리셉션 직원부터 프런트 직원, 우연히 만난 직원 한 명 한 명 모두 매우 친절했고 웃는 얼굴로 인사해 주었습니다. 우산을 주며, 사진 촬영을 도와줄 것인지 물어보고, 여행 정보에 대해 물어보면 매우 전문적인 답변을 들을 수 있습니다. 객실 위생도 매우 만족스럽고, 호텔 시설도 매우 좋고, 야외수영장도 매우 좋습니다. 호텔에는 쇼핑몰까지 가는 전용 차량도 있지만 도보로 몇 분 거리에 있어 식사와 쇼핑이 매우 편리합니다.
Was suggested to upgrade to junior suite by a very pleasant lady at the front desk.
I decided to go ahead with the suggestion, which was so worth it . The junior suite grants access to the executive lounge. Upon reaching there , I was served by an extremely welcoming , warm and friendly chef name Alfred. He takes the time to really introduce the dishes with so much passion and warmth . He ensure that I was well taken care of. Had an extremely pleasant time at Sheraton thanks to him. His service is one of the reason which makes Sheraton the top choice for subsequent stays whenever in Surabaya ( not to mention the delicious Rawon that both the executive lounge and lobby restaurant serve)
The other staff at the hotel are really friendly , always greeting customers with a smile.
The amenities provided at the hotel are really sufficient too
호텔 위치는 쇼핑몰 1층에 있어서 쇼핑과 식사를 한곳에서 할 수 있어 매우 편리합니다.
환경: 좋습니다. 시설이 매우 새롭고 로비가 매우 아름답습니다. 인형 조각품과 밝은 색상의 패턴이 많이 있습니다.
서비스는 훌륭했습니다
위생: 너무 깨끗해요. 아침 식사는 선택의 폭이 넓으며 레스토랑은 거대합니다. 아침 식사로 제공되는 삶은 국수 당면은 중국 식습관에 맞춰 특히 맛있고 아침 식사 메뉴도 다양합니다. 매우 만족스러운 숙박 경험
위치는 괜찮습니다. 호텔 한쪽에는 작은 편의점이 있고 다른 한쪽에는 몇 개의 식당이있는 오래된 작은 쇼핑 센터 (홀로)가 있습니다. Royal Plaza에는 더 많은 음식 선택이 있지만 15-18 도보로 몇 분이 걸리며 철도 트랙을 통과하기 위해 돌아 가야합니다. 철도 교차로의 교통량이 매우 나빠서 Royal Plaza에 가기 위해 Grab을 가져가는 것이 좋습니다. 방은 깨끗하고 방 크기는 괜찮습니다. TV는 좋은 크기이며 좋은 프로그램이 있습니다. 금고가 있지만 내가 머물렀던 방에는 욕조가 없습니다. 뷔페 아침 식사와 저녁 식사는 괜찮습니다. 식사 공간의 AC는 충분히 춥지 않습니다. 직원들은 친절하고 도움이 됩니다. 기차 선로가 호텔과 매우 가깝기 때문에 조용한 환경을 선호한다면 선로를 향한 객실을 선택하지 마십시오.
We stayed here for 2 nights. The best part is the staff. They were all sincere and very friendly. There were some hiccups with noise in the room (we later realised that the hotel rooms’ noise isulation is not strong), but staff tried their best to assist. Thank you to all the wonderful staff! They more than made up for any lapse.
바사 호텔 수라바야는 수라바야 최고의 호텔 중 하나이며, 바사 호텔을 수라바야의 최고 호텔 5곳 목록에 쉽게 포함시킬 수 있습니다.
5성급 기준을 충족하기 위해 아침 식사는 개선되어야 하며, 객실은 현대적이고 편안하며 청결도 좋습니다.
주차장은 불편합니다. 엘리베이터가 호텔 본관과 연결되어 있지 않아서 꽤 멀리 걸어야 합니다.
보름 넘게 출장을 다녀왔기 때문에 직접 요리를 할 수 있는 호텔을 선택했습니다. 그런데 첫날 체크인한 방 화장실에는 환풍기가 없었어요. 다음날 호텔에 신고하니 바로 방을 바꿔줬어요. 전반적인 위생환경과 서비스 시설이 좋습니다. 앞으로 출장시에는 이 호텔에 머물지 않을 것입니다.
탁월한 서비스와 완벽한 청결 덕분에 최근 Shangri-la에서의 숙박이 정말 즐거운 경험이 되었습니다. 제가 도착한 순간부터 직원들은 저의 편안함과 만족을 보장하기 위해 최선을 다했습니다. 호텔 전체에 걸쳐 청결을 유지하기 위한 세심한 배려가 정말 인상적이었습니다. 위생이 최우선이라는 생각에 마음이 편해졌습니다. 방은 깔끔할 뿐만 아니라 상쾌한 느낌이 물씬 풍기며 숙박의 즐거움을 더해주었습니다. 전반적으로 고급스럽고 깨끗한 숙박 경험을 원하는 모든 사람에게 Shangri-la를 적극 추천합니다.
리뷰 120개
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객실요금 최저가
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