조식 운영 시설을 갖춘 영국 스태퍼드셔 호텔

우리는 아들의 졸업식을 위해 위치와 현장에 있어서 이 호텔을 선택했습니다. 우리는 우리의 숙박에 대해 비난할 수 없었습니다. 끔찍한 9시간의 여행 후 늦게 도착했고 지쳐 있었는데, 침착하고 효율적인 조나단이 모든 것을 빠르게 정리했습니다(고맙습니다!). 그는 심지어 졸업 가운을 위한 비상 안전핀을 찾아주었습니다. 우리 객실과 욕실은 깨끗했고, 양질의 린넨 세면도구와 타월이 있었고, 수납 공간도 충분했습니다. 호텔은 킬 대학교 졸업식을 위해 가득 찼지만 여전히 조용하고 차분했습니다. 아침 식사는 훌륭했고, 선택의 폭이 넓었고, 따뜻한 음식과 차가운 음식 뷔페가 있었고, 신선한 빵과 과일이 있었습니다. 호텔에 카페가 딸린 구내 체육관도 있었습니다. 우리 아들도 다음 날 아침 식사에 합류할 수 있었습니다. 우리가 머무는 동안 팀에게는 어떤 일도 힘들지 않았습니다. 우리는 모든 것에 매우 감명을 받았기 때문에 아들을 다시 방문할 때 이 호텔을 거점으로 사용할 것입니다. 감사합니다!

Staff is friendly and make us feel welcomed. Hotel’s facility is Morden and nice. Breakfast hot item isovercooked a little bit but all others is ok.

Room was on the small size, but had everything needed. Bathroom was clean and neat.  The only thing that let this trip down, was that the aircon is not working, and hasn’t been working for months. I previously had left this hotel as it was far too hot in the room, and all they offered was a fan. I called reception before booking, and they said how the air con was working, but then when I arrived, they said it “may be working, in some rooms”, but wasn’t working in ours.  But overall, this was a nice and comfortable hotel. Would book again once aircon is working.

나는 최근에 이 호텔에 머물렀고 불행히도 경험은 기대 이하로 떨어졌습니다. 처음부터 직원들은 그들이 해야 할 만큼 세심하지 않은 것 같았습니다. 직접 접근할 때 예의 바르고 있었지만 눈에 띄게 이니셔티브가 부족했고, 때로는 손님이 스스로 알아내는 것처럼 느껴졌다. 방 자체에는 실제로 간과해서는 안 될 몇 가지 문제가있었습니다. 변기 시트가 제대로 장착되지 않았고, 게다가 변기 물 내리기가 불안정하고 원활하게 작동하지 않았습니다. 편안한 숙박을 위해 제대로 작동해야 하는 기본 시설입니다. 샤워실에는 실리콘에도 곰팡이가 있었는데, 이는 실망스럽고 유지 관리 수준과 청결에 대한 우려가 제기되었습니다. 또 다른 문제는 방에 제공되는 칼 붙이였습니다. 도착했을 때 더러워졌기 때문에 즉시 전반적인 위생 기준에 대한 의심이 생겼습니다. 이와 같은 작은 세부 사항은 손님이 자신감 있고 편안한 느낌을 주는 데 큰 차이를 만듭니다. 호텔은 레이아웃과 편의 시설 측면에서 잠재력을 가지고 있지만 이러한 문제는 숙박을 훨씬 덜 즐겁게 만들었습니다. 나는 경영진이 이러한 우려 사항을 해결하여 미래의 손님이 훨씬 더 나은 경험을 할 수 있기를 진심으로 바랍니다.

우리는 근처에서 주간 행사가 있었기 때문에 여기에 머물기로 예약했습니다. 우리는 옵션으로 몇 개의 호텔을 가지고 있었고 특별한 날이었기 때문에 여기를 선택했고 이것은 대접처럼 느껴졌습니다. 우리는 떠나기 전에 갈아입기 위해 다른 시간에 도착했고 도착한 순간부터 불편을 겪고 있다고 말했습니다. 직원들은 친절하지 않거나 매우 도움이되지 않았습니다. 우리는 7.30pm에서 우리의 기능에서 돌아와서 체크인했습니다. 직원 변경이 있었지만 고객 서비스 변경은 없었습니다. 우리는 레스토랑에서 음식을 얻을 수 있는지 물었고 우리가 결혼식이라고 가정하고 룸 서비스를 주문할 수없는 ”다른 모든 일이 진행 중” 때문에 할 수 없다고 들었습니다. 우리는 바에서 음료를 마실 수 있는지 물었고 그들은 우리가 할 수 있다고 말했습니다. 우리가 ”테이블을 찾을 수 있다면”. 우리는 아침 식사가 어디에 있는지, 시간 또는 체크 아웃 시간이 알려지지 않았습니다. 우리는 결국 음식을 먹으러 갔지만 근처에 특별히 아무것도 없다는 점에 유의하여 택시에 대한 도전이었지만 충분히 쉽게 먹을 수 있는 곳을 찾았습니다(그리고 멋진 시간을 보냈습니다). 호텔 자체는 부지와 마찬가지로 아름다워서 서비스가 일치하지 않아 정말 실망했습니다.

We really like staying here, if only for a single night to break up the evening drive from the south to the north west, picking our trip up again the following morning. Our most recent visit was the first using our new (to us) EV, so charging on site proved anxiety calming and very effective - albeit pricey! Thanks again to all concerned with our stay, we'll be back again - that is for sure! Best, M&C

Beautiful hotel, lovely friendly staff, comfortable clean room with new upgraded decor and great facilities, relaxing and easy access to parks, the hotel needs more staff to cater to guests as there are not enough staff members to accommodate the amount of guests especially when it is dinner time, some food was served cold but only on certain days so I am assuming they have different chefs for some days, as mostly the food was perfect and amazing!

Arrived late in the evening , so was grateful for a 24 hour service desk. I only had to wait a minute til they came to the desk. He was polite and helpful! My room was comfortable & the room heated up fast with the heater in the room. It was alittle noisy due to the location but I chose to stay at a services so all good !

표준 호텔, 친절한 직원. 아침 식사도 사랑스럽고 프론트 데스크에서 모든 것이 괜찮은지 확인하기 위해 무료 전화를 받았습니다. 물론 여전히 약간 구식이지만 작동하지 않는 것은 없습니다.

This place was nice. The room was a little out dated but it was clean and the bed and pillows were very comfortable. The wi-fi wasn’t the best and the tv was blocked from connecting to the wifi so no Netflix etc. The staff on reception were very friendly. We didn’t take breakfast but we ate dinner in there restaurant, reasonably priced and some good meal options and deals, it was a bit loud as it’s also a bar.