조식 운영 시설을 갖춘 네덜란드 자위트홀란트 호텔

르담에 있는 홀리데이 인 익스프레스에서의 경험을 어디서부터 이야기해야 할까요? 트립어드바이저를 통한 예약은 쉽고 간편했습니다. 호텔에 주차 가능 여부를 문의했을 때, 메시지를 통해 신속하게 답변을 받았습니다. 도착 후 체크인도 순조로웠습니다. 하지만 ”위생적인 불쾌감”은 객실에 도착하자마자 시작되었습니다. 제 첫 번째 객실은 3층에 있었는데, 도착해서 휴대폰을 충전하고 객실을 둘러보려고 했습니다. 침대 옆에 베개에 대한 안내 책자가 놓여 있어서 베개를 하나 들어봤는데, 베개 밑 시트에 꽤 많은 머리카락이 붙어 있는 것을 발견했습니다. 시트를 들어 올려 보니, 더 많은 머리카락이 있었습니다. 어떻게 해야 할지 고민하다가 동영상을 찍고 프런트로 내려가기로 했습니다. (아래층으로 내려가기 전에 화장실을 확인해 봤는데, 욕실 유리잔에 빨간 립스틱 자국이 있고 소변 냄새가 심하게 났습니다. 침대에 머리카락이 가득한 것도 모자라 더러운 유리잔을 손님에게 제공하는 거였죠.) 아래층에 도착해서 프런트 직원에게 CCTV 영상을 보여주고 깨끗한 방으로 바꿔줄 수 있는지 정중하게 요청했습니다. 직원은 사진과 영상을 보고 몹시 불쾌해하며 사과했고, 저를 5층으로 옮겨주었습니다. 새 방에 도착해서 문제가 있는지 확인하고, 문제가 있으면 다시 내려오라고 했습니다. 두 번째로 불쾌한 일이 벌어졌습니다. 이 방의 침구도 똑같은 문제가 있었고, 게다가 닳아빠진 부분도 있었습니다. 다시 프런트로 내려가서 직원이 저를 따라 올라와 줄 수 있는지 물었습니다. 불편을 드려서 죄송하다고 사과하고 침구를 보여줬습니다. 직원은 놀라고 역겨워하며 숨을 들이켰습니다. 다시 한번 사과하고 아래층 바에 앉아서 기다리라고 하며 음료를 제공했습니다. 방을 다시 바꿔줄 때까지 기다리라고 했습니다. 세 번째로 바꿔준 방은 직원이 직접 확인했고, 그 방은 아무 문제 없이 깨끗하게 청소되어 있었습니다. 하지만 방을 바꾸는 데 1시간 반이나 걸리고, 기다리고, 18시간이나 여행한 후 맞이한 체크인 과정 전체가 끔찍했습니다. 이 호텔은 최고의 위치를 ​​자랑하지만, 그만큼 가격도 비쌉니다. 제가 지불한 가격과 비위생적인 상태를 고려하면, 이 호텔은 전혀 가치가 없습니다. 두 번째로, 방 하나가 더러운 건 어쩔 수 없다고 생각할 수도 있지만, 두 개나 더럽다는 건 너무 심합니다. 호텔 측에서는 무료 음료 쿠폰을 제공하겠다고 했지만, 솔직히 그날 오후에 목격한 상황에 비하면 전혀 충분하지 않았습니다. 조식 뷔페는 종류가 너무 적고 수준도 떨어집니다. 주차 요금은 하루에 25유로에서 32유로인데, 객실 가격도 저렴한 편은 아닙니다. 리셉션 직원들은 정말 친절하려고 노력했지만, 호텔 측은 청소 담당 직원들을 제대로 교육해야 할 것 같습니다. 그리고 체크인할 때 카운터 직원들이 유니폼을 입고 있었다는 점도 지적하고 싶습니다. 하지만 가운데 계신 남성분은 트레이닝복을 입고 있었고, 손님에게 인사도 하지 않고 호텔 이미지에 전혀 도움이 되지 않았습니다. 제 경험은 좋지 않았고, 이 호텔을 추천하지 않으며, 이 지역에 계신 분들께는 다른 숙소를 예약하시기를 권합니다. *영상을 올리고 싶었지만 트립에서는 사진만 올릴 수 있어서 올리지 못했습니다.

호텔 자체는 괜찮고 위치도 좋았습니다. 저희는 출장과 휴가를 겸해서 스위트룸을 예약했는데, 호텔 바로 위에 슈퍼마켓이 있어서 조심해야 합니다! 슈퍼마켓 배달 트럭 소음 때문에 밤에 잠을 제대로 잘 수 없었어요. 인터넷 연결도 안 됐습니다. 편안한 잠을 기대하신다면 절대 이곳에 묵지 마세요. 직원들은 친절했지만, 방이 너무 시끄러웠습니다. 가지 마세요!

위치: 최고 로테르담 중앙역에서 도보 15분 / 트램으로 8분 호텔 바로 옆에 Eendrachtsplein 지하철역이 있으며, 세계무역센터에서 한 정거장 거리에 있습니다. Albert Heijn 또는 Dirk 슈퍼마켓과 Lijnbaan이라는 유명 쇼핑가까지 걸어갈 수 있습니다. 🛌객실: 넓고 방음이 잘 됩니다. 제 방은 10층에 있어서 거리나 트램 소리가 전혀 들리지 않습니다. 🫠하지만 위생 상태는 개선이 필요합니다. 소파에 얼룩이 있고 TV 리모컨이 꽤 더럽습니다. 이전 투숙객들이 리모컨을 사용하면서 손에 기름이 많이 묻었거나, 과자/팝콘/비스킷을 먹는 것을 좋아했던 것 같습니다. 저는 사용하기 전에 알코올 물티슈로 닦아야 했습니다. 🛀욕실: 위생 상태는 괜찮은 편입니다. 샤워젤, 컨디셔너, 샴푸, 드라이어는 제공되지만 칫솔/치약은 제공되지 않습니다. 따로 요청하지 않고 직접 가져왔어요. 🚿샤워기와 욕조의 수압이 충분해서 긴 하루를 보낸 후 정말 도움이 됐어요. 🥋목욕용 끈과 슬리퍼가 제공되었어요. 미니 냉장고, 커피 머신, 전기 그릴이 있어요. 🤢그런데 그릴에 침전물이 좀 있어서 슈퍼마켓에서 생수를 가져왔어요. 🍞🥖🥐아침: 보통~괜찮음, 페이스트리와 치즈 종류가 다양해요. 연어, 햄, 소시지, 스크램블 에그, 완숙/반숙 계란, 요거트, 그래놀라가 들어있었어요. 💁🏻♀️직원: 세심하고 친절했어요. - 체크인은 오래 기다리지 않았어요. 12시쯤 도착해서 방이 준비되었는지 물어봤더니 리셉션 직원분이 친절하게도 얼리 체크인이 가능한지 확인해 주셨어요! 다행히 방을 일찍 받을 수 있었어요. - 리셉션 직원분께서 택배 수령도 도와주셨고, 호텔로 돌아갈 때까지 보관해 주셨어요. 정말 친절하게 대해주셔서 감사했어요. 🫤마지막 날 전날, 조식 담당 카운터에 문의해 보니 마지막 날(체크아웃 당일) 조식 예약 내역이 없다고 하셔서, 추가 조식을 원하시면 따로 구매하라고 하셨어요. 그런데 호텔 예약 내역을 확인해 보니 조식이 포함되어 있더라고요. 조식 포함으로 예약하신 분들은 꼭 다시 한번 확인해 보세요.

The staff were very welcoming, the room was clean, it was my second stay at this property. I was just missing bath robes and slippers. Overall it was a nice stay.

방 자체는 굉장히 좁지만 조용하고 독립적이라 저는 대만족이었어요. 화장실과 샤워실은 공용이지만 깨끗하게 관리되어서 사용에 전혀 문제 없었습니다. 로비에서 음료, 위스키, 커피 등은 마트에 비해서는 조금 비싸게 판매되지만 모히토 워터가 기본으로 제공되어서 잘 이용했습니다. 숙소값 비싼 네덜란드에서 매우 합리적인 가격이라 재방문 의사 있어요!!

I booked a room and paid, but unfortunately could not reach it to hotel due to some work delays.I could not get any money back because passed the time limit, but I expect to receive at least a voucher with some discount for hopefully next time visit 😁 In rest, very good communication.👍

흠잡을 데 없이 깨끗하고 넓은 방에 완비된 주방과 편안한 침대가 좋았습니다. 지하철역 바로 옆이라 접근성이 매우 좋고 시내 중심에 위치해 있습니다. 작업 공간도 마음에 들었고, 짐 보관 서비스도 문제없이 이용했습니다. 유일한 불만은 잦은 화재 경보였습니다(4일 동안 두 번 울렸습니다). 전반적으로 만족스러운 숙박이었고, 로테르담을 다시 방문하게 된다면 이곳에 묵을 것입니다.

보통 저는 시내에서 가장 저렴한 호스텔이라면 꽤 관대한 편이지만, 이곳은 청결 상태와 직원들의 문제 해결 능력에 몇 가지 문제가 있었습니다. 직원들이 최선을 다하는 모습은 분명했지만, 상황을 완전히 통제하는 데는 어려움을 겪는 것 같았습니다.

아들과 함께 로테르담에 갑자기 여행을 가기로 결정하고 우연히 아트 호텔을 발견했습니다. 가격도 적당하고 마스하벤 바로 옆에 있어서 로테르담 중앙역에서 10분도 채 걸리지 않았습니다. 밤 10시가 넘어서 도착했지만, 호텔이 지하철역 바로 옆에 있고 조명도 밝아서 전혀 걱정할 필요가 없었습니다. 리셉션의 나디아라는 직원이 친절하게 응대해 주었고, 덕분에 4인실(방 2개)로 업그레이드를 받았습니다. 방은 깨끗했고, 에어컨 온도도 적절했으며, 샤워기 수압도 적당하고 따뜻한 물이 잘 나왔습니다. 흠잡을 데가 전혀 없었습니다!

훌륭한 디자인, 고전적인 스타일 및 헤이그 중심부의 훌륭한 위치. 호텔은 여러 트램 정류장과 편리하게 가까워 도시를 쉽게 이동할 수 있습니다. 즉, 하우스 키핑을 개선 할 수 있습니다. 나는 특별히 까다 롭지 않고 구석을 조사하여 결함을 찾지 못했지만 방에 들어가 자마자 의자에 큰 흰색 얼룩이 발견되었습니다. 이전 손님의 기념품처럼 보였습니다. 그것은 매우 분명했고 제 생각에는 기본적인 청소 용품으로 쉽게 제거해야 할 것입니다. 헤어드라이어도 다소 낡아 보였고 교체를 위해 지연되었습니다. 작은 디테일이지만 손님이 즉시 알아차리고 청소 직원의 관심으로 쉽게 해결할 수 있는 일종의 것입니다. 그 외에는 침대가 편안했고 에어컨이 방을 매우 쾌적한 온도로 유지했습니다. 전반적으로, 나는 나의 체재를 즐겼고 특히 하우스 키핑 표준이 개선되면 미래에 확실히 돌아올 것을 고려할 것입니다.