조식 운영 시설을 갖춘 멕시코 킨타나오로 호텔

酒店對岸的科蘇梅爾島上有一個動物園，動物園裡養着幾衹海牛。海牛們被照顧的很好，飼養員衹給海牛吃新鮮的生菜葉子，不新鮮的葉子則被剝下來送到了這家酒店，做成了生菜沙拉。 1. 食物很糟糕，即使是最難預訂的牛排館也很一般，餐廳服務員很不耐煩地讓你趕緊點完餐。 2. 入住後才能預訂晚餐，去晚了大概率所有餐廳都訂滿了。 3. 客房服務慢且難吃。 4. 房間到大堂距離遙遠要坐電瓶車，但等很久才有一輛電瓶車。

나는 천 번이라도 반복하고 싶습니다! 직원들은 매우 친절하고 세심합니다. 뷔페와 수영장의 음식은 모두 훌륭했습니다. 아침, 점심/저녁 뷔페에서 음료를 먼저 주문하는 걸 추천해요. 음료가 너무 크고 음식이 나오기까지 시간이 좀 걸리거든요. (관련된 내용은 없지만, 이렇게 하면 음식을 고르고 나면 이미 음료도 테이블에 놓여 있게 됩니다.) 점심/저녁 식사를 위해 예약해야 하는 레스토랑이 여러 군데 있지만, 체크인 시에 모든 내용을 알려줍니다. 수영장에는 추가 비용 없이 수건 서비스가 제공됩니다. 아마도 칵테일에 신선한 과일 대신 시럽을 사용하면 알코올 음료의 품질이 더 좋을 수도 있는데, 그러면 맛이 조금 더 인공적이 될 것입니다. 그래도 괜찮아요. 개인적으로 저는 테킬라를 좋아하지 않았습니다. 호텔 지역과 거리가 멀어 렌터카가 없으면 호텔 밖으로 나가는 데 비용이 많이 듭니다. 하지만 문제는 아닙니다. 떠나야 할 때는 택시를 부르면 됩니다. 그리고 마지막으로, 우리는 약속한 대로 12시에 체크아웃을 했지만, 우리 비행기가 밤에 출발했기 때문에 그들은 우리에게 오후 5시까지 공용 시설을 계속 사용할 수 있는 ”주간 패스” 팔찌를 주었고, 올인클루시브도 제공했습니다.

전반적인 시설, 서비스, 음식 맛 등 대체적으로 만족스러움 야외 수영장이 각 다른 크기로 3구역으로 나누어져 있는 점이 좋았음

객실 시설이 완벽하고 세면 도구가 일류이며 호텔 집사 서비스가 훌륭하고 다양한 레스토랑의 요리가 훌륭하고 흠 잡을 데가 없습니다👍

스칼렛 아르떼는 이미 한국인들에게는 엄청 유명한 곳이죠 호텔 안에서도 한국인을 엄청 많이 마주쳤어요 그만큼 괜찮은 호텔이라는거겠죠 엑티비티가 정말 다양해서 시간가는줄 몰랐어요 다만 호텔에 있는 시간이 적어서 호텔 안에서 즐길 시간이 좀 부족했어요 그래도 틈틈히 루프탑 수영장, 메인 수영장에서 잘 놀았습니다 호텔 곳곳에 사진찍는곳 있어서 열심히 탐방도 하고 다녔어요 정말 좋은 추억 남기고 왔습니다

우리는 아내와 함께 TRS 호텔에서 신혼 여행을 보냈습니다. 체크인은 내가 읽은 다른 리뷰와 달리 매우 빠르고 매끄러웠습니다. 아마도 평일에 몇 시간이 걸렸을 것입니다. 체크인 카운터의 Francisco는 매우 도움이되었습니다. 그는 우리 방을 수영복으로 업그레이드하는 데 도움을 주었고 훌륭했습니다! Sostenes와 Cesar는 우리가 머무는 동안 집사로 배정되었으며 매우 도움이되었고 항상 웃고있었습니다. 내가 언급하고 싶은 한 가지는 그들이 우리 신혼 여행을 위해 25 분 무료 스파가 있다고 말했고 리셉션은 우리에게 아침 식사와 우리를 둘러보기 위해 다음날 아침 8:30am에 로비에서 만나자고 말했습니다. 리조트. 그러나 다음날 아침에 우리는 그들이 우리가 예상하지 못한 여행 패키지를 우리에게 팔고 싶어하는 판매 센터에 참석해야 한다는 것을 깨달았습니다. 하지만 그들은 모두 매우 친절했지만 우리는 2018년 1월 1일 아침에 그들을 듣는 데 2시간을 보냈습니다. 우리의 체류와 신혼 여행이었습니다. 그들이 우리에게 더 일찍 알려주었으면 내가 거부했을 것이고, 그들은 처음에 그것이 신혼 여행을 위한 것이라고 말한 무료 스파를 받기 위해 우리가 참석해야 한다고 말했습니다. 어쨌든 음식은 가우초 스테이크 하우스를 적극 추천합니다. 스테이크에 뼈를 발라서 숯불에 구워서 아주 맛있었지만 두 번째 갔을 땐 스테이크가 조금 짰어요. 우리가 머무는 동안 우리는 두 가지 활동에 참여했습니다. 하나는 수중 에어로빅과 패들링입니다. 두 강사 모두 매우 재미있었고 특히 Dante였습니다. 그는 매우 친절하고 참을성이있었습니다! 전반적으로 우리는 우리의 체류에 만족하며 친구들에게 추천할 것입니다.

모든 게 최고였어요. 특히 늦은 오후에 건물에 가려진 햇살에 수영장이 너무 좋았어요. 너무 덥지도 않았고요. 음식도 생각보다 맛있었어요. 키즈 클럽도 좋았고, 모든 액티비티가 정말 재밌었어요. 단 하나 아쉬운 점은 해변이 북부 해변만큼 좋고 부드럽지 않았고, 바람이 불면 파라솔 사용이 금지된다는 거였어요. 뷔페 레스토랑도 꽤 덥고 답답했어요.

땡스기빙 휴가 때 맞춰서 다녀왔습니다. 500불 넘어가는 리조트들도 즐비한데 하얏트는 합리적인 가격대와 기대 이상의 서비스로 만족스러운 휴가를 보내고 왔습니다. 어른 전용인 질라라에도 자유롭게 왕래할 수 있어서 좋았구요. 발코니에서 내려다보이는 바닷가의 전망도 좋았습니다. 지바에서는 이탤리언 레스토랑이 맛있었는데 너무 시끄럽고 웨이팅이 좀 길다는 게 단점입니다. 두개의 까페에서 모두 훌륭한 커피를 맛 볼 수 있으며 조식을 먹을 수 있는 뷔페 레스토랑은 해변가에 인접해있어서 전망이 너무나 좋았습니다. 재방문 의사 100%입니다.

The beach was very nice but checkout  had to be in person which was a nightmare since it was so far from my room I had to take the golf cart trolly who took me to the wrong checkout building and the line to checkout was ridiculous ! The resort also was way overpriced for the average food and service.

우리는 휴가를 위해 여기 왔습니다. 시설은 훌륭하지만 서비스와 관리가 끔찍합니다. 1. 우리는 바다 전망 객실을 예약했지만 대신 옥상 전망이 있는 객실을 받았습니다. 바다 전망이 완전히 가려져 있었습니다. 이용 가능한 객실이 없기 때문에 객실을 변경할 수 없다고 들었습니다. 우리는 다음 날 적절한 바다 전망 객실이 나올 때까지 옥상 전망 객실에서 하룻밤을 보내야 했습니다. 가격 차이는 환불되지 않았고 보상으로 간식과 와인 한 병만 받았습니다. 2. 우리가 객실에서 잠을 자고 있을 때 호텔 직원이 우리의 허락 없이 들어왔습니다. 이 일은 오후 7시에 일어났는데, 방은 이미 아침에 청소되었고 우리는 문에 ”청소 필요”라는 표지판을 걸지 않았습니다. 우리는 이 일로 충격을 받고 안전하지 못하다는 생각이 들어 매우 화가 났습니다. 우리가 이 사실을 프런트 데스크에 보고했을 때, 그들은 방을 하루에 두 번 청소한다고 말했는데, 다른 호텔에서는 이런 정책을 본 적이 없어서 이상하게 들렸습니다. 이 설명이 사실인지 확신할 수 없습니다. 3. 우리 방의 전화는 3일 연속으로 프런트 데스크에 연결되지 않았습니다. 우리는 첫날에 문제를 보고했고 고쳐질 것이라고 들었지만, 우리가 떠날 때까지 고장난 채로 있었습니다. 우리는 수리하러 온 유지 관리 직원을 본 적이 없습니다. 프런트 데스크에 연락해야 할 때마다 아래층으로 내려가야 했습니다.