객실 전화로 프론트에 전화했는데 아무리 해도 받질 않으시고,
체크인 시 와이파이 설명도 없고 냅 시설에도 따로 안내가 없어 와이파이는 이용하지도 못했음.
그리고 아직 더운 날씨인데 중앙난방이라 에어컨도 틀 수 없었고, 직.접. 내려가서 물어보니 그냥 창문을 열어라 안내받음 ㅋㅋ 서비스 최악임 ㅋㅋㅋ
이정도 가격에 시설이면 가성비 좋아요.
저녁에 야경과 줄기는 인피니티풀이 포인트네요.
실내풀장도 있고 키즈존도 있고..
멀리 갈 필요 없이 가깝께 한번 가봐도 좋을거 같네요.
단 주변에 현대 아울렛 말고는 편의 시설이 거의 없는게
최대 단점이네요.
헬스 이용시간이 10시부터인건 이해가 안되네요.
체크 아웃이 11시라..이용 하지 말라는 말과 같아요.
제일 아쉬운 부분입니다.호텔측이 보면 이부분은 개선의 여지가 너무 많네요
조식은 안먹었는데..많이 드시고 계시네요.
프런트 직원분들이 친절하고 서비스도 좋았습니다. 처음 배정받은 층이 마음에 안 들었는데, 방을 바꿔주셨어요. 외출할 때 택시도 불러주시고, 직원분들 서비스는 정말 만족스러웠습니다.
호텔 전체적인 환경은 평범했지만, 비즈니스 호텔로는 괜찮았습니다. 전반적으로 좋았고, 위치도 롯데백화점 바로 뒤라 식사나 쇼핑하기에 매우 편리했습니다.
가족여행으로 라마다 용인에 다녀왔어요!
올 때마다 대만족 중이에요! 😍
객실이 깔끔하고 청결해서 처음 들어갈 때부터 기분이 좋았어요. 특히 2층 침대 있는 방을 아이들이 너무 좋아해서 항상 또 오자고 하네요!
직원분들도 모두 친절하고 주차권 이중 차감 관련해서 문의 드렸더니 빠르게 처리해주셔서 너무 감사했어요. 무엇보다 에버랜드 방문 예정이라면 위치가 좋아서 무조건 추천이입니다!
조식도 기대 이상이었어요. 메뉴도 다양하고 맛도 좋아서 가족 모두 아침부터 든든하게 먹고 에버랜드로 달려갑니다!
전체적으로 깔끔하고 가성비 최고에요!
다음에도 에버랜드 갈 때면 무조건 라마다입니다! 😍
에어컨 바람이 침대 머리쪽으로 불어오는 위치에 설치되어 있어서 밤에 에어컨을 키면 코가 불편합니다.
물론 에어컨 바람을 좋아하시는 분들이라면 좋겠습니다~
에어컨을 TV리모콘 에 함께 조정할 수 있는 리모컨이더라고요. 그래서 에어컨의 다른 기능들은 사용할수가 없었습니다.
이를테면 취침 예약, 자동 켜짐
그리고 에어컨 소리가 너무 커서 (방에 비해 성능이 좋은 걸수 있어요) 잠귀가 밝으신 분들은 소리때문에 푹 주무시지 못하실수도 있고요. 그래서 취침모드를 선택해서 바람을 최저로 하고 싶었으나 리모컨 특성상 사용이 불가하고, 리모컨에 바람세기를 조절하는 버튼이 있지만... 작동하지 않는건지.. 바람세기는 조절이 불가능했습니다. ㅠ
그래서 잠을 잘때 베개로 얼굴을 가리고 잠을 잤습니다. ㅠ
침대는 더블이라서 둘이서 자기에는 조금 좁은 감도 있긴 합니다만...
하루 숙박 비용에 비하면 가성비는 아주 좋습니다. ~
직원분도 친절히 응대해 주시고, 매일 청소도 깔끔히 해주십니다~
화장실 깨끗하고요~
아주 좋음
리뷰 284개
8.1/10
객실요금 최저가
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아주 좋음
리리뷰어위치 청결도 시설 모두 만족하였으나 서비스 강화가 필요함.
체크인 후 잠시 나갔다 돌아와 방문을 여니 직원이 방에 있어 매우 놀라고 당황하였음. 공실인 줄 알고 들어와 전화기 고장으로 전기 수리를 하러 들어왔고 금방 하고 나갈거라는 말을 하였습니다. 체크인 후 1시간도 안 되었기에 체크인 시 프론트에서 수리가 필요한 방을 주었어도 안되며, 수리에 대한 어떤 공지나 안내도 없었습니다. 방에 개인물품과 귀중품을 두고 나갔기에 더욱 황당하였습니다. 이런 경험은 처음이고 다시는 있어서도 안 될 최악의 서비스였습니다. 직원 교육과 서비스 강화가 절실합니다.
리리뷰어객실 전화로 프론트에 전화했는데 아무리 해도 받질 않으시고,
체크인 시 와이파이 설명도 없고 냅 시설에도 따로 안내가 없어 와이파이는 이용하지도 못했음.
그리고 아직 더운 날씨인데 중앙난방이라 에어컨도 틀 수 없었고, 직.접. 내려가서 물어보니 그냥 창문을 열어라 안내받음 ㅋㅋ 서비스 최악임 ㅋㅋㅋ
익익명 사용자시설: 잘 갖춰져 있고, 난방이 아주 잘 돼서 따뜻했어요.
위생: 보통 수준이었어요.
환경: 조용하고, 주변에 맛집이 많아요. 특히 고깃집은 1인당 200위안 정도면 괜찮았어요.
서비스: 프런트 직원분들이 친절했습니다.
한양대랑 터미널이랑 가까워서 편리했어요.
조식은 그냥 그랬고, 물은 1층에서 무료로 가져다 마실 수 있었어요.
다다음은 또 어디 갈지 생각하는 여행자직원분들 서비스나 대응등은 너무나도 친절했어요
객실 화장실이나 샤워장 도어가 불투명이긴 하지만 밖에서 실루엣이 보여서 좀 민망했네요
그리고 바깥에 식당이나 술집들이 많아서 방음이 다소 아쉬웠어요
객실 컨디션이나 위치는 너무나도 훌륭했습니다
익익명 사용자우리는 Kintex 전시회에 참석하고 싶습니다
1. 위치, 호텔 간판도 없고 이름도 달라서 찾기가 조금 어렵습니다. Trip.com의 호텔 이름은 호텔 이름이어야 합니다. ”그랜드 모텔”인데 입구를 쉽게 찾을 수 없었습니다. 현지 사람들은 친절했고 우리가 입구를 찾을 수 있도록 도와주려고 노력했습니다. 오오. 호텔은 건물 내부에 있으며 호텔은 10층에만 있습니다.
2. 청결도가 좋았습니다. 리셉션은 친절하고 도움이 되었습니다. 그는 우리의 모든 것을 지원했습니다.
3. 시설이 좋았습니다. 이곳은 미의 나라 한국이다. 호텔은 아름다움을 중시하며 객실에는 아름다움을 위한 시설이 갖춰져 있었습니다.
4. 버스 정류장과 지하철이 가깝습니다. 우리에게는 정말 편리했습니다.
5. 거기에는 훌륭한 레스토랑이 몇 군데 있었습니다. 우리는 그곳에서 6박을 묵었지만 바비큐 레스토랑에 3번이나 갔습니다. 주인들은 우리에게 매우 친절했고 매일 웃는 얼굴로 좋은 서비스를 제공했습니다. 사랑스러운 레스토랑.
6. 신선한 과일, 야채, 커피, 베이커리를 찾을 수 있는 슈퍼마켓이 있었고 곳곳에 편의점도 있었습니다.
7. 밤에도 분위기는 무사했다
호텔의 위치는 훌륭하지만 처음에 입구를 찾기가 어려웠습니다.
익익명 사용자휴가차 2박 예약했어요. 오후3시 경 체크인 하는데 시간이 너무 오래 걸린것 말고는 전반적인 서비스는 좋네요. 수영장이나 조식 이용할때의 서비스도 좋았고 특히 룸청소는 정말 좋았습니다. 연박이라 청소요청 안할려고 했는데 두낫디 버튼을 안누르고 조식 먹으러 간 바람에 그 사이에 청소를 해주셨어요. 방이 진짜 엉망진창이였는데 넘 죄송하고 감사했습니다.
티비가 스마트티비가 아닌게 조금 아쉬웠지만 전반적으로는 만족 합니다. 담에 또 갈께요.
리리뷰어지인의 추천을 받아 추석연휴동안 방문했습니다. 시설이 깨끗하고 청결하게 관리가 되었으며, 이그제큐티브룸 예약을 하였는데 라운지 이용과 이브닝 칵테일에서 식사를 할 수 있어서 좋았습니다. 조식도 맛있고 사우나도 훌륭했습니다(엘리사 김? 엘리나 김? 친절하게 잘 해주셔서 기억에 남습니다 ♡)
다 좋았는데 궂이 아쉬움을 찾는다면... 수영장 시설은 좋았으나 이용객이 많은 혼잡한 시간대, 아이들이 많을때는 이용이 어려워 베드에서 쉬다가 올 수 밖에 없었던 점과, 회원 전용 공간이 있었는데 일반 공간에 계셨던 2분은 나중에 회원 전용으로 옮겨 가셨는데 공평하게 느껴지지 않아서 아쉬움으로 남았습니다. 그러나 투숙하는데 크게 문제되지는 않았고, 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다.