피트니스 시설 시설을 갖춘 말레이시아 말라카 호텔

존커 워크 야시장에서 멀지 않아요. 호텔을 나와 왼쪽으로 돌아 다리를 건넌 후 계속 왼쪽으로 가면 고대 도시 같은 지역이 나오는데, 그곳에 다양한 명소들이 모여 있습니다. 호텔 시설은 말라카 내에서 괜찮은 편인 것 같고, 직원분들은 모두 남자였어요. 9층에 수영장이 있는데, 시설이 약간 낡긴 했지만 아이들은 물만 있으면 행복해합니다. 조식 종류는 다양했지만, 중국인 입맛에는 먹을 만한 게 그리 많지 않았어요. 그래도 인도식 로띠는 괜찮았고, 오믈렛도 먹을 만했습니다. 최상층 레스토랑도 좋았어요. 양도 넉넉했고 아이들도 아주 잘 먹었으며, 야경까지 볼 수 있어서 좋았습니다.

말라카 존커 야시장 거리와 5분 거리이기 때문에, 위치적인 장점이 많습니다. 호텔 직원들은 상당히 친절하고, 호텔 시설도 아기자기하게 잘 꾸며놔서 눈요기하기 좋습니다만, 호텔 방음 자체가 안되기 때문에 복도에 사람 걸어 다니는 소리 그리고 아침에 청소하는 소리 때문에 휴식을 취하기는 어렵습니다. 조식은 먹을만한게 없으니까 무조건 그냥 나가서 사드시는 걸 추천드립니다.

📍 위치 및 교통 호텔은 시내 중심부에 위치하여 지하철역과 여러 쇼핑몰까지 도보로 이동 가능하여 교통, 쇼핑, 식사 모두 매우 편리합니다. 주변에 명소가 많아 마리나 베이나 오차드 로드까지 이동하기 편리합니다. 🛏️ 객실 및 시설 저희가 묵었던 디럭스룸은 넓고 침구가 편안했으며 채광이 좋았습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 욕실 시설도 완벽했으며 비품도 훌륭했습니다. 호텔의 공용 공간과 어린이 시설도 잘 관리되어 있어 가족과 아이들 모두 만족했습니다.

말라카는 두 번째 방문인데, 호텔 시설은 전반적으로 잘 갖춰져 있고, 위치도 좋고 교통도 편리합니다. 개인적으로 아쉬웠던 점은 몇 가지 있습니다. 실내 수영장 물이 좀 더러웠고, 첫날 갔을 때 수영장 주변에 나뭇잎이 가득해서 다른 수영장으로 갔더니 좀 더 깨끗했습니다. 헬스장에 가서 물을 마시려 했는데, 물통이 비어 있는데도 아무도 치우지 않았고, 수영장에도 관리하는 사람이 없었습니다. 다음으로, 호텔 엘리베이터는 기다리는 시간이 좀 길었습니다. 그리고 호텔 방음은 페낭에서 묵었던 문틈이 벌어진 방보다도 더 안 좋았습니다. 호텔 청소도 충분히 꼼꼼하지 못했습니다. 첫날 제가 쉬고 있을 때 청소를 하러 왔는데, 쓰레기봉투만 갈아달라고 했더니 휴지도 안 채워주고, 식수도 한 병만 채워줄지 물어보더군요. 두 명이 투숙하면 당연히 두 병 채워줘야 하는 거 아닌가요? 둘째 날도 휴지를 안 채워줬습니다. 제가 침대에 깔아두었던 침대 커버도 소파에 그냥 던져놨는데, 페낭 호텔 객실 서비스와 비교하면 그곳은 제 침대 커버까지 깔끔하게 개어줬습니다. 비교하지 않을 수 없네요. 호텔 객실 디자인에 대해 불평하지 않을 수 없습니다. 욕실에 일반 콘센트가 없고 면도기 콘센트만 있더군요. 디자인한 사람은 호텔에 묵어본 적이 없나요? 거울 앞에서 머리 안 말리는 사람이 어디 있겠어요. 그리고 호텔 콘센트도 4~5개밖에 없어서 머리를 말리려면 책상에 있는 콘센트를 사용해야 했습니다. 전반적으로 봤을 때, 호텔이 아주 나쁘지는 않지만, 아주 만족스럽다고도 할 수 없습니다. 익숙해져서 그런지, 그냥 방 시설은 그럭저럭 쓸만하다고 말할 수 있겠네요. 하지만 주변 호텔과 비교하면 이 호텔이 그래도 좀 더 고급스럽습니다. 순찰하는 보안 요원은 꽤 많고, 예의도 바릅니다.

이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 2026년 새해를 맞아 가족 여행으로 30일부터 1월 1일까지 객실 두 개를 예약했습니다. 프런트 직원분들이 매우 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 특히 할림 씨는 예약 처리를 정말 효율적으로 해주셨습니다. 오후 3시 전에 객실이 준비되어 있어서 다행이었습니다. 저희는 그날 쿠알라룸푸르에서 출발했습니다. 객실은 매우 깨끗하고 편안해서 밖에 나가기 귀찮을 정도로 객실에서만 시간을 보내고 싶었습니다. 아침 식사도 간단했지만 맛있었습니다. 할림 씨와 직원분들께 감사드립니다. 다음에 꼭 다시 방문하겠습니다. 새해 복 많이 받으세요! 2026년

Overall, the stay was good, but the handling of an accident involving the room key was very unprofessional. I accidentally left the room key (only one set was provided) inside the room. When I reached out for assistance, the customer service staff seemed more focused on blaming me rather than helping to resolve the situation. The incident happened around 6pm. Initially, I was told that a staff member would come over, and I was even asked to prepare a tip for the assistance—which I didn’t mind, as I just wanted the issue resolved so I could have peace of mind for dinner. However, things did not go as promised. I was told to go out first and wait to be contacted when the staff was about to arrive. I went to a nearby shop for dinner and waited, but as expected, no update came. I tried messaging and calling multiple times, but there was no response. After some time, another staff member messaged in the WhatsApp group, suggesting that I go for a walk while they arranged for someone to enter the room to look for the key without my presence. I was not entirely comfortable with this, but I agreed as I had little choice. At around 9pm, the customer service staff contacted me again to ask where I might have dropped the key. I politely suggested checking the living room floor area. Unfortunately, the reply I received was sarcastic, which made the whole experience even more unpleasant. To keep it brief, while the property itself was fine, the customer service was unfriendly and the handling of the situation was disappointing.

아주 좋고 깨끗한 호텔이었습니다. 하지만 체크인하는 동안 약간의 문제가 있었습니다. 체크인 시간은 오후 3시로 되어 있었는데, 저희는 오후 4시에 도착했는데 방이 준비되지 않았다고 했습니다. 방을 배정받으려면 1시간을 기다려야 했습니다. 그래서 아이들을 호텔 놀이터에 데려다주고 1시간 후 다시 리셉션으로 내려갔더니 20분을 더 기다려야 한다는 말을 들었습니다. 리셉션에 직원이 전혀 없었음에도 불구하고 20분 넘게 기다린 후 다시 문의하러 갔습니다. 다음 손님 다음으로 안내를 받는다고 했습니다. 그래서 다시 기다렸습니다... 총 2시간 정도 기다렸는데, 방 열쇠를 받는 데만 기다린 것 같습니다. 그때쯤에는 기다림으로 인해 모든 계획이 망가졌습니다. 긴 주말이라 계획했던 말라카 타운을 둘러볼 시간이 없었고, 다음 날 고속도로 교통 체증을 피하기 위해 일찍 출발해야 ​​했습니다. 전반적으로 호텔은 괜찮았지만 체크인 관리가 정말 최악이었습니다! 그렇게 2시간을 낭비했네요... 리셉션 직원이 열쇠 받는 데 2시간 이상 걸린다고 미리 알려줬더라면, 호텔에서 기다리지 않고 먼저 시내로 갔을지도 모르겠네요. 이 부분이 개선되기를 바랍니다.

급하게 예약했는데, 방 상태를 고려하면 가격이 저렴했어요. 좋았던 점 중 하나는 넓은 욕조가 있어서 좋았습니다. 하지만 욕실 구조가 좀 특이했어요. 방 중앙에 위치해 있어서 침실로 가려면 욕실/욕조 공간을 가로질러야 하는데, 샤워 후 바닥이 젖어서 불편했습니다. 온수도 문제였어요. 물이 뜨거워지려면 10분 정도 걸리고, 잠깐 후에는 다시 차가워지더라고요. 온수가 나오려면 수도꼭지를 잠그고 기다려야 했습니다. 체크인은 순조로웠고 안내도 명확해서 좋았습니다. 전반적으로 짧은 숙박으로는 괜찮았습니다.

호텔은 조금 오래되었으나 나름대로 잘 관리한 것으로 보임. 멜라카 주요 관광지는 나이 드신 분들도 도보로 충분히 이동이 가능하여 단순 관광외 멋진 일몰 사진을 덤으로 얻을 수도 있음. 프론트 직원의 친절도는 매우 높으며, 고객의 요청사항을 적극적으로 해결하려고 함

방 크기는 괜찮았고, 전망도 정말 좋았어요. 프런트 데스크에 높은 층 방으로 요청하는 걸 잊지 마세요. 옆집 그랜드 하얏트에서 12시에 체크아웃하고 왔는데, 얼리 체크인도 해주셨어요. 마침 크리스마스 기간이라 로비에서는 계속 노래와 음악 공연이 있었고, 오후에는 무료 음료와 간식도 제공됐어요. 이그제큐티브 라운지는 밤 11시까지 운영했는데, 저녁에는 칵테일이 나와서 창가에 앉아 노을을 보는 게 정말 아름다웠어요. 따뜻한 음식도 몇 가지 있었는데, 맛도 괜찮았고 서비스도 좋았어요. 수영장과 피트니스 센터 모두 깨끗했어요. 수영장에는 항상 직원 세 명이 있었고, 피트니스 센터는 완전 셀프 서비스였어요. 다만, 객실 시설이 좀 낡아 보였고, TV 채널도 적었어요. 공용 공간과 서비스는 말할 것도 없이 훌륭했고, 가격 대비 정말 좋았고 오히려 기대 이상이었어요.