습니다... 전반적으로 약간 실망스러웠지만, 4인 가족에 109달러라는 가격표는 반박하기 힘들었습니다...

帶團隊出行，為同事訂的酒店，同事説非常超值，希望下次來這裏繼續預訂這個酒店。房間大，非常温馨，工作人員親切。

호텔의 환경과 위생 상태가 매우 훌륭했고, 공항에서도 가까워서 편리했습니다. 호텔 1층 레스토랑의 저녁 식사는 미국 입국 후 한 달 동안 외식했던 것 중 가장 만족스러웠고, 정말 최고였습니다. 조식 담당 직원분도 정말 친절했습니다. 다만 한 가지 아쉬운 점은 호텔 수영장이 너무 작아서 아이들이 놀기에는 적합하지만 성인이 이용하기에는 부족했다는 점입니다.

예상대로 메모리얼 데이 주말에 호텔은 사람들로 북적였습니다. 그럼에도 불구하고 체크인은 꽤 빨랐지만, 매우 무뚝뚝하고 거의 말이 없었습니다. 그 후 며칠 동안 직원들은 그다지 친절해 보이지 않았습니다. 방은 넓고 매우 편안하게 꾸며져 있었습니다. 매트리스는 충분히 단단했지만, 소파는 아쉽게도 군데군데 축 늘어져 있었고 에어컨과 너무 가까웠습니다. 3박 숙박에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 얇은 벽은 매우 불편했고, 옆방에서 하는 말을 거의 다 들릴 정도였습니다. 조식은 정신없었습니다. 뷔페 공간은 조식당의 다른 공간과 분리되어 있어서 금세 붐볐습니다. 스크램블 에그, 감자튀김, 버거 패티(별로 맛있지는 않았지만), 그리고 토스트, 와플, 시리얼, 과일이 평소와 같이 제공되었습니다.

전반적으로 호텔은 매우 깨끗하고 좋은 인상을 주었습니다. 하지만, 결제 과정에 명백한 문제점이 있었습니다. 저는 귀사 플랫폼을 통해 객실을 예약하고 결제했습니다. 예약 완료 후 온라인 체크인을 요청하는 이메일을 받았습니다. 체크인 과정에서 신용카드 정보를 입력했습니다. 온라인 체크인 직후, 제 신용카드에서 약 180유로가 청구되었습니다. 이미 객실 요금을 지불했고 호텔 측에서도 제 카드 정보를 알고 있었기 때문에 이 과정이 처음에는 이상하게 느껴졌습니다. 호텔 체크인 후, 추가로 162.27유로가 제 카드에서 청구되었습니다. 호텔 프런트에 이 사실을 알리자, 체크아웃 후 두 금액 모두 환불될 것이라는 확답을 받았습니다. 하지만 첫 번째 금액은 체크아웃 후 며칠이 지나서야 환불되었지만, 두 번째 금액은 환불되지 않았습니다. 2024년 8월 26일, 제 카드에서 80.93유로가 출금되었고, 같은 날 80.43유로가 다시 입금되었습니다. 결과적으로, 체크아웃 후 11일이 지난 오늘까지도 약 180달러 상당의 금액이 카드에서 계속 청구되고 있습니다. 이러한 상황에 당황스러워 호텔 측에 카드 청구 내역에 대한 설명을 요청했습니다. 또한 윈덤(Wyndham) 본사에 항의했고, 호텔 측에도 카드에 아직 청구된 금액을 신속하게 환불해 줄 것을 요청했습니다.

Me and my boyfriend went for a night away and we had a great time!

Comfortable and basically clean. There was a little mold in the shower. We stayed in the handicapped room 121 though we didn’t request it. There was also a light out on the bathroom mirror. Biggest disappointment was that breakfast was available but, $16.00 per person more. Not sure this would be my first choice in the future.