조식 운영 시설을 갖춘 말레이시아 파항주 호텔

3박 결제하였으나 2박 투숙하고 친정아버지의 급작스런 별세소식에 1박은 포기하고 급히 귀국했고,, 이런 사정을 얘기하고 1박부분 환불을 부탁드려보았으나 짤없더군요,, 세계적인 체인호텔인 하얏트호텔인데,, 비록 임박한 1박을 취소했고,, 기존 호텔 정책은 이해하지만,, 이런 일생에 한번 있을까말까한 특별한 상황을 인도적 차원에서 해결해줄순 없었을지 아주 많이 실망스럽고 많이 아쉬웠습니다,, 사정을 얘기하니 예정되었던 다른 호텔은 흔쾌히 무료취소 해주더군요,, 하얏트도 그렇게 해주었다면 무한 감동이고 역시 이름값 하는구나 하고 기억에 많이 남을 숙박지가 되었었을텐데,,, 하얏트콴탄은 객실빼고는 식당이고 리셉션이고 다 야외와 접해있어서 건기인 7월말 날씨에 투숙했는데 너무 더워서 좀 힘들더군요,, 시설이나 바다와 접한 위치, 주변식당도 접근성이 좋아서 그런면에선 좋았습니다,, I paid for 3 nights, but after staying for 2 nights, I gave up on staying 1 night and returned home in a hurry due to the news of my father's sudden death. I tried to explain the situation and ask for a refund for one night, but there was no solution. Hyatt Hotel is a global hotel chain. Even though I canceled my impending one-night stay,, I understand the existing hotel policy,,, A special, once-in-a-lifetime situation like this Couldn’t it have been resolved on a humanitarian level? I was very disappointed and very disappointed,, When I told them about the situation, they happily canceled the other hotel I had planned on for free. He did it,, If Hyatt did the same, I would be extremely touched and think it lives up to its name. It must have been a memorable stay,,, At Hyatt Kuantan, except for the rooms, the restaurant and reception are all adjacent to the outdoors. I stayed at the end of July, which is the dry season, and it was so hot that it was a bit difficult. Facilities, location facing the sea, and nearby restaurants are also easily accessible. It was good in that respect,,

너무 만족해요. 방이 넓고 편해요. 수영장이 바다를 바라보고 있어 힐링이 되는 점이 정말 마음에 듭니다. 위층에는 작은 바도 있습니다. 해변에 가고 싶다면 188 타워가 단 12~15분 거리에 있습니다.

가족 친화적인 시설: 미니 워터파크와 어린이 놀이터부터 넓은 키즈 클럽까지, 가족 단위 여행객에게 인기 있는 곳입니다. 깨끗하고 편안한 객실: 리모델링된 객실은 ”산뜻하고 깨끗하다”는 평을 받고 있으며, 특히 바다 전망 객실은 더욱 그렇습니다. 아름다운 해변 접근성: 투숙객들은 해변 바로 앞에 위치한 점을 좋아하며, 해변은 대체로 쾌적하고 깨끗하다고 ​​평가합니다.

숙박은 정말 최고였어요! 맞춤형 서비스와 훌륭한 직원들 덕분에 따뜻하게 맞아주는 기분을 느낄 수 있었어요. 객실과 전망은 정말 환상적이었어요. 100% 완벽했어요. 조식은 맛있었지만, 성인 1인당 100링깃 이상으로 고기 메뉴가 다양하지 않았어요. 하지만 식사 서비스는 흠잡을 데가 없었어요. 단 하나 아쉬운 점은 숙소 입구의 경비 직원들이 불친절하게 느껴졌다는 거예요. 따뜻한 환대와는 대조적이었어요. 특히 놀라운 환대를 해주신 마크에게 감사드리고 싶어요! 친절하고 따뜻한 분이셨고, 덕분에 숙박이 완벽하게 마무리되었습니다. 샤토는 단기 숙박에 100% 강력 추천합니다. 곧 다시 방문할 거예요 :)

food was superb. definitely come again for the food. mi casa cafe affordable and recommended

Room is small, but view is magnificent. We came as a family of 5, had our evening walk to the masjid and clinic (our daughted had high fever) Breakfast was delicious, worth for the price paid for.

1706호실은 괜찮았어요. 하지만 LCD TV는 32인치 TV만 지원하기 때문에 크기가 다소 아쉬웠습니다. 요즘 TV 가격에 비하면 너무 나쁘네요. 최소 46인치 이상으로 개선해주세요. 또한, 다른 호텔에서 제공하는 탄산음료나 주스 등의 음료 편의용품도 함께 제공해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

출장이 잦은 저는 최근 AC Hotel Kuantan에 머물렀고 피드백을 공유하고 싶었습니다. 전반적으로 호텔에서의 경험은 긍정적이었습니다. 시설은 잘 관리되어 있었고, 직원들도 친절하고 협조적이었습니다. 그런데 객실 에어컨 시스템에 문제가 발생했습니다. 쾌적한 초기 온도에도 불구하고 몇 시간이 지나면 방이 따뜻해지기 시작하는 것을 느꼈습니다. 호텔 직원이 문제를 해결하고 조치를 취하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 유지 관리 문제가 발생할 수 있다는 점을 이해하지만, 앞으로도 이러한 문제에 대한 대응 시간을 개선하여 고객이 지속적으로 편안한 숙박을 할 수 있도록 노력하겠습니다.

휴가 기간이 짧아서 겐팅에서 하룻밤만 머물기로 했어요. 시간을 절약하려고 리조트 내 호텔을 선택했고, 여러 플랫폼 후기와 적당한 가격을 고려해서 이 호텔을 예약했어요. 4인용 객실을 예약했는데, 사실 1.5미터 침대 2개가 있는 트윈룸이었어요(말레이시아에서는 1.5미터 침대가 더블 침대로 간주되거든요). 그날 가족 모두 말라카에서 707번 버스를 타고 3시간 만에 겐팅에 도착했어요. 버스는 산 정상의 버스 터미널에 정차했고, 출구가 겐팅 종합 건물의 지하층(사진 17)이었어요. 안내 표지를 따라 걷다 보니 식당가와 테마파크 입구를 지나 호텔까지 대략 15분 정도 걸렸어요. 버스를 타니 편도 케이블카 요금과 수하물 추가 요금을 아낄 수 있었어요(게다가 호텔 체크인 후에 왕복 케이블카 티켓을 구매해서 친수이 사원과 아웃렛을 방문할 수도 있었고요). 이 호텔은 겐팅 스카이월드 테마파크 바로 맞은편에 있었지만, 옆 테마파크 입구에서 육교를 건너 폐쇄된 통로를 통해 호텔 2층으로 올라간 다음 1층으로 내려가야 호텔 로비가 나왔어요. 이 호텔은 저에게 꽤나 새로운 경험을 안겨주었어요. 첫째, 체크인을 셀프 기계로 하고 객실 카드도 직접 받아야 하는 호텔은 처음이었어요. 이전에 검색해 보니 다른 여행객들이 객실 층수가 셀프 기계에서 무작위로 배정된다고 불평하는 글을 봤거든요. 그래서 어설픈 영어로 프런트에 고층과 조용한 방을 요청할 수 있는지 물어봤고, 프런트 여직원은 흔쾌히 해당 객실 유형 중 가장 높은 층을 배정해 주었지만, 여전히 셀프 기계에서 객실 카드를 직접 받아야 했어요. 다행히 셀프 기계에 중국어 조작 인터페이스가 있어서 괜찮았어요. 둘째, 이 호텔은 5성급 호텔은 아니지만, 엄격하게 오후 3시 체크인 규정을 지키는 특이한 곳이었어요. 조기 체크인 시 추가 요금을 받는 호텔은 처음이었죠. 오후 12시에서 3시 사이에 체크인하면 5링깃, 12시 이전에 체크인하면 10링깃을 추가로 내야 했어요. 그때가 2시 45분이라 로비에서 휴대폰을 만지며 기다릴 수밖에 없었어요. 셋째, 객실로 가려면 엘리베이터를 갈아타야 했어요. 호텔 로비는 어린아이들을 위한 숲 속 비밀스러운 공간처럼 꾸며져 있었지만, 객실 카드를 들고 방을 찾아가는 길은 미로를 찾는 것 같았어요. 먼저 2층으로 올라가 엘리베이터를 타고 3층에 도착한 다음, 긴 복도를 지나 다른 엘리베이터로 갈아타고 필요한 층으로 가야 했거든요. 다행히 복도에 아기자기한 표지판들이 있어서 피로를 조금이나마 달랠 수 있었어요. 넷째, 아마 테마파크 호텔이라 혁신을 좋아하는 것 같았는데, 객실 번호가 카펫에 표시된 호텔은 처음 봤어요. 방을 찾는 것이 마치 바닥에서 잃어버린 물건을 찾는 것 같았고, 복도에는 사람들이 캐리어를 끌고 허리를 숙인 채 사방을 둘러보고 있었어요. 다섯째, 선풍기만 있고 에어컨이 없는 호텔은 처음이었어요. 다른 리조트 호텔들도 그런지는 모르겠지만, 밤에는 산 위 기온이 20도 정도라서 에어컨이 필요 없긴 했어요. 하지만 방이 산으로 가는 도로 옆에 있어서 창문을 열고 자면 시끄러웠어요. 방은 비교적 단순했고, 간단한 만화 장식으로 테마를 꾸몄을 뿐이었어요. 화장실은 꽤 넓었지만, 문이 없고 천으로 된 커튼만 있어서 거의 방음이 되지 않았어요. 프런트 직원은 중국인에게 그저 그랬고, 문 앞의 벨보이는 중국인을 아예 없는 사람 취급하며 짐 드는 것을 전혀 도와주지 않았어요. 이 호텔은 예산이 한정적이고 어린이 테마파크에서 놀 계획이 있는 가족이나 콘서트를 보러 온 투숙객에게 적합하다는 생각이 들었어요.

It’s a budget hotel which is located by the river. The location is very convenient with just a short walk away from the riverfront and mural art street. Hotel is clean but the interior is quite old and the sheets  do have some stain. The breakfast was decent given its cheap price.