B&B 호텔에서 내 방의 청결에 대한 불만
B&B 호텔의 객실 청결 및 하우스 키핑 표준에 대해 불만을 제기하고 싶습니다.
방을 청소한 후 침대 시트가 교체되지 않은 것을 알았습니다. 침대 시트에 여전히 눈에 띄는 얼룩이 있었고 침대에서 머리카락도 몇 개 발견했습니다. 이것은 내가 머물기 전에 침구가 교체되지 않았다는 명확한 인상을 주었고, 이는 받아 들일 수 없으며 위생에 대한 심각한 우려를 불러일으킵니다.
제가 볼 수 있는 것에서 볼 때, 청소한 유일한 것은 바닥을 진공 청소기로 청소하고, 싱크대를 청소하고, 테이블을 닦는 것이었습니다. 그러나 깨끗하고 새로 변경된 침대 시트 –을 제공하는 새로운 손님을위한 방을 준비하는 가장 중요한 부분은 완료되지 않았습니다.
침대 시트의 얼룩과 침구에 남은 머리카락을 보여주는 사진을 첨부했습니다. 이것들은 방의 청결 수준이 낮음을 분명히 보여줍니다.
손님이 호텔에서 합리적으로 기대해야 할 청결과 위생 수준을 충족시키지 못하기 때문에이 경험에 매우 실망했습니다. 침대 시트가 왜 바뀌지 않았는지에 대한 설명에 감사 드리며이 문제를 적절하게 조사하고 해결하기를 바랍니다.
당신의 답변을 기대합니다.
Good size room, could do more with maintenance of place, especially with the cleaning of the room, nice breakfast, like the bar area as well, nice selection of drinks, good swimming pool and sauna.
Great location no far from the city centre.
This place with a modern decoration and cleanliness can go up to a 5 star.
Lovely staff, always ready to help you to get what you need.
Definitely will be back again and will bring my kids too.
This is the second time we have stayed here and the location is beautiful.
Unfortunately the service in the restaurant was very slow and the young staff members seem to be more interested in chatting around the bar area.
My wife was keen to use the spa facilities included in the price but the sauna was closed, the steam room and jacuzzi were full, as was the pool.
Not as good as the first time we stayed 16 months ago, which was disappointing, but the surroundings were still lovely.
저희는 입스위치에서 오토바이 교육을 받느라 노보텔에 벌써 두 주말 동안 머물렀습니다. 직원분들이 정말 친절하고 협조적이어서 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실에 욕조가 있는 것도 아주 좋았습니다. 객실은 잘 관리되어 있고 깨끗하며 매우 편안합니다. 당구대와 바도 잘 이용했습니다. 다시 방문할 날을 기대하고 있습니다. 호텔 위치도 아주 편리합니다.
기본적으로 수압과 수영장이 열리지 않는 것을 제외하고는 요구 사항을 충족합니다.
나는 2 층에 살고 있습니다. 샤워 헤드에서 물이 천천히 흘러나오고 있지만 쏘지는 않습니다. 보통 5 분 동안 목욕을하고 15 분 동안 여기에 사용합니다. 비수기 일 수 있습니다. 호텔은 비용을 절약하기 위해 수영장을 폐쇄했습니다. 원래이 호텔을 선택한 것은 수영장을 향하고 있었는데 실망 스러웠습니다.
First time staying in a Holiday Inn, and it was a fairly positive experience.
The room was very clean and the attention to detail was good- but the hotel felt outdated, which is a shame.
Very peaceful night's sleep with very comfortable beds.
Staff were pleasant and helpful.